项目内墙抹灰开裂控制QC活动成果.docx
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项目内墙抹灰开裂控制QC活动成果
项目
内
墙
抹
灰
开
裂
控
制
Q
C
活
动
成
果
第一章工程概况
工程名称
项目
建设单位
投资有限公司
监理单位
工程建设咨询管理集团有限公司
设计单位
建筑设计院
勘察单位
勘察工程有限责任公司
施工单位
建设工程有限责任公司
工程地址
高新技术开发区科德路
本工程位于市高新产业开发区科德路，总建筑面积146696.37m2，地下室建筑面积24950.79m2，1～8#楼共用一个地下室。
本工程共11#楼，其中1#楼为商业，建筑面积14594.15m2，共8层，建筑高度40.89m；2#楼1～3层为商业，4～22层为住宅，建筑面积：
23076.85m2，共22层，建筑高度97.22m；3#、4#楼均为住宅，建筑面积均为11906.6m2，共31层，建筑高度93.7m；5#、6#楼均为住宅，建筑面积均为12668.07m2，共33层，建筑高度99.60m；7#、8#楼均为住宅，建筑面积均为13917.69m2，共33层，建筑高度99.60m；9#～11#楼均为住宅，建筑面积均为2044.74m2，共9层，建筑高度27.60m。
第二章QC小组概况
为了优质完成粗装修内墙抹灰施工质量，展现优秀的施工水平，让业主满意，我项目部特成立项目QC小组，具体人员见下表：
序号
成员
工作岗位
姓名
组内分工
1
组长
项目经理
组织领导、分析对策
2
副组长
项目副经理
对策制定、组织实施
3
项目总工
指导QC活动
4
组员
综合工长
对称实施
5
综合工长
对策实施
6
综合工长
对策实施
7
综合工长
对策实施
8
质检员
对策实施
10
质检员
对策实施
12
试验员
试验、检测
13
材料员
材料管理
14
资料员
资料整理
15
劳务工长
协调管理
16
劳务工长
协调管理
17
内墙抹灰班组长
施工操作
18
内墙抹灰班组长
施工操作
第三章选题理由
1、本工程质量目标为确保市优质工程奖“结构杯”，确保至少2栋单体获得市优质工程“邕城杯”。
2、本工程是向新业主展现公司形象的窗口工程之一，要求我们贯彻公司“质量为本、顾客至上”的质量方针，积极开展全面质量管理活动，满足业主的要求。
本工程的质量水平好坏，直接关系我司与华发集团的长久合作关系，为我司在广西开拓市场创造良好的条件。
第四章现状调查
根据内墙抹灰施工质量容易出现开裂/空鼓问题的现状，项目QC小组成员通过对本项目所有已施工的内墙抹灰现场检查测量，把内墙抹灰存在的开裂情况进行了统计、分析，结果如下：
检查部位
检查点数
合格点数
合格率
3#楼二层
10
7
70%
3#楼三层
20
16
80%
4#楼三层
20
16
80%
5#楼三层
20
15
75%
5#楼四层
10
6
60%
合计
80
60
75%
制表人：
日期：
2015年8月1日
裂缝情况分析如下：
序号
项目
频数
频率（%）
累计频率（%）
001
竖向裂缝
18
22.5
22.5
002
横向裂缝
22
27.5
50
003
无规则裂缝
36
45
95
004
通长裂缝
1
1.2
96.2
005
其他
3
3.8
100
合计
80
100
100
制表人：
日期：
2015年8月3日
第五章确定目标及可行性分析
一、确定目标
解决裂缝问题，确保该工程施工过程中因裂缝问题返工次数不超过4次。
确保单层实测实量表面观感合格率不低于85%。
二、可行性分析
QC小组人员组成合理，有一定的理论知识及实践经验。
项目各种施工工具齐全，施工人员素质较高有多年施工经验。
QC小组成员对内墙抹灰开裂原因深入调查研究，认真分项工程特点，找准原因制定有效措施，为解决内墙抹灰开裂问题做了大量准备工做。
该课题对抹灰质量提高有现实意义，QC小组得到分公司领导大力支持。
第六章原因分析
根据内墙抹灰容易产生裂缝的这一现状，QC小组现场查验分析了开裂主要原因有以下几方面原因引起的：
第七章主要影响因素确认
根据因果分析图，QC小组全体成员通过观察、分析、验证、讨论，确定了主要因素（如下表所示）
序号
末端原因
验证情况
验证方法
验证人
验证时间
验证结论
1
抹灰完成后未养护
抹灰后无人养护
现场验证
2015.8.10-2015.8.17
要因
2
基层平整度不符合要求，不同基体交界处未处理
部分抹灰层超厚，不同基体未处理
讨论分析
2015.8.15-2015.8.17
要因
3
砂浆搅拌机具老化
砂浆搅拌机为新机，有出场合格证，有专人保养维修
现场验证
2015.8.18-2015.8.20
非要因
4
原材料质量差
原材料进场抽查合格，砂浆使用时间较长
现场验证
2015.8.20-2015.8.23
要因
5
培训交底不全，奖罚不明确
现场交底简单，工人操作水平参差不齐。
讨论分析
2015.8.25-2015.8.26
要因
制表人：
日期：
2015年8月26日
第八章制定对策
1、抹灰完成后要求劳务单位安排专人养护，每天早晚各喷水养护一次，连续养护一个星期。
2、基层平整度度较差必须提前修整，基层清理干净，不同基底材料交界处挂网，混凝土墙面进行人工甩浆拉毛，内墙抹灰前墙面浇水湿润。
3、抹灰材料进场验收，水泥及砂子现场抽样送检。
砂浆搅拌机旁悬挂配合比牌，设置砂浆搅拌过称设备。
楼层内砂浆必须两个小时内用完。
4、组织工人进行交底培训，定期召开质量专题会。
第九章实施对策
根据制定的对策措施，本小组成员加强过程检查严格按照对策要求施工，确保各要因都得到有效控制。
实施一：
内墙面基层处理。
1、墙面混凝土胀模打凿，凹凸不平处用砂浆补平。
墙面模板皮等杂物清理干净，不同基底材料交界处挂钢丝网。
2、混凝土墙面进行人工甩浆拉毛，甩浆毛刺高度不得小于1cm，墙面抹灰前墙面浇水湿润。
实施二：
组织工人进行交底培训，召开质量专题会。
实施三：
抹灰原材料质量控制。
1、水泥质量的控制：
配制砂浆所用的水泥进场时必须有出厂合格证及进场报告，试验员按不同批次现场取样送检出具合格报告后才能使用。
禁止使用过期水泥及受潮水泥，不同品种、标号的水泥不得混用。
2、砂子质量控制：
抹灰用砂子宜选用中砂，砂子含泥量及细度模数应符合要求。
3、石灰膏质量控制：
现场砌筑石灰膏池，石灰膏不允许夹渣较多未溶解石灰石颗粒，石灰池内应蓄水。
4、砂浆质量控制：
砂浆搅拌必须按照现场配合比牌下料搅拌，每盘砂浆搅拌时间不得少于120s。
砂浆运送上楼后必须在2小时内使用完。
实施四：
抹灰完成后浇水养护。
第十章检查效果
经过QC小组的努力，内墙抹灰开裂/空鼓现像得到有效控制。
9月26日项目QC小组会同监理一起对3#楼五层至七层、4#楼四层至六层、5#楼七层至十层内墙抹灰观感质量进行检查，共计检查200个点，单层观感合格率汇总表如下：
检查部位
检查点数
合格点数
合格率
3#楼五层
20
18
90%
3#楼六层
20
16
80%
3#楼七层
20
19
95%
4#楼四层
20
16
80%
4#楼五层
20
16
80%
4#楼六层
20
17
85%
5#楼七层
20
15
75%
5#楼八层
20
18
90%
5#楼九层
20
17
85%
5#楼十层
20
16
80%
合计
200
168
84%
制表人：
日期：
2015年9月30日
第十一章活动总结及后期计划
通过QC活动，运用全面质量管理这一科学方法，增长了QC知识，开拓了小组成员的思维方式，培养和锻炼了人才，提高了小组成员共同面对困难的团队精神。
运用QC方法有效提高了内墙抹灰施工质量，对预防墙面开裂/空鼓有明显的效果。
项目通过开展QC小组活动提高了项目管理人员素质，发掘项目管人员潜能，同时也提高小组成员科学思维、组织协调、分析和解决问题的能力。
经过QC小组第一轮PDCA活动有效提高了内墙抹灰观感质量减少内墙开裂/空鼓质量通病，但距离活动制定的目标85%的合格率仍有一段差距。
项目QC小组将总结经验，研究工艺做法力争达到活动预计目标。
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