职位评价程序及要素(要素计点法)Word文档格式.doc

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二、评价要素权重与等级分布

要素

维度

指标

等级

权重

点值

对企业

的影响

2

职位贡献

5

25％

500

过失损害

监督

管理

人数

10％

200

类别

3

责任

范围

独立性

20％

400

广度

4

沟通

技巧

频率与接口

任职

资格

学历

5％

100

经验

解决问题的难度

创造性

复杂性

6

工作

特征

时间

负荷

总计

100％

2000

三、要素与指标解释与分等标准

过失损害：

本职工作出现失误对企业的损害程度

职位贡献：

衡量一个职位对企业的重要性以及对企业效果贡献的大小，职位贡献与职位的职责有关

1、对企业的影响

标准

1

本职工作的做好将促进该职位工作的进一步开展，公司的业绩有很微小的影响。

本职工作的做好将促进本部门工作的进一步开展，对公司的业绩有部分影响。

本职工作的做好将促进不同部门以及项目部工作的进一步开展，对公司的业绩一定影响。

本职工作的做好将促进公司工作的进一步开展，对公司的业绩有明显影响。

本职工作的做好将促进公司工作的快速和长远发展，对公司的业绩有重要影响。

本职工作出现失误对公司经营的损害程度

仅有一些小的损失，一旦发生问题，不会给部门正常工作造成多大影响。

有一定的损失，一旦发生问题，会严重影响科室或部门内的日常工作。

有较大损失，一旦发生问题，在职能部门或项目部中，会影响到多个部门的日常工作。

有很大损失，一旦发生问题，会严重影响公司的工作

有极大损失，一旦发生问题，会影响到公司的长远经营。

50

115

180

245

310

165

230

295

360

150

215

280

345

410

265

330

395

460

250

315

380

445

2、监督管理

人数：

专业系统化所要监督和管理的直接下属人员的数量。

（包括直接和间接的）

类别：

所要监督和管理的下属人员的类别

人数下属类

别等级

下属人数

事务型科员

职能型科员

科长

20

56

92

1-2

47

83

119

2－5

74

110

146

5－10

101

137

173

10以上

128

164

3、职责范围

独立性：

工作决定的自由度和主动性，或工作受控制的程度。

广度：

工作管辖的范围

职能领域内单个板块的工作

职能领域内几个板块的工作

职能领域内较多板块的工作

职能领域内全部板块的工作

员工在工作中仅仅执行指示或指令，工作的自由度和主动性很小，时刻受到控制。

工作中一般性的决定，工作的自由度和主动性较小，按工作环节进行控制。

主要是执行工作，但要选择完成工作的方式。

在本部门限定的范围内理解和开展工作。

在各职能部门内拟定、决定重要的规划，并且执行与公司战略、政策相符的行动方案和纲要。

广度等级

独立性等级

40

160

220

85

145

205

130

190

175

235

355

340

4．沟通技巧

技巧、频率与内外接口：

对沟通能力和技巧的最大需要和要求，以及对内对外的接口与频率。

沟通技巧

接口与频率

1.非连续沟通

2.线性沟通

3．多角度沟通

4.立体沟通

1.沟通量比较少

2.经常性的部门内部沟通

38

3.经常性在公司总部沟通，偶尔有与项目部和外部的沟通

4．经常性在全公司系统沟通，偶尔有外部沟通

182

5．经常性的外部沟通

沟通技巧的等级

等级定义

非连续沟通

只需传递简单的信息和数据，不需要考虑的沟通渠道和中介；

线性沟通

主客体之间为平级关系或者部门内的上下级汇报，有明确的沟通渠道和中介；

多角度沟通

主客体比较复杂（存在跨部门和职能领域沟通或者有上下级的沟通并且一件事情存在多个主客体），基本上有明确的沟通渠道和中介，有时需要临时建立；

立体沟通

主客体比较复杂（存在跨部门和职能领域沟通并且有上下级的关系，而且一件事情存在多个主客体），基本有沟通的渠道和中介，有时需要临时建立；

内外结构

定义

部门内部沟通

主要在公司内部的交流

公司总部沟通

单纯在公司总部

全公司系统沟通

在全公司系统内部进行信息的传递

公司外部沟通

集团公司、客户、其他单位、政府部门等

5．任职资格

学历、经验：

胜任岗位工作所需要的最低能力要求。

C是对岗位的要求，而非在职者。

C两个因素需同时考虑，可相互弥补。

经验：

对技术、专业与管理经验的年资要求

熟悉标准性工作。

必须有工作范围所需要的深度和广度的经验

专业技术经验或广阔的职业经验

深广的职业经验或一定的跨职能管理经验

特别广和深的职业经验或大量的跨职能管理经验

学历：

正规的学校教育经历（等同于职称）

大专以下教育（类似技术员序列）

大专教育（类似助理工程师）

本科教育（类似工程师）

硕士研究生教育（类似高级工程师）

经验

10

30

25

35

45

55

65

60

70

80

75

6．解决问题的难度

复杂性：

日常所面临的问题的复杂程度

创造性：

需要解决的问题是否需要创造性的方法和技术

问题已清楚确定；

常规性质；

有明确指示

通常问题已确定；

有些难度；

需要一些分析

必须确定问题；

难处理；

需要分析和调查

复杂；

需要复杂广泛的分析与细致的调查

多数问题非常复杂；

大量跨企业的分析

需要化大量的时间解决复杂和广泛的问题；

大量跨数个企业或跨行业的分析

需要解决的问题是否运用创造性的方法和技术

无须创造或改进，一切已有明确规定

一般性改进，基于现行方法

改进或发展现有的方法和技术

创立新的方法和技术

创立新的复杂而广泛的方法和技术

复杂性

120

240

320

7．工作特征

时间：

指忙闲程度、均匀程度，出差时间

工作节奏、时限的把握程度、紧张感和疲劳度

时间

定时制

适度波动

频繁波动

轻松

正常

满负荷

超负荷

14