施工单位年度质量工作计划和质量控制重点Word文件下载.docx

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同时要层层分解质量管理和控制目标，并落实到每一级管理人员身上。

只有充分发挥质量管理人员的责任心，才能将质量管理水平提高一个新台阶。

加强内部沟通。

为确保质量管理体系运行持续有效，实现质量目标，公司要通过各种渠道和形式如：

质量分析会，简报、组织专题活动等、促进质量管理体系运行的有效性。

及时上报质量月报，对施工过程中存在的质量问题应进行分析，详细说明质量问题整改情况。

公司不定期召开质量分析会，对阶段性质量管理工作、工程质量情况进行统计分析，找出不足或存在的问题，制定纠正预防措施。

加强质量诚信管理，全面开展创建用户满意工程。

公司要切实本着改进质量，提高服务为目的，确保“三个落实”，一是措施落实到位,公司要完善质量管理办法、质量控制措施，检查落实“三检制”等措施实施情况；

二是监管手段落实到位，检查人员要制定工程质量监督检查计划，对工程的关键工序、关键控制点必须进行监控检查；

三是责任目标落实，要明确责任目标，细化分解到各机组，明确责任人确定管理职责，形成责任管理体系，定期对目标完成情况进行考核。

在项目建设过程中，要针对顾客的明示要求和暗示要求，按照体系文件要求，开展顾客满意度调查，找出管理中的薄弱环节，制定纠正和预防措施，

注重用户反馈问题的整改和效果的跟踪，切实达到改进质量、提高服务的效果，达到顾客满意。

对于用户反映强烈，存在质量问题的工程将一查到底，对相关负责人给予一定的经济处罚。

做好职工培训。

公司要制定切实可行的培训计划，加强对影响质量的管理人员、质检员、技术人员进行强制培训，使他们熟悉掌握工程质量方针、目标、标准、规范和方法，确保工程中间环节的质量管理得到有效控制。

开展群众性质量管理活动。

公司主管领导应亲自组织参加选题，认真分析和查找生产过程和管理中的薄弱环节，消除质量事故，选择能够有效提高产品、工程和服务质量的课题，选题要讲求实际，要紧密结合生产施工特色，合理确立活动目标，开展质量管理QC小组活动，在3月底前完成QC小组注册工作并上报公司。

4月份开始，每月向公司上报QC小组活动情况。

要加强对小组活动过程的管理监督，进行跟踪指导，对实施效果进行验证。

三、落实以下具体措施

加强施工过程质量控制

1、完善质量管理制度，确定质量工作目标与工程质量目标，并将目标层层分解，明确各部门、各岗位的质量职责，配备专职质量监督管理人员，加强对施工过程质量的监控检查。

2、抓好采购产品质量控制。

公司加强原材料进货检验，合格产品才能进场使用，不合格产品严格执行公司程序文件《不合格与纠正预防措施管理程序》的有关规定，并按要求做好原材料的标识工作。

3、编制工程施工质量检验计划。

各项目部按照工程分类的不同，依据施工技术标准、规范，编制各工序质量检查内容和控制要点，正确划分各工序的停检点和必检点，明确检查记录。

公司将围绕质量检验计划落实到实际工作中，为各工序的质量交接提供有力的保证。

4、强化工程质量过程控制。

公司要严格按照F版体系文件要求开展质量策划，确定特殊过程、关键工序，制定质量检验计划。

在施工过程中严格控制每道工序，认真履行工序交接单制度，坚持上道工序不合格不流入下一道工序。

严格执行施工方案和工艺流程，落实技术措施和质量保证措施，从技术措施到实际操作中严格把好质量关，通过层层控制，把住关键环节，确保施工方案有效实施。

5、加强施工过程监督管理。

公司质量安全监督人员要加强施工过程的监督管理，严格履行监督职责，对重点工序、重要质量控制点，实行重点监控，切实提高施工一次合格率。

并随时对在建工程进行监督检查，定期通报抽查结果，并对问题整改完成情况进行跟踪验证。

6、加强不合格品管理。

公司要加强现场不合格品的管理，针对自检发现的和监理提出的问题要及时制订实施纠正和预防措施，并做好记录。

要加强对现场质检数据的分析，运用统计技术找出存在的问题，及时采取预防措施，每季度按时上报不合格品统计报表。

定期召开质量会议，公司定期召开质量管理、质量分析例会，传达质量管理标准、规程，运用统计技术，分析当前施工、生产过程中存在的质量问题，对发现的质量问题应果断做出处理，必要时研讨解决方案，确保工程、产品一次合格率稳步提高。

严格履行项目开工前的质量技术交底制度。

项目部在分项工程施工前,应组织技术、质量和所有施工人员进行全面的技术、质量交底，交底内容应包括项目施工技术规范、质量验收标准、方法等。

加大工程质量监督检查力度和频次。

对所有施工项目，公司质量管理部门进行经常性的质量监督检查，尤其是重点工序、关键控制点，并对发现的问题督促和监督施工单位进行整改。

在检查中，如施工单位多次产生同一质量问题，或多个施工单位发生同一质量问题，公司立即召开质量分析会，制定纠正预防措施。

加强分包方管理。

公司要切实执行管理局及公司相关质量管理文件，坚决杜绝资质不合格、装备落后的队伍进入公司施工市场。

各个项目部在施工前，要严格审查分包方施工作业资质，在施工时加强检查力度，公司对分包单位承包的工程质量将不定期组织检查，对于发现的问题立即曝光，并随时复查其工程质量，对于发现的问题没有及时给予处理的分包单位做出相应的经济处罚，对于特别严重的质量违规分包单位，立即清出分包队伍，以严肃分包队伍管理，保全良好的市场形象。

认真开展质量服务工作

公司要全面开展顾客满意度调查工作，各项目每月至少一到两次进行顾客满意度调查，填写顾客满意度调查表；

每季度至少一次对所有施工用户进行调查测评，建立用户信息台账，理顺信息沟通渠道；

每半年对顾客满意度进行统计分析，并上报指标完成情况分析报告。

依据测评及分析结果，找出管理中的薄弱环节，加以改进，力求最大限度的达到顾客满意。

计量管理

1、加强计量器具的管理。

公司根据工程施工需要，合理配合计量准备度等级、测量范围、使用条件、使用数量，满足要求的计量器具，根据实际情况制订检定计划，完善计量器具台账等相应的计量基础性资料。

对暂不使用的和损坏报废的计量器具，及时办理停用封存手续,按规定进行隔离标识。

2、加强现场计量管理，加大监督检查力度。

各项目在计量器具、计量监视测量设备使用过程中，应严格遵循操作规范。

未经检定或检定不合格的计量器具以及未经校准不能满足要求的计量监视测量设备严禁使用；

现场使用的计量器具要有清楚、有效的标识；

做好新购置测量设备及停用设备使用前的检定校准工作。

计量管理人员每月要对本单位进行一次全面检查。

篇二：

2016年度工程质量管理工作总结及2016年质量工作计划

关于印发《XXXX公司2016年度质量管理工作总结

及2016年质量工作计划》的通知

属下各分公司：

现将《xxxx公司2016年度质量管理工作总结及2016年质量工作计划》印发给你们，请认真组织学习贯彻。

特此通知

二。

一二年二月九日

xxxx公司2016

年度质量管理工作总结

及2016年质量工作计划

2016年度，在上级单位和公司领导班子的带领下，认真贯彻公司工程质量管理制度，以年度质量目标为中心，积极推行工程质量的标准化、规范化符合性建设，不断充实完善质量管理制度，QC质量管理小组活动成效显著，工程质量稳步提升，创优计划得到了落实，实现了单位竣工工程合格率100%,顾客满意度M90%的全年质量目标，做到了工程质量和服务使顾客满意，保持了公司的良好质量荣誉。

一、质量工作情况总结

在建工程质量保持优良的水平，单位竣工工程合格率100%工程质量问题是关系企业生命的根本性问题。

一年来，公司上下高度重视质量工作，严格按照质量体系标准运行，坚持按规范施工，质量管控能力得到进一步提高，在建工程质量持续稳定在较好的水平。

截止12月底，公司2016年在建工程共920项，其中完工711项，均通过了验收，单位竣工工程一次验交合格率100%o对大小91个工程进行了满意度调查或质量回访，平均满意度达94.68%o达到了优良水平。

各分公司具体情况如下：

加强质量管理和监督，项目质量管控力度进一步加强

xx公司工管部的质量管理工作坚持以工程项目部为中心，坚持每周1〜2次的不定期巡查，其中特别注重对深基坑、高支模、起重吊装等7项危险性较大工程专项施工方案实施情况检查，对发现的质量问题均发出书面整改单，及时跟踪处理情况。

各公司认真加强质量管理,使质量管理趋于规范化和常态化。

第xx分公司成立了以生产副经理为组长的质量管理检查小组，对在建项目进行不定期的检查，及时督促质量问题的整改；

第二、第XX分公司以保证质量体系的有效运行为手段，重点做好责任落实、技术交底、预防控制、隐患治理等工作；

XXXX分公司把严格实施“三检一评”作为重点，加强过程控制力度；

XX分公司利用充足的作业力量，大力推行项目的自营施工，在各项目部成立质量管理小组，加强了对施工项目的质量管理。

大力开展QC活动，质量小组活动富有成效，成果喜人

开展QC质量管理活动是推行全面质量管理的重要组成部分，为此公司领导大力推动该项工作。

2016年，xx公司共有八个QC质量管理活动小组出了QC成果，其中有六个QC成果分别获得了全国或部级优秀成果奖，污水办QC小组获的了2016年度全国工程建设优秀质量管理小组优秀奖，具体获奖情况如下：

加强和完善制度建设，积极探索质量管理标准化

加强和完善质量管理制度是做好质量工作的基本保证。

2016年，按照GB/T19001-2016idtIS09001：

2016《质量管理体系一要求》和GB/T50430-2016《工程建设施工企业质量管理规范》的要求，并结合公司的实际情况，补充和完善了部分质量管理体系文件，制定颁布了包括《质量目

标管理制度》、《施工机具管理制度》、《建筑材料、构配件和设备管理制度》、《工程项目施工质量管理制度》、《质量目标管理制度》、

《施工质量检查制度》、《试验、检测管理制度》、《施工质量问题处理制度》、《质量管理自查与评价制度》、《质量记录管理制度》、《质量信息管理和质量管理改进制度》、《质量事故责任追究制度》、《质量管理职责和权限》、《焊接材料管理制度》等14个制度，修改了《质量管理健全和完善工程质量保证体系，夯实质量工作基础。

结合分公司的实际，建立完善的质量管理组织机构，形成分公司主管领导纵向负责和质量人员横向专门管理的网络，实现质量管理工作的科学化、规范化、程序化、制度化。

分公司行政一把手为质量管理工作第一责任人，对本单位质量管理工作负全责。

只有充分发挥质量管理人员的责任心，才能将质量管理水

平提高一个新台阶。

为确保质量管理体系运行持续有效，实现质量目标，分公司要通过各种渠道和形式如：

分公司不定期召开质量分析会，对阶段性质量管理工作、工程质量情况进行统计分析，找出不足或存在的问题，制定纠正预防措施措施。

分公司要切实本着改进质量，提高服务为目的，确保“三个落实”，一是措施落实到位，分公司要完善质量管理办法、质量控制措施，检查落实“三检制”等措施实施情况；

在项目建设过程中，要针对顾客的明示要求和暗示要求，按照体系文件要求，开展顾客满意度调查，找出管理中的薄弱环节，制定纠正和预防措施，注重用户反馈问题的整改和效果的跟踪，切实达到改进质量、提高服务的效果，达到顾客满意。

分公司要制定切实可行的培训计划，加强对影响质量的管理人员、质检员、技术人员进行强制培训，使他们熟

悉掌握工程质量方针、目标、标准、规范和方法，确保工程中间环节的质量管理得到有效控制。

分公司主管领导应亲自组织参加选题，认真分析和查找生产过程和管理中的薄弱环节，消除质量事故，选择能够有效提高产品、工程和服务质量的课题，选题要讲求实际，要紧密结合生产施工特色，合理确立活动目标，开展质量管理QC小组活动，在3月底前完成QC小组注册工作并上报公司。

，要加强对小组活动过程的管理监督，进行跟踪指导，对实施效果进行验证。

分公司加强原材料进货检验，合格产品才能进场使用，不合格产品严格执行公司程序文件《不合格与纠正预防措施管理程序》的有关规定，并按要求做好原材料的标识工作。

分公司将围绕质量检验计划落实到实际工作中，为各工序的质量交接提供有力的保证。

分公司要严格按照F版体系文件要求开展质量策划，确定特殊过程、关键工序，制定质量检验计划。

在施工过程中严格控制每道工序，认真履行工序交接单制度，坚持上道

工序不合格不流入下一道工序。

分公司质量安全监督人员要加强施工过程的监督管理，严格履行监督职责，对重点工序、重要质量控制点，实行重点监控，切实提高施工一次合格率。

分公司要加强现场不合格品的管理，针对自检发现的和监理提出的问题要及时制订实施纠正和预防措施，并做好记录。

定期召开质量会议，分公司定期召开质量管理、质量分析例会，传达质量管理标准、规程，运用统计技术，分析当前施工、生产过程中存在的质量问题，对发现的质量问题应果断做出处理，必要时研讨解决方案，确保工程、产品一次合格率稳步提高。

对所有施工项目，分公司质量管理部门进行经常性的质量监督检查，尤其是重点工序、关键控制点，并对发现的问题督促和监督施工单位进行整改。

在检查中，如施工单位多次产生同一质量问题，或多

个施工单位发生同一质量问题，公司立即召开质量分析会，制定纠正预防措施。

分公司要切实执行管道局及公司相关质量管理文件，坚决杜绝资质不合格、装备落后的队伍进入公司施工市场。

各个项目部在施工前，要严格审查分包方施工作业资质，在施工时加强检查力度，分公司对分包单位承包的工程质量将不定期组织检查，对于发现的问题立即曝光,并随时复查其工程质量，对于发现的问题没有及时给予处理的分包单位做出相应的经济处罚，对于特别严重的质量违规分包单位，立即清出分包队伍，以严肃分包队伍管理，保全良好的市场形象。

分公司要全面开展顾客满意度调查工作，各项目每月至少一到两次进行顾客满意度调查，填写顾客满意度调查表；

分公司根据工程施工需要，合理配合计量准备度等级、测量范围、使用条件、使用数量，满足要求的计量器具，根据实际情况制订检定计划，完善计量器具台账等相应的计量基础性资料。

对暂不使用的和损坏报废的计量器具，及时办理停用封存手续，按规定进行隔离标识。

各项目在计量器具、计

量监视测量设备使用过程中，应严格遵循操作规范。

未经检定或检篇五：

公司2016年年度质量工作计划**公司2016年年

度质量工作计划一、2016年年度质量工作指导思想

***公司2016年年度质量工作指导思想是继续加强各在建项目工程建设的质量管理，确保工程建设质量。

依据国家有关工程质量的法律和法规，贯彻“百年大计，质量第一”和“质量管理，预防为主”的总方针。

本着对工程和人民生命财产安全高度负责的精神，提高全员质量意识和质量技能，通过科学管理、有效的质量控制手段与措施、严格的质量检查检测与监督，不断提高工程质量管理水平，确保工程质量达到合同规定的标准。

二、质量工作执行范围

2016年***公司根据在建项目的具体情况，结合本年度的施工项目,其质量工作执行范围是：

***水电站工程

1.重点加强对各个施工支洞洞脸的开挖与支护、厂房洞室开挖与支护等质量控制工作。

2.作好主体工程以及设备招标文件技术条款审查，以及机电设备、金属结构埋件安装质量控制工作。

1.重点督促各参建方围绕本工程的质量管理目标，制定和完善适合本工程管理的质量管理办法。

2.重点加强对闸首磴浇筑、引水隧洞开挖与支护质量、

厂房开挖与磴浇筑等质量控制工作。

3.重点加强闸首金属结构、厂房水轮发电机组尾水管、座环、蜗壳、水力辅助机械管路、电缆管路等埋件安装质量控制工作。

4.重点检查“三检制”的落实与人员资质。

5.加强现场的质量巡检力度，强化过程控制，提高工程质量。

发现质量问题及时提出、及时整改，将施工过程中的质量问题消灭在萌芽之中，避免返工、返修现象发生。

三、2016年年度质量目标计划质量通用目标

1.工程质量目标

单元工程合格率100%,土建工程优良率85%以上，金属结构及机电设备安装工程优良率90%以上，工程建设管理符合建设部2016年版《工程建设标准强制性条文》的规定，无违规行为发生。

工地禁止使用不满足国家标准的原材料、产品和半成品。

2.质量管理目标

***公司贯彻“百年大计，质量第一”和“质量管理，预防为主”的方针。

要求各参建单位必须本着对工程质量高度负责的精神，提高全员质量意识和敬业精神，依靠技术进步，通过科学的管理、有效的质量控制手段和措施、严格的质量检查与监督，不断提高工程质量管理水平，确保工程质量达合

同规定的标准。

要求参建各方参照GB/T19000-IS09000系列标准,建立各自的质量管理体系，并使之有效运行。

做到组织落实、制度落实、责任落实、措施手段落实和质量管理经费落实。

专项管理质量目标

1.质量检查目标

2016年度公司根据下发的《质量检查制度》，对在建项目开展质量月例行检查和质量专项检查。

公司质量月例行检查每月21日由各项目监理单位组织进行，检查结果在当月质量月例会上予以通报，并作为当月质量考核依据。

公司将督促监理单位按照《质量检查制度》每月定期检查，确保质量检查目标实现。

2.质量培训目标

2016年度***公司将按照制订的质量培训计划，采取多种形式组织员工学习质量管理规定，质量管理体系文件，公司有关质量管理的文件、相关规程等。

由公司工程部组织，对所有员工进行一次质量教育。

对质量管理人员、项目工程师进行重点质量教育培训。

同时根据在建项目的工程特点，组织质量管理人员及项目工程师进行专项项目的基本质量技术培训。

四、2016年年度质量工作重点及措施

完善质量管理体系建设，确保质量管理有序进行

按照公司《工程质量管理办法》以及《质量考核办法》规定，建立了所管辖工程质量管理体系。

***公司建立了以总经理为质量管理委员会主任的质量管理体系，按照公司职责分工，由公司总工程师作为质量分管领导，并以文件形式明确。

***公司工程部配置了专职质量管理人员，全面负责在建项目的质量管理。

结合本年度的施工项目，在质量管理上，从质量管控的更高水准出发，建立健全公司质量管理机构及管理体系。

各参建单位项目部结合在建项目的实际，成立质量管理小组，有针对性的落实质量责任制。

高标准、高起点地对质量目标进行系统地策划。

积极创新管理思路，采取各种管理措施，提升管理水平。

牢固树立质量第一的意识，增强全员质量意识和质量责任心，进一步以“推行精细化，提局执行力”为主体，全面推进“管理标准化、工作程序化、行为规范化”。

调动参建各方积极性，树立质量意识，落实质量责任制，将质量意识贯穿于工程建设的整个过程中，确保工程质量满足工程质量目标。

通过具体落实各项管理制度和技术要求，强化管理技术人员和现场质量检查人员的质量意识，各参建方质量管理体系建立健全并有序运转。

贯彻落实上级质量管理相关文件，开展质量管理工作

为进一步加强在建工程质量管理、落实质量责任，确保

工程质量受控，树立全员质量观。

开展制度宣贯培训，提高制度执行能力

3月***公司将组织进行《工程质量管理实施细则》、《质量检查制度》、《质量会议制度》《施工质量管理考核及奖惩实施细则》、《***公司土建工程质量管理处罚细则》等质量管理制度宣贯培训工作。

通过开展制度培训，推动公司的规范化管理工作迈上一个新的台阶。

定期进行质量检查以及召开质委会，及时解决质量问题

根据公司下发的《质量会议制度》以及《质量检查制度》，掌握现场质量动态，及时解决质量问题，加强质量管控，每月定期开展两次质量例行检查，定期召开质量月例会。

同时根据工程进度和现场质量情况，不定期组织开展质量专项检查。

要求监理部对检查以及会议提出的问题进行分析总结上，部署下一步质量工作计划、整改措施以及管控重点。

积极开展质量交流活动，推动质量管理水平的提升

强化施工工序质量“三检制”工作，确保施工质量稳定可控

2016年3月***公司组织进行了“三检制”专项检查，对检查中发现的问题，要求监理部认真督促项目部完善、落实“三检制”工作。

促使各项目部和一线施工作业队提高施