主题公园营销流程及推广策略Word格式文档下载.doc
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广告可分为电视广告和纸质广告两类。
电视的传播效果显著，也是提高主题公园知名度的最有效的手段之一。
可是电视广告的价格昂贵，为节约成本，主题公园也在纸质媒体上投放广告。
两者有机结合，相得益彰。
数据库营销在电子信息技术快速发展的背景下，经营者将消费者看成一个个独立的个体，加强关系营销。
比如迪斯尼乐园就致力于研究“游客学”，把对人的关注、个性释放及个性需求的满足推到空前中心的地位，与市场逐步建立一种新型关系，甚至可以引导潮流，创造市场需求。
数据库信息的来源不单是入园游客，还来自主题公园网站的注册，另外，可以通过专门出售消费者详细资料的公司来获取信息。
利用人口统计数据、心理记录数据（活动、兴趣、意见等）以及联络背景数据等重要的游客信息，建立游客个人数据库，与游客建立更为个人化的联系，通过数据库的反馈信息，可以及时了解游客需求和市场动向，通过这些互动的联系，增强主题公园的“口碑”效应。
当然，数据库营销的成本和运营是昂贵的，它要求在个体消费者和市场调查方面的信息收集上的高额投入,还有在软件上的高投入，以及擅长数据采集和开发的人员。
活动策划活动设计是主题公园动态旅游产品的重要组成部分，也是有效的营销方式。
一般有主题节事活动、表演性活动和参与性活动三类。
主题公园通过拥有的大量微缩景点，结合该景点所在地的民俗轮流推出新的活动，加上参与性活动的趣味营销手段，更可突出现场气氛，多层次全方位营造欢乐轻松的立体效果。
网络营销目前我国开展网上营销主要有两种途径：
一是建立主题公园自己的宣传网站，二是在门户主流网站上发布主题公园的广告或进行链接。
通常是将二者结合进行。
然而和国外的迪斯尼乐园等主题公园相比，我国的网络营销差距很大，具体表现在以下几个方面：
从界面友好度来说，国外主题公园网页借助了包括动画、声音和文字的多媒体技术来进行表现，生趣盎然，而国内网页界面仅用文字和图片，缺乏吸引力；
从功能上来说，国外主题公园网站提供在线游戏、在线预订等多种方式，并兼有信息收集的功能，而国内网站却只有信息的简单陈列。
网络营销目前还没有引起国内主题公园的足够重视，其作为体验营销的一种丰富迅捷和完全自助式的方式可以培育大量的潜在游客资源，对吸引眼球和主题公园形象导入具有重要作用。
主题公园营销的积木流程
如图1所示，目标市场细分最好以游客数据库为参考。
广告、网上营销、活动策划和数据库营销则围绕游客体验的三个阶段（游园前、游园中、游园后），是主题公园营销的主要方式。
除此之外，协同营销是主题公园解决势单力薄的明智之举，主题公园可借助中间商加入旅游路线；
也可以通过大型节事产生的光环效应吸引游客；
更可以依靠政府对外宣传的力量打响品牌。
流程的最后一步，是对营销绩效进行评估，一般是按月或季度进行的，这要求营销计划要规定市场营销活动的所有细节，用确定好的标准对活动结果进行衡量，评价项目是否超过预算和结果是否有偏差，如果超支或有偏差，则重新调整营销计划。
市场策略选择
企业可以从强势品牌塑造、新产品开发、主题系列产品开发等方面进行选择市场策略，其组合模型见图2。
强势品牌塑造
品牌的塑造对主题公园而言，关键是其市场定位。
简单来说就是要让旅游者能清楚地认知主题公园间的差异性。
主题公园的品牌塑造应包括以下六大要件（见图3）：
形象、传播、服务、管理、文化和创新，而且鱼刺上下对应，另有深意：
形象需要传播，服务依赖管理，文化呼唤创新。
可将这六大因子看作是对品牌价值的贡献力要素。
从物理力学角度来讲，各分要素均可看作独立的作用力，其力量的大小、方向、冲击性、能量等可以用现代物理学来计算。
品牌也可看作是一种力量，是由形象力、文化力、传播力、创新力等诸多力迭加合成的结果。
用数学公式表示为：
其中，F表示为品牌合力
Xn表示为各要素分力（n＝6）
新产品开发
巴甫洛夫的条件反射理论提示我们：
知名度的保持和巩固，必须不断用优质概念来强化，否则知名度就会退化甚至走向反面。
对主题公园来说，加快新产品开发的主要意义是延长生命周期。
从国外的经验看，主题公园的本地、本国回头客是其主要客源，因此普遍采取一种循环更新的模式，即在运营期间也要不断进行投资。
将收益的相当一部分用于对现有项目进行改造。
如迪斯尼多年一直是惯用三三制，即每年都要淘汰30%的硬件设备，新建30%的新概念项目。
项目的经常更新吸引消费者重游，循环高投资模式形成了持久的吸引力。
在美国，主题公园年总收入的4%-5%用于新项目和新景点的再投资，即使在不景气的时期，最长每3年也要进行一次再投入。
主题系列产品开发
目前，我国主题公园的收入主要来自门票，很少将主题公园的产品线开发作为重要项目。
西方成功的主题系列产品开发，一般采取主题公园与影视传媒结合的方式进行。
最出色的是迪斯尼公司，公司依托其主题公园的经典卡通形象，与许多玩具商、成衣商开发了贴有米老鼠、唐老鸭等主题人物形象的儿童玩具和服装。
而《睡美人》、《加勒比海盗》等影片一经推出，迪斯尼乐园中的相应景点马上变成热门，加上附加值极高的电影纪念品，为经营商带来了巨大的商业利润。
国内也有类似的尝试，比如长沙世界之窗近年来经营状况不佳，其被湖南电广传媒集团接管后，集团出动了旗下电视台的知名主持人，利用世界之窗的场景拍摄了电视剧《幸福生活呜里哇》，但由于剧本较粗糙，仅在湖南经济电视台播出等原因，其影响力有限。
鉴于我国主题公园的财力和影响力与国外知名主题公园有较大差距，目前开发影视系列产品的条件还不成熟（不包括影视城），但可以向迪斯尼学习，选择有经验的战略合作伙伴，共同开发商品市场，利用自身的品牌和影响力，开发连环产品销售，例如生产与主题公园主题相关的毛绒玩具和工艺品等，不仅可为主题产品打开巨大的市场空间，也为主题公园带来高曝光率和商业利润。
另外，还可以与餐饮、零售和影院业务相结合，实现收入的多元化。
但是，品牌的核心价值在于专业优势，开发新业务时，要考虑主题公园的资源、旅游者认知、可管理跨度、与核心业务的关联程度等。
至于营销方面，前文已经阐述体验营销策略，在此不再赘述。
本文分析的主题公园市场策略的实施不仅是对市场需求的适应性反应，而且可以创造需求，促使主题公园向规模化、综合化方向发展，由一日游向多日游模式转变，实现门票之外的游客二次消费，进而取得主题公园市场份额的不断增长。
参考文献：
1.约瀚•斯沃布鲁克，张文等译.景点开发与管理[M].北京：
中国旅游出版社，2001
2.B•约瑟夫•派恩，詹姆斯•H•吉尔摩.体验经济[M].北京：
机械工业出版社，2002
3.谢彦君.基础旅游学[M].北京：
中国旅游出版社，2004
4.董观志.旅游主题公园管理原理与实务[M].广州：
广东旅游出版社，2000,15
景区营销——长沙世界之窗案例
（一）
旅游独行侠的景区营销——长沙世界之窗案例
（一）
景区类型、规模、区位条件、客源市场等差别巨大，景区经营者可根据实际情况予以借鉴。
一、“五一”劳动节
“炫动五一”
不用双腿，仅用车轮也能翻山越岭如履平地，没有身高，扣篮也如探囊取物，他们就是极限运动中的小轮车和弹跳龙两个项目。
从5月1号到3号，以“炫动五一”为主题，长沙世界之窗特别邀请了国内最顶级的小轮车和弹跳龙表演团队，让来到世界之窗的游客领略极限运动的独特魅力，打造一个动感、时尚的五一之旅。
弹跳龙凌空飞舞演绎“武林高手”
“弹跳龙”腿上绑的器械是一种特殊的鞋子，这种“功夫鞋”一般人穿上去，基本连步子都迈不开，这双鞋重36斤，承重是100至120公斤。
它是利用古代武器弓箭的原理而设计，鞋子后面的弓是有弹性的，下面是着力点，往下踩的时候就会发力，然后把人送到空中。
并且由于“功夫鞋”和地面接触的面积只有几平方厘米，而鞋子高一米左右，因此平衡十分的难以掌握。
2008年北京奥运会闭幕式上，199名少年整齐划一的前空翻、后空翻、横飞等近3分钟的演出，引起现场观众阵阵尖叫和掌声，让世人见证了精彩的一幕幕。
据世界之窗工作人员介绍，此次世界之窗青请来的这批团队，正在来自这批“武林高手”中的佼佼者。
他们将会在现场弹跳起近3米的高度，凌空360度翻转，一会儿集体空翻，一会儿集体“横飞燕”，还能连续单人空翻20多次，然后平稳地降落地面，引来观众的阵阵尖叫。
小轮车横空出世扮演“现代侠客”
小轮车源于70年代的美国。
一开始人们只是在泥场地里竞速，但很快爱好者们觉得仅此过于简单。
后来有一个年轻人就在前后轮的两旁安装了4根金属管来拓展小轮车的各种功能。
小轮车与普通的自行车大同小异，但是有着特别的材料和性能，还有特型材质的车身，结实、轻巧，抗震、耐摔。
因此，这种特制的小轮车能够作出各种普通自行车所不能做到的动作。
在这次的“炫动五一”中，世界之窗特别邀请了两名国内顶级小轮车选手，为游客展示攀爬、飞跃人群等各种高超绝技，同时，这两名选手还会深入游客之间，为游客带来贴身的小轮车特技演出。
另外，五一期间，升级后的时空穿梭过山车全新亮相，和25项大型机械游乐一起，继续免费为大家免费开放。
而每天的卡通花车巡游，也会加入运动的元素。
另外，融激光、焰火、歌舞、水幕电影于一体的“和谐世界”大型山水实景激光焰火晚会，每晚上演一场奢华的视觉盛宴。
同时，“花儿朵朵”双城对抗拉票演唱会的第一场，长沙PK杭州，在5月1日（水上舞台汪涵现场助阵）和5月2日（水上舞台马可现场助阵）两天，也会在长沙世界之窗的水上舞台进行现场直播。
二、“六一”儿童节
全家儿童节
在今年的5月29日到6月1日，每位来到长沙世界之窗的游客，不管年龄、性别，都将系上免费赠送的红领巾，回归童年，享受儿童节带来的单纯的快乐。
为此，长沙世界之窗在这个六一准备了各种各样的活动，通过这些活动，把家长和小孩的童年用一座名为快乐的桥连接，让他们有更多的交流和理解的机会，让来到世界之窗的一家人一起寻找童年，共享童年的天真和烂漫，度过一个难忘的“全家儿童节”！
小孩子PK大孩子
玩转30年的经典童年
30年前，现在的父母小时候玩的是陀螺、铁环、皮筋……，30年后的现在，他们的小孩玩的是蛇形滑板、遥控车、网络游戏……，世界之窗把这些跨度达30年的游戏综合到一起，父母教小孩玩他们的童年游戏，而小孩教父母玩他们现在最流行的玩具，看看谁学的更快，让小孩子与大孩子进行PK，并且还有机会与其他的家庭组合进行这些游戏的比赛，赢取精美的奖品。
童谣摇滚音乐会
唱响最童趣的声音
歌曲是震撼人类灵魂的力量，就算小孩子同样也有喜欢的歌曲，充满童趣的歌谣，是每个人童年时常常挂在嘴边哼唱的快乐，在童谣摇滚音乐会中，除了乐队会带来30年童谣大联唱外，所有在现场的父母和儿童都还可以登上舞台，参与“听曲调说歌名”、“歌词接龙”、“歌词挑错”等各种趣味的歌曲游戏，唱出童年的快乐。
动漫电影联播
欢乐笑不停
一部好的动漫是跨越时间的，它总能超出年龄的限制，给人们带来欢乐，不管是英勇机智的黑猫警长、神奇的葫芦七兄弟，还是诙谐的喜羊羊和灰太郎，都能把人牢牢的吸引在屏幕前，而世界之窗也在公园内专门开辟了一个室内场所，全天不间断的播出各种经典动画片，让父母和小孩共同享受动画带来的乐趣，同时，在每部动画片播放完后，还有主持人出现在现场，带领大家学唱这部动画片中为人熟知的主题曲。
网游大挑战
畅游网络世界
随着信息化时代的到来，儿童接触到网络的机会越来越多，因此，也出现了许多适合儿童的网络游戏，在这次的儿童节期间，世界之窗也特别与游戏公司合作，开辟了一间游戏室，预装了各种适合儿童的网络游戏，让父母参与到孩子的游戏世界，遨游在网络的快乐中。
在六一儿童节期间，小朋友免票的身高标准也放宽到了1.4米，而桑巴气球、旋转木马、魔幻单车等十大儿童专属游乐设备同样也在等待着向小朋友送出最值得怀念的童年回忆。
三、端午节
端午龙头祭祀大典
端午节是古老的传统节日，始于中国的春秋战国时期，至今已有2000多年历史。
伴随着节日的起源，由传统文化衍生而来的习俗流传千年后成为人们庆祝佳节，随着2010年端午节的渐渐临近，全国各地都飘满了粽叶的清香，长沙世界之窗在端午节到来时，从6月14日到6月16日，也特别推出了“龙头祭祀大典”的主题活动。
龙头祭祀大典，百年龙头承载传统
龙是中华民族的图腾，也是民间传说中兴云布雨的神物，在端午节传统的划龙舟前，祭祀龙头不仅是对传统的一种继承，更是对当年能够被龙保佑，风调雨顺的一种祈祷。
在龙舟比赛中，龙舟的船身也许数年就会更换一次，而龙头却会被精心保管，因为人们相信，龙头存在的历史越久，就越有灵气。
世界之窗为此特别准备了一场传统的龙头祭祀仪式，演员身穿汉服，诵读祭文，投放祭品，带领游客进入传统的历史氛围中。
在龙头祭祀大典中祭拜的龙头，均来自于汨罗江畔，年龄最大的距今已有半个多世纪，也是汨罗民间所制作的第一只竞技赛龙头。
五色彩粽，好看好吃更好玩
红、黄、蓝、黑、白，五种色彩，意喻吉祥，世界之窗特别准备了紫蕃藤、黄花、枫叶、红蓝草等天然可食用植物，浸泡出液，将糯米拌成不同的颜色，游客来到世界之窗后，可以免费在工作人员处免费领取一份粽叶和绳子，然后和家人一起，做出一个彩色的粽子，甚至还可以将五种颜色的糯米，自由搭配灌入一个粽子中，创意出属于自己的端午节吉祥色彩。
陆地龙舟拔河救屈原
賽龙舟，是端午节的主要习俗。
相传起源于古时楚国人因舍不得贤臣屈原投江死去，许多人划船追赶拯救。
他们争先恐后，追至洞庭湖时不见踪迹。
之后每年五月五日划龙舟以纪念之。
本次活动取此寓意，将龙舟装上轮子，在陆地上进行妙趣横生的小小龙舟赛，参赛的游客以家庭为单位，坐在特制的“陆地龙舟”上，与扮演鱼虾的演员拔河角力，如果获得胜利，将赢得精美的端午纪念品一份。
雄黄彩绘传统也能时尚
今年是虎年，用雄黄酒在小孩额头上画“王”字，使小孩带有虎的印记，以之辟邪，是端午节特有的习俗。
本次活动在传统的点雄黄酒的习俗上加以创新，增添了时尚的彩绘元素，用雄黄酒在孩子们头、脸、手臂等处画出各种图案，增加了活动的新鲜感和时尚感。
趣味立蛋用双手制造神奇
立蛋，是端午节的另一种民间习俗。
在端午节的时候将蛋立起的人，未来一年运气都会很好。
端午节立蛋的习俗流传已久，据说，在端午节这天，最容易将蛋直立起来，为什么呢？
同样站在科学的角度，有种说法是，在端午节时，太阳直射北半球，太阳引力与地心引力相互拉扯，恰巧形成两股反方向的拉扯力量，作用在鸡蛋上，就容易使蛋直立起来。
参赛游客将蛋立起来，在端午节为自己和家人祈福。
活动期间，世界之窗耗资5000万，中南地区唯一的世界顶级游乐“元宵双塔”将试运营向游客开放，届时，26大免费超级游乐将成为中南地区最大最豪华的游乐航母，迎接两节前来游玩的游客。
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长沙世界之窗"
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新闻通稿
景区营销——长沙世界之窗案例
（二）
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4、毕业了，满世界去撒野
中、高考学生凭本人准考证即可享受门票8折优惠。
5、家门口的“南非之夜”
6月11日起，南非这个风情独具的国家将成为全世界瞩目的焦点。
第19届世界杯大幕开启，全世界范围内，四年一次的球迷狂欢又将激情点燃。
作为全国娱乐之都的长沙，球迷们当然不会错过这个集时尚、娱乐、观赏于一体的饕餮盛宴。
然而去南非，对于大多数球迷来说不现实，在家闷着看球当然又没有激情共享的欢乐氛围。
长沙世界之窗斥巨资从康佳集团购买了湖南首块300寸高清大屏幕，全程直播世界杯赛事，振臂欢呼、激情呐喊，这里，将成为这个夏天最具氛围的球迷聚集地。
在世界杯期间，长沙世界之窗还将上演野性十足的原始舞蹈、动感疯狂的非洲打击乐、用演员们的热情感染每一位球迷；
魅力十足的足球宝贝也将成为舞台上的主角，青春动感的她们将用活力四射的啦啦操为喜爱的球队加油助威；
还有射门、绕杆、颠球等与足球有关的游戏，让业余高手们一试身手，尽享快乐。
在这里，球迷朋友们将得到最身临其境的体会，尽兴享受世界杯带来的快乐。
凡是在世界杯期间前往世界之窗看球的游客每人可以免费领取一罐啤酒。
活动期间，每晚6点以后，所有市民可以享受门票半价的优惠政策。
为了给铁杆球迷们带来最超值的享受，世界之窗还特别推出了“世界之窗世界杯套票”，300元您就可以在世界杯期间每晚进入世界之窗观看比赛。
六、未来水世界
公元2500年，地球两极冰川融化，海水淹没陆地，世界仅存唯一绿洲；
公元2010年夏，高温笼罩星城，最清凉的避暑胜地就在长沙世界之窗。
当陆地被热浪包围，空气里尽是浮躁和沉闷，这个炎炎夏日，何处去寻找你的清凉？
上海世博？
路途太远，排队太长，不够刺激。
长沙世界之窗，一个炎炎夏日里的清凉绿洲，一个既浪漫又清凉的避暑胜地。
从今年7月5日起，长沙世界之窗巨资千万打造的顶级水上狂欢乐园——新概念水世界隆重开启，经过两年的精心运营，目前的新概念水世界拥有数十项顶级水上豪华游乐设备，设施完善的儿童戏水区、成人戏水区、标准游泳池；
而以“未来水世界”为主题的暑期系列活动也将缤纷登场：
极具创意升级版水球大战、独特风情泼水节释放你内心最真实的狂野，带给你最清凉的酷爽；
60米云霄双塔领衔26大超级游乐全免费彻底释放你的压力。
超级冲浪板领衔的数十项顶尖水上游乐设施继续免费向所有游客开放。
沿着一声声快乐畅爽的尖叫声望去，出现在人们视野里是一个两端高高耸起，顺着坡势向中间凹陷的一个“U”型玫红色的庞然大物。
这就是长沙世界之窗新概念水世界里最标致性的游乐设施——超级冲浪板。
该设备斥资500万，属顶尖刺激型水上游乐设备，目前，中南地区尚此一台。
该设备上下落差达25米，游客们坐在充气的皮划艇内，从冲浪板的一端顺坡势高速滑下，在“U”型槽中左右摆动，蓝天、白云、沙滩、碧水都在视线里快活地跳跃，皮划艇下水流潺潺，激起的浪花灵动地在肌肤上流淌。
此外，国内最新的设计合家欢组合滑道，运用新型高技术设计的惊险度极高的水上滑道，成为了家庭水上探险精彩项目。
还有标准泳池、七彩波浪滑梯、家庭竞速滑道，儿童梦幻水屋，游泳、戏水、冲浪，水花四溅，每一个细胞都大口呼吸着冰爽的空气，尽享夏日里的清凉狂欢。
长沙世界之窗巨资引进数十项豪华水上设备，尽情等待你来领略不一样的未来狂欢之旅！
未来水世界系列活动缤纷上演
看过《未来水世界》的朋友，还记得那驰骋于夏威夷海面上的疯狂摩托艇的震撼表演吗？
还记得那充满激情的水上博斗吗？
这个夏天，除了清凉，还要刺激，长沙世界之窗升级版水球大战，上演现实版“未来水世界”。
在公园主广场和风景秀丽的东南亚水乡，游客与演员所扮演的机动人海盗壁垒分明，这些“邪恶的机动人”，扛着他们的武器（水枪和水球）穿梭在我们身边，为了保护我们这片唯一的绿洲，让我们用手中的“炮弹”向敌方发动猛烈攻击，同心协力保护家园！
一时间水球横飞，漫天水雾弥漫，无论男女老少，都可以在这场趣味疯狂的水球大战中，放肆嬉戏；
在枪林弹雨中体验清凉酷爽，尽情体验电影世界里的疯狂。
风情浓郁的狂欢泼水节清凉继续，奇幻的表演让您仿佛置身水雾弥漫的海洋。
活动期间，伴随着狂欢的音乐节奏，商场服务员、餐厅工作人员、导游、游乐操作员，世界之窗内的每一位工作人员都化身清凉使者，向游客喷射祝福的水珠。
游客手持水盆、水枪等泼水工具，展开泼水大战，全园四处摆满“清凉弹药桶”，游客可随时补充“弹药”。
下午，新概念水世界掀起狂欢泼水节最高潮，伴着主持人的口令，泼洒祝福的水，整个池水都化成水珠在空中飞舞，全民参与，全园狂欢，将炙热的阳光阻隔，一起感受夏日的清凉。
夜晚的新概念水世界更是美得醉人。
“未来水世界”专场演出炫目上演。
魅惑的灯光，泳装美女婀娜多姿的舞蹈，摇滚乐队激情四射的演唱。
在这个瞬间，您什么都不用做，只需泡在清凉的池水里，欣赏令人目眩神迷的表演，尽情享受这份惬意。
活动期间，8月31日前，中、高考毕业生（含小升初）凭准考证即可享受门票8折优惠。
所有学生凭学生证可享受门票9折优惠。
这个暑期，绝对刺激、绝对清凉、绝对超值，就在长沙世界之窗！
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