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3个(包含3个)以上的人就可以构成团队。

3、团队的定位(place)A、团队的定位B、个体的定位,第一部分:

团队的构成要素,团队包括5个重要的构成要素,总结为5P。

4、权限(power)A、整个团队在组织中拥有什么样的决定权?

决定权包括财务、人事、信息等决定权。

B、组织的基本特征。

基本特征包括:

组织规模、团队数量、团队被授予的权力、业务类型等。

第一部分:

5、计划(plan)A、计划为目标的具体工作的程序B、按计划执行可以保证团队的顺利进度,第一部分:

团队的构成要素,团队的三个条件1、自主性2、思考性3、合作性,第一部分:

团队的构成要素,第二部分:

团队和群体的区别,第二部分:

团队和群体的区别,1、群体的概念:

两个以上相互作用又相互依赖的个体,为了实现某些特定目标而结合在一起。

群体成员共享信息,作出决策,帮助每个成员更好地担负起自己的责任。

第二部分:

团队和群体的区别,2、群体和团队的实例区分举例(龙舟队、旅行团、足球队、候机旅客),第二部分:

团队和群体的区别,群体向团队的过渡,群体,伪团队,潜在团队,真正团队,高效团队,业绩影响,第二部分:

团队和群体的区别,群体向团队的过渡第一阶段,由群体发展到所谓的伪团队。

第二阶段,由伪团队发展到潜在的团队。

第三阶段,由潜在的团队发展为一个真正的团队,它具备了团队的一些基本特征。

团队和群体的区别,示例,问题选择,问题评估,推荐方案,评估方案,执行决策,确认问题,第二部分:

团队和群体的区别,问题解决型团队,第二部分:

团队和群体的区别,自我管理型团队,第二部分:

团队和群体的区别,多功能型团队,第三部分:

培养团队精神,第三部分:

培养团队精神,如何从不同阶段培养团队精神,第三部分:

培养团队精神,团队精神要从小教育团队精神在各种生活过程中的教育与规范,可分为4个阶段:

第一,家庭教育,是个伦理问题第二,学校教育,是个纪律问题第三,企业培训,是个规章问题第四,社会熏陶,是个秩序问题,第三部分:

培养团队精神,家庭教育1、中国的家庭教育2、国外的家庭教育学校教育幼儿园教育,第三部分:

培养团队精神,3、企业教育团队精神要从领导人做起!

第三部分:

培养团队精神,4、社会教育A、要遵守社会秩序B、如何坐电梯C、如何过地道,第四部分:

打造高绩效团队,第四部分:

打造高绩效团队,高绩效团队的特征1、明确的目标p(purpose)A、团队成员能够描述,并且献身于这个目标B、目标十分明确,具有挑战性,符合SMART原则C、实现目标的策略非常明确D、面对目标,个人角色十分明确,或团队目标已分解成个人目标,第四部分:

打造高绩效团队,高绩效团队的特征2、赋能授权E(Empowerment)A、团队在组织中地位提升,自我决定权也在提高,支配权很大。

B、团队成员已经感觉到拥有了某些方面的支配权。

第四部分:

打造高绩效团队,高绩效团队的特征2、赋能授权E(Empowerment)赋能授权给员工的时候,同时需要注意:

将合理的规则、程序和限制同时交给他。

成员有渠道获得必要的技能和资源,能知道该怎样在指定的范围内做事。

在政策和做法上能够支持团队的目标。

成员互相尊重,并且愿意帮助别人。

打造高绩效团队,高绩效团队的特征3关系和沟通(Relationandcommunication)A、成员肯公开而且诚实表达自己的想法,哪怕是负面的想法。

B、成员会表示温情、了解与接受别人,相互间的关系更融洽。

C、成员会积极主动地聆听别人的意见。

D、不同的意见和观点会受到重视。

打造高绩效团队,高绩效团队的特征4弹性(Flexible)5最佳的生产力O(Optimalproductivity)6认可和赞美R(Recognition)7士气M(Morale),第四部分:

打造高绩效团队,新型团队领导的角色

(1)协调A、协调团队的工作,明确团队及其成员。

B、协调与其它正进行相似计划的团队管理者的关系。

C、协调投入和产出部门的关系。

D、确保团队会议的召开,确保团队的活动和单位其它工作的活动能一致,保持解决问题的一致性。

打造高绩效团队,新型团队领导的角色

(1)协调E、熟悉不同等级的员工。

F、调整相关的加班时间,保证团队的工作内容能按时完成。

G、参加团队的会议,并评价成员的参与情况和会议的整体主持。

打造高绩效团队,新型团队领导的角色

(2)问题的解决A、布置任务、制定工作计划、提供相关的重要的商业指数信息。

B、在初步讨论分析问题阶段与团队相互交流。

C、收集和讨论关键客户的数据和相关的信息。

D、提示注意存在的事关公司目标的问题。

打造高绩效团队,新型团队领导的角色

(2)问题的解决E、当选定的问题没有能够得到恰当处理时,提出正确的建议。

F、当问题涉及到许多不同职能部门时,做好跟其他团队的协调工作。

G、提醒团队成员注意某些团队自身尚未察觉的问题。

H、明确传达关于质量、产品、可靠性等方面的指标和要求。

I、为团队会议列计划表,确保团队按计划运作。

打造高绩效团队,新型团队领导的角色(3)提供资源A、领导者的责任要从一个指挥者变成一个支持者B、计划好工作量和人员的安排。

C、给团队的会议和培训活动留出时间。

D、均衡团队的动力和工作负担,保持两者间的相对平衡。

打造高绩效团队,新型团队领导的角色(3)提供资源E、预算并取得会议室、会议时间等具体资源,提供所需的人力资源。

F、说服团队为远期的需要投资,以便满足工作中不断变化和长远要求。

G、讨论团队可以获得的资源有哪些,训练团队成员以确保能确实得到可获取的资源。

H、提前制订计划,以确保即使领导者不在,团队也不会因为缺乏重要的资源而不能有效运转。

打造高绩效团队,新型团队领导的角色(4)指导问题的处理A、熟悉问题处理程序的各个环节,以及每个环节所需要的技能和工具。

B、在每个环节中都准备一些问题,以帮助团队不断提高处理问题的能力。

C、帮助团队设立相应的指标以评价问题处理过程和结果。

D、安排额外的训练活动以帮助新成员尽快熟悉工作,保证团队能适应新的发展。

打造高绩效团队,新型团队领导的角色(5)帮助计划的实施A、确保团队以外的人支持团队的工作计划,包括团队的上司、兄弟团队等。

B、帮助团队成员了解如何提出经营方面的申请。

C、指导团队在大机构中如何避免可能的陷阱。

D、帮助团队改进运作程序,并且和其它部门分享改进成果。

打造高绩效团队,新型团队领导的角色(5)帮助计划的实施E、确保团队的时间、耗费水平不超过预算。

F、培训团队如何解决由于计划变动而产生的问题。

G、给予足够、适当的资源。

打造高绩效团队,新型团队领导的角色(6)提供正式和非正式的认可A、当团队取得重要的成就时,要给他们办庆功会。

B、为团队的在问题处理上所做的努力争取适当的正式认可。

C、当团队中有人取得重大成就时,让其他人知道这个成就。

打造高绩效团队,新型团队领导的角色(6)提供正式和非正式的认可D、每一个团队成员制定并实现个人发展的计划。

E、定期向上级管理部门汇报团队工作结果,以肯定团队所付出的努力。

第五部分:

团队游戏,第五部分:

团队游戏,1、部属角色与领导角色,谢谢大家!

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