社区实习报告.docx

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社区实习报告

社

区

实

习

报

告

学号：

123410145

姓名：

王宗沛

系别：

工商管理系

专业：

社保专业

2011年12月3日

社区实习报告

一、实习目的

在于使学生通过直接参加实习单位的业务工作，将社会学概论课程中所学的基本知识、基本理论和基本技能运用到实际中去，通过到社会部门、民政部门、社会救助部门、社区进行调查、了解和观摩，初步获得对社会学等方面的技能和实际工作经验，从而巩固和加深对课堂知识的理解和掌握，培养对专业的热爱及浓厚的兴趣，并为其后阶段更深入的专业理论课程的学习丰富感性认识，打下坚实的基础。

二、基本内容

1、熟悉社区的基本信息、单位设置、人员配备、工作流程、部门职责。

2、能够发现社区工作存在的问题，并提出具体的意见或建议。

三、实习地点

光明路街道办事处长青社区

四、实习时间

2011年11月21日——2011年12月2日

五、专业知识

社会学概论、社会保障概论、政务礼仪等相关知识。

 新华区光明路街道长青社区，位于矿工路以南，陈庄沟以西，园林路以北，因处于长青路北段而得名。

 从高处俯瞰，长青社区成“7”字形，地势北高南低，社区四周有34路、2路、7路、33路公交车经过，南临鹰城广场，是社区居民休闲娱乐的好去处。

社区概况：

面积0.76平方公里，居民2373户，7665人。

 社区办公地点：

园林小区家属院内。

长青社区设有：

医保、再就业、综治、卫生、残疾等部门。

有工作人员六名。

随着“建设服务型国家”口号的提出，社区的权利会相应增加，与此同时，也会承担更多的责任，社区的事情会更多。

很显然，仅有的六名工作人员不足以满足其需求。

我们五个实习生的到来，受到了他们的热烈欢迎，我们做的基本上都是很简单的工作，比如打字、整理资料，偶尔帮他们办一下医保卡，外出清理垃圾等。

1、为了迎接年终检查，社区现在正在整理各种资料，我主要负责资料的整理，搜集。

在整理资料的过程中，也学到了不少知识。

整理的资料是“文明”，其中包括：

社区服务、社区文化、市民学校、未成年人、文明创建、文明宣传、文明简报、志愿者协会、组织管理九个大的方面。

其中还有社区相关活动的照片，经过社区工作人员的允许，我把它拷了下来，以方便后来的实习报告写作。

2、在社区工作的过程中，有时也会发生居民和工作人员争吵的情况。

有个居民的户口薄丢了，想再办一个，想要社区开个证明。

但社区没有这个权利，工作人员耐心地和他解释，他就是不理解，依然大吵大闹。

最后，由社区主任出面协调，争吵才算停止。

自始至终，工作人员都没有生气，依然心平气和地和居民解释，最后，那位居民向工作人员道歉。

这种情况发生过好几次，无论当时怎样，结局都是很和谐的，这也说明我们社区工作人员的素质是非常高的。

3、在实习的过程中，我发现一个问题，我们班的同学被分配到不同的社区，有的在街道办事处。

有的同学整天都很忙，而有的同学却很清闲，没有什么活做。

我了解了一下，那些忙的同学基本上都是在社区的，闲的同学大部分在街道办事处。

我就更加疑惑，突然我想到前几天看个新闻说，安徽某个地方取消了街道办事处，引来争议。

我便上网搜集信息。

看了才知道，是安徽铜陵取消了街道办事处，把工作人员都下放到社区。

为什么要取消呢？

首先要看街道办事处有没有存在的必要性，大家知道，中国城市的管理体系一般是遵循市、区、街道、社区的模式。

在很多地方，很多时候，街道办事处只是起到了一个传话筒的作用，市、区的任务下来之后，街道只是负责分配、下放给社区。

工作都是由社区来做的，因此街道的存在的作用不大。

既然存在价值不大,街道为何要存在？

这就涉及到一个非常敏感的政治问题了，据透露，街道办事处的工作人员，绝大部分都是市、区领导的家属，就连社区的工作人员，也都是有关系的。

或许是为了安置那些市、区领导的家属的缘故，街道办事处才得以存在。

在中国社会中，人情永远要大于法制，5000年的“文明传统”不可能说变就变。

所以，尽管安徽铜陵取消了街道办事处，但其工作人员全部下放到社区，参与社区相关工作。

但街道办事处属于国家行政管理体系内，其工作人员为公务员，而社区则属于居民自治形式。

如果将公务员下放到社区，单就其合法性、合理性而言，这样做合乎法规吗？

另外，这些人员到社区，那社区的工作人员呢，他们是不是意味着要被裁掉？

如此一来，社区这个居民自治组织，岂不是又被划进了国家行政体系内部？

那居民自治权又何从谈起？

安徽铜陵也只是取消了街道办这个形式，又新增了很多社区。

我想说的是，现在街道、社区的工作人员，大部分都是非本专业的，那些相关专业的人才，由于种种原因，被阻挡在大门之外。

不仅造成了人才的浪费，更重要的是，社会的相关工作是否会受到影响？

取消街道办事处，是一种趋势。

这样一来会减少行政管理层级，提高办事效率，方便社区居民，也有利于构建和谐社会。

如果真能贯彻下来，相信对中国的选拔机制也是一种不小的挑战。

3、社区与物业的关系。

社区建设是城市建设的基础，是体现城市建设现代化程度的重要标志之一；物业管理是社区建设的载体和组成部分，社区建设中许多内容需要依托物业管理服务来进行。

党的十六大指出，要“完善城市居民自治，建设管理有序、文明祥和的新型社区”，因此必须不断推动社区建设提高水平，努力建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的现代化新型社区。

从社区建设与物业管理服务的根本目标来看，两者基本是一致的。

只有一栋栋住宅管理有序，一片片新村小区安全文明，一个个物业优秀品牌的创立，社区的文明建设才能奠定坚实的基础。

但社区与物业也存在权利相冲突的地方，如何处理这些问题呢？

我咨询了工作人员，他们说物业是接受社区领导的，相关工作也需要物业的帮忙。

可是我查了一下资料，目前的社区支出依赖于街道办，也就是国家，一定程度上代表着国家行政权力；物业属于房地产开发公司，代表着市场权力；而业主委员会是社会权利的代表，三方都要维护自己的利益，很明显业主委员会处于劣势，这也是业主也开发商官司不断的一个原因吧。

4、在实习的过程中，也加深了对社区的理解。

“社区是进行一定的社会活动、具有某种互动关系和共同文化维系力的人类群体及其活动区域。

”社区的四层含义：

1、社区总要占有一定的地域。

而社区办公的地方，正是房地产开发商预留出来的，这也是国家明确规定的。

2、社会的存在总离不开一定的人群。

长青社区有2373户，住的都是高楼，是一定人群的集合场所。

3、社区中共同生活的人们由于某些共同的利益，面临共同的问题，具有共同的需要而结合起来进行生产和其他活动。

长青社区的居民，大部分是矿上工作人员的家属。

而且房子也相对比较老旧，比较便宜。

4、社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系。

社区中，有很多活动，例如邻居节，社区运动会等这些活动及大地丰富而居民的生活，给他们带来了快乐与幸福。

图为2011年6月6日首届社区邻居节启动仪式现场

图为2011年6月6日办事处召开邻居节启动日社区开展政策咨询和免费体检等活动

图为2011年6月10日社区召开邻居节举行踢毽子比赛

图为2011年7月6日看望困难居民

5、在社区工作的过程中，有时我们也会参加体力活动，例如张贴反对邪教的宣传条幅，清理建筑遗留垃圾，清理街道两边垃圾等。

虽然当时干的时候有点累，但那么多人一块干，也是一种很美好的经历。

图为我和老牛在搬石头

图为刘雪妍和许晓慧在清理砖头

6、浓厚的情谊。

经过了两周的实习，我们五个和工作人员已经建立了很深的感情，我喜欢和他们聊天，尤其是昊哥。

给我讲了很多他自己工作的事。

还有关心我的赵阿姨，那次她看我穿的薄，就热心问我冷不冷，并让我去买厚衣服穿。

相比暑假出去打工的时候，受到的欺负与辛酸，简直不敢相信。

他们的情谊。

我们会记在心里，临走的时候，他们一直不舍我们离开。

昊哥送我们走出社区，站在那里望着我们，让我心里好感动。

我们也答应他们，有空的话，会再过去帮忙。

这次的实习，会是一次很难忘的经历。

我们和工作人员合影

我们五个