电话面试注意事项、礼貌、技巧Word文档格式.doc
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为在第一时间与招聘方联系，就立刻拨通了对方电话：
“喂，请问是×
×
公司吗？
我看了报纸，想来应聘……”还没等她说完，对方就表示人力资源部负责人正在开会，且下班时间快到，没空细聊，但还是记下了她的手机号码，表示第二天会联系她。
求职一点通：
Sunny没有在合适的时间找到合适的人，主动致电变为了被动等候，是一次很失败的电话应聘。
正确的电话应聘应该注意以下几点：
1.选择恰当的通话时间。
一般来说，应该在公司工作时间打电话，一般来说，上午9：
30~11:
00以及下午1：
30~4：
30之间较为合适。
此外，在刚上班的时段内，对方会比较繁忙，而临近下班时又会归心似箭，无心工作，应该避开这些敏感时段。
2.找到合适的人。
求职者要注意广告上的联络人姓名，避免转接或误接，甚至给人留下糊涂的印象。
3.找到安静的环境。
不要在喧嚣的马路或吵闹的环境下打电话，避免漏听、重复叙述的情况发生。
4.准备通话要点。
虽然是简单应聘，但还是需要准备好问题，以免遗漏。
如职位要求、招聘人数。
简单概括出自己符合职位的特长和擅长的技能，简明扼要地介绍自己的经验。
询问招聘流程、面试时间、上岗时间等。
场景二：
突然的电话面试
廖远正逛街，突然接到某公司的电话面试。
此时周围有商场背景音乐和人群的嘈杂声，对面试不利。
于是廖远非常礼貌地告诉对方：
“不好意思，我正在外面，环境比较吵闹，是否能过10分钟给您打回去？
”对方应允，并留下电话。
很多企业在收到简历后，为节约时间，会先通过电话面试做初步筛眩电话面试会准备几个目的性问题，用以核实求职者的背景，考察求职者的语言表达能力。
通话时间一般在15~20分钟左右。
不管企业是否有电话面试环节，为获取胜率，求职者最好还是做好充分准备以备不时之需。
这样当突然接到来电时就可顺畅对话。
若接电话时正好有事，上面这位求职者的做法值得借鉴，同时也可利用“时间差”来理清思路。
“喂，您好”“请问”“谢谢”等礼貌的电话用语能给自己加印象分。
此外，电话面试还应做好以下几点：
1.拿着简历回答问题。
若接电话时正好手边有简历，记住一定要把它拿出来，对照着回答问题。
一般来说，面试方会进行常规的简历信息核实。
对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职者，对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容，免得留下“不诚实”的印象。
2.在手边准备纸和笔。
有时公司会出一些小技术题或逻辑题请应聘方回答，手边有纸笔可方便记录和计算。
3.注意语速。
人的语速有很大差别，注意尽量配合面试官的语速。
若面试官语速相对较慢，你就该放弃一贯快速的说话方式，转为和对方语速同步。
同时注意不要抢话，要等对方提问完毕后才回答。
另外，回答时不要滔滔不绝，也不能只答“是”或“好”。
4.控制语气语调。
在通话时要态度谦虚、语调温和，语言简洁、口齿清晰。
并且语气、态度也应该配合对方，这样有利于双方愉快地交流。
场景三：
应对猎头
月薪8000元的Tommy突然接到猎头电话。
对方首先询问Tommy是否会×
技术，在等到肯定答复后说：
“现在市场上会×
技术且有6年经验的人不多，现有个月薪1.5万元的职位，你是否有兴趣？
”Tommy谦虚地答：
“我走了要赔钱给现在的公司的。
其实会×
技术的人多了，我的同学、周围同事都会的。
”
Tommy的做法一方面过于谦虚，否认了自己的价值；
另一方面过快回绝一个月薪翻倍的职位，也是不明智的。
接到猎头电话，首先应与猎头顾问保持良好的关系。
即使目前没有跳槽打算，也不要贸然回绝；
其次，通过对话了解猎头公司的背景，确认公司的可信度和专业性，了解猎头本人的专业性；
再次，倾听职位信息和要求，这也是了解市场行情、充分认清自我价值的一个良好途径。
场景四：
查询结果
李明自认第一轮面试回答顺利，应该能有复试结果。
然而3天后仍未接到电话。
焦急的他按捺不住致电对方：
“喂，您好，我是李明，我想请问一下你们第二轮复试是否已经开始？
”“对不起，我们的复试已经开始，若你没有接到通知说明没有进入第二轮面试。
”公司方简单地回绝了李明。
若没有接到再次参加面试的通知，表示此次应聘失败，即使打电话询问也无可挽回。
当然，若是第一次面试自认为给对方留下了非常深刻的印象，且双方交流愉快，那么也不妨打个电话提醒一下。
要注意一点，就是找到当天和你对话的面试官。
因为一般会有很多位面试官面试不同的人员，你必须找到和你对话的那位，然后报出你的名字，提醒他面试当天的场景，当他回忆起来后，可以给你一个真实的理由。
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