管理系统中计算机应用知识点.docx
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管理系统中计算机应用知识点
管理系统中计算机应用知识点.（总36页）
1、信息、数据和管理信息的定义
1.在企业管理中，常将（）定义为：
经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。
【正确答案】 BA.管理数据B.管理信息C.信息D.决策
【答案解析】在企业管理中，常将管理信息定义为：
经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。
2.从广义上说，描述事物运动状态和特征的是（）【正确答案】 AA.信息B.数据文件C.数据D.数据项
【答案解析】从广义上说，信息是对事物运动状态和特征的描述。
3.工业企业中的完工单、检验单等原始凭证是（）【正确答案】 CA.信息B.记录C.数据D.符号
【答案解析】通常称输入资料为数据。
例如，工业企业中的完工单、检验单、考勤卡等原始凭证，是用以记录产品完成数量、产品质量和职工出勤等实际状况的数据。
4.更本质地反应事物的概念的是（）【正确答案】 BA.数据B.信息C.数字D.名称
【答案解析】信息是更本质地反应事物的概念。
5.载荷信息的物理符号是（）【正确答案】 AA.数据B.信息C.数字D.载体
【答案解析】数据是载荷信息的物理符号。
2、管理信息的作用
1.关于物流和信息流的描述，不正确的是（ ）【正确答案】 DA.生产活动中流动的是物流B.管理活动中流动的是信息流C.物流是生产经营活动中的主体流动D.管理人员通过物流了解信息流动态
【答案解析】 ，管理人员是通过信息流去了解物流的动态。
2.所谓信息反馈是指控制物流的输入信息作用于受控对象后，（）【正确答案】 DA、把产生的结果信息（各种统计数据）再返回到输出端，并对信息再输入发生影响的过程。
B、把产生的结果信息（各种统计数据）再返回到输入端，并对信息再输出发生影响的过程。
C、把产生的结果信息（各种统计数据）再返回到输出端，并对信息再输出发生影响的过程。
D、把产生的结果信息（各种统计数据）再返回到输入端，并对信息再输入发生影响的过程。
3.反映企业管理活动的是（）【正确答案】 CA.物流B.人流C.信息流D.资金
【答案解析】 ，管理活动中流动的是信息。
3、管理信息的特点
1.管理信息的特点之一是：
信息的（）。
【正确答案】 BA.完整性B.非消耗性C.加工一致性D.集成性
【答案解析】 ，管理信息的特点（l）原始数据来源的分散性。
（2）信息资源的非消耗性。
（3）信息量大。
（4）信息处理方法的多样性。
（5）信息的发生、加工、应用，在空间、时间上的不一致性。
2.下列各项中属于管理信息特点的是（ ）【正确答案】 DA.原始数据来源的集中性B.信息资源的消耗性C.信息处理方法的单一性D.信息量大而且庞杂
【答案解析】，管理信息的特点（l）原始数据来源的分散性。
（2）信息资源的非消耗性。
（3）信息量大。
（4）信息处理方法的多样性。
（5）信息的发生、加工、应用，在空间、时间上的不一致性。
3.下列属于管理信息特点之一的是（）【正确答案】 BA.原始数据来源的集中性B.信息处理方法的多样性C.信息资源的消耗性D.信息的发生与应用在时空上的一致性
【答案解析】 ，管理信息的特点（l）原始数据来源的分散性。
（2）信息资源的非消耗性。
（3）信息量大。
（4）信息处理方法的多样性。
（5）信息的发生、加工、应用，在空间、时间上的不一致性。
4、管理信息的处理的内容
1.二次信息收集的特点是（）【正确答案】 BA.从所描述的实体上直接取得B.从已记录的介质上取得C.收集时进行严格校验D.可以做到不漏、不错和不误时
【答案解析】 1，二次信息则是指收集已记录在某种介质上，与所描述的实体在时间与空间上已分离开的信息或数据。
2.管理信息处理的内容主要包括信息的收集、存储、加工、传输和（）五个方面。
【正确答案】 AA.提供B.决策C.分类D.检索
【答案解析】 1，管理信息处理的内容主要包括信息的收集、存储、加工、传输和提供五个方面。
3.信息加工的种类，从加工本身来看，可分为（）【正确答案】 CA.算术运算与关系运算B.代数运算与逻辑运算C.数值运算与非数值处理D.符号运算与非符号处理
【答案解析】 ，从加工本身来看，可以分为数值运算和非数值处理两大类。
5、计算机应用的发展阶段
1.管理系统中计算机应用的发展阶段可分为电子数据处理、（）和支持决策。
【正确答案】 AA.数据的系统处理B.辅助决策C.数据单项处理D.数据综合处理
【答案解析】 －，管理系统中计算机应用的发展可分为电子数据处理、数据的系统处理和支持决策阶段。
2.计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息，此时处于（）阶段。
【正确答案】 CA.数据的系统处理B.支持决策C.电子数据处理D.数据综合处理
【答案解析】 ，电子数据处理，这一阶段计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息。
因此选C。
3.计算机在管理系统中的应用可以分为三个阶段，按照先后顺序，应是（）。
【正确答案】 B、DSS、MIS、MIS、DSSC.DSS、EDP、MISD.DSS、MIS、EDP
【答案解析】 电子数据处理的缩写为EDP，管理信息系统的缩写为MIS，支持决策的缩写为DSS。
因此选B。
6、决策支持系统
的基本结构包括一个模型库、一个数据库及（）。
【正确答案】 DA.模型库管理系统B.会话生成与管理软件C.数据库管理系统D.上述各项之和
【答案解析】 ，DSS的基本结构一般由一个模型库、一个数据库、它们的管理软件系统及人－机交互系统（会话生成与管理软件DGMS）组成。
因此选D。
主要解决（）问题。
【正确答案】 BA.非结构化B.半结构化C.结构化D.非常规
【答案解析】 ，DSS的特点中，主要针对管理人员经常面临半结构化的决策问题。
因此选B。
3.决策支持系统，简称为（）。
【正确答案】 D
【答案解析】 ，决策支持系统，DecisionSupportSystem，DSS。
7、经理信息系统
1.经理信息系统的特点之一是（）。
【正确答案】 AA.信息提取方便B.具有分析功能C.具有决策模型D.具有判断选择功能
【答案解析】 ，经理信息系统的特点是：
信息提取方便；提供关键成功因素的企业内部和外部信息；自动识别例外情况。
2.经理信息系统的特征是（）【正确答案】 AA.信息提取方便、提供企业关键成功因素的信息、自动识别例外情况B.掌握丰富知识、通过学习或在运行中增长和扩大知识、有判断和推理能力C.信息提取方便、自动识别例外情况、通过学习或在运行中增长和扩大知识D.自动识别例外情况、通过学习或在运行中增长和扩大知识、有判断和推理能力
【答案解析】 ，经理信息系统的特点是：
信息提取方便；提供关键成功因素的企业内部和外部信息；自动识别例外情况。
3.经理信息系统（EIS）除具有信息提取方便，及提供关键成功因素的企业内外部信息等特点外还能（）【正确答案】 AA.自动识别例外情况B.自动进行管理决策C.辅助日常管理业务D.进行数据综合处理
【答案解析】 ，经理信息系统的特点是：
信息提取方便；提供关键成功因素的企业内部和外部信息；自动识别例外情况。
8、管理系统中计算机应用的条件
1.管理系统中计算机应用应具备的科学管理基础包括：
管理工作的程序化、管理业务的标准化、报表文件的统一化、（）。
A.数据资料的完整化B.数据资料的代码化C.数据资料的完整化和代码化D.管理效果最优化
【正确答案】 C
【答案解析】 －，科学的管理基础，为了适应计算机管理的要求，必须逐步做到管理工作的程序化、管理业务的标准化、报表文件的统一化、数据资料的完整化和代码化。
因此选C。
2.建立企业管理信息系统，企业领导的支持与参与表现在：
抓好规划、决策和（）。
【正确答案】 BA.调查B.落实C.目标D.范围
【答案解析】 ，建立企业管理信息系统，企业领导的支持与参与表现在：
抓好规划、抓好决策、抓好落实。
3.管理系统中计算机应用应具备的建立专业人员队伍和培训中，培训人员包括：
负责系统开发的领导成员、参与系统开发的成员和（）。
【正确答案】 AA.职能部门的业务人员B.操作员C.程序员D.数据库管理员
【答案解析】－，这类培训分三个层次，负责系统开发的领导成员、参与系统开发的成员、职能部门的业务人员。
9、企业管理信息系统的基本结构形式
1.应用得最早又较为广泛的一种MIS结构形式是（）。
【正确答案】 DA.层次结构B.管理阶段结构C.功能结构D.职能结构
【答案解析】 ，职能结构，这是一种按现存管理职能部门和结构来建立的管理信息系统，也是一种应用得最早又较为广泛的一种结构形式。
2.企业管理信息系统的主要结构形式有职能结构、管理阶段结构、全面综合结构、（）。
【正确答案】 CA.数据结构B.横向结构C.层次结构D.组织结构
【答案解析】 －，企业管理信息系统的主要结构形式有职能结构、管理阶段结构、层次（纵向综合）结构、全面综合结构。
系统的组织结构是（）【正确答案】 AA.管理阶段结构B.职能结构C.层次结构D.全面综合结构
【答案解析】 ，COPICS系统就属于管理阶段结构的信息系统。
10、企业资源计划（ERP）
与MRPII的主要区别之一是在ERP中（）。
【正确答案】 CA.有计算机辅助设计功能B.有电子商务功能C.采用信息技术的最新成果D.有计算机辅助制造功能
【答案解析】 ，RP与MRPⅡ相比主要特点是：
（1）实现面向供应链的信息集成。
（2）采用信息技术的最新成果。
（3）结合企业业务流程重组。
根据计算机和网络技术的发展趋势和企业对供应链管理的需要，描绘出一整套企业管理系统体系标准，其实质是在（）的基础上，适应全球市场竞争供应链管理的需求，对企业资源全面管理的思想。
II
【正确答案】 C
【答案解析】 ，ERP根据计算机和网络技术的发展趋势和企业对供应链管理的需要，描绘出一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII的基础上，适应全球市场竞争供应链管理的需求，对企业资源全面管理的思想。
因此选C。
3.下列不属于ERP的特点是（）【正确答案】 AA.局限于加工制造业B.面向供应链的信息集成C.适用于不同类型企业D.结合企业业务流程重组
【答案解析】 －，ERP的主要特点是：
（1）实现面向供应链的信息集成。
（2）采用信息技术的最新成果。
（3）结合企业业务流程重组。
（4）不局限于加工制造业，可适用于各种不同类型的企业。
11、供应链管理
1.供应链管理的最终目标是（）【正确答案】 DA.获得市场竞争优势B.广泛进行企业间的信息交流C.便于企业之间协同合作D.给顾客提供满意的产品或服务
【答案解析】 ，供应链管理的最终目标是为了给顾客提供满意的产品或服务。
2.供应链管理就是通过（）、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整理的管理模式。
【正确答案】 BA.服务流B.信息流C.资源流D.供应流
【答案解析】 ，供应链管理就是通过信息流、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整理的管理模式。
3.供应链管理的最终目的是（）【正确答案】 AA.给顾客提供满意的产品和服务B.实现企业利润的最大化C.企业的组织优化D.适应信息化的要求
【答案解析】 ，供应链管理的最终目标是为了给顾客提供满意的产品或服务。
12、电子商务的特点
1.无节假日地提供服务属于电子商务的（）特点。
【正确答案】 AA.提高服务质量B.高效、快捷C.加强客户关系处理D.提供全球性服务
【答案解析】 ，提高服务质量，电子商务系统可以每日24小时、无节假日地提供服务。
因此选A。
2.与传统的商务活动方式相比较，电子商务具有以下特点（）。
【正确答案】 DA.费用高B.易出错C.处理速度慢D.提供全球性服务
【答案解析】 －，与传统的商务活动方式相比较，电子商务具有以下特点：
1）提供全球性服务。
2）高效、快捷。
3）加强客户关系管理。
4）提高服务质量。
其他三项是传统交易的特点。
因此选D。
3.不属于电子商务特点的是（）。
【正确答案】 DA.高效B.快捷C.提高服务质量D.处理速度慢
【答案解析】 －，与传统的商务活动方式相比较，电子商务具有以下特点：
1）提供全球性服务。
2）高效、快捷。
3）加强客户关系管理。
4）提高服务质量。
因此选D。
13、计算机的硬件
1.组成计算机硬件系统的五大部分是：
输入设备、输出设备、运算器、存储器和（ ）【正确答案】 BB.控制器／O接口D.总线
【答案解析】 ，目前计算机都是由运算器、控制器、存储器和输入输出设备等五个基本部分构成。
因此选B。
2.中央处理器（CPU）的组成包括（）【正确答案】 B和控制器B.运算器和控制器和运算器D.运算器和ROM
【答案解析】 ，把运算器和控制器做在一起，叫做中央处理器。
因此选B。
3.中央处理器（CPU）的两大组成部分是（）。
【正确答案】 DA.运算器和存储器B.存储器和控制器C.运算器和输入输出设备D.运算器和控制器
【答案解析】 ，把运算器和控制器做在一起，叫做中央处理器。
因此选D。
14、计算机的软件
1.所谓计算机高级语言是指（）【正确答案】 CA.最新开发的语言B.功能最强的语言C.人最容易理解的语言D.机器最容易理解的语言
【答案解析】 ，由于计算机不能识别人类的自然语言，所以为了实现对计算机的有效控制，人类发明了各种计算机程序设计语言来编制程序，例如高级语言等。
因此高级语言是人最容易理解的语言。
2.在下述软件中属于应用软件的是（）【正确答案】 DA.操作系统B.通信管理器C.汇编程序D.图形软件
【答案解析】 通信管理器和操作系统都是系统软件。
，系统软件还包括语言处理程序（汇编程序等），因此选D。
3.计算机硬件能直接识别和处理的语言是（）【正确答案】 DA.汇编语言B.高级语言C.面向对象的语言D.机器语言
【答案解析】 ，计算机只能接受和处理二进制代码所表示的数据，就是机器语言。
因此选D。
15、计算机的性能指标
1.微型机的总线分为3类，它们是：
地址总线、数据总线和（）【正确答案】 AA.控制总线B.内部总线C.外部总线总线
【答案解析】 ，总线是由数据总线DB、地址总线AB和控制总线CB三组线构成的。
因此选A。
2.决定计算机运算精度的性能指标是（）【正确答案】 BA.运算速度B.字长C.主频D.内存容量
【答案解析】 ，字长决定计算机运算的精度。
因此选B。
3.计算机的字长越长，则（ ）【正确答案】 AA.精度越高、寻址能力越强
B.精度越低、寻址能力越强
C.精度越高、寻址能力越弱D.精度越低、寻址能力越弱
【答案解析】 ，字越长，计算机的运算精度越高，字越长，寻找地址的能力就越强。
因此选A。
4.衡量计算机系统的性能指标中，与运算速度成反比的是（）。
【正确答案】 DA.字长B.内存容量C.主频D.存取周期
【答案解析】 ，存储器的存取周期越短，计算机的运算速度就越快。
因此存取周期和运算速度是成反比的。
5.计算机的存取周期是指对存储器完成（）【正确答案】 CA.一次读或写的时间B.一次读和写的时间
C.连续二次读或写的时间D.连续二次读和写的时间
【答案解析】 ，连续两次读（或写）所需的最短时间，称存储器的存取周期（或存储周期）。
因此选C。
16、传输介质
1.价格便宜、安装方便的通信传输介质是（）。
【正确答案】 BA.同轴电缆B.双绞线C.光缆D.微波
【答案解析】 ，双绞线价格低廉，安装方便。
因此选B。
2.（）方式频带较宽，适合进行点对点的通信，且成本低。
【正确答案】 DA.无线通信B.同轴电缆C.光缆D.微波通信
【答案解析】 ，微波频率高，因此频带较宽，微波的方向性好，适合进行点对点的通信，而且微波通信的成本比电缆和光缆都低。
因此选D。
3.既可以传输模拟信号，又可以传输数字信号的是（）。
【正确答案】 AA.双绞线B.微波C.光缆D.同轴电缆
【答案解析】 双绞线，既既可以传输模拟信号，又可以传输数字信号。
因此选A。
17、数据交换技术
1.通信控制处理机的主要功能是：
存储转发、路由选择和（）。
【正确答案】 DA.多路复用B.数据转换C.信号控制D.差错校验
【答案解析】 ，通信控制处理机具有存储转发、差错校验、路由选择等功能。
因此选D。
2.在下列数据交换技术中适合实时交换信息的是（）【正确答案】 CA.数据包交换B.报文交换C.专线连接D.分组交换
【答案解析】 ，存储转发交换不适合实时交换的信息传输，因此可以排除A、B、D，选C。
3.用报文交换方式传输信号时，一个报文的组成应该包括：
报文号、目的地址、源地址、数据和（）。
【正确答案】 BA.控制B.校验C.路由D.转换
【答案解析】 报文的结构是报文号、目的地址、源地址、数据和校验。
因此选B。
18、计算机网络
1.计算机网络的主要功能是数据通信、资源共享和（）。
【正确答案】 CA.高效通信B.远程传输C.分布处理D.集中处理
【答案解析】 ，计算机网络的主要功能是：
数据通信、资源共享、分布处理。
因此选C。
2.计算机网络按传输技术可以分为（）【正确答案】 AA.点对点式网络和广播式网络B.点对点式网络和多点对多点网络C.点对点式网络和组播式网络D.多点对多点网络和广播式网络
【答案解析】 ，按网络传输技术分类，可以分为点对点式网络和广播式网络。
因此选A。
3.计算机网络的资源共享包括：
数据共享、算法共享和（）。
【正确答案】 BA.程序共享B.设备共享C.数据库共享D.技术共享
【答案解析】 资源共享：
实现网络内数据（库）共享、算法（程序）共享和设备共享。
因此选B。
19、网络拓扑结构
1.如果有多个结点共享一条通信信道，这样的网络拓扑结构是（）【正确答案】 DA.环型结构B.星型结构C.点对点结构D.总线结构
【答案解析】 ，总线型拓扑，所有的站点都连接到一条公用传输线——总线上。
因此选D。
2.具有“结构简单、易扩充、价格低廉、容易安装但是查错较难”的特点的网络拓扑结构是（）【正确答案】 DA.星型B.环型C.树型D.总线型
【答案解析】 ，总线型拓扑，优点是结构简单，易于扩充，价格低廉，容易安装。
缺点是差错比较困难。
因此选D。
3.常见的计算机网络拓扑结构有星型、环型、总线型和（）。
【正确答案】 CA.网状型C.树型D.关系型
【答案解析】 常见的计算机网络拓扑结构有星型、环型、总线型和树型。
因此选C。
20、局域网硬件组成
1.不属于连接转换部件的是（）。
【正确答案】 CA.中继器B.集线器C.工作站D.网关
【答案解析】 ，连接转换部件可以是中继器、集线器、网桥、路由器、网关等，只有工作站是不属于连接转换部件的，因此选C。
2.局域网在逻辑上可以由网络服务器、工作站、网卡、（）和连接转换部件构成。
【正确答案】 BA.网络操作系统B.传输介质C.网络管理软件D.网络应用软件
【答案解析】 选项A、C、D都是局域网的软件系统的组成部分。
同时局域网在逻辑上可以由网络服务器、工作站、网卡、传输介质和连接转换部件构成。
因此选B。
21、局域网的介质访问控制方式
1.交换式局域网工作方式避免冲突的方法有令牌环传递控制、令牌总线控制和（）。
【正确答案】 AA.总线CAMA/CD控制B.多路复用RingBus
【答案解析】 ，局域网的介质访问控制方式就是避免冲突的方式包括总线CSMA/CD控制、令牌环传递TokenRing控制和令牌总线传递TokenBus控制。
因此选A。
2.为了实现对多结点共享传输介质、并在发送和接收数据时为防止冲突而加以控制的方式有三种，CSMA/CD、TokenRing和（）。
【正确答案】 BA.多路复用BusC.载波侦听冲突检测D.令牌环传递控制
【答案解析】 ，局域网的介质访问控制方式，总线CSMA/CD控制、令牌环传递TokenRing控制和令牌总线传递TokenBus控制。
因此选B。
3.交换式局域网工作方式避免冲突的方法有有三种，下列不属于的是（）【正确答案】 BA.总线CSMA/CD控制B.总线控制C.令牌总线传递TokenBus控制D.令牌环传递TokenRing控制
【答案解析】 。
22、局域网中计算机的相对地位
1.客户机／服务器模式中，客户机一般是（）。
【正确答案】 BA.小型机、图形工作站、网络工作站机、图形工作站、小型机机、小型机、终端机、图形工作站、网络工作站
【答案解析】 ，客户机一般是PC机，图形工作站及小型机等。
因此选B。
2.在客户机／服务器网络模式中（ ）【正确答案】 DA.服务器不能处理数据B.客户机不能处理数据C.只有服务器处理数据D.客户机和服务器都处理数据
【答案解析】 客户机请求服务，服务器提供服务，但是这两者都能处理数据。
因此选D。
3.在客户/服务器模式中，常见的网络拓扑结构是（）【正确答案】 DA.网型结构B.环型结构C.树型结构D.总线结构
【答案解析】 ，这种模式用多台微型机作为客户机，以总线、星型等拓扑结构与服务器连接成局域网。
因此选D。
4.在局域网中，计算机的相对地位有（）两种形式。
【正确答案】 AA.对等和客户机／服务器B.对等和浏览器／服务器C.浏览器／服务器和客户机／服务器D.以上都不正确
【答案解析】 ，在局域网中，计算机的相对地位有对等和客户机／服务器两种形式。
23、Internet的组成及网络地址
1.通信线路的数据传输能力用带宽和传输速率两个指标衡量，这两者之间的关系是（）。
【正确答案】 AA.带宽越大，传输速率就越高B.带宽越小，传输速率就越高C.带宽越大，传输速率就越低D.无关
【答案解析】 ，传输速率与带宽成正比，带宽越大，传输速率就越高。
因此选A。
2.信息资源与服务的提供者，我们叫做（）。
【正确答案】 DA.便携机B.主机C.客户机D.服务器
【答案解析】 ，主机按用途不同可以分为两类，一类是信息资源与服务的提供者，我们叫做服务器。
另一类是信息资源与服务的接收者，我们叫做客户机。
因此选D。
3.域名服务器的作用是（）【正确答案】 AA.把域名转换成所对应的IP地址B.把IP地址转换成所对应的域名C.把域名转换成网卡的物理地址D.把网卡的物理地址转换成域名
【答案解析】 ，当收到域名请求时，服务器解释域名为所对应的IP地址，以便找到相应的网络地址。
因此选A。
24、企业内部网
的技术特点中叙述错误的是（）。
【正确答案】 D
A.为用户提供了统一、友好的浏览器操作界面，所以既方便用户访问内部WWW服务器，也方便用户访问Internet的WWW服务器。
B.因为操作界面与Internet相同，所以企业用户无需进行复杂的培训，可以节约培训费用和时间。
C.由于Intranet具有与Internet相同的、完善的网络服务功能，所以用户通信环境比传统企业网得到了很大的改善。
的用户既可以用E—mail发送邮件，但不可以用WWW发布和阅读文档。
【答案解析】 Intranet的用户既可以用E—mail发送邮件，还可以用WWW发布和阅读文档。
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