《企业人力资源管理师》二级全卷真题含参考答案Word下载.docx
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（B）自我保护型
（C）自我暴露型
（D）自我实现型
《基础知识》P120
31、关于人力资本投资的说法，不正确的是（
（A）人力资本投资并不是越多越好
（B）人力资本投资存在最优投资规模
（C）人力资本投资存在最优投资结构
（D）人力资本投资存在收益递增规律
【答案】D
《基础知识》P162-163
32、静态组织设计理论研究的内容不包括（
（A）管理行为规范
（B）组织的权、责结构
（C）组织信息控制
（D）部门划分的形式和结构
【答案】C
《专业教程》P2
33、模拟分权组织结构模式的主要缺点不包括（
（A）企业内部的价格体系不容易完全理顺
（B）企业内部信息沟通较差，组织内纵向协调难度大
（C）各专业分公司生产经营计划目标和任务难以确定
（D）各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂
【答案】
B
《专业教程》P8
34、企业发展战略决定了组织结构的不同模式，与项目为中心的经营活动相适应的是（
）组织结构。
（A）事业部制
（B）直线职能制
（C）矩阵制
（D）多维立体式
【答案】C
《专业教程》P24
35、企业组织结构整合的过程分为四个阶段：
①规划阶段；
②互动阶段；
③控制阶段；
④拟定目标阶段，排序正确的是（
（A）④②①③
（B）④①②③
（C）①④②③
（D）①②③④
《专业教程》页码P29
36、从企业整个生产过程来看，工作岗位设计无须满足（
（A）企业劳动分工与协作的需要
（B）企业不断提高生产效率，增加产出的需要
（C）企业人员职业素质和技能不断提高的需要
（D）员工在安全健康舒适环境中从事劳动的心理需要
《专业教程》P36
37、影响企业人力资源活动的法律因素不包括（
（A）考核制度
（B）政府有关劳动保护的规定
（C）户籍制度
（D）政府有关安全生产的规定
《专业教程》P49
38、企业人力资源需求预测系统不包括（
（A）企业总体经济发展预测系统
（B）企业人力资源预测数据处理系统
（C）企业人力资源预测模型与评估系统
（D）企业人力资源总量与结构预测系统
《专业教程》P58
39、（
）首先建立企业人员需求量与影响需求量主要因素之间的数学模型，然后依据此模型来预测企业的员工需求。
（A）计算机模型法
（B）马尔科夫模型法
（C）定员定额分析法
（D）经济计量模型法
《专业教程》P69
40、关于制度化管理的表述，不正确的是（
（A）也被称作“官僚制”
（B）也被称作“泰勒制”
（C）主张所有权与管理权相分离
（D）也被称作“科层制”
《专业教程》P96
41、销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到，这体现了员工素质测评的（
）原理。
（A）个体差异
（B）工作差异
（C）结构差异
（D）人岗匹配
《专业教程》P109
42、素质测评标准体系的（
）是指其内在规定性，常常表现为各种素质的规范化行为特征或表征的描述与规定。
（A）标度
（B）标记
（C）标准
（D）准则
《专业教程》P113
43、员工素质测评标准体系的纵向结构要素不包括（
（A）工作绩效
（B）测评目标
（C）测评指标
（D）测评内容
《专业教程》P116
44、（
）的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了素质测评对象的实际特征。
（A）一次量化
（B）二次量化
（C）类别量化
（D）模糊量化
《专业教程》P121
45、（
）是指测评者由于只关注到被测评者某方面的品质特征，而作出片面的判断。
（A）晕轮效应
（B）第一印象
（C）近因效应
（D）首因效应
《专业教程》P131
46、关于笔试客观题的表述，不正确的是（
（A）题目干扰项不能对答案有指向性或明显可辨别性
（B）题目中容易存在一定的漏洞，使应聘者猜测答案
（C）组织一次考试需要耗费大量的人力、物力和时间
（D）客观题不能采用判断题、改错题和问答题等形式
《专业教程》P149
47、面试考官在面试前，根据简历信息对应聘者做出主管评价，这属于（
（A）第一印象
（B）对比效应
（C）晕轮效应
（D）录用压力
《专业教程》P159
48、“你怎么连这么简单的问题都不懂？
”属于（
）面试问题。
（A）压力性
（B）知识性
（C）思维性
（D）经验性
《专业教程》P164
49、关于无领导小组讨论的表述，不正确的是（
（A）题目设计的质量影响测评的质量
（B）对测评者的测评标准的要求较高
（C）应聘者的表现易受同组成员影响
（D）被评价者的行为没有伪装的可能
《专业教程》P179
50、被培训者受训期间的工资福利（
（A）属于直接培训成本
（B）属于企业固定成本
（C）属于间接培训成本
（D）不属于培训成本
《专业教程》P214
51、培训管理工作的第一环节是（
（A）培训需求分析
（B）明确培训目标
（C）制定培训规划
（D）培训评估分析
《专业教程》P216
52、培训（
）主要是负责协调企业整体培训工作。
（A）资源管理
（B）行政管理
（C）需求管理
（D）组织管理
《专业教程》P233
53、技能培训的主要任务是解决参训者（
）的问题。
（A）“知”
（B）“会”
（C）“创”
（D）“适”
《专业教程》P245
54、企业内部开发的培训师与外部培训师相比，其优势在于（
（A）对企业情况比较了解
（B）内部可选择的范围大
（C）易于在学员中树立威望
（D）可带来许多全新理念
《专业教程》P258
55、管理人员心智能力培训开发的内容不包括（
（A）心理素质
（B）思维方式
（C）价值观
（D）工艺流程和操作技能
《专业教程》P270
56、领导人的继任计划侧重于（
）
（A）考察继任者的管理效果
（B）对继任者进行招募、选拔和培养
（C）考察继任者的绩效、技能和能力
（D）考察继任者的战略意识、影响力和价值观
《专业教程》P278
57、（
）贯穿于整个培训过程，起着承上启下的关键作用。
（B）培训评估
（C）培训课程设计
（D）培训规划
《专业教程》P282
58、某企业通过开展培训，降低了生产事故发生率，降低了生产成本，这种培训成果属于（
（A）认知成果
（B）技能成果
（C）情感成果
（D）绩效成果
《专业教程》P298
59、用于奖励的考评应重点考评（
（A）工作过程
（B）工作效率
（C）工作成果
（D）工作态度
《专业教程》P320
60、运用头脑风暴法进行集体讨论时，应遵守的原则不包括（
（A）鼓励别人改进想法
（B）强调提出想法的数量
（C）思想愈激进愈开放愈好
（D）强调提出想法的质量
《专业教程》P328
61、考评指标标准的系数评分法，包括（
（A）自然数法和相乘法
（B）常数法和相乘法
（C）自然数法和系数法
（D）函数法和常数法
《专业教程》P335
62、获取企业产品一次检验合格率、废品率、包装破损率等质量性指标数据的渠道，不包括（
（A）生产记录
（B）客户反馈
（C）财务报表
（D）上级评估
《专业教程》P343
63、（
）是绩效管理的核心。
（A）绩效考评
（B）绩效辅导
（C）绩效沟通
（D）绩效监控
《专业教程》P350
64、绩效考评方法按照效标的不同，可分为多种不同类型，但不包括（
）考评方法。
（A）行为导向性
（B）结果导向型
（C）品质导向型
（D）知识导向型
《专业教程》P359
65、纠正绩效考评中的晕轮误差，可采用的方法不包括（
（A）建立精确的考评标准体系
（B）建立完善的数据处理系统
（C）对考评者进行适当的培训
（D）建立严谨的工作记录制度
《专业教程》P363
66、为避免考评过程中的个人偏见错误，可采用的考评方式是（
（A）上级考评
（B）360度考评
（C）下级考评
（D）外部考评
《专业教程》P366
67、企业（
），不宜采用360度考评。
（A）氛围积极向上，处于初创期
（B）处于平稳发展期
（C）面临士气问题，处于过渡期
（D）处于高速发展期
《专业教程》P375
68、间接薪酬不包括（
（A）年终奖金
（B）股票期权
（C）社会保险
（D）员工福利
《专业教程》P394
69、薪酬调查数据的统计分析方法，不包括（
（A）数据排列法
（B）计量模型法
（C）频数分析法
（D）离散分析法
《专业教程》P412-415
70、薪酬满意度调查的步骤包括：
①设计并发放调查表；
②回收并处理调查表；
③确定调查方式；
④确定调查对象；
⑤反馈调查结果；
⑥确定调查内容。
排序正确的是（
（A）④③⑥①②⑤
（B）⑥④③①②⑤
（C）④⑥③①②⑤
（D）⑥③④①②⑤
《专业教程》P422
71、工作岗位横向分类的步骤包括：
①职组的划分；
②职门的划分；
③职系的划分。
（A）②③①
（B）③②①
（C）②①③
（D）③①②
《专业教程》P433
72、（
）将报酬直接与企业效益和员工的工作业绩相联系。
（A）一岗一薪制
（B）薪点制
（C）一岗多薪制
（D）提成制
《专业教程》P445
73、销售提成制直属与（
（A）能力薪酬制
（B）绩效薪酬制
（C）技术薪酬制
（D）岗位薪酬制
《专业教程》P448
74、以（
）的薪酬结构会使员工只重视眼前利益，忽视未来的长期发展。
（A）绩效为导向
（B）行为为导向
（C）工作为导向
（D）技能为导向
《专业教程》P457
75、（
）的薪酬结构具有高弹性。
（A）以绩效为导向
（B）以行为为导向
（C）以工作为导向
（D）组合薪酬结构
《专业教程》P461
76、运用（
）制定薪酬计划的优点是实际、灵活，且可行性较高。
（A）从下而上法
（B）从上而下法
（C）由内到外法
（D）由外到内法
《专业教程》P490
77、（
）有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险费。
（A）形式上的雇主
（B）劳务用工单位
（C）劳动行政部门
（D）劳务派遣单位
《专业教程》P508
78、关于被派遣劳动者的管理，不正确的表述是（
（A）被派遣劳动者应与用工单位订立劳动合同
（B）被派遣劳动者的派遣期限应当在劳动合同中载明
（C）被派遣劳动者与正式雇员享有平等的法定劳动权利
（D）同一岗位使用的被派遣劳动者与正式雇员同工同酬
《专业教程》P511-512
79、政府在工资宏观调控方面的总原则不包括（
（A）平均工资的增长低于劳动生产率的增长
（B）平均工资的增长低于人均GDP的增长
（C）在工资调控上由总量控制向水平控制转变
（D）企业工资总额的增长低于经济效益的增长
《专业教程》P523
80、工资集体协商代表应依照法定程序产生，各方代表人数相等，每方（
（A）最多3名
（B）至少3名
（C）最多5名
（D）至少5名
《专业教程》P526
81、关于工资指导价位和最低工资标准的说法，不正确的是（
（A）最低工资标准按照一定的法定程序制定
（B）工资指导价位的低位数不同于最低工资标准
（C）工资指导价位的低位数是由市场自然生成的
（D）在同一地区同一时期内只能有一个工资指导价位
《专业教程》P532
82、劳动争议申请仲裁的时效时间为（
（A）3个月
（B）6个月
（C）1年
（D）3年
《专业教程》P552
83、按照劳动争议的（
）划分，可将劳动争议分为权力争议和利益争议。
（A）主题
（B）性质
（C）课题
（C）标的
《专业教程》P541
84、关于劳动争议仲裁的说法，不正确的是（
（A）仲裁庭裁决劳动争议实行少数服从多数原则
（B）需劳动争议双方申请调解，仲裁委员会才可受理
（C）仲裁庭对劳动争议调解不成时可直接使用仲裁权
（D）反映平等主体关系的劳动争议遵循“谁主张谁举证”原则
《专业教程》P547、P550
85、与一般的劳动争议相比，团体劳动争议的特点不包括（
（A）争议主体的团体性
（B）影响的广泛性
（C）争议内容的特定性
（D）裁决程序的独特性
《专业教程》P554
二、多项选择题（86～125题，每题1分，共40分。
每题有多个答案正确在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，均不得分）
86、劳动力市场均衡意义在于（
（A）实现充分就业
（B）体现工资差异
（C）增大工资总额
（D）实现同质劳动力获得同样工资
（E）劳动力资源获得最优配置
【答案】ADE
《基础知识》P13
87、劳动权包括平等的（
（A）职业培训权
（B）劳动报酬权
（C）休息休假权
（D）劳动保护权
（E）地区流动权
【答案】ABCD
88、评价企业战略的定量标准可以选取（
（A）资金利用率
（B）战略与环境的一致性
（C）存在的风险
（D）战略与企业的协调性
（E）劳动生产率
【答案】AE
《基础知识》P61
89、亨利·
明茨伯格认为管理者的决策类角色主要包括（
（A）企业家
（B）发言人
（C）谈判者
（D）联络员
（E）资源分配者
【答案】ACE
《基础知识》P122
90、有效管理幅度不是一个固定值，它受（
）等因素的影响。
（A）职务性质
（B）人员素质
（C）管理风格
（D）管理模式
（E）职能机构健全程度
【答案】ABE
《专业教程》P3
91、美国洛克希德公司认为，影响管理幅度的变量包括（
（A）职能的相似性
（B）指导与控制的工作量
（C）地区的临近性
（D）协调和计划的工作量
（E）职能的复杂性
【答案】ABCDE
《专业教程》P16-17：
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