内部质量保证体系构建与改进实施方案527Word格式文档下载.doc
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三、内部质量保证体系的建设
（一）基本理念
1、质量是学校的生命。
质量是立校之本、发展之基、效益之源。
质量决定学校的生存与发展。
2、人才培养质量依靠学校自身保障，学校根据自身的培养目标，办学特色和管理经验制定质量标准体系和质量监控体系，建设内部质量保证体系。
3、人才培养质量是在需求调研、目标设置、标准制定、规划设计、组织实施、过程监控、诊断改进等全过程中形成的。
4、学校要以服务对象需求为中心、以结果为导向、以数据为基础，由一定的体制机制编织而成的网络化内部质量保证体系来保证教育教学质量的不断提升。
（二）基本原则
1、目标性原则。
内部质量保证体系建设目的是保证完成教学任务，实现培养目标。
其任务就是发现偏离于计划目标的误差，并采取有效措施纠正发生的偏差，从而确保教学任务与培养目标的实现。
2、多元性原则。
积极建设以麦可思、ISO等研究机构关于教学与管理评价标准为参考，行业、企业参与，学院评价为核心的多元性评价机制。
3、全员性原则。
人才培养工作是学院的根本任务，教育教学质量离不开全体师生员工的共同努力，人人都是质量监控与保证中的一分子，其中学生是主体，教师是主导，系（部）、教研室是基础，职能部门是核心，院领导是保证
4、系统性原则。
教育教学质量涉及教师、学生、教学设施等多方面，同时与学校办学定位、培养目标和管理等有关，是一个系统共同作用的结果。
由学校、职能部门、院（部）、教研室和学生班级等构成一个多层次、纵横交叉的网络，是一个完整的教学管理系统。
5、全程性原则。
教学质量主要是在教学实施过程中形成的，质量保证体系应能对教学的全过程进行监控。
做到事先监控计划过程，事中监控实施过程，事后监控改进过程。
6、特色性原则。
学校诊改工作要落实国家指导方案和我省实施方案的工作标准，同时可结合实际灵活调整诊改内容，突出我院办学特色。
（三）建设质量保证体系的依据
我校以教育部和陕西省《高职院校内部质量保证体系诊断与改进实施方案》、《教育部高等职业院校人才培养工作评估方案》（2008版）以及《陕西高校巡视诊断工作实施方案》的各项指标作为制定依据，结合学校实际，建设具有陕电院特色的内部质量保证体系。
（四）质量保证体系的基本架构与主要内容
依据部、省《高职院校内部质量保证体系诊断与改进实施方案》的要求，以及质量保证三个环节、纵向五个系统、横向五个层面、一个现代信息技术平台和形成质量改进螺旋的质量保证体系基本架构的建设思路，我校按照五大模块十五个项目建设内部质量保证体系。
1、三个环节——质量计划、质量控制、质量改进；
（1）质量计划：
事前保证；
（2）质量控制：
事中保证；
（3）质量提升：
持续改进。
2、五个系统——纵向
（1）决策指挥：
领导体制、组织结构、制度建设、协调管理等；
（2）质量生成：
教学、学生工作组织实施、校园文化建设等；
（3）资源建设：
组织、人事、校内外教学资源开发、储存、使用、管理等；
（4）支持服务：
生活服务、社会服务、合作平台、数字化校园建设、安全保障等；
（5）监督控制：
质量数据（信息）采集、汇总、分析，质量报告，预警发布等。
3、五个层面——横向
学校专业课程教师学生
4、一个平台——现代信息技术平台（人才培养状态数据平台的扩展）
（1）源头采集：
人人是源头数据采集者；
（2）即时采集：
源头数据生成即予采集；
（3）开放共享：
人人是数据使用、监督者。
5、质量改进螺旋
质量改进螺旋是内部质量保证体系的基本单元，是内部质量保证体系运行的基本流程。
内部质量保证体系的建设重在持续改进机制的建立，即：
在内部质量保证体系设计和运行过程中，纵向五个系统形成纵向多元叠加质量改进螺旋，横向五个层面形成横向多元联动质量改进螺旋，形成大环套小环的阶梯式提升。
6、质量保证体系建设的主要内容：
按照五大模块十五个项目建设内部质量保证的目标体系、标准体系、指标体系、组织体系和制度体系，形成我校内部质量保证的完整体系：
模块一：
质量保证体系总体架构规划、目标、标准、指标、组织和制度体系；
模块二：
专业质量保证规划、目标、标准、指标和制度体系；
模块三：
师资质量保证规划、目标、标准、指标和制度体系；
模块四：
学生全面发展保证规划、目标、标准、指标和制度体系；
模块五：
质量保证体系运行效果目标、标准、指标、组织和制度体系。
（五）内部质量保证体系建设的指标任务分解
见附件1：
内部质量保证体系建设的指标任务分解表
四、实施内部质量保证体系的诊断与改进
根据《关于印发陕西高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进实施方案的通知》（陕教高〔2016〕3号）文件要求，陕西省高职院校诊改工作专家组进校考察时间预计在十月初。
我校将迎诊工作分为“校内自我诊断与改进阶段”、“专家进校复核阶段”、“改进与总结提高阶段”三个阶段。
前两个阶段的时间进度安排和主要任务如下：
（一）自我诊断与改进阶段（2016年6月21日—6月25日）
1、学校进行“诊改”工作动员部署，分解内部质量保证体系诊断与改进工作任务。
附表:
2：
内部质量保证体系诊断与改进工作任务分解表
2、各职能部门、院（部）根据《高职院校内部质量保证体系与诊改工作指标体系》的指标要求，将分项报告和支撑材料上交“诊改办”。
3、由学校诊改工作专家组对学院质量保证体系进行诊断并提出改进意见。
4、诊改办及各职能部门、院（部）根据专家组给出的诊断结论和改进意见进行整改，并完成以下报告，做好迎接省诊改工作专家组进校复核的各项准备。
（1）学校2016年《内部质量保证体系自我诊改报告》
（2）近2年学校的《人才培养质量年度报告》
（3）近2年学校的《人才培养工作状态数据分析报告》
（4）近2年学校职能部门、院（部）的年度自我诊改报告
（5）学校事业发展规划、内部质量保证体系建设规划及其他子规划
（6）学校所在地区的区域经济社会事业发展规划
（二）专家进校复核阶段（从2016年9月1日—）
1、制定学校迎接陕西省高职院校内部质量保证体系诊改复核工作实施方案，全校动员宣传，营造迎诊氛围，做好迎接诊改复核专家组进校的各项准备工作；
2、组织各二级学院、各职能部门全面细化落实诊改工作任务，建好诊改专家工作资料室（慕课网络教学平台终端及电脑设备进资料室），做好实验实训条件、网络多媒体教学和后勤服务的充分准备；
3.加强教师教风、职工工作作风与学生学风建设工作，振奋精神，美化校园，以饱满的工作热情投身迎接诊改复核工作；
5.全程督查诊断与改进工作状态，重点督查改进任务落实情况与诊改效果。
五、组织机构及工作职责
（一）成立学校内部质量保证体系建设与诊改工作领导小组
工作职责：
1、做好顶层设计，为迎接陕西省教育厅内部质量保证体系诊断与改进检查工作明确方向。
2、领导全院内部质量体系建设与诊改工作。
（二）诊改领导小组下设学校内部质量保证体系建设与诊断与改进工作办公室（简称诊改办）
1、组织动员全校各单位学习领会教育部、教育厅有关内部质量保证体系诊断与改进工作（以下称：
诊改工作）文件精神，充分认识开展诊改工作的重要性与紧迫性，统一思想，提高认识。
2、统筹协调各学院、各职能部门的诊改工作，负责学院诊改工作任务的具体安排和落实，负责日常工作的组织、协调、督促和检查。
3、制定诊改工作实施方案及阶段性工作进程；
按照学院诊改工作计划和具体安排，了解掌握各工作组的工作情况。
4、做好对外交流工作，掌握教育厅及兄弟院校诊改工作动态信息，及时做到上传下达。
（三）学校内部质量保证体系诊断与改进工作专家组
1、根据高职院校内部质量保证体系诊断项目的5个诊断项目、15各诊断要素、35个诊断点以及学院质量目标和质量标准对全院教学质量进行诊断、给出诊断结论。
2、针对诊断结论提出改进意见，落实改进工作。
3、持续改进和完善学院内部质量保证体系。
六、几点要求。
（一）高度重视，认识到位
陕西省开展高职院校诊改工作，是国家、教育部基于经济社会发展全局和高等教育改革发展态势作出的决策部署，是摸清底子、建立高职教育坐标系的基础工作。
诊改工作是我院一把手工程，学院各级领导干部和全体师生员工必须充分认识到陕西省高职院校诊改工作的目的、意义和作用。
要加强对诊改工作指标内涵、工作方法、工作经验等方面的学习与研究，按照实施方案确定的不同阶段，对全体师生员工进行分层次、分类别、针对性的培训，调动和发挥全校师生员工积极性和创造性，切实做好各项工作。
（二）统筹安排，有序推进
迎接陕西省高职院校诊改工作任务艰巨，内容繁杂，涉及到全校各个单位各个部门。
要树立全校一盘棋的思想，加强学院、部门之间的协作，团结一致，积极配合。
各二级学院、各职能部门以及广大师生员工，必须服从诊改工作大局，服从学院的统一安排。
实行责任单位和责任人制度，各职能部门、各二级学院的负责人为本单位诊改工作的第一责任人。
建立诊改工作资料管理制度，各单位诊改资料要由专人管理，专人负责。
（三）狠抓落实，讲求实效
各部门要按照诊改工作方案的要求，狠抓诊改工作任务的落实。
教学质量诊改办公室要发挥协调作用，对涉及多部门、多领域的工作要强化统筹，统一指挥，按期完成工作目标任务。
各单位要注重总结经验，明确不足，理清思路，确定措施。
（四）制度保障，措施到位
根据诊改工作需要，划拨诊改工作专项资金,建立健全诊改工作制度，主要包括：
诊改领导小组例会制度、质量诊改办公室例会制度、责任单位评估工作责任制、诊改工作进展情况公示制、诊改工作督查与考核制度、诊改工作责任追究与奖罚制度和诊改工作保障制度。
陕西省高职院校诊改工作是对我院教育教学工作的一次全面检验。
诊改结论关系到我院社会声誉和持续发展的大局，将会对我校未来的发展产生重大影响。
全校师生员工要以高度的责任感和使命感，在学院领导的带领下，全力以赴，团结一致，奋力拼搏，
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