行政人力资源部总监职务说明书.docx

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行政人力资源部总监职务说明书

行政人力资源部总监职务说明书  

岗位名称

行政人力资源部总监

岗位编号

所在部门

行政人力资源部

岗位定员

直接上级

常务副总经理

工资等级

直接下级

行政专员、人力资源专员、信息专员

薪酬类型

所辖人员

岗位分析日期

2004年11月

本职：

负责为公司决策层提供决策支持，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广、公关和公司企业文化建设；负责各项后勤支持工作。

负责公司的人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、员工激励、部分培训和开发，以及内部沟通协调，保证公司人力资源供给和人力资源高效率。

负责公司信息化规划，有计划有步骤地建设公司内部网络体系，为POS系统良好运行提供服务和支持，加强公司信息数据的管理并保证其安全。

职责与工作任务：

行政管理方面：

职

责

一

职责表述：

负责为公司决策层提供决策支持，并负责跟踪落实总经理办公会的决议。

工作

任务

根据公司长期发展规划和公司年度经营计划，收集整理各方面信息和数据，为公司决策提供支持

负责组织和安排管理层会议，提供会议纪录与整理服务。

通报会议决议，并跟踪会议决议的实施情况。

协助总经理、常务副总经理的工作，提供所需支持。

职

责

二

职责表述：

负责保证公司内部管理体系的完整和平稳运行。

工作

任务

负责制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度和流程。

负责督促管理制度的有效执行，负责评估和监督公司内部管理的规X性和有效性

职

责

三

职责表述：

负责公司形象推广、公关活动以及证照办理

工作

任务

负责公司形象设计和推广实施。

负责组织和接待相关单位包括上级单位的来访，以及其他行政部门的接洽。

根据紧急事件处理小组的授权，负责组织并协调公司的公关危机处理。

办理公司运行活动中，公司总部和直营店的相关证照办理，以及相关行政部门的公共关系处理

职

责

四

职责表述：

公司企业文化建设

工作

任务

负责组织公司内部的各项员工活动。

建立员工与管理层的沟通渠道，吸引员工关心公司事务并参与管理。

组织公司内部信息发布和内部刊物的出版。

职

责

五

职责表述：

统筹管理公司后勤服务工作

工作

任务

负责公司内外环境的管理，包括办公场所分配、办公场所的整体布置、绿化、清洁与保持工作

负责管理公司安全和消防工作，确保公司办公、生活秩序不受干扰和公司财产、员工的安全，并定期组织检查公司消防设备设施的配置和使用状态

负责办理公司办公用品的采购、发放和管理

负责对固定资产的采购与管理工作

负责公司档案和资料的收集、管理、查阅或借阅

负责与物业管理处保持联系，保证办公场所的水、电、空调、等设施完好

负责公司印章管理、合同审计和一般法律事务处理

负责对公司出差人员的管理，并提供出国手续办理、旅程安排等方面的支持

负责公司内的复印、传真、打印等工作

负责公司的公务用车管理，进行科学合理的调度

人力资源方面

职

责

六

职责表述：

协助总经理、常务副总经理制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持

工作

任务

根据公司发展战略组织制定人力资源战略规划，全面考虑干部和技术人员的梯队建设

参与公司重大人事问题的决策

定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持

职

责

七

职责表述：

负责公司人力资源战略的执行

工作

任务

根据公司的情况，组织制订公司用工制度、人事管理制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作流程，并组织实施

根据公司的发展规划，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案

职

责

八

职责表述：

全面负责人力资源管理的各项事务

工作

任务

负责公司内部人力资源调配

负责开发、引进外部人才，组织实施招聘工作，并参与对应聘人员的面试筛选

负责制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训

负责组织公司员工的考核，并对考核结果做出评价

负责组织公司员工的职称评定工作

组织公司薪酬管理工作，编制公司年度薪酬计划及薪资调整方案，审核公司员工每月的工资

负责建立公司内部的沟通机制，及时了解员工的思想动态

根据投诉热线处理委员会授权，受理员工投诉，并协调相关部门妥善解决

职

责

九

职责表述：

负责其他人事事务

工作

任务

负责员工的养老保险、失业保险、医疗保险等工作

代表公司与员工签订各种劳动合同，以及处理各种与合同相关的事宜

负责受理员工与公司劳动争议事宜并及时解决

负责出国人员的政审工作

监督下属进行各类人事档案的归档保管工作

负责有关人事调动、户口管理的事宜

代表公司与政府部门、其他单位进行沟通和交流

信息管理方面：

职

责

十

职责表述：

负责公司信息化规划，有计划有步骤地建设公司内部网络体系，加强公司信息数据的管理并保证其安全。

工作

任务

负责规划公司信息化整体建设，并有计划的实施

采购并管理信息化物品，建立相关的档案

维护整个信息化网络的安全和稳定

对信息化运作情况作出分析并进行评价，为决策提供相应的依据

制定信息化管理制度，并进行实施推广

职

责

十

一

职责表述：

POS系统的规划与管理

规划并建设公司的POS系统

做好各门店POS系统的支持和维护

采购并管理POS系统的软硬件，建立档案

保证POS系统的安全和有效运行，并进行相应的培训

其他管理方面：

职

责

十

二

职责表述：

负责行政人力资源部内部的组织管理

工作

任务

负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行

负责人事队伍建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员

负责部门内工作任务分工，合理安排人员

负责控制部门预算，降低费用成本

职

责

十

三

职责表述：

完成常务副总经理交办的其他任务

权力：

对总经理办公会议和决议执行情况的监督权

调整公司管理制度的建议权，统筹制定公司规章制度的建议权

对出差事务的审核权

合同的审核权

印章使用的审核权

对各部门的安全、防火、卫生整洁的检查监督权

对各部门的安全隐患有限期整改权

有对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权

对所属下级的工作有监督、检查权

对所属下级的工作争议有裁决权

对公司编制内招聘有审核权

对公司员工出勤的监督权

对公司员工手册有解释权

有对员工考核数据和事项核实权

对员工投诉有核实权

有对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权

对所属下级的工作有监督、检查权

对所属下级的工作争议有裁决权

本部门预算内的费用使用权

工作协作关系：

内部协调关系

总经理、常务副总经理、公司各部门

外部协调关系

人事局，劳动局、工商局、市容监察、环保局、消防局、街道办事处、环卫所、广告公司、合作伙伴、高等院校、人才交流中心、律师事务所

任职资格：

教育水平

大学本科以上

专业

管理相关专业

培训经历

行政、人力资源、信息化管理培训

经验

5年以上工作经验，3年以上管理经验，在部门经理岗位上工作1年以上

知识

精通人力资源管理知识，掌握行政管理、法律等知识

技能技巧

熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备一定的英语应用能力

个人素质

具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力

其它：

使用工具/设备

计算机、一般办公设备（、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、录音录像

工作环境

办公场所

工作时间特征

正常工作时间，偶尔加班

所需记录文档

通知、简报、汇报材料、工作总结、公司文件

考核指标：

人员供应及时性、招聘效果、考核、薪酬工作差错率、员工流失率、员工满意度、重要任务完成情况

公司环境卫生状况、公司安全事故发生次数、员工满意度、固定资产状况、后勤支持投诉率、网络运行的稳定性、制度建设完善性、组织员工活动次数、重要任务完成情况

部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理

部门合作满意度

领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识与技能

备注