情商课讲义文档格式.docx
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后来我们就发现
一个人虽然智力相同的人她们获得成功的话
影响他的是一种情绪能力
能不能控制自己
能不能去了解和把握自己
所以那个时候提出了一个极其不科学的名词叫EQ
他既不是一个商数，也不是谁跟谁比
而就是我们考察每一个人情绪内在的一种情绪能力
与人交往过程中情绪表达和控制的能力等等
所以我们今天就跟我们的家长朋友们探讨这么一个话题
我们如何认识孩子的情绪
如何培养孩子的情商
如何在家庭中帮助我们的家长梳理和认识孩子的一些情绪上的表现
认识儿童的情绪
我们很多家长说看到我们家的孩子那是又爱又恨
他乖乖巧巧的时候真好啊，你觉得生多少都不多
但是当你发现这孩子情绪一旦失控，一旦不听话的时候
你就发现这孩子把你头都搞大了，谁都搞不定他
特别是幼儿这个阶段
它容易冲动，容易不自控
所以我们今天来讲什么是幼儿的情绪
我们在这一个版块里面跟大家来探讨这么几个话题
一、怎么认识我们孩子的情绪？
二、儿童情绪的基础是什么？
三、儿童情绪表达的规律有哪些？
四、儿童情绪表达的阶段目标是什么？
（正常的状态是怎么样的）
这是我们在第一个版块跟大家探讨的话题
首先我们来看，什么是情绪
先讲一个例子
说毛毛四岁
周末爸爸妈妈陪伴他去动物园，来到了两栖动物馆，看到了蛇，毛毛紧紧抓住妈妈的手，催着妈妈赶紧走，妈妈笑着说毛毛是一个胆小鬼，气急败坏的毛毛对妈妈又踢又咬，看到慢慢走近瞪着眼睛的爸爸，毛毛委屈的哭了
像这样的一个场景是不是很熟悉
你看这个孩子今天看到蛇以后的恐惧
哇蛇它跟图画上不一样
很难看，很难过看得
第二个妈妈对她提出来的要求以后或者那种带有嘲笑的意
思的时候
鼓励他甚至于带有这种不满意的时候
孩子又觉得特别委屈
你怎么这样说我
所以他马上情绪就失控了
然后看到爸爸威严的脸色的时候，孩子又收敛住了
但是孩子心里面是委屈的，是压抑的
这个故事其实完整的表述出
情绪它是我们的每一个人在看到一种客观事件的心理体验
看到蛇啊
女同志看到嶂螂啊
怕猫怕狗的那种紧张感
一种心理上的体验
你可能体验到的是一种恐惧
你可能体验到的是一种喜欢
你可能体验到的是一种厌恶
所以说我们每一个人在面对客观世界的时候
与这个世界交互互动的时候
我们能够心里面会产生一种感受
会产生一种情感的状态
这就是情绪
那么我们首先来看第一个问题
情绪他到底有哪一些东西
比如说刚才看到的那个毛毛
它首先是一种感受
所以我们将的情绪的感受力
什么是感受力啊
就是这个时候我能感受到我怕
我看到蛇我难过不舒服
下面就是妈妈对她的话，他又有感受
感受到我妈妈不是在帮助我
我妈妈觉得我是一个胆小鬼
他感受到两种情绪
然后这个时候就需要孩子去控制自己的情绪或者表达自己的情绪
那么这个时候孩子他就开始失控
对妈妈和对蛇带来的情绪上的压力这种体验开始失控
所以说情绪里面有三个问题
情绪的内涵
一、情绪的感受能力（就是我们能不能感受到情绪，在这个过程中是不是很准确的表达了我们的情绪）
二、情绪的控制能力（如果有些孩子想要的东西得不到，失控）
三、理解和影响他人的情绪
所以情绪的组成是：
感受力，控制力，理解力
我们下面会来一个个慢慢的去讲
什么叫情绪的感受能力
比如说这个孩子受到别人的关心，爱抚，体贴，照顾，感到幸福，（所以你看好多孩子特别嗲，拉着妈妈，说跟你在一起好幸福哦，妈妈听到了以后好舒服哦，哎呀这个孩子情商好高啊）从而心情愉快。
反之，身在福中不知福（你为他做
的再多也无所谓）甚至出现于亲人不亲，对他人普遍都冷漠，就是有心理障碍了。
我们待会会将为什么会有这样的孩子，为什么情绪的感受能
力有差别
很多父母说我后天对他的教育都很关注，为什么孩子还会这
样，他有生理基础的
那么长时间的这种不良情绪啊或者孩子们无法感受别人情绪的能力，感受力比较差，拿他与人交往肯定会产生障碍，所以我们在人群中我们不要谈孩子，就算是成人，也会有差别。
比如说在单位里面，有一些人情商就比较高，他能察言观色，他能体会到别人这个时候在他身上施加的这种影响，所以很
多时候有人就会误解，同样一个人对所有的人都是一样的做法，但是那个人他可能就误解了别人的做法，那就说明他感受情绪上有偏差。
如果我们的孩子长期的在一种紧张压抑恐惧像这样的一种负面的情绪或者消极情绪影响之下，长期以
往他就会形成行为障碍，心理问题
所以说孩子的情绪感受能力是情绪能力的一个极其重要的
第一个能力
第二个能力我们讲情绪的控制
大家讲的最多的是，说这个孩子不自控
一遇到不顺心的事，怎么宣泄情绪，情绪宣泄是必须的我们心中有了情绪，有了情感
我们是讲出来啊？
还是写日记写出来啊？
还是去打篮球把它宣泄出来啊
宣泄是必须的
既然是宣泄
他就牵涉到宣泄的方式方法
我们待会会说到
情绪它的产生起来和情绪的表达以及自控这几个问题
有些孩子就不行，在超市买东西妈妈说今天不许买啊，家里
有东西吃了
不，我就要
马上就跟你打滚，给你现原形
甚至于对妈妈是又踢又打
刚才那个毛毛，他看到了蛇
妈妈说你要像个男子汉，他觉得受委屈了，对妈妈又踢又咬为什么啊
他通过这样来宣泄心中的情绪
那说他不会讲嘛
拜托
幼儿阶段，三到六七岁的孩子这个阶段啊
他的这种语言表达能力，对自己情绪的感受能力或者把他准确的表达出来
他还有个过程
所以说我们这个时候孩子会有两个优先
幼儿阶段两个优先
一、情绪优先
二、动作优先
遇到什么事他首先起来的是情绪，是情绪的一种产生，马上
就会变天
所以说小孩的脸三月的天说变就变
有了情绪以后他马上反映出来的就是
要有行为，需要表达
他没有说我们冷静一下，咀嚼一下，思考一下怎么去表达
没有
他立马上来就是用最原始的方式动作
咬人，打人，踢人，跺脚，哼，这种感觉
如果我们后天的教育影响或者纵容过多，这孩子的情绪自控
没有得到训练
这孩子可能就会用十八班武艺跟你斗争
你就发现我们的孩子情绪能力是很强的，他为了跟父母斗
争，他能从不吃饭，不好好睡觉，撕东西，离家出走都有，他真的赶走吗？
他不敢
但是他知道你越在乎什么，我越跟你斗争什么
情绪的这种控制能力他会有
第三个就是理解他人情绪的能力
什么意思啊就是具有同情心，同理心，能理解他人的情绪。
比如说这个孩子摔倒了哭，他就会主动过去哄她，让这位小
朋友破涕为笑，也就是通常所说的察言观色的能力
毛毛对妈妈又打又咬，爸爸走过来一脸威严不知道前面的情况，所以他就收敛了，因为爸爸是有权威的，那我就要控制住，那我就不能
他就理解爸爸的情绪，控制了自己的情绪，然后又体察自己的情绪以后，他就把这三个融为一体，形成了一个情绪表达的行为，这就是儿童
所以现在我们讲情绪的一个内涵，包括哪些内容，我们就清
楚了
第三课情绪的生理基础
这个幼儿和我们成人之间有很多情绪很像，一样的地方
那么我们就来谈
情绪它有哪一些基础
儿童情绪的基础
一、生理基础
二、认知基础
三、社会基础
其实我们在做研究儿童的过程中，我们
的领域
一、生理
二、认知
三、情绪
但是也有很多不
般会研究四个方面
四、社会性
生理，就是生物性的发展，身高体重肌肉等
认知，就是我们怎么让孩子去了解和认识把握这个世界
情绪，也是研究儿童特别重要的一个东西
社会性，这个孩子与社会交往社会能力怎么样
我们谈到情绪的时候不能忘了，另外三个对他的影响
所有与情绪有关的事情，都脱离不了我们这个生物基础，我们这个躯体
因为我们不了解，所以我们无法去把握，
比方说在我们的大脑里面，他有专门控制情绪的叫情绪中枢
主要集中在人脑干与边缘系统之间有两个像杏仁核的神经核，在脑干之上，左右两侧，是产生激情的源泉，此外，在额叶大脑皮层的前方有调节杏仁核冲动的部位。
这两个部分
合称情绪中枢
他的作何很大
为什么情绪来了人会失控，为什么呢？
是因为大脑，我们从眼睛或者我们所感触到的东西，他进入我们的大脑皮层，他会迅速的去得到一种反馈。
但是有意思的是，当我们遇到恐惧这样的东西的时候，即时的刺激的时候，他就绕过了大脑皮层，就不让你进行思考，他直接通过杏仁体给你发出指令。
他是不经过大脑皮层的，所以使人在没有真正意识到发生什么事情的时候会有一种冲动，会有一种盲动，
后来冷静下来觉得，哎呀，怎么会这样子。
这是一种原始的进化的过程中，留在我们大脑里面的一个机
制
所以我们经常说，你看我们到监狱里去看，监狱里有很多人都不说预谋犯罪，是激情冲动，遇到一个什么事谈不拢，情绪一失控，出事了，拿刀把人给捅了。
而这种原始的恐惧不受大脑神经中枢的控制
所以你看夫妻两人吵架，两个人说的好好的，突然你一句话没有说到位，他觉得你这个是侮辱我，将我妈妈了，觉得这个讲得不对，马上就失控，很快就要发泄出来，因为这个时候他不再思考，所以我们说情绪是个什么东西呢？
情绪有时候像个魔鬼一样，洪水猛兽，就是当他一旦起来以后啊，他是没有理智控制的，理智这个时候像个呆子一样，还没有到他那个地方呢！
就大脑皮层还没有兴奋，他完全通过视觉，然后直接进入杏仁体，对他进行直接的影响。
所以说为什么我们的孩子
情绪一旦起来马上就发飙
突发事件让她情绪失控
这是第一个问题
我们从生理基础上告诉在做的各位
你的孩子有时候情绪失控，你不要紧张，这是正常的，是一—
种原始的本能
是一种我们应该理解的部分,
然后
下面我们应该怎么去帮助他
那么第二个说
为什么有些孩子，它容易兴奋不容易控制呢
这就谈到大脑皮层的兴奋在儿童或者幼儿成长的过程中，;
脑的这个皮质容易兴奋，我们说一个人啊他是兴奋跟抑制的交替。
比如说我在这会儿在给你们讲课，我要调节我的情绪，保持高度的紧张和高度的这种注意力的集中，把这个课给讲
下去，保持我的紧张感，然后我讲完了，可能我就不想讲话，进入抑制状态，如果我待会又要讲，那我要再进一步调节我的情绪，再一次保持兴奋，这就是我们的成人
而儿童做不到
儿童经常说兴奋起来快，一旦兴奋起来以后〉他又容易疲劳比如说孩子看电视，哎哟，已经进入状态了，看得特别开心，哎哟有意思，喜洋洋灰太狼有意思。
我突然说，时间到，停八他不愿意了
为什么
他不是说他不想停，他控制不了自己。
我这个时候讲我不行
我就要看
这个时候就需要父母给他帮助
因为不让他干什么
他需要去把大脑兴奋的皮层给慢慢慢慢的平复下来，抑制下
来
所以说你让他干什么还可以，你突然不让他干什么，突然中止他，对幼儿来说是一个艰苦的过程。
这也是成长的一个过程
这些都是有生理基础的，不是你的孩子故意跟你斗争，故意不听你的话，因为这个时候他会产生很大多的情绪，哼，我就要看。
因为这个时候他大脑里面正是喜洋洋灰太狼然后刺激他的大脑皮层正在兴奋着呢！
突然说，停
所以我经常跟很多家长开玩笑啊，我说我们有很多的家长，特别希望我们的孩子，像水龙头，我一打开，他就要情绪激昂，遇到人叫人好。
我一关，不要讲话，他就马上停下来，这做不到的。
你不要说儿童，我们成人都不容易做到，何况是一个儿童呢？
所以我经常说，这孩子刚才讲的特别好，突
然遇到一个熟人说叫阿姨，他突然没反应了，这孩子不懂礼貌吗不是，他这个时候还沉浸在刚才的那个事情里面，还在那个兴奋的事情里面兴奋着呢！
你突然要他从这个兴奋中
心里面给停下来，换过来到另外一个兴奋中心，他比较难。
所以这是我们要理解儿童的，所以理解儿童的情绪是第一位
的
当我们的孩子情绪没有得到满足，这个从生理基础来说，他
就会激动啊，就会冲动
这个时候我们家长说，我到底是冷漠他还是安慰她呢
很多家长问我
我说儿童特别是婴幼儿他的情绪不容易控制，遇到不舒服就
会哭就会闹，这个时候特别需要成人去安慰她，让他慢慢的缓和下来。
这个安慰不等于迁就他，说好好好马上给你买，不要哭拉，不是，是要去体验它，让他感受到被安抚的感觉，所以说儿童特别是婴幼儿，在成长的过程中，我们的家人有没有成人的安抚抚慰，着极其重要，
如果一个孩子从小缺少成人的体贴和安慰，缺少母婴交流情
绪的经验，就会在杏仁体中留下印痕，造成有可能影响孩子终生的损伤
所以我们老说婴幼儿小时候打不得，打没有用，打只会是伤害，只会是恐惧，而且储存在我们的大脑情绪中枢里面去了，他就会形成一种模式
我们现在经常看到社会上有很多孩子，哎呀，不可思议啊一个十一岁的姑娘把一个一岁多的孩子暴打，那这个孩子到底
是怎么成长的呢？
怎么会变成这样？
那就对我们提出一个很有意思的课题。
这些孩子在童年幼年的成长过程中，你要去分析它，他可能还没有自主意识的时候，最后被我们的家长，用错误的教养方式在影响着，他大脑的神经中枢和皮层里面就会收到了一种不良的影响，所以我们说要安抚幼儿，用以爱而不是迁就，我多抱一抱他，告诉他爸爸妈妈知道啊，你这个时候很不高兴啊，你刚才看到蛇是不是很怕，我们下次再来，毛毛我们走吧，而不是说你看看你个小东西，不像个男子汉，自己平时喜欢看蛇，这会儿真正看到蛇又怕了。
这个对孩子来说是一种刺激，所以我们对孩子要进行情绪上的梳理帮助，当然也需要训练。
情绪能训练吗？
能啊他也是有心理基础的因为大概从婴幼儿七八个月开始，我们额叶这个地方，它管理情绪的中心慢慢成熟，他就会调节情绪，他就让孩子慢慢学会了控制情绪，学会体察别人的表情啊，了解别人啊
比如说，妈妈生气了，你就要做生气的样子
妈妈生气了，不可以的哦
这个时候他就知道哦看到妈妈不喜欢
以后看到这个表情就不能再做了，宝宝知道，妈妈不行，把
他手拿下来，不可以这样
啊，太好了过来过来，妈妈抱抱
你看孩子有时候，并不一定听你说什么，他通过你的表情动作，他就能体察到，哦，你是让我做的还是不让我做的，这个事可以做还是不可以做。
这是我们的孩子情绪的起步阶段，培养他情绪的智能若果你一味迁就孩子，所有的事都无所谓，你的孩子就没有边界，就不知道什么事情能做，什么事不能做
比方说我们看过西游记
三打白骨精划了一个圈
唐僧通过理智不出来
沙和尚听命令不出来
猪八戒耐不住就想要出来
婴幼儿三个状态共存
他又想去探索，他也知道这个事情不可以，然后他就不断的
去冲突
他要看你孙悟空的表现，看你那个边界是不是稳定的，你那个边界是不是可以冲过的
他发现我出去了也没什么事嘛，他就开始出去了
这就是我们说大概在婴幼儿慢慢会走路，会讲话，大概在一岁多开始到两岁多之间，他不断地会跟成人发生这样的一种冲突，这样的一种试探，这是我们说婴幼儿的生理基础，他情绪的生理基础，他是有一个情绪中枢从我们的额叶调整我们的情绪还有我们的下丘脑下面的杏仁体这个东西容易让别人长生激情和激动的。
第四课
2-7岁是我们人的认知的前运算阶段，大概它的特点就是以自我为中心，他总是站在自己的角度考虑问题，站在自我的角度去理解这个世界，以自己为参照系去了解这个世界，所以他会经常说，我不。
这个阶段的孩子通常是以我来说
我不
我就要
我没有看见
我没有看见就是没有的，对他来说，我看到的才是存在的，我看不到就不存在，后来慢慢发展即使我看不到我也知道，它也存在那个地方，这是我们说认识一个孩子
认知他有这个阶段叫前运算阶段
儿童情绪认知的三个阶段：
识别、认可、控制
识别别人的情绪，是需要通过认知来了解的
家长需要将快乐、悲伤、愤怒、恐惧等表达情绪的词汇通过多种方式传递给幼儿，例如画一些分别表示喜怒哀乐的表情图，让孩子看表情图认识情绪，并模仿表情图，认识不同表情下的代表的情绪。
情绪的识别是非常重要的，有很多成人的情商不高，实际上就是他识别情绪的能力差，有研究表明说网络时代的推进，人与人之间的交往的频率在下降，面对面交往在下降，更多的都是网络的五表情交往，我们QQh会发QQ表情，我说一句话，如果不把这个表情附上去，别人不知道我什么意思，所以文字有时候不带感情的。
所以现在人情感的表达经常会用符号来表达。
这其实对我们人的情绪的自控，控制自己的表情没有好处，还有一个是需要我们注意的，有研究表明说互联网时代的推进，我们人的情绪的体察，情绪的识别，越来越笼统，你看现在流行的一些词汇你就知道，比方说郁闷，
囧，这样的词汇其实就是把所有的消极的情绪都归结为一种表达就是消极的，我窘迫或者我郁闷，你说你为什么事郁闷啊？
是恐惧啊烦恼啊愤怒啊？
不知道反正就是郁闷，没有对
情绪进行梳理的话，长时间被消极情绪影响，人的情绪感受会出问题会受伤害。
所以从小训练孩子识别情绪，可以从表情啊，动作啊，语气啊都是识别表情的标志
比方说这个人讲话开始冲了，A不要讲了，爸爸这会儿心情
不好，他讲话有点冲。
这就是告诉孩子，让他去了解识别这个人正处于什么情绪阶段，处于什么样的情绪状态。
所以这是第一个我们从认知上讲要让我们孩子识别一种情
绪
第二个是情绪的认可
孩子有了情绪或者别人有了情绪以后，成人要去理解认可孩
子的情绪。
因为情绪本身没有说你不能控制。
有人问，你怎么让我不悲伤。
我说我做不到
你这个时候该有悲伤的时候悲伤
认可情绪阶段
在孩子有了识别情绪的能力的同时，还要将情绪没有对错之分信息传递给孩子
例如，家长要教育孩子：
哭不是不乖的孩子，我们每个人在伤心的时候都会哭。
这样逐渐让孩子能接受和认可自己的所有情绪。
所有情绪来了都是合理的，是正常的
你这个人这次试没考好你不开心，那不正常嘛
孩子要东西你没给他，她哭那不是应该的嘛
哭跟乖不乖懂不懂没有任何关系
我想得到我没有得到我难过，那不正常嘛！
你不让我难过，
这不对啊
所以我们现在很多家长就是不认可孩子的情绪，甚至把孩子
的情绪定义为一种道德的问题
比如说，我遇到这种事儿我恐惧，我怕。
你就不能说你这个
胆小鬼。
那孩子就会又多了一种负面的情绪。
我道德不行，
所以他们不喜欢我，说我是胆小鬼，带来了一个新的压抑
所以说情绪的了解过程中，当我们体察到以后，下面就要认可他。
（当体察到孩子的情绪后要积极正面引导）
让孩子也要有认可别人的情绪，告诉他没关系，这个哥哥这
会儿心情不好，糖被你吃完了他不难受吗？
所以说家长在引导孩子过程中这是第二个阶段
要认可孩子的情绪感觉
不要简单的把孩子的哭闹悲伤情绪表达作为不正常看待
因为一作为不正常看待，孩子心里面又会增加新的心理负担
第三个
就是我们从认知的基础来看有个控制和表达的阶段
所以说我们也能够识别孩子的情绪了，也能够认可和理解他
的情绪了，下面要做什么呢
回到我们情绪的概念
情绪是什么
情绪是我们个体和人面对外面的事物的一种心理感受。
这个
是不受控制的
下面是我恐惧了，我愤怒了，要怎么来发泄或者表达
那个毛毛他看到蛇怕
妈妈又没有认可他的情绪，有没有理解他的情绪，你个胆小
鬼，孩子就来踢妈妈
这个时候就不是情绪了，这是宣泄
我有这个情绪以后我去表达这个情绪，那就有好坏之分拉，
就有训练了
控制表达阶段
家长要引导孩子认识情绪与行为之间的关系。
例如，当生气时，不以伤害别人来发泄怒气，不以斥责的方式来埋怨自己，不以毁坏物品的方式来处理
第三个基础是社会性基础
儿童的情绪他是通过观察、模仿和互动的方式，习得情绪的表达方式
比如说看爸爸妈妈
如果我的爸爸妈妈是一个，一遇到什么是，三句话不到就跳
的人就烦躁的人，那孩子的情绪就会收到模仿和影响
比方说心理学家做了一个研究
用一个孩子打人或者暴力的镜头放给孩子看，另外一个孩子
没有看这个东西。
就会发现长时间看暴力的电视，暴力的镜头的这个孩子，他将来就会有跟多的暴力倾向
所以你让你孩子生活在一个什么样的环境里面，跟谁交往，他都会模仿他的行为
这就是情绪表达的社刍
学基础
第五课
儿童情绪表达的规律：
外显的和内隐的
外显：
看得见的暴跳如雷，跳啊叫啊，越是小的孩子越是如
此
你看那些一两岁两三岁的孩子，一不高兴就哭，不是他脆弱,是他这时候情绪的反映是比较外显的，你看得见摸得着的
而有一些孩子比如说石头，七八岁的孩子了，他的感觉就不一样，他就开始慢慢的内隐的
就是你不一定能够一下子就能看出来。
低年龄段的孩子我们看他们的情绪一看一个准，你都不用
猜，你就知道他生气了，不满意了，他用自己的身体语言在表达，所以儿童通常是用可以看得见的东西来表达自己的情
绪，比如说我烦躁，我愤怒，我要跺脚，我打滚，我撕东西,
更小的孩子，咬，比如说抱在妈妈身上的婴儿，有生人过来，抱着妈妈，咬肩膀咬手，这个孩子怎么老咬人啊，不是的，她只是情绪的表达，他说不出来啊所以说越是小的孩子越
是用外显的身体的语言来表达
低龄的孩子以身体语言来表达的比较多，所以家长不必太紧
张，不要觉得你孩子是有暴力倾向。
因为他的替代方式还没有出来，语言的表达，还没有太多的
语言来表达自己的情绪，或者他的语言不是很完善不能讲出
细节的情绪表达
到了大一点的时候，比如说中班大班的时候，开始慢慢掩饰自己的情绪，他开始掌握了一些情绪表达的规则，开始知道什么时候能表达，什么时候不能表达。
情绪从外显发展为内隐预示着儿童在成长
很多家长不知道
孩子终于不烦我了
他不烦你，烦谁？
烦他自己
他在跟自己对话，他的情绪开始内隐内化
但是他解决不了啊
所以孩子越大，家长越要学会去体察孩子的情绪，理解孩子的情绪，加强沟通
第二个规律就是从冲动不自控到慢慢越来越自控（自控能力
提升）（被动服从到主动调整）
无论是动作还是语言他开始越来越有自己的控制能力
第五课情绪表达的阶段目标
《三到六岁儿童学习与发展指南》
一、三到四岁
1
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