电大毕业论文：国有企业行政管理体制改革问题研究.doc
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浅议国有企业行政管理体制改革
摘要：
市场经济条件下，企业行政管理是企业生存发展的重要影响因素之一，国有企业同样如此。
随着社会主义市场经济体制的逐步建立和企业转换经营机制、建立现代企业制度,企业行政管理也面临着调整旧方式、适应新形势的任务。
加强和改进企业行政管理,是搞好企业内部管理,适应市场经济和企业转机建制的重要环节;对于增强企业活力和发展市场经济具有重要意义。
当前我国企业行政管理存在着机构庞大臃肿、权力集中缺乏制约、企业行念陈旧保守、运转不灵、效率低下、人员素质良莠不齐等问题。
这些问题的产生是由于缺乏经济效益观念、行政法律和体制不健全、旧观念的束缚等原因造成的。
实践中，我们要充分运用先进的企业行政管理方法，尽量适应企业员工的需要和特点，顾及社会因素及其各方面的影响，努力健全企业规章制度，大力提高企业行政管理人员的素质，充分发挥和利用人的内在潜能，获得最佳管理效果。
本文从五个方面对国有企业行政管理体制改革的有关问题进行了探讨。
包括国有企业行政管理基本知识概述、国有企业行政管理体制改革的重要性、当前企业行政管理体制存在的主要问题、改革的要求和内容、深化国企行政管理体制改革的主要任务和工作重点。
本文主要运用管理学原理，同时结合市场营销学、市场经济学、政治经济学、制度经济学等方面的知识，对深化国企行政管理体制改革进行了简要论述。
关键词：
国有企业行政管理制度市场经济
一、国有企业行政管理体制概述
国有企业，是按企业股份制构成形式比例划分的一种企业组织形式，国际惯例中，国有企业仅指一个国家的中央政府或联邦政府投资或参与控制的企业；而在我国，国有企业还包括由地方政府投资参与控制的企业。
国有企业行政管理体制是国有企业的指挥中心，是企业的中枢神经系统，它是以总经理为最高领导、由行政副总分工负责、由专门行政部门组织实施、操作，其触角深入到企业的各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的系统、网络。
行政管理体系担负着企业的管理工作；企业中除行政管理之外的工作，都是某个方面的"业务"。
行政管理体系推动和保证企业的技术（设计）、生产（施工）、资金（财务）、经营（销售）、发展（开发）几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。
改革开放以来，我国国有企改革迈出了坚实步伐，特别是党的十四大以来，我国国有企业围绕建立健全现代产权制度加快了改革的力度、拓展了企业改革的深度，国有企业改革取得了显著成效。
总的来看，我国的国有企业改革是围绕如何管理国有资产，实现国有资产增值保值目标进行的。
要管好用好国有资产，必须按照现代产权制度“政企分开”的要求，全面理清资产所有权与资产经营权的关系，真正实现资产国家所有、经营权社会化的目标，而国有企业行政管理体制改革则是管理体制改革的重要组成部分，行政管理主要是内部管理,也就是企业的组织形势和管理模式，因此国有企业行政管理体制改革主要围绕企业组织方式、企业管理模式、企业管理制度等方面进行。
二、国有企业行政管理体制改革的重要性
国有企业的行政管理体制是通过制定一系列符合科学、具有较强操作性的制度来实现企业的管理目标。
长期以来，我国的国有企业一直存在着“政企不分”的问题，政府对国有企业的干预一直存在，国有企业的经营管理也存在某种程度的依赖政府的现象，因此，全面深化国有企业的行政管理体制改革就是彻底实现企业所有权与企业经营权分开，进而实现“政企分开”目标的重要保障，就是实现国有企业独立经营、走向市场，按照市场经济规律来管理和经营，只有这样，才能保证国有企业的经营符合市场规律，保障国有资产保值增值，确保国有企业做大做强，有效维护国有经济在我国所有制中的支配地位。
所以，深化国有企业行政管理体制改革意义重大，重要性无容置疑。
从管理学的角度来看，企业行政管理体系推动和保证着企业的生产、资金、经营等业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。
行政管理工作在其广度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企业其他方面，也不同于政府机关的行政管理，具有相当的特殊性。
因此，在现代企业中，行政部门是企业重要的管理部门。
做好国有企业的行政管理工作是企业有效运转的重要前提，也是企业经营者提高企业管理水平的一个切入点。
第一、能够使企业更好地适应形势发展的需要
改革开放以来，中国得到迅速发展，综合国力和竞争实力大大加强。
为促进中国更快更好地发展，科学发展观、建设创新型国家、构建社会主义和谐社会、建设社会主义新农村等重大战略思想和战略任务被提出，这不但是当前形势发展的需要，而且对于国有企业的发展同样具有十分重要的指导作用。
而国有企业要想更好地贯彻落实这些战略思想和战略任务，并以此为指导来促进企业取得更好的发展，就必须通过企业行政管理来实现，也只有这样，企业才能更好地适应形势发展的需要。
第二、能够增强企业的核心竞争力
除了经济实力以外，国有企业的核心竞争力在一定程度上体现为企业的科技竞争力和可持续发展能力。
而在一定意义上来说，企业的科技竞争力体现为能否紧密结合时代要求进行学习。
企业行政管理在企业发展中发挥着服务和保障的作用，企业在发展过程中可以通过企业行政管理，努力打造学习型企业，强化企业成员的学习，使企业积极学习先进的管理理念、经营理念和科学技术，并且将其转化到企业的生产和发展中去。
这样，就能提高企业的科技竞争力和可持续发展能力，增强企业的核心竞争力。
第三、能够保证企业平稳、有序地健康发展
在企业发展的过程之中，不时会碰到一些困难，企业的职工也会存在思想和实际上的一些问题，这些因素，都是不利于企业稳定、健康发展的因素。
同时，国有企业需要同一些政府管理部门打交道，以争取项目和资金。
而国有企业行政管理的任务，就是要努力同政府部们打交道以为企业争取良好的外部环境，并且通过各种途径解决企业职工面临的思想和实际困难以及企业的困境，为企业发展取得良好的内部环境。
这样，就可以保证企业平稳、有序地健康发展。
三、当前国有企业行政管理体制存在的主要问题
我国国有企业行政管理体制目前存在的问题很多，其中突出的问题有两个：
其一是企业行政管理效率低下；其二是企业人力资源管理制度落后。
首先来看，企业行政管理效率低下，管理效率低下简单来说就是成本很大而收益甚小。
主要表现在如下几个方面：
1、行政机构庞大臃肿。
我国的国有企业行政机构过于庞大臃肿，改革开放以来，虽然几度精简，单收益甚微，结果是“精简、精简，有增无减”，没有必要设立的行政机构大量出现。
2、权力集中缺乏制约。
权力过分地高度集中而又缺乏应有的监督制约机制，导致一些国有企业工作人员官僚主义严重，家长制、人身依附等封建主义的影响依然存在，严重影响企业决策民主化、管理科学化的进程，在很大程度上挫伤国有企业员工的积极性，使企业行政系统缺乏活力和效率。
3、行政法律和体制不健全。
当前国有企业行政管理效率低下的根本原因在于行政法律制度不健全，有些行政法规虽然已经制定，但没有很好的执行。
4、行政机构运转不灵、效率低下也是重要原因。
由于部门和环节过多，造成行政机构某些部位和环节运转不灵，往往因扯皮现象导致行政效率低下。
5、行政人员素质不高。
尤其是部分国有垄断企业，行政工作人员的选拔、录用、培训、考核、奖惩、升降、淘汰和辞退等人事制度不健全，缺乏必要的竞争、激励机制。
直接影响着行政效率的提高。
其次，国有企业人力资源管理制度相对落后，人力资源浪费比较严重。
纵观我国的国有企业，尤其是少数国家垄断企业，由于处于垄断地位，缺乏必要的竞争压力，人力资源开发不足，人才工作不到位，没有树立“人力资源是第一资源”的人才工作指导思想，造成人力资源开发滞后，人才浪费现象严重。
具体表现在以下几个方面：
第一，人才观念陈旧。
在对人才的认识上，长期以来很多人都认为人才就等于学历加职称，人才就应是全才，直接导致了社会上假文凭泛滥；在人才的使用上，论资排辈、只上不下、只进不出，惟“亲”不惟“能”，一些有才华能力的年青人经常受到排挤；在对人才的投资上，表现为对物的重视超过了对人才培养的重视，资料显示我国对人进行投资的支出远远低于各国平均数，而每年对物质资本的投资比率大大高于世界上大多数国家。
第二，管理制度缺乏。
（1）缺乏有效的任选机制。
这主要体现在企业人才缺乏市场化特点。
委任制、任免制等官僚化特征比较明显，市场配置作用被人为削弱。
导致员工追求工作的惟“上”性，即只看领导眼色行事，而不注重工作的实效。
（2）缺乏有效的分配激励机制。
长期以来在分配方面形成的“吃大锅饭”等落后观念仍很难在短期内革除，很多国有企业仍然存在平均主义分配，分配结构与分配方式单一等现象。
（3）缺乏有效的培训机制。
很多企业只重视培训过程，而不重视培训效果，似乎培训费花出去了。
培训实施了，就万事大吉，导致培训形式化、无效化。
（4）缺乏有效的评价机制。
考核是我国企业存在问题最多的环节。
作为提高企业工作效率的重要环节，由于人情、面子问题，考核成了走过场，失去了其应有的效力，人浮于事现象普遍化。
第三，人员素质较差。
国企传统的人事管理基本上是一种业务管理。
它仅在企业“需要”时发挥作用，如人手不够时招聘员工，平时发放工资和管理劳保福利等。
企业对他们的要求也只是要求其能处理例行日常事务，导致其工作机械被动，没有研究分析，更没有预测，管理完全凭经验，难以起到现代意义上的人力资源管理作用。
企业的人事部门成了“无专长人员的收容所”，这导致人力资源管理人员素质普遍较低。
以笔者所在的某国有企业在阜分公司为例，实行总经理负责制，领导层另有党委书记及一名副总，下设五个职能部室，每个部室平均有8个人左右，每个人都有分工，各司其职，这也是企业进行改制的结果，改制前每个部室多达20人，很多没有事情做，每天按时上班，看看报纸喝喝茶，一天时间久过去了，现在精简人员后，办事效率不降反升，每个人都有事情做，人浮于事的现象大有改善。
四、深化国有企业行政管理体制改革的要求和内容
发挥作用的机制，一般来说，企业行政管理是通过以下方式发挥作用的：
制定计划。
既确定管理内容的目标和决定如何达到这些目标。
现代企业行政管理必须具有计划性，这是国有企业实现行政管理科学化和保证行政管理成功的必要条件。
科学组织。
国有企业的各级行政管理人员必须明确工作内容，并将其按性质分类，逐级建立自上而下的责权关系，保证行政管理管道畅通无阻。
协调指挥。
国有企业行政管理中采取的具体措施，调动和协调各即行政管理人员按要求完成各项工作。
统筹控制。
对指挥工作的各项措施进行监督、控制与调整，包括建立激励机制、监督系统和制定奖惩条例并认真执行。
我们要深化国有企业行政管理体制改革，就是要根据现代企业管理学原理，按照科学化、市场化和规范化的要求，建立健全企业本身的行政管理体系，包括与政府的关系、与市场的关系、企业自身的管理制度，约束制度、激励制度、人力资源开发机制等。
从管理学的角度分析，现代企业行政管理的目标来自于生产经营活动和行政管理自身的要求。
生产经营活动要求的行政管理主要侧重于正常组织经济活动,包括财务和销售管理、信息、沟通以及公关和劳资关系等。
本质上来讲，国有企业行政管理体制改革的上述要求一般也属于企业生产经营范畴。
生产经营活动要求的行政管理活动主要侧重于组织经济活动，包括财务和销售管理、信息、沟通以及公关和劳资关系等。
实际上，这种要求一半属于企业生产经营范畴。
本文研究的国有企业行政管理工作本身则要求：
1、实行和完善行政首长负责制。
实行行政首长（厂长或者经理）负责制，建立以其为首的指挥系统是科学行政管理的基础。
这就要求，首先必须明确行政首长的职责和权限，保证其有足够的行政权力和必要的权威；其次必须保证行政首长的管理措施有可靠的行政实施管道，再次，行政首脑必须有一个高水平的咨询机构，保证其管理措施不致因考虑欠周或个人判断失误而产生负面影响。
2、合理选择和设计行政组织机构。
国有企业行政管理是以来行政机构和行政管道进行的，所以，选择和设计符合企业内外特点的组织机构是保证行政命令、指示灯迅速流动贯彻的重要前提，是达到行政管理目标的重要条件。
行政管理最忌机构庞杂、人浮于事、管道间沟通不畅、环节繁多，从而造成公文旅行效率低下等弊病。
因此，合理选择与设计行政组织机构与行政管理科学化密不可分。
3、选拔优秀的行政管理人才。
现代企业行政管理人员要有与时代相适应的一般素质、能力和知识结构。
一般素质包括：
良好的个性和心理特征、优秀的政治素质、强烈的创新素质和健康的身体素质。
能力结构包括：
以信息处理能力、组织咨询能力、分析综合能力、择优决断能力和以善于选择实施办法、用人知人善任、协调统筹全局、应变临阵不乱为内容的决策制定能力。
知识结构则包括一般知识、管理知识、和技术知识三大方面。
可以说优秀的行政管理人才是现代企业行政管理制胜的法宝之一。
4、确立正确引导、准确评价与适当奖励相结合的激励机制。
企业行政管理的最佳化是在很大程度上取决于被管理者的积极有效的配合和实施。
因此对人的管理是现代企业行政管理的核心工作，而通过建立有效的激励机制是有效实施对人的管理的重要保障。
只有实现了引导、评价、奖励三者的有效结合，激励机制才会在国有企业行政管理中圆满达到预期效果。
5、讲究行政管理的艺术性。
行政管理中还有许多艺术性问题，什么时候下达命令或指标、怎样下达、词语如何表达等，都须因人因时因地而已。
这就要求行政领导善于行政管理艺术，注重管理对象的心理因素、讲究说话艺术、善于把行政命令转化为企业员工的自觉性行动。
五、进一步深化国有企业行政管理体制改革的主要任务和工作重点
国有企业行政管理体制改革，首先是适应市场经济体制的要求而转机建制和提高管理水平,其次还有以下几个方面的内涵:
1、按规范化要求,适当调整企业行政机构。
目前,虽然企业行政管理已有相当长的历史,但行政机构仍存在诸多不规范之处,如企业行政机构臃肿、人员配置紊乱、管理渠道冗余复杂等。
对这些问题,应从行政机构的体制和结构两方面加以解决。
要明确各级行政机构的职能作用,按实用性和科学性原则去合理建立行政机构系统。
2、健全企业行政管理的领导体制。
科学的行政管理体制包括三方面内容:
以行政首长负责制为主,咨询机构为补充,建立有相应的行政监督部门。
我国现行的企业领导体制基本上是党政合一甚至以党代政,未能给行政首长以真正有效的行政管理权;有的领导体制不健全,以行政首长的个人意志代替行政管理的系统工作,或缺乏相应的辅助人员或没有相应的监督机构和手段。
这些都要逐步改进,以加强和提高行政管理工作及其质量。
3、定期评价业绩,择优使用行政管理人才。
企业人事部门虽一直以业绩评价作为行政管理人员晋升的标准,但长期缺乏科学性和准确性,人为因素干扰太多,也有技术欠缺因素,对于前者可用部门监督方法逐步消除,而对于后者则须从人才学角度,综合运用定量分析与定性分析等科学手段,准确作出评价。
总而言之,建立和完善现代国有企业行政管理是一项系统工程,需要外部环境（国家政策法规及相应的社会机制）和内部条件（企业自身努力、先进的管理技术和优秀的管理人才）两方面的结合,这些都有待于在市场经济的发育完善和建立现代企业制度中尽快实现。
由于现代企业行政管理体系广泛，由于篇幅所限，本文重点谈以下三个问题：
一是取消国有企业的行政级别问题。
为了建立现代企业管理体系，应当适时取消国有企业的行政级别。
主要理由是：
首先取消行政级别，让国企回归企业本色。
取消国企行政级别是大势所趋，是市场经济发展的必然。
目前，上海、广州均已经酝酿取消了国企的行政级别，这是早日建立一个适应市场经济的国企新机制，也有助于增强国企的市场竞争力，为国有资产保值增值服务。
其次赋予国企行政级别有碍市场公平竞争。
国企行政级别是计划经济的产物，可我们目前实行的是市场经济，与公平竞争这个市场经济的基本规则背道而驰。
我们知道，目前仍然存在的国有企业，或多或少都以政府做靠山，低价甚至无偿地享有土地资源，优先享受国家贷款，垄断或半垄断某些国家资源及相关产品的生产和销售，等等。
可是，民营企业却不能拥有这一切，受到严重挤压的它们一开始就与国有企业处于不平等竞争的地位，导致市场经济难以健康运转。
二是深化国有企业人力资源管理改革。
人力资源开发与管理，是国有企业行政管理体制改革的重要内容，行政管理是需要人来实施的，因此必须全面树立和落实“人才资源是第一资源”的观念，按照科学原理实施人力资源开发，更新人力资源管理观念，树立“以人为本”的思想理念，真正把企业的人才工作做好，真正做到人尽其才、才尽其能的良好局面。
首先要建立现代企业领导人员管理体制，国有企业要坚持党管干部的原则，把对企业经营管理人员的管理与对资产的管理经营结合起来，构建现代企业领导人员管理体制的基本框架，使现有企业干部管理制度适应法人治理结构的要求。
其次要将“以人为本”的思想理念落到实处，这就要做到持之以恒，不断培育和完善，使之成为企业的长期发展战略方针，作为树立企业形象的一部分，加大对外宣传，达到一种品牌效应，从而可以吸引更多，更好的人才为企业服务。
同时，树立“以人为本”的管理思想，重视人力资源的开发管理工作，必须紧紧抓住培养人才、吸引人才、用好人才三个环节，建立科学严谨的员工培训体系、激励体系以及灵活机动的人与事相适应的管理策略，使员工能充分分享企业成长所带来的好处，给员工发挥潜能、施展才华提供舞台，使员工能感到成功的幸福，能体会到人格受到尊重，能自觉养成开拓创新、敬业爱岗的良好风气。
第三制定并实施人力资源规划，优化人力资源配置，健全绩效考评制度，完善多重激励机制。
包括：
（1）薪酬激励。
通过调整国企内部收入分配关系和实行特定薪酬制度等措施，加快拔尖专业技术人才、高级技能人才薪酬待遇与市场价位的接轨进程，达到吸引人才、稳定骨干的作用。
（2）事业激励。
创造机会和条件保证各类人才能够施展才华，满足他们的成就动机。
以科技人才为例，他们都希望在专业上有所建树，对提升专业领域的成就、名誉以及相应的地位比物质利益有更强烈的需求。
（3）学习激励。
有计划、有针对性地对优秀人才进行脱产培训，选送到高等院校深造等。
国有企业要树立“培训投资效益”观念，另外，企业对员工的尊重与理解、良好的沟通环境、团队协作气氛也可以有效地培育员工对企业的忠诚和信任，从而激发员工为企业做出更多的贡献。
我们相信，做好国有企业的人力资源工作，将为改进企业行政管理方式、提高行政效率提供重要“给力”。
三是完善国有企业决策机制，提高行政管理效率。
决策是企业的生命线，企业行政管理必须符合科学决策要求，要通过多方努力，全面提高行政管理效率。
要从以下四个方面着手完善企业决策，提高管理效率。
1、对不同的行政管理层次提出不同的重点和要求。
上层行政机关的主要活动，是规划、决策、控制、沟通等全局性工作，追求的是社会总体效率。
重点要从领导方式、决策程序、组织结构、信息反馈、协调监督等方面改进工作，提高效率。
2、建立健全企业规章制度。
建立健全和认真执行行政部门的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序以及一系列规范化表格、图表等，从而建立起行政部门的法治秩序。
提高行政效率，必须加强行政管理法规的建设，健全必要的工作制度，以法律和规章制度的形式促进行政效率的提高。
3、提高企业行政管理人员的素质。
每一个行政工作人员都必须努力提高自身素质，使自己的能力和水平不断得到提高。
作为企业行政管理人员，应该是知识水平高，各方面素质优良的公共管理者。
企业行政人员素质的提高可以提高组织管理的有效性，能够实现科学而又艺术的管理。
经济的全球化企业行政管理人员在未来的管理中必须有国际眼光，熟悉国际游戏规则，适应国际竞争的需要。
4、引入科学的企业管理方法。
引入科学的企业管理方法如目标管理、绩效评估、成本核算等。
当前企业行政效率在管理方法上陈旧僵化，仅注重行政规章和行政命令，无法调动行政官员的积极性。
通过将企业管理讲求投入和产出、讲求成本核算的精神引入企业行政管理之中，可以提高企业行政管理人员的责任感，同时还可以科学地衡量管理人员的工作业绩，有利于提高行政效率。
参考文献：
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6、张华．合同管理工作浅谈[J]．理论界，2006（9）.
7、李守君．加强经济合同管理的策略研究[J].商场现代化，2007.
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