现代商务礼仪关于守时的礼仪.docx

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现代商务礼仪关于守时的礼仪

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现代商务礼仪关于守时的礼仪

　　篇一：

现代商务礼仪

　　《现代商务礼仪》考试题型及习题总复习

　　第一章商务礼仪概说

　　【礼仪小测试】

　　判断下列说法正确与否

　　1.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了.错

　　2.电子商务不需要注重写作能力.错

　　3当别人夸奖自己时越谦虚越好.错

　　4当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭.对

　　5拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的.对

　　【案例分析】

　　在曼谷的国际电讯公司

　　一家外国电讯公司在泰国曼谷设立一分公司选地址时,看中了一处房价适中,交通方便且游人众多的地段,而这幢楼的对面塑着一尊并不十分高大,但又非常显眼的如来佛像,…………

　　【问题】:

1.在涉外商务交往中如何理解尊重原则在现代的跨国经营过程中,谁能入乡随俗或者说尊重对方的礼仪,谁就生存的更好,也就是要对礼仪进行本土化管理.

　　2.在涉外的商业活动中,礼仪的重要性可以有多大在今天的商业社会里,由于竞争的不断增强,使公司与公司之间所提供的产品和服务并无太大差别,这样就使服务态度和商务礼仪成为影响客户选择产品和服务的至关重要的因素;同时礼仪也体现了企业文件的氛围及员工的素质状况,是企业形象的重要内容.

　　【课后选择题】

　　现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到（c）.

　　商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些

　　只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意

　　2.在接待客人中（客人第一次来）,上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是（A）.

　　上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反;

　　上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样;

　　上下楼时都让领导,来宾走在前方;

　　3.参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法（b）符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好

　　不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用

　　如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好

　　4.在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时（有专人控制）你应做到（A）.

　　放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反

　　加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反

　　保持脚步,谁先进出都无所谓

　　5.在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的（b）.认清主客场原则b,尊重他人原则c,真诚原则D,适度原则

　　6.我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了（b）.

　　A,认清主客场原则b,尊重他人原则c,真诚原则D,适度原则

　　7.下列哪项不是现代商务礼仪的特点（D）.

　　A,不断变化b,实用,简约c,严肃,规范D,不断复杂化

　　8.面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同,我们应该做的是（c）.

　　A,以各国标准为主,交往中哪个是主方就参照那个国家的礼仪标准

　　b,以综合国力为主,交往中那个国家强就参照那个国家的礼仪标准

　　c,经过不断的磨合和交流寻求一套大家认可的礼仪规则系统

　　9.在法国,下面的哪些礼仪是不恰当的（b）.

　　A,如果在很好的朋友之间相互送送礼物增进感情是允许的

　　b,在与法国人进行业务洽谈中用英语是最佳选择

　　c,只有非常熟悉的和关系非常好的人之间才能直呼其名

　　10.如果你与别人交往中用跷拇指去称赞对方,会使得哪个国家的人产生不愉快（A）.

　　A,美国b,希腊c,英国D,澳大利亚

　　第二章商务人员个人礼仪

　　【礼仪小测试】

　　判断下列说法正确与否

　　1.穿西装时一定要加背心.对

　　2.不时用手理头发,可以确保仪容整齐.错

　　3.女性不能采用跷二郎腿的姿势就坐.错

　　4.戴变色眼镜是最好的选择,因为既能保护你的眼睛又免得戴两副眼镜的麻烦.错

　　【案例分析】

　　小节误大事

　　风景秀丽的某海滨城市的朝阳大街,高耸着一座宏伟楼房,…………

　　【问题】请指出金先生的问题出在哪儿第一,他没有把脸上的汗珠迫擦一下,也没有敲门就直接走进了办公室,很不礼貌.第二,未经允许,便吸烟,坐相不雅.第

　　三,对自己不够自信,对产品不够熟悉.第四,随便抄起桌上的电话闲谈,很没修养.

　　【课后选择题】

　　1.女士跷二郎腿的坐姿是（c）.

　　A,不符合规范,因为会显得草率而轻浮b,男士可以,女士不可以

　　c,只要注意上边的小腿往回收,脚尖向下,女士也可以采用

　　2.人与人的交往时,目光的交流总是处于最重要的地位.下面关于目光在不同场合使用中不正确的是（b）.

　　A,见面时,要眼睛大睁,以闪烁光芒的目光正视对方片刻,面带微笑,显示出喜悦,热情的心情

　　b,与人交谈时,应尽可能使自己注视对方的眼睛,以显示对对方话题的感兴趣c,集体场合中开始讲话时应用目光扫视全场,表示"我要开始讲了,请大家予以注意"

　　3.在航空公司里,航空小姐的服饰以蓝色调为主,而谈判人员服饰则以深色为主.这体现了商务人员服饰的（b）原则.

　　A,正式和整洁原则b,个性原则c,和谐原则

　　4.随着现代商务的高层次发展,越来越多的女性开始走上社交场合,妇女在涉外生意场合中在着装方面应注意（c）.

　　A,一定要穿套服,不应该穿民族服装,因为这样会显得比较正式

　　b,一定要穿民族服饰,不应该穿套服,因为她是代表国家谈判的c,注重场合作合情合理的选择

　　5.关于守时,不同的场合有着不同的内涵,这样做（A）.

　　A,严格遵守宴会邀请时间,准时到达

　　b,一般邀请时间都比正式开始时间早,所以可以适当晚去一会

　　c,一般情况下要守时,但女士可以适当晚一些到达

　　6.商务人员正确合理的个人礼仪尤为重要.下面哪个违反了这一规定（c）A,选择服装时应该考虑气候,出席的场合等因素

　　b,与别人交谈时应用双眼注视对方

　　c,戴变色眼镜是最好的选择,因为这样既可以保护眼睛又可以免去戴两副眼镜的麻烦

　　7.作为商务人员,形象很重要,因此,在商务场合中,你应该（b）.

　　A,时刻保持严肃的表情,以示严谨的工作态度

　　b,时刻保持微笑,营造一个良好的商务环境

　　c,该笑就笑,表情自如,显示当代人的活力

　　8.作为商务人员,你的着装也是时刻受人关注的,作为男士,应该（b）.A,穿黑色西装,以显示成熟,稳重b,合理穿着西装,但最好不要是黑色c,穿西装并一定要配白袜子,以显示整洁D,穿休闲服即可,以显时尚

　　9.下面有关商务礼仪运用妥当的是（c）.

　　A,别人夸奖自己时越谦虚越好b,饭前将大衣脱放在椅背上c,求职电话要注重对拨打时间的把握

　　10.下列哪一项不是穿西装必要的（c）.

　　A,一定要打领带b,一定要穿皮鞋c,一定要配领带夹

　　第三章办公室礼仪

　　【礼仪小测试】

　　判断下列说法正确与否

　　1.有了问题最好不要让别人知道,任由事态发展下去.错

　　2.如果你的上司经常犯错误,你要在没有人的情况下给他指出来.对

　　3.如果下属不听你的话,就要严厉地斥责他,以让他有所畏惧.错

　　4.进出门时主人为客人引路,轻轻推门,在门那边等候客人.残疾人,老人,行动不便者,提重物者以及客人优先.对

　　5.在电梯里时,应该先到先行.客人先上.主人可以先下,一边扶着门,一边为客人指路.对

　　6.在拜访别人的办公室时,应在征得对方的同意后才能进入对方的办公室.对

　　7.在办公室在借用他人的办公设备时要征得对方的同意.要及时归还,不得损坏.对

　　8.在公共场合,不论是餐厅,洗手间,会议室,还是复印室,应保证屋子的整洁,用完后要收拾干净.对

　　9.别人需要额外帮助时,虽不是份内的事,也应积极主动地参与.对

　　10.自己的桌子不保持整洁或是扔得一地废纸,要清洁工来打扫,是不讲礼貌的行为.对

　　【案例分析】

　　一连串的细节表现使她得到提升

　　在办公室里,事无小事,每一个细节都会成为你表现的机会,成为你塑造自己形象的机会.有这样一位同事,她是一个二十多岁的女孩,叫小林.刚到公司时,谁也没多注意她,因为在一些新招进的职员中是不太引人注目的一个,无论从哪一方面看她都是一般的人.可是,她对一些生活礼节细微得体的把握,赢得了…………

　　【问题】:

1.对于象案例中的小林的所作所为,你是怎样看待的

　　2.你对于办公室内的礼仪的哪些方面最担心和最打怵

　　【课后选择题】

　　1.办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出.在职员对上司的称呼上,应该注意

　　（A）.

　　A,称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢称相称呼,也只能局限于公司内部

　　b,如果上司表示可以用姓名,昵称相称呼,就可以这样做以显得亲切

　　篇二：

商务礼仪：

守时是商务拜访礼仪第一准则

　　守时是最大的礼貌。

遵守时间是一个有助于打动别人的简单方法。

守时是对他人守信，守时是社交的礼貌，愈是先进的国家，对守时的观念愈是注重。

在商务拜访时做一个守时的人，很容易获得对方的信任，可以这么说吧，守时是商务拜访礼仪第一准则。

　　但是，关于“守时”，不同国家、不同地区都会有不同的态度，这一你要搞清楚。

所以无论你准备去哪里，你都应该事先了解一下当地人的时间观念。

　　如果你被邀请到一个美国人或加拿大人的家里做客喝鸡尾酒，如果通知你的时间是七点整，那么你就应该明白，你应该在七点一刻到达，当然不能在此之前，也不能迟到太多。

然而，如果这是在德国、瑞典或瑞士，邀请你在七点钟到达，就意味着你应该恰好那个时候到。

在欧洲，人们往往认为从这些国家（即德国、瑞典、瑞士）来的人，再加上加拿大、澳大利亚、美国、英格兰和法国的人是极为守时的。

有一句流传在那些有经验的美国游客当中的老话：

当你在欧洲坐飞机时，通常只要通过观察每个旅客的行为，你就可以判断出哪些旅客是德国人、瑞典人或瑞士人了：

当飞机起飞时，只要是从这些国家来的人他们总会看一看手表；而同样，当飞机降落时，他们也会重复相同的动作。

　　在拉丁美洲，如果你被邀请七点钟到某人的家里喝鸡尾酒的话，你就不应该在七点时到，因为如果你七点到的话，很可能邀请你做客的主人正在冲澡呢。

事实上，即使你八点到，也不会令人感到惊讶。

更何况，这可能还会被认为略微早了些。

我们对此最好的解释正如一位拉丁美洲的生意人所说的：

“你们为什么要生活在精确计量的时间里呢？

”

　　同样，在泰国或印度尼西亚等国家里，守时就不一定是一种美德。

在世界上任何一个大的主要城市如东京、香港、新加坡、伦敦或纽约，要是因为天气和交通原因迟到是可以原谅的。

　　世界各地有关守时的指南

　　*对“守时”极为看重的国家：

所有的北欧国家（斯堪的纳维亚诸国、德国、瑞士、比利时等）

　　*对“守时”采取赞赏和期待态度的国家：

加拿大、澳大利亚、英国、法国和美国。

*对“守时”态度比较缓和的国家：

欧洲南部（西班牙、意大利、希腊等国家）还有绝大多数地中海国家。

　　*对“守时”持宽松态度的国家：

绝大多数拉丁美洲国家和许多亚洲国家——在那里你尽管可以把手表抛在一边！

　　篇三：

现代商务礼仪

　　《现代商务礼仪》考试题型及习题总复习

　　第一章商务礼仪概说

　　【礼仪小测试】

　　判断下列说法正确与否

　　1.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了.错

　　2.电子商务不需要注重写作能力.错

　　3当别人夸奖自己时越谦虚越好.错

　　4当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭.对

　　5拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的.对

　　【案例分析】

　　在曼谷的国际电讯公司

　　一家外国电讯公司在泰国曼谷设立一分公司选地址时,看中了一处房价适中,交通方便且游人众多的地段,而这幢楼的对面塑着一尊并不十分高大,但又非常显眼的如来佛像,…………

　　【问题】:

1.在涉外商务交往中如何理解尊重原则在现代的跨国经营过程中,谁能入乡随俗或者说尊重对方的礼仪,谁就生存的更好,也就是要对礼仪进行本土化管理.

　　2.在涉外的商业活动中,礼仪的重要性可以有多大在今天的商业社会里,由于竞争的不断增强,使公司与公司之间所提供的产品和服务并无太大差别,这样就使服务态度和商务礼仪成为影响客户选择产品和服务的至关重要的因素;同时礼仪也体现了企业文件的氛围及员工的素质状况,是企业形象的重要内容.【课后选择题】

　　现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到（c）.

　　商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些

　　只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意

　　2.在接待客人中（客人第一次来）,上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是（A）.

　　上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反;

　　上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样;

　　上下楼时都让领导,来宾走在前方;

　　3.参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法（b）符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好

　　不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用

　　如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好

　　4.在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时（有专人控制）你应做到（A）.

　　放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反

　　加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反

　　保持脚步,谁先进出都无所谓

　　5.在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的（b）.认清主客场原则b,尊重他人原则c,真诚原则D,适度原则

　　6.我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了（b）.

　　A,认清主客场原则b,尊重他人原则c,真诚原则D,适度原则

　　7.下列哪项不是现代商务礼仪的特点（D）.

　　A,不断变化b,实用,简约c　　

严肃,规范D,不断复杂化

　　8.面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同,我们应该做的是（c）.

　　A,以各国标准为主,交往中哪个是主方就参照那个国家的礼仪标准

　　b,以综合国力为主,交往中那个国家强就参照那个国家的礼仪标准

　　c,经过不断的磨合和交流寻求一套大家认可的礼仪规则系统

　　9.在法国,下面的哪些礼仪是不恰当的（b）.

　　A,如果在很好的朋友之间相互送送礼物增进感情是允许的

　　b,在与法国人进行业务洽谈中用英语是最佳选择

　　c,只有非常熟悉的和关系非常好的人之间才能直呼其名

　　10.如果你与别人交往中用跷拇指去称赞对方,会使得哪个国家的人产生不愉快（A）.

　　A,美国b,希腊c,英国D,澳大利亚

　　第二章商务人员个人礼仪

　　【礼仪小测试】

　　判断下列说法正确与否

　　1.穿西装时一定要加背心.对

　　2.不时用手理头发,可以确保仪容整齐.错

　　3.女性不能采用跷二郎腿的姿势就坐.错

　　4.戴变色眼镜是最好的选择,因为既能保护你的眼睛又免得戴两副眼镜的麻烦.错

　　【案例分析】

　　小节误大事

　　风景秀丽的某海滨城市的朝阳大街,高耸着一座宏伟楼房,…………

　　【问题】请指出金先生的问题出在哪儿第一,他没有把脸上的汗珠迫擦一下,也没有敲门就直接走进了办公室,很不礼貌.第二,未经允许,便吸烟,坐相不雅.第三,对自己不够自信,对产品不够熟悉.第四,随便抄起桌上的电话闲谈,很没修养.

　　【课后选择题】

　　1.女士跷二郎腿的坐姿是（c）.

　　A,不符合规范,因为会显得草率而轻浮b,男士可以,女士不可以

　　c,只要注意上边的小腿往回收,脚尖向下,女士也可以采用

　　2.人与人的交往时,目光的交流总是处于最重要的地位.下面关于目光在不同场合使用中不正确的是（b）.

　　A,见面时,要眼睛大睁,以闪烁光芒的目光正视对方片刻,面带微笑,显示出喜悦,热情的心情

　　b,与人交谈时,应尽可能使自己注视对方的眼睛,以显示对对方话题的感兴趣c,集体场合中开始讲话时应用目光扫视全场,表示"我要开始讲了,请大家予以注意"

　　3.在航空公司里,航空小姐的服饰以蓝色调为主,而谈判人员服饰则以深色为主.这体现了商务人员服饰的（b）原则.

　　A,正式和整洁原则b,个性原则c,和谐原则

　　4.随着现代商务的高层次发展,越来越多的女性开始走上社交场合,妇女在涉外生意场合中在着装方面应注意（c）.

　　A,一定要穿套服,不应该穿民族服装,因为这样会显得比较正式

　　b,一定要穿民族服饰,不应该穿套服,因为她是代表国家谈判的c,注重场合作合情合理的选择

　　5.关于守时,不同的场合有着不同的内涵,这样做（A）.

　　A,严格遵守宴会邀请时间,准时到达

　　b,一般邀请时间都比正式开始时间早,所以可以适当晚去一会

　　c,一般情况下要守时,但女士可以适当晚一些到达

　　6.商务人员正确合理的个人礼仪尤为重要.下面哪个违反了这一规定（c）A,选择服装时应该考虑气候,出席的场合等因素

　　b,与别人交谈时应用双眼注视对方

　　c,戴变色眼镜是最好的选择,因为这样既可以保护眼睛又可以免去戴两副眼镜的麻烦

　　7.作为商务人员,形象很重要,因此,在商务场合中,你应该（b）.

　　A,时刻保持严肃的表情,以示严谨的工作态度

　　b,时刻保持微笑,营造一个良好的商务环境

　　c,该笑就笑,表情自如,显示当代人的活力

　　8.作为商务人员,你的着装也是时刻受人关注的,作为男士,应该（b）.A,穿黑色西装,以显示成熟,稳重b,合理穿着西装,但最好不要是黑色c,穿西装并一定要配白袜子,以显示整洁D,穿休闲服即可,以显时尚

　　9.下面有关商务礼仪运用妥当的是（c）.

　　A,别人夸奖自己时越谦虚越好b,饭前将大衣脱放在椅背上c,求职电话要注重对拨打时间的把握

　　10.下列哪一项不是穿西装必要的（c）.

　　A,一定要打领带b,一定要穿皮鞋c,一定要配领带夹

　　第三章办公室礼仪

　　【礼仪小测试】

　　判断下列说法正确与否

　　1.有了问题最好不要让别人知道,任由事态发展下去.错

　　2.如果你的上司经常犯错误,你要在没有人的情况下给他指出来.对

　　3.如果下属不听你的话,就要严厉地斥责他,以让他有所畏惧.错

　　4.进出门时主人为客人引路,轻轻推门,在门那边等候客人.残疾人,老人,行动不便者,提重物者以及客人优先.对

　　5.在电梯里时,应该先到先行.客人先上.主人可以先下,一边扶着门,一边为客人指路.对

　　6.在拜访别人的办公室时,应在征得对方的同意后才能进入对方的办公室.对

　　7.在办公室在借用他人的办公设备时要征得对方的同意.要及时归还,不得损坏.对

　　8.在公共场合,不论是餐厅,洗手间,会议室,还是复印室,应保证屋子的整洁,用完后要收拾干净.对

　　9.别人需要额外帮助时,虽不是份内的事,也应积极主动地参与.对

　　10.自己的桌子不保持整洁或是扔得一地废纸,要清洁工来打扫,是不讲礼貌的行

　　为.对

　　【案例分析】

　　一连串的细节表现使她得到提升

　　在办公室里,事无小事,每一个细节都会成为你表现的机会,成为你塑造自己形象的机会.有这样一位同事,她是一个二十多岁的女孩,叫小林.刚到公司时,谁也没多注意她,因为在一些新招进的职员中是不太引人注目的一个,无论从哪一方面看她都是一般的人.可是,她对一些生活礼节细微得体的把握,赢得了…………

　　【问题】:

1.对于象案例中的小林的所作所为,你是怎样看待的

　　2.你对于办公室内的礼仪的哪些方面最担心和最打怵

　　【课后选择题】

　　1.办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出.在职员对上司的称呼上,应该注意

　　（A）.

　　A,称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢称相称呼,也只能局限于公司内部

　　b,如果上司表示可以用姓名,昵称相称呼,就可以这样做以显得亲切

　　c,随便称呼什么都可以

　　2.在办公信息化的进程中,越来越多的办公室内配备了电脑,在对使用公用电脑上,应该注意（A）.

　　A,学会保养电脑,有时间对电脑做杀毒处理

　　b,多看同事的文件来帮助自己学习,不管是否涉及到有关隐私问题

　　c,工作期间为调节情绪可适当玩会电脑游戏

　　3.现在有些员工有中午睡午觉的习惯,在此之中也有许多环节值得我们去注意.当你有急事必须进出门时,你应该（b）.

　　A,开门后将门半开或虚掩,避免产生开关门响声惊扰休息的员工

　　b,每次进出门都要关上门,养成随手关门的好习惯

　　c,如果有多次进出,只需最后一次关上门,其他时间可将门保持开着

　　4.在办公室里,如果你和一位同事产生了一些小磨擦,那么你应该（b）.A,当面装作风平浪静,私下四处说人不是,一吐为快

　　b,私下与之面谈商量,争取双方关系正常化,以和为贵

　　c,不理不睬,见面也不说话打招呼,形如陌路

　　5.作为一个年轻的女毕业生,在处理与同一个办公室的男同事的关系上,你应该

　　（c）.

　　A,刚来的时候一定要少与之交谈,以免让人产生轻浮之意

　　b,对同事都要友好,显得彼此间无所不谈,千方百计搞好同事关系

　　c,保持空间距离,交谈时要注意用语,保持随和,不要过于随便

　　6.办公室里礼仪中要注意的礼节很多,下面哪种并不属于忌讳的范围之中（b）A,在办公的时候打扮自己b,借用同事的办公物品c,向同事谈论自己的功绩经历

　　D,办公时看小说等与工作无关的资料

　　7.在使用公用复印机上,当你需要使用时发现机器出现了故障,你应该（b）.A,悄悄走开,不能让别人误解是你所为b,赶紧请专业工作人员来进行修理c,只和自己亲近的人说,其他人一概不予理睬

　　8.在拜访别人办公室的时候,你应该（A）.

　　A,敲门示意,征得允许后再进入b,推门而入,再作自我介绍c,直接闯入,不拘小

　　节

　　9.在办公室难免会发生解用他人设备,在借的时候你应该注意的是（c）.A,直接拿来使用,既然都是同事,他不会介意的

　　b,如果主人不在,可以先拿着用,反正都是要还的

　　c,征求对方的同意后可以使用,而且要做到及时归还

　　10.办公室是我们工作的主要场所,因此处理好办公室里的关系,有一个良好的工作环境同样重要,以下办公室里的行为不符合商务礼仪的是（D）.

　　A,"时间就是生命",因此守时是很重要的

　　b,在办公室里应爱惜办公用品,用完后应妥善处理,以方便下一个人使用c,不要谈及私人问题

　　D,午睡是不要打扰到别人,所以可以不用锁门,免得弄出声音

　　第四章日常见面礼仪

　　【礼仪小测试】

　　判断下列说法正确与否

　　2.韩国人交往,为了介绍方便,要准备好名片,中英文或韩文均可,但要避免在你的名片上使用日文.对

　　3.发名片的时候要按照由近到远或顺时针方向进行.对

　　4.与泰国人见面行握手礼.错

　　5.递名片时一定要用双手递,双手接;或者是接递同时进行时用左手递右手接.错

　　6.俄罗斯人的见面礼是拥抱和亲吻.对

　　7.韩国人针对最尊敬的人的鞠躬礼是180度.对

　　8.介绍时要先将地位低的人介绍给地位高的人.对

　　9.当你介绍别人的时候,突然想不起来对方名字的话,最好实事求是地告诉对方.对

　　10.当别人介绍你的时候说错了你的名字,不要去纠正,免得对方难堪对

　　【案例分析】

　　大意失荆州

　　一位外经贸委的处长王女士奉派随团出访,前去欧洲开展招商引资工