市场部人员一般绩效kpi考核指标.Word文件下载.doc
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2次/月
能够提交活动方案等前期
准备和后期总结资料，遗
漏或延误1次，方案总结
质量一般，活动>
1次/月
准备和后期总结资料，遗漏
或延误2次，方案总结质量
差，活动>
1次/月，无较大
失误
或延误3次，方案总结质
量差，活动>
1次/月，出
现较大失误
2、市场活动的执行质量
10
根据活动方案，主动合理安排
地沟通好各部人员，执行
环节衔接紧密，工作积极
热情，无抱怨，活动质量
高，成效好
环节衔接紧密，活动质量
能够服从安排做好市场活
动执行工作，工作有拖延
推诿现象、活动质量一般，
团队出现部分抱怨
团队出现部分抱怨能够参与市场活动执行工作
，出现1次错误
未能根据安排参与市场活
动执行工作，导致活动出
现较大错误或延误
3、各类活动的计划安排与策划
能够根据公司当前状况，
主动策划展会、活动、会
议等市场活动，做到计划定
期提前发布，策划目的明
确、创新可行，效果优
能够及时做好本职开展
展会、活动、会议等市场
活动，计划安排与策划，
做到计划定期提前发布，
效果明显
能够服工作从安排，对市场各类活动计划、策划无重大失误，出现1次计划发布延误或活动组织脱节现象，效果一般。
活动计划、策划无重大失误，出项2次以上计划发布延误或活动组织脱节现象或整体效果较差。
不能够合理安排好各类活动计划，发布、策划、执行组织工作差，不满足职位要求。
4.活动协调会、物
料等活动后续工作安
排
主动积极地按照流程完成
协调会、物料的整理提交
，无延误现象，有PDCA
环节，质量高、协作部门
无抱怨
能够及时按照要求完成
协调会、物料的整理，
无延误现象，质量高、协
作部门无抱怨
活动协调会、物料的整理
质量好，但偶有拖延，或
随意堆放在办公场所
在安排协调会、物料整理
时有拖延，导致无时效性，
或物料整理未入库，
堆放紊乱
较差，未按照流程执行安
排，造成活动执行效果差
形成不良影响
5、部门协调、沟通
能力
5
善用人际关系主动地与其
它部门进行工作沟通和合
作，衔接顺畅，无不良反
馈。
能够按照指示与其它部门
进行工作沟通和协调，按
时完成工作，及时解决出
现问题
尚能与其它部门合作达成
工作要求，质量一般，偶
有冲突发生
能与其它部门合作，但时
有纠葛发生，质量较差
不善与其它部门相处，
态度恶劣，影响工作
进展
B．
品
性
操
守
20
1、配合度与向心力
忠诚，并且非常值得依赖
可信赖
对公司配合度及
向心力尚可
欠缺配合度
及向心力
毫无配合度
2、工作态度与责任感
完全献身工作
超越常人
积极进取
能主动完成工作
正常
有工作意愿
但不积极
工作意愿缺乏
3、自动自发精神
自动自发找工作做
对应办事项
能主动办理
表现尚正常
遇事被动
工作意愿缺乏，指挥
仍不愿配合
4、对公司规章制度的遵守情形
非常熟悉并非常主动的
遵守公司的各项制度
尚且熟悉也很遵守制度
尚有遵守
偶尔会犯规
不遵守规定
常犯规不遵守规定
C．
本
职
潜
能
1、专业知识及运用程度
非常丰富，在工作中应用
自如
虽有不足但懂得自动
进修
想起时会注意一下，
没有持续力
毫无进取的意愿
对自己的专业知识从
没感觉不足，自以为是
2、具管理倾向
具有较强的管理倾向和潜力
有发展潜力，为可
培育人才
正常状况
需加强训练
发展潜力欠缺，无提
升可能
3、自己本职工作
处理能力
处理能力佳应付自如
一般尚能应付
处理能力尚可
须他人指导改进
处理能力欠缺，对自己本职工作非常不熟
4、对自己所用办
公品设备操作及保养
非常爱护自己所用办公设备及办公用品，并非常熟练的进行操作，从不浪费并及时保养让其保持好的状态
对自己所用办公设备及办公用品能够自发的保养，对其操作能够驾驭
对所用办公设备及办公用品时不时会想起保养一下，对其操作熟悉度一般
对所用办公设备及办公用品基本从来未想起保养，对其操作要在其他人的协助下才能完成
对所用办公设备及办公用品所用无度，很不爱惜，造成浪费；
对其操作非常不熟悉
（自评总分、复评总分）
以上总分=（自评总分*20%+复评总分*80%）
合（（）*20%+（）*80%=（）分
员工签名：
直接主管签名：
（上有部长下有直接下属的人员如组长之类，如无就不需签此）
部门主管签名：
等级核定
D．考勤管理10%（考勤低于6分（含），不得进入A等）
E．管理（受记过处分，不得进入B等，除功过相抵）
□A：
90分（含）以上；
□B：
80分（含）～90分（不含）；
□C：
70分（含）～80分（不含）；
□D：
60分（含）～70分（不含）；
□E：
60分（不含）以下；
事假
迟到
大功（过）
（±
）分
旷工
早退
小功（过）
考勤小计（分）
嘉奖（警告）
考核总成绩（A+B+C+D）±
E
人资主管签核：
权责主管意见及签名:
市场部员工绩效考核表【市场推广组】
填表日期：
2009年月日
展会专员
考核项目
50%
1、展会的搜集、筛选、报批、执行、与评估
主动及时地做好展会资料的搜集、筛选、报批、执行、与评估，展会选择符合销售重点，资料整理成册、有条理性，提前定期发布计划
按要求及时做好展会资料的搜集、筛选、报批、执行、与评估，展会选择符合重点，资料整理成册、提前定期发布计划
做好展会资料的搜集、筛选、报批、执行、与评估，展会选择较符合销售重点，资料整理规范、定期发布计划，出现拖延1次
做好展会资料的搜集、筛选、报批、执行、与评估，展会选择质量较差，资料比较混乱，并有拖延现象2次
展会的资料整理比较混乱，无条理性，影响展会的有效进行，无评估，时有有拖延现象
2、展会的执行以及后续效果的反馈处理（现场照片、总结表、竞争对手信息、来访客户以及礼品发放统计）
主动及时地做好每月展会的仪器、物料、人员等事项的安排，督促业务员做好展会效果反馈及时监测评估，执行效果非常好
及时地做好每月展会的仪器、物料、人员等事项的安排，督促业务员做好展会效果监测及反馈处理，执行效果较好，无遗漏、延误
能够做好每月展会的仪器、物料、人员等事项的安排，督促业务员做好展会效果监测及反馈处理，执行效果较好，出现遗漏或延误1次
能够在提醒下做好每月展会的仪器、物料、人员等事项的安排，督促业务员做好展会效果监测及反馈处理，执行效果较好，出现遗漏或延误2次
展会的仪器、物料、人员等事项的安排出现脱节情况，影响展会的进行，效果反馈文件缺失较多，出现遗漏或延误2次以上，或质量较差
3、公司展会计划安排、预告发布
展会计划做到有条理性，A\B\C三类展会互有搭配，各行业主次分明。
展会的每月和全年计划衔接流畅，做到定时发布，及时回收物料
与各部沟通、配合顺畅
展会计划安排合理，准备
工作完善，按时发布预告
，无重大失误，效果较好
，物料的回收无延误，协
作部门无抱怨，月展会少于2次/月
展会计划安排的比较充分，准备工作比较完备，在提醒下准时发布预告，协调部门有抱怨现象，物料回收延误或入库不及时
预告发布缺失1次
展会计划安排的比较充分，准备工作比较完备，预告发布缺失2次
展会计划安排不合理，导致展会工作延误，引起较大抱怨，月展会少于1次/月，预告发布缺失
4、部门内工作的配合、协调能力
主动的参与到公司内、外部活动中，在活动协调会中提出很好的问题解决方案，协助处理好相关工作，完成效果优秀
能积极的参与到公司内、外部活动中，在活动协调会中共同协商解决遇到的问题，协助处理好相关工作，完成效果较好
能在同事的请求下参与到公司内、外部活动中，协助处理好相关工作，完成效果一般
在同事的多次请求下参与到公司内、外部活动中，协助处理相关工作时比较怠慢、拖延
在部门同事的请求下依然不参与到活动类工作的事物处理中
作，及时解决问题，无抱怨
能够按照与其它部门进行
沟通和协调，按时完成安
排，及时解决问题
尚能与其它部门合作
达成工作要求，协作部门
抱怨现象明显
稍能与其它部门合作
但时有纠葛发生
20%
活动专员
1、公司内部活动的方案、预算、手册、总结等资料的提交
主动及时地对批准活动方案等前期准备和总结资料，质量较高，无遗漏延误
按计划提交活动方案和总结
资料，质量较好，无遗漏
延误、
能够提交活动方案和总结
资料，质量较好，出现遗
漏或延误1次
漏或延误2次
资料，出现遗漏或延误2
次以上，或质量较差
2、公司内部活动的组织、执行质量
主动合理地安排好市场活动执行工作，工作积极热情，质量高，成效好
动执行工作，工作积极热
情，无推诿延误现象、活动执行无过失
动执行工作，完成职责，
但出现过1次错误或延误
能够参与市场活动执行工作
，出现过2次错误或延误
未能参与市场活动执行工作
，出现过3次错误或延误
3、部门内工作的配合、协调能力
主动的参与到公司展会、对外活动中，能够提出很好的问题解决方案，协助处理好相关工作，完成效果优秀
能积极的参与到公司展会、对外活动中，在活动执行中共同协商解决遇到的问题，积极处理出现问题，完成效果较好
能在主管安排下参与到公司展会、对外活动中，协助处理好相关工作，完成效果一般
能在主管安排下参与到公司展会、对外活动中，协助处理相关工作时配合度低、并且有明显延误现象
在主管安排下参与公司展会、对外活动中，有明显延误现象，工作质量较差
主动积极地按照流程完成协调会、物料的整理提交，质量高、有条理
能够按照要求完成协调会
、物料的整理提交，
质量一般，偶有拖延
能在提醒下完成活动后
协调会、物料的整理提交，
质量一般，时有拖延
在安排协调会、物料的提交上，
或物料整理紊乱、无安排
排，形成不良影响
善用人际关系主动地与其它部门进行工作沟通和合作，衔接顺畅，无不良反馈。
合（（）*20%+（）*80%=（）分
市场部员工绩效考核表【综合设计组】
填表日期：
2009年月日
艺术总监
1、部门各类设计，
尤其是产品手册等
宣传资料的质量改进
及审核工作
提出合理设计理念，使产
品资料、广告画面等设
计贴近市场需要，有针对
性、有创新，版面设计统
一规范，风格一致、重点
突出
版面设计统一规范，风格
一致、重点突出，产品亮
点表述明确，有数据图表
说明，无错误数据，资料
丰满完整
说明，出现1次错误数据
或资料缺失
一致、重点不突出，产品亮
点表述不明确，有数据图表
说明，出现2次错误数据或
资料缺失较多
2、公司内部布置等活动
主动及时地布置好公司内
部环境并符合公司风格，
并且保持及时维护、更新
按指示主动布置好公司内
部环境未发现损坏和破损
部环境，出现损坏和破损
1次
按指示及时布置好公司内
2次
公司内部布置出现多次问题，影响环境
3、企业VI的规划与推动
完善公司标准字体、logo
在应用中的设计与推动，
按照公司相关流程进行积
极推广
在应用中的设计，推动效
果佳
果一般
公司标准字体、logo
在应用中的设计存在较多问
题，并且推动效果一般
未落实该项工作
4、对综合设计小组
进行任务分配与管理
根据部门工作量合理
安排下属按时高质完成，
无延误或未审核现象，保
证主要成员的稳定性，督
促成员按时提交工作计划
与总结，无缺失延误现象
出现延误或未审核现象。
保证主要
成员的稳定性，督促成员按时提交
工作计划与总结，缺失或
延误1次
工作安排不合理时有拖延，
、未审核现象、设计出现
差错。
成员工作计划与总结，缺失或
延误2次
差错未修改引起部门抱怨现
象。
成员工作计划与总结，
时有缺失或延误现象
、设计差错、未审核现象成员工作计划与总结，
出现下属投诉形象
5.对网络、广告、展
会、活动、物料制作
的形象审核与把关
主动提前参与部门事务，
在形象设计方面按照VI
标准把关提出合理改进建
议，督促部门人员改进
及时追踪，效果优
主动及时参与部门事务，
在形象设计方面提出合理
改进建议，帮助部门人员
改进，及时追踪无推诿延
误
能够根据安排对形象方面
提出合理改进建议，但未
及时追踪效果，效果良好
虽对形象方面提出建议但
不可行，未及时协调人员
追踪改进效果并出现影响
形象问题
未能够开展对形象方面
审核，致使时有出现对外
形象的问题
升级会员 