办公室文秘岗位笔试试卷(初级)Word下载.doc

办公室文秘岗位笔试试卷(初级)Word下载.doc

《办公室文秘岗位笔试试卷(初级)Word下载.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《办公室文秘岗位笔试试卷(初级)Word下载.doc（4页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

二、请写出26个大写英文字母；

（5分）

三、填成语（10分）

直了当 责无旁 再接再 不一文 独一面受益浅 融贯通 成绩然

雷风行 相濡以

四、单项选择题（24分）

1、接电话要及时，一般应在铃响（）次之内接起。

A、1B、2C、3D、4

2、下列属于问候语的是（）。

A、欢迎您B、晚上好C、太好了D、对不起

3、称呼他人方法正确的是（）。

A、可以称呼对方的绰号以增加亲切感

B、在交际开始时，使用高格调的称呼以增加交际对象产生同你交往的愿望

C、姓名称呼一般适用于社交、公务场合

D、与众多人打招呼时，一般先疏后亲为宜

4、按照电话礼仪的惯例，一般要由（）先挂电话，以示尊重。

A、打电话者B、接电话者C、下属D、男士

5、接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当（）。

A、置之不理B、挂断接听的电话去接另一部电话C、可两部电话同时接听接起第二部电话记下对方电话稍后打过去

6、中餐宴会在排列座位时，一般正对着门的位置是（）。

A、主人B、主宾C、副主人D、副主宾

7、社交场合中，涉及到位置的排列，原则上都讲究（）。

A、左尊右卑B、以右为尊C、左右一样D、不同场合不同尊卑

8、用餐时应该注意（）。

A、为了显示诚恳热情，主人要尽量劝客人多喝酒B、为了礼貌，即使口中含着食物也要回答他人的问话C、不宜以酒灌人，出人洋相D、只挑自己喜欢的菜肴吃

9、上下楼梯应（）行走。

A、靠左多人B、靠右单行C、靠左单行D、靠右多人

10、乘坐由专职司机驾驶的轿车时，一般认为车上最尊贵的座位是（）。

A、前排右座B、后排右座C、后排左座D、后排中座

11、进入别人办公室应注意（）。

A、不用敲门，可径直进入B、可以随意翻看他人桌上的文件C、可以随意使用他人的电脑D、不可翻看他人抽屉

12、进入他人房间应敲门，一般应间隔有序地敲（）下，等待回音。

A、2　B、3　C、4　D、5

五、多项选择题（16分）

1、言谈的基本礼仪要求做到（）。

A、慎选话题B、适时发问C、少讲自己D、学会赞美E、注意聆听

2、拨打电话正确的礼仪规范是（）。

A、办公电话宜选择对方上班时间拨打B、避免深夜给对方拨打电话C、把握好通话的时间长度D、私人电话可以随时拨打E、打国际电话，要考虑对方所在国家的当地时间

3、下列哪些场合不宜使用移动通讯工具（）。

A、阅览室B、油库C、电影院D、加油站E、办公室

4、与人交往中，不恰当的举止有（）。

A、旁若无人地吸烟B、微笑致意C、食指点指对方D、斜视对方E、头部仰靠在椅背上

5、握手有一定的顺序，一般讲究“尊者决定”，即（）。

A、女士主动将手伸向男士B、男士主动将手伸向女士C、下属主动将手伸向上司D、年长者主动将手伸向年轻者E、上司主动将手伸向下属

6、上下楼梯的礼仪有（）。

A、为人带路上下楼梯时，应走在前面B、不应站在楼梯转角处进行深谈，以免妨碍他人通过C、若是男性，与长者、异性一起下楼梯时，应主动行走在前面，以防对方有闪失D、上下楼梯时既要注意楼梯，又要注意与身前、身后之人保持一定距离，以防碰撞E、上下楼梯时，不应快速奔跑

7、良好的站姿能显示出一个人的气质和风度，站立时应注意以下要领（）。

A、头正颈直B、两肩端平C、双手抱臂D、挺胸收腹E、两腿挺直

8、职业道德的基本要求是（）。

A、爱岗敬业B、诚实守信C、办事公道D、服务群众E、奉献社会

六、判断题（10分）

1、给客人敬茶时，应用双手，一手执杯柄，一手托杯底，切勿用手指捏住杯口向客人敬茶，这样既不卫生，也不礼貌。

（）

2、男女之间通电话结束之时，通常由男士先挂断电话。

3、用餐时，应该注意在使用筷子夹菜时不要在菜肴上乱挥动筷子。

4、斟酒时，如果有年长者或职务较高者，或远道而来的客人，应先给他们斟酒。

5、主人或主宾致辞或祝酒时，其他客人应注意聆听，不可讲话或进食，以示尊重。

七、实践应用测试（15分）

（1）、如市领导将带领其他各有关部门领导来我局调研工作，需在一楼大厅电子屏幕上发布欢迎领导来我局检查工作的标语，请你写出标语内容。

（2）、假如你是局办公室人员，某一天你接到市政府的一个会议通知，你应该向会议通知人员了解哪些方面的情况？

（3）假如你是局办公室人员，某一天你收到一份市政府的紧急重要文件，你应该如何处理？

八、写作（15分）

请编写一个关于国庆节放假的通知。

（放假时间：

10月1日至10月7日）

1、大写十个数字：

壹贰叁肆伍陆柒捌玖拾

2、26个英文字母：

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ

3、成语填空：

直截了当、责无旁贷、再接再厉、不名一文、独当一面、受益匪浅、融会贯通、成绩斐然、雷厉风行、相濡以沫

4、单项选择题

CBBBDAACBCDB

5、多项选择题

（1）、ABCDE

（2）、ABCE（3）、ABCD（4）、ACDE（5）、ADE（6）、ABCDE（7）、ABDE（8）、ABDE

6、判断题

对错对对对