大学生实习心得体会范文锦集8篇精选Word格式.docx
《大学生实习心得体会范文锦集8篇精选Word格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大学生实习心得体会范文锦集8篇精选Word格式.docx（13页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
在那些平凡而伟大的人民群众面前，大学生养成的“娇、骄〞二气会得到克服;
在实践的困难和危险面前，要求大学生们具有必须的牺牲精神和坚强的品质。
这种实践活动多了，并且能深入下去，大学生在进取参与的过程中，就会逐渐养成坚韧、顽强的优良品性，养成务实的学习态度和生活作风，不断提高自我、完善自我。
“理论是灰色的，生活之树常青〞，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值.也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。
同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，展现人的意志。
首先,我觉得学校和单位很大的一个不同点就是进入社会以后必
须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,必须要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.
如果没有完成当天应该完成的工作,那职员就必须得加班;
这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所开展.最后,我觉得到了实际工作中以后,学历虽然很重要,但个人的业务能力和交际能力更为重要.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。
虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。
这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。
要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。
通过这次实习，在设计方面我感觉自己有了一定的收获。
这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。
实习使我学习的理论知识能够和动手能力很好的结合融化，是我大学历程非常珍贵的经验，我会好好总结，帮助我更好的完成学业，为走出社会做更好的根底。
通过实习，我有信心，未来的路我能更好地走下去。
从刚来公司到现在，不过仅仅过去四个多月还不到五个月的时间，却让我摆脱了学生时期里面的青涩、稚嫩，让我在思想上变得成熟了，在工作上变得强大了，在生活上变得稳重了。
这四个多月的客服实习工作，让我对于一个客服工作人员需要具备的工作技巧变得更深了，对一个工作人员需要具备的思想认识和工作素质都得到了加强。
这次实习的工作地点就在我们学院的最高层，因为这个公司是跟我们学校是有合作的，所以就有一个培训基地涉外我们学校，也算是一个小的分公司了。
所以这次实习很大的一个方便就是减去了我租房住压力和上班敢公交的压力，直接住在自己原本的宿舍，不用搬行李了。
我的工作岗位是客服，这个不同于一般的客服接或者销售客服之类的，而是做售后客服这一块。
我的工作不仅仅是客户打给我们，我们也是要主动打给客户的。
下面具体介绍我的客服工作内容：
我们公司是一家软件公司，发布的会计软件在国内还算知名，一般做会计财务的根本都接触过我们的软件。
其实软件售出去了并不用多少钱，可是还是有客户每年给我们交一万左右的费用，主要是用在问题解决方面的，也就是我们客服的主要涉及工作了。
客户在使用软件时遇到任何的问题的时候，都是可以打给我们售后部来询问我们，然后我弄就要通过帮助他们解决问题。
因为有些客户是通过产品论坛直接给我们留言的，所以我们在没有进来的时候，还要主动去找这个问题反应去联系他们，协助他们将所有的软件问题解决好之后才算是完成了一单……是的这次实习的提成就是看自己一个月完成了多少单。
这次的客服实习真的是让我对客服的工作有了更深的了解，也有了些个人的见解：
1、作为客服必须要对自己公司的相关事物处理有很深的了解掌握，否那么当客户打来询问问题处理方法的时候，都不知道要通知什么相关人和部门，自己也必须要有强的能力，这样才能够更好地帮助客户解决问题。
2作为客服必须要有强有力的沟通能力和表达能力，要能够调节客户的情绪，要防止五客户发生冲突，自己不能够太冲动。
打来的客人根本上是软件遇到了问题，心里肯定会有意见，所以态度肯定不是特别狠，甚至有的人还会责骂我们，我们要防止与他们发生冲突，有强的沟通能力。
这是我这段时间客服实习，得到的浅薄见解！
考上大学时间很长了，可是自己一直以来都是不断的进步，我可以说自己已经是非常的努力了，可是自己的社会经验可以说是几乎没有，我对自己说，我很受伤，我想我会更加的努力的，我相信我会在社会上做好的。
可是我需要一次时机，一次实习的时机，通过实习，我可以做好自己的工作，我可以在不断的成长中得到更多的进步，我是这样做的，也是这样努力的，我会一直做好的！
炎炎夏日列日当头。
正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。
我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所成认。
想通过社会实践，找出自己的缺乏和差距所在。
那么，我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。
我穿着大头皮鞋，带着我的绿色毡帽，骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望，开始了我的找工作的征程。
一开始，对自己手工艺期望很高，没有月薪两千不干。
经过艰苦的找寻工作，很多的地方的招聘都要有工作经验的优先，一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你回去等消息吧，如果需要的详，我会通知你的〞。
经过屡次面试的失败，我总结了自己失败的原因。
主要有两个方面的原因。
一个方面是自己眼高手低，自己根本自身素质没有到达一定的水平，五个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。
总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置，社会实践只要有工作，能供饭吃，任何苛刻都干。
于是我来到了我们镇的一家民营企业做杂工。
第二天，我便开始了我的暑期社会实践生活。
刚开始的时候心理极不平衡。
心想从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，就去帮人家做杂工，心理及不平横。
本来就是吗？
我怎么着也是个大学生，被一些只有小学文话的人指唤过来指唤过去的，确实心理上很不舒服。
但是，人总是要适应自己自下而上的环境，我不想一开始就干不下去了，不行，我一定要坚持下去。
要在自己的工作的环境中让自己的工作做的很轻松，首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。
因此我只好暂时避其锋芒。
尽快地熟悉自己所在的工作环境。
我所在的公司是一家关于化工方面的，刚好和我学的专业是一样的。
所以这次实践对我以后的工作是有很大帮助的，了解了这么多的好处，我就开始了我的工作。
在打工的这段时间里工作非常的单调，无非是一些清扫卫生和一些简单的工作，我向领导说过让我参与一些化工方面的工作，我在大学就是学这个方面的。
可领导说我没有工作经验，只允许我从旁观看，适量的做一些小事，大事都是从小是做起的吗？
于是我就卖力的做起了我的工作，每看到那些工人工作时的一举一动，我都会联想到所学的一些化学知识，这不但让我有了很多的社会工作经验，还稳固了一些所学的知识，甚至还学到了从课本上所学不到的知识。
虽然每天的工作都很辛苦，但每天都生活的很充实。
休息的时候，我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习，工作的大师傅和我说：
“我知道你是大学生有大志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，不积小流无以成江海；
不积跬步无以致辞千里。
〞他为我指出了工作中的很多错误和缺点，我也一直很虚心地请都大师傅还对我说，我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实，然后他也跟我说：
“你看到那车间师傅和做基层工作的'
徒弟吗？
你能看行出他们有什么区别吗和联系吗？
“我说：
〞看不出“。
“那我来告拆你,领班说〞，大师傅的徒弟经过长期的踏实的努力就能成为化工业的师傅能独当一面，这就是他们之间的联系和区别“。
大师傅还对我说：
〞你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？
〞确实，听了我的领导对我所说的金玉良言。
我确实让的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了很好的一个努力方向。
我的老板在走之前也给了我一些指点，他说：
“一个人在他的学生时代最重要的是学习东本，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼时机，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的时机，然后他给我说了他读书时的事，他说他读书的时候，也是求知欲非常强烈，想方设法地想多学点知识，放假的时候，经常往全国各地跑，不为别的，就为了增长见识。
总结我的这次时期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。
而这次社会实践也让我了解到：
一．在社会上要善于与别人沟通。
经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。
如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。
二．在社会中要有自信。
自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定
三．在社会中要克服自己害怕和懒惰的心态。
四．工作中不断地丰富知识实习本来就是这样，我对自己说，这是需要一直的努力下去，我相信我会做的更好，这就是一直以来我要做好的事情，相信自己能够做好。
现实中有很多的事情需要自己来关注，我相信这是我一直以来都在不断的成长的事情，很多的现实情况都是这样的，我会一直不断的努力下去，我会一直成长，我会在不断的成长中得到进步，我会一直不断的努力下去的！
从去年的六月到现在离开学校快一年了，在学校里的学习到的，在外面总是不够用的，从事工作已经八个月了吧，这八个月以来，我可以说在外面学到了在学校学不到的知识和为人处事的方面。
一份工作真的不是那么容易就可以做好，一份工作也不是那样让自己做的很开心，一份工作也会让人的心里出现矛盾，一份工作也可以让人看懂别人，经过实习我发现了世界的可怕，现实的人类，自私的可以背叛所有的。
其实现在我的心里还是在想快点结束这样的生活吧，不是不愿意做，我的内心很难受，思想有点快疯掉的状态，我好累，是精神是那个累了吧，为什么我会感觉自己老是为别人活着。
现在的我好似怕了，我想呆在自己的世界里，我真的不想看见所有的人，那些包括我认识或者不认识的，我真的只想好好呆着，在家呆着。
人为什么会这么累？
难道这就是人生么？
我讨厌工作，我讨厌这份工作，我这饿好讨厌这份工作，因为它老是做的很难过，很难受，我的精神快要崩溃叻，我讨厌那样的眼神，我讨厌那难听的话，所有的一切都很讨厌，感觉自己真的好累，为什么感觉自己还要撑下去，我好想放弃，我可不可以喊停呢?
这份工作真的让我觉得精神上感到累了，我快疯掉了，为什么我还要继续。
但是通过这次的实习我学到了很多吧，看到了很多看不到的，学到很多学不到的，或许我还要感谢学校让我去实习，通过这些我看到了人心的险恶，看透了一些人的虚伪面具，学到了学校学不到的吧，也懂得不是百分之百的付出就一定会有回报的，或许也让我知道人要有戒心，不能呢个事事都信任他人，对自己自私点，就不会老是觉得委屈了，老是觉得不公平了。
实习中有苦，但是或许这就是每个人都有的经历，或许注定要经历这些。
所以有时会对自己说要更努力的活着。
学校让我们实习或许是一份考验，让我们你呢个更快的成长，成熟起来。
距离年4月25日，我已经来到清远一个半月了，这也就意味着我在清远索菲特丽豪大酒店客房部撑了一个半月！
从一开始的苦涩心情到后来的慢慢接受，所有的苦与痛都慢慢淡化了，虽然一开始很否认这份工作，也很排斥它，认为学不到东西，而且看着其它同学带着喜悦去上班，自己却做的是又苦又累的工作时，觉得心理很不平衡！
后来自己慢慢的适应了，心态也放开了，工作起来也没那么累了，才慢慢的从中体会这份工作，而且不是有句话这样说吗:
既来之，那么安之！
所以既成事实，不能改变就只是接受了！
其实说真的，我真的不知道这份工作可以学到什么，要说可以学到的东西应该是细心了！
就像查退房了，要在三分钟内查出客人消费了什么！
损坏了什么物品，而且不能查漏，如果查漏就需要自己赔，所有的一切都与金钱挂钩，能不细心吗？
另外学到的应该是如何跟客人交际了，既要做到令客人满意又要不阻碍自己的工作，这就要讲究技巧了.就拿帮客人开门来说，有两种情况:
一是客人的房卡开不了门，应该用客人的房卡试多几遍，假设不行，就可以礼貌的叫客人到前台更换房卡，如果客人不愿走动，那就打到客房部办公室，麻烦文员叫bellboy把门卡送上来！
二是客人没有房卡，但又要求效劳员帮助开门，效劳员不可以客人说开门就帮他开门，应该要询问客人的资料，并与文员核对资料，确定资料无误时就立即帮客人开门，并向客人说声:
不好意思，耽误了您保贵的时间！
我们这样做是为了您的财产和人身平安，请您谅解！
祝您在酒店住得舒适！
假设客人资料对不上，那就应该礼物且婉转的叫客人到前台核查！
并说:
这是我们的工作职责，也是为了您的财产和人身平安！
请您到前台核查后再上来，谢谢您的合作！
客房效劳员比起其它部门人员最大的好处就是站得高望得远，虽然现在很辛苦，但我会每天给自己小小的挑战，并且放宽自己的心态！
希望可以从中学到更多，不管以后会怎么样，既然现在我已经坚持了那么久，未来的日子我更加要坚持！
站得高看的远，世界就在我脚下！
我现在跟自己说，现在的辛苦是为了以后的幸福！
所以即使现在对这份工作已慢慢熟悉了，也没那么辛苦了，不会说那么多抱怨了！
但是我还是会从另外的角度去看这个问题！
怀着紧张不安和期待的心情来到了顶岗实习的学校，到了这里，既开心又忧愁。
开心的是，这里的老师们都很好相处；
忧愁的是，一直准备的都是高中的知识，到了这里却是教初中，关键还没有指导老师。
现在已经开始了正式的讲课，学生们都很聪明，接受能力也比拟
强。
可是，我感觉自己讲的课一点都不好，真正上课讲知识的时候，特别枯燥。
而且，上下过渡的也很不自然。
反正就是讲的非常不满意。
我觉得课讲的不好，心理和语言表达这方面有一定的影响，知识方面的掌握这点也很重要。
有些知识点，我感觉自己也不太了解，再给学生讲的时候又怎么可能梳理的清楚呢！
百度的知识点，各说各的，感觉可信度又不太高。
不过，我感觉主要的方面还是自己备课备的不充分，如果备课特别好的话，在讲课时自然而然的就能讲好了。
我觉得在这方面我做的不够好，还有就是利用网络资源不够，刚开始时没有无线，想看教学视频也看不了。
现在能看了却搜不到。
但是，这群孩子们都很可爱。
在路上遇到时都喊老师好，老师好。
有的孩子真的是一点印象都没有，有时候连是哪个班级的都认不出来。
但是，在课下他们都很尊重老师。
听到那声老师好，真的是满满的成就感。
他们是我的第一批学生，也许将会是我最后一批学生。
我教会了他们知识，他们教会了我成长。
我很感谢这些可爱的孩子，是他们让我走上讲台不再紧张害怕。
虽然第一节课我紧张的有点语无伦次，但是他们也包容了我的这些缺点。
在培训的时候，有位老师说，学生和老师最好保持一点距离感，因为距离产生美嘛！
我也不知道以后的我会不会跟我的学生成为朋友，但是目前看来，他们好似都不怕我。
这一点我觉得挺不好的。
毕竟，我是老师。
还要安排一些作业要做，如果他们保持着这种状态，以后的工作又怎么能好好的开展下去呢！
我以后会在课堂上多加注意，不能一味的对他们温言细语，该严厉的时候还是要严厉的。
只有这样，他们在课堂上才能好好的听讲。
认真的做笔记。
当然，我也希望在课堂下他们能把我作为朋友。
互相尊重，互相理解。
我相信我的学生都是一群可爱的孩子。
跟他们说道理他们也都能理解。
希望以后的某一天，在一起讨论老师的时候还能想起他们的初一生物老师来。
这次实习，除了让我对商业企业的根本业务有了必须了解，并且能进行根本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。
作为一名一向生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了根底。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后务必要有很强的职责心。
在工作岗位上，我们务必要有强烈的职责感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。
如果没有完成当天就应完成的工作，那职员务必得加班;
如果不留意出现了错误，也务必负责纠正。
其次，我觉得工作后每个人都务必要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。
在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。
比方，有的事务办理需要工作证件，虽然对方可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做。
此刻商业企业已经纳入正规化管理，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。
最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要
看的是个人的业务潜力和交际潜力。
任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手潜力更重要。
因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本实务的潜力与比拟系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习时机，让我学习很多、成长很多、收获很多。
升级会员 