01-北京农商银行客户端手机银行项目测试案例-弭娜.xls

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测试规范文档北京农商银行客户端手机项目测试案例Version1.0文文档档版版本本历历史史版版本本号号版版本本日日期期编编写写修修订订说说明明审审核核参参考考资资料料编编号号资资料料名名称称001手机银行项目业务需求说明书_V1.1_20111108.doc编号TEST_RULES_FUNC_01_A01密级内部审审核核日日期期备备注注资资料料名名称称农商行北京农商银行客户端手机项目测试案例组组织织角角色色列列表表编编号号分分类类组组织织角角色色名名称称描描述述001总行作业中心系统管理员系统日志查询、客户信息管理、机构、柜员维护及参数维护002支行作业中心业务主管根据角色功能定制003电话客服客服冻结手机银行004客户用户使用业务功能005006007008009010一一级级功功能能二二级级功功能能优优先先级级正正案案例例数数反反案案例例数数案案例例总总数数手机银行_网银端网银手机银行管理功能开通手机银行弭娜、王斌高开通转账功能弭娜、王斌高关闭转账功能弭娜、王斌高注销手机银行弭娜、王斌中增加绑定账户弭娜、王斌高删除绑定账户弭娜、王斌高冻结手机银行弭娜、王斌中解冻手机银行弭娜、王斌中重置手机银行密码弭娜、王斌高电话客服系统冻结手机银行冻结手机银行弭娜高客户端手机银行用户管理自助注册赵巍、沈兵高手机登录赵巍、沈兵高重置登录密码赵巍、沈兵高退出赵巍、沈兵高账户查询快捷查询赵巍、沈兵中余额查询赵巍、沈兵高明细查询赵巍、沈兵高账户管理账户信息赵巍、沈兵中增加绑定账户赵巍、沈兵高删除绑定账户赵巍、沈兵高设置默认账户赵巍、沈兵高设置账户别名赵巍、沈兵低账户临时挂失赵巍、沈兵高储蓄存款活期转定期杨小燕、王斌高定期转活期杨小燕、王斌高转账汇款本行转账杨小燕、王斌高跨行汇款杨小燕、王斌高手机转账杨小燕、王斌高注册账户转账杨小燕、王斌高转账明细杨小燕、王斌高常用收款人杨小燕、王斌中自助缴费缴费王斌高缴费记录查询王斌高客户服务修改登录密码王斌高修改交易密码王斌高设置个人信息王斌低操作日志查询王斌低注销手机银行王斌中修改转账限额王斌高附加功能理财工具沈兵低优惠资讯沈兵低网点查询沈兵低联系我们沈兵低管理端后台系统管理沈兵高客户管理沈兵高交易日志查询沈兵高联行机构代码管理沈兵高客户端版本管理沈兵高优惠信息沈兵高网点管理沈兵高操作员管理沈兵高模模块块业业务务功功能能测测试试需需求求编编号号网银的手机银行管理开通手机银行网银的手机银行管理-开通手机银行-查询手机银行状态-业务规则-001网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001手机银行维护网银的手机银行管理-手机银行维护-业务规则-001注销手机银行网银的手机银行管理-注销手机银行-业务规则-001手机银行密码重置网银的手机银行管理-手机银行密码重置-业务规则-001手机银行冻结/解冻网银的手机银行管理-手机银行冻结/解冻-业务规则-001电话客服系统手机银行冻结电话客服系统-手机银行冻结-业务规则-001业业务务规规则则描描述述状状态态优优先先级级设设计计人人R1.功能检查R2.界面检查创建高弭娜R1.输入、必输项验证R2.反显项验证R3.动态显示项验证R4.提示信息的验证R5.功能验证R6.下拉框验证R7.验证界面是否与网银界面风格统一创建高弭娜R1.输入、必输项验证R2.反显项验证R3.动态显示项验证R4.提示信息的验证R5.功能验证R6.下拉框验证R7.验证界面是否与网银界面风格统一创建高弭娜R1.必输项验证R2.反显项验证R3.反显手机号真实性验证R4.提示信息的验证R5.功能验证R6.验证界面是否与网银界面风格统一创建中弭娜R1.必输项验证R2.反显项验证R3.反显手机号真实性验证R4.提示信息的验证R5.功能验证R6.验证界面是否与网银界面风格统一创建高弭娜R1.必输项验证R2.反显项验证R3.反显手机号真实性验证R4.提示信息的验证R5.验证界面是否与网银界面风格统一R6.功能验证创建中弭娜R1.显示验证R2.功能验证R3.验证界面是否与电话客户系统风格统一创建中弭娜设设计计日日期期备备注注2011/11/172011/11/172011/11/202011/11/202011/11/222011/11/222011/11/22测测试试案案例例编编号号测测试试需需求求编编号号需需求求规规则则编编号号测测试试点点测测试试方方法法案案例例描描述述开开通通手手机机银银行行网银的手机银行管理-开通手机银行-001网银的手机银行管理-开通手机银行-查询手机银行状态-业务规则-001R1功能检查等价类验证:

查询手机银行状态：

“正常”、“挂失”、“冻结”、“注销”的卡，提示各状态的卡网银的手机银行管理-开通手机银行-002网银的手机银行管理-开通手机银行-查询手机银行状态-业务规则-001R2界面检查等价类验证:

查询手机银行状态界面与网银界面风格统一网银的手机银行管理-开通手机银行-003网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R5功能验证等价类验证:

已开通手机银行，做些业务，提示：

“该客户已开通手机银行”网银的手机银行管理-开通手机银行-004网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R5功能验证等价类验证:

非专业版网银用户，提示：

请开通专业版网银网银的手机银行管理-开通手机银行-005网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R5功能验证等价类验证:

手机银行绑定手机号唯一性，如果手机号已被绑定，提示：

此手机号已绑定，请重新选择绑定手机号网银的手机银行管理-开通手机银行-006网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R5功能验证等价类验证:

绑定此手机号的账号注销后，此手机号可以再次绑定手机银行网银的手机银行管理-开通手机银行-007网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R5功能验证等价类验证:

开通手机银行功能，操作流程正确，提示：

成功开通手机银行网银的手机银行管理-开通手机银行-008网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R2反显项验证等价类验证:

显示协议内容与需求一致，格式正确、无错别字、表意清晰网银的手机银行管理-开通手机银行-009网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R2反显项验证等价类验证:

预留手机号检查：

手机号显示不为空、内容能全部显示没有隐藏、全部为数字类型、属性为只读网银的手机银行管理-开通手机银行-010网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R3动态显示项验证等价类验证:

手机认证用户，不显示“获取短信验证码”按钮或按钮不可用，不显示短信验证码输入框或输入框只读网银的手机银行管理-开通手机银行-011网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R3动态显示项验证等价类验证:

证书认证用户，提供“获取短信验证码”按钮网银的手机银行管理-开通手机银行-012网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R5（网银不控制，手机银行有控制）功能验证等价类验证:

第4次点击按钮无效，不会发送短信动态码网银的手机银行管理-开通手机银行-013网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R5（网银可能控制未成功发送验证码时，获取按钮不可用）功能验证等价类验证:

4次点击获取短信验证码，退出系统，用此账户再次登陆，做开通手机银行交易，点击获取短信验证码，按钮有效网银的手机银行管理-开通手机银行-014网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R5功能验证等价类验证:

点击“获取短信验证码”按钮时，间隔在1分钟。

如果此次点与上次间隔不中1分钟，提示：

按钮不可用或请在上次点击1分钟后再点击按钮网银的手机银行管理-开通手机银行-015网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R5（确认只是说连续做交易次数有控制，次数没有明确，参数化配置）功能验证等价类验证:

连续做交易控制最多做5次，如果多于5次，应该退出交易，再进入进行操作。

网银的手机银行管理-开通手机银行-016网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R1输入、必输项验证等价类验证:

短信验证码长度为4位，短信验证码输入框，应该控制只能最长输入4个字符网银的手机银行管理-开通手机银行-017网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R5功能验证等价类验证:

“下一步”按钮，跳转页面是否正确网银的手机银行管理-开通手机银行-018网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R2反显项验证等价类验证:

客户姓名反显项检查网银的手机银行管理-开通手机银行-019网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R6下拉框验证等价类验证:

手机银行账号下拉框功能，显示项、内容是否正确网银的手机银行管理-开通手机银行-020网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R6下拉框验证等价类验证:

必输项检查，手机银行账号为必输项，如果上送为空，交易提示：

请选择手机银行账号网银的手机银行管理-开通手机银行-021网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R1输入、必输项验证等价类验证:

必输项控制，如果登陆密码、交易密码、预留信息任意一项没有上送，提示：

xxxx为必输项，请输入xxxx网银的手机银行管理-开通手机银行-022网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R1输入、必输项验证等价类验证:

手机银行登陆密码/交易密码格式检查，输入不符合格式规则的内容，是否提示错误信息网银的手机银行管理-开通手机银行-023网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R1输入、必输项验证等价类验证:

手机银行交易密码都要输入两次，需要二次确认网银的手机银行管理-开通手机银行-024网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R1输入、必输项验证等价类验证:

1.手机银行登陆密码两次输入不一致，提示：

两次登陆密码不一致，请重新输入，光标落在第二个输入框。

2.手机银行交易密码两次输入不一致，提示：

两次交易密码不一致，请重新输入，光标落在第二个输入框网银的手机银行管理-开通手机银行-025网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R1输入、必输项验证等价类验证:

必输项手机银行交易密码（输入内容与手机银行登陆密码一致），提示：

交易密码不能与登陆密码一致网银的手机银行管理-开通手机银行-026网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R1（网银暂定控制在60位，30个汉字）输入、必输项验证等价类验证:

必输项预留信息长度为60位，输入字符长度大于60位，提示：

预留信息长度为60位网银的手机银行管理-开通手机银行-027网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R5功能验证等价类验证:

点击“确认”后，链接页面是否正确，跳转到确认手机银行签约信息页面网银的手机银行管理-开通手机银行-028网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R5功能验证等价类验证:

应提供返回上一画面的功能按钮，方便客户进行前后页的修改网银的手机银行管理-开通手机银行-029网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R2反显项验证等价类验证:

检查客户姓名、签约手机号、手机银行账号、预留信息，是否与上一画面显示一致，且内容全部显示没有隐藏部分，各输入框为只读属性网银的手机银行管理-开通手机银行-030网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R1（有效期有控制，但是不能精确到具体时间段，连续操作交易次数有控制，参数化配置）输入、必输项验证等价类验证:

短信验证码，规则检查网银的手机银行管理-开通手机银行-031网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R1输入、必输项验证等价类验证:

必输项检查，如果短信验证码不输入或输入空格，提示：

请输入短信验证码网银的手机银行管理-开通手机银行-032网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R1输入、必输项验证等价类验证:

交易密码格式检查（密码只能含有数字、小写字母、大写字母，支持纯数字密码。

密码简单的判断：

密码长度小于6位；密码的每一位字符都相同；密码是顺序或倒序的数字或字符。

密码长度必须大于等于6位，小于等于20位）网银的手机银行管理-开通手机银行-033网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R1（交易密码输入错误次数超限，会锁定账户，但超限次数，开发人员未确认）输入、必输项验证等价类验证:

交易密码输入3次或以上，账户被锁定网银的手机银行管理-开通手机银行-034网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R1输入、必输项验证等价类验证:

如果交易密码不输入或输入空格，提示请输入正确的交易密码网银的手机银行管理-开通手机银行-035网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R1（有效期有控制，但是不能精确到具体时间段，连续操作交易次数有控制，参数化配置）输入、必输项验证等价类验证:

短信验证码，规则检查网银的手机银行管理-开通手机银行-036网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R1输入、必输项验证等价类验证:

必输项检查，如果短信验证码不输入或输入空格，提示请输入短信验证码网银的手机银行管理-开通手机银行-037网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R1输入、必输项验证等价类验证:

提示输入交易密码，检查格式（密码只能含有数字、小写字母、大写字母，支持纯数字密码。

密码简单的判断：

密码长度小于6位；密码的每一位字符都相同；密码是顺序或倒序的数字或字符。

密码长度必须大于等于6位，小于等于20位）网银的手机银行管理-开通手机银行-038网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R1（交易密码输入错误超限，账户锁定，超限次数开发人员不能确定）输入、必输项验证等价类验证:

交易密码输入3次或以上，账户被锁定网银的手机银行管理-开通手机银行-039网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R1输入、必输项验证等价类验证:

如果交易密码不输入或输入空格，提示请输入交易密码网银的手机银行管理-开通手机银行-040网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R1输入、必输项验证等价类验证:

key密码，检查格式网银的手机银行管理-开通手机银行-041网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R1（交易密码输入错误超限，账户锁定，超限次数开发人员不能确定）输入、必输项验证等价类验证:

key密码输入3次或以上，账户被锁定网银的手机银行管理-开通手机银行-042网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R1输入、必输项验证等价类验证:

如果key密码不输入或输入空格，提示请输入交易密码网银的手机银行管理-开通手机银行-043网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R5功能验证等价类验证:

开通手机银行成功或失败时，提示信息是否正确网银的手机银行管理-开通手机银行-044网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R5功能验证等价类验证:

点击“返回”后，跳转页面是否正确，而且页面是否保存之前的输入内容网银的手机银行管理-开通手机银行-045网银的手机银行管理-开通手机银行-开通手机银行-业务规则-001R7验证界面是否与网银界面风格统一等价类验证:

开通手机银行各个页面，是否与网银之前的交易画面风格统一网银的手机银行管理-手机银行维护-001网银的手机银行管理-手机银行维护-业务规则-001R5功能检查等价类验证:

未开通手机银行的账户点击手机银行维护，是否提示：

未开通手机银行网银的手机银行管理-手机银行维护-002网银的手机银行管理-手机银行维护-业务规则-001R5功能验证等价类验证：

按钮流程，输入正确的选项，是否实现修改手机银行手机号的功能网银的手机银行管理-手机银行维护-003网银的手机银行管理-手机银行维护-业务规则-001R5功能验证等价类验证：

绑定账号个数超限（最多绑定5个），是否提示：

绑定个数超限网银的手机银行管理-手机银行维护-004网银的手机银行管理-手机银行维护-业务规则-001R5功能验证等价类提示：

如果做维护时，网银预留手机号与手机银行绑定账号不一致，未做更新之前又用此账户在柜面把网银手机号修改成了手机银行手机号，之后再选择方案1进行更新，是否会提示：

网银预留手机号已修改网银的手机银行管理-手机银行维护-005网银的手机银行管理-手机银行维护-业务规则-001R2反显项验证等价类验证:

网银预留手机号属性是否只读、显示内容是否与需求一致，内容是否全部显示，没有隐藏网银的手机银行管理-手机银行维护-006网银的手机银行管理-手机银行维护-业务规则-001R1输入、必输项验证等价类验证：

必输项检查，网银验证提示输入交易密码，客户没有输入，是否提示：

请输入交易密码网银的手机银行管理-手机银行维护-007网银的手机银行管理-手机银行维护-业务规则-001R1输入、必输项验证等价类验证:

提示输入交易密码，检查格式（密码只能含有数字、小写字母、大写字母，支持纯数字密码。

密码简单的判断：

密码长度小于6位；密码的每一位字符都相同；密码是顺序或倒序的数字或字符。

密码长度必须大于等于6位，小于等于20位）网银的手机银行管理-手机银行维护-008网银的手机银行管理-手机银行维护-业务规则-001R1（交易密码输入错误次数超限，会锁定账户，但超限次数，开发人员未确认）输入、必输项验证等价类验证:

交易密码输入3次或以上，账户被锁定网银的手机银行管理-手机银行维护-009网银的手机银行管理-手机银行维护-业务规则-001R5功能验证等价类验证:

“返回”按钮是否能正确跳转到上一页面，且保存之前用户的选择网银的手机银行管理-手机银行维护-010网银的手机银行管理-手机银行维护-业务规则-001R5功能验证等价类验证:

网银预留手机号与手机银行号码不一致的情况，客户选择方案2后，是否会跳转到手机银行维护交易的默认页面，且开能转账按钮不显示或不可用网银的手机银行管理-手机银行维护-011网银的手机银行管理-手机银行维护-业务规则-001R5功能验证等价类验证:

按正常流程，输入正确的选项，是否能实现手机银行维护网银的手机银行管理-手机银行维护-012网银的手机银行管理-手机银行维护-业务规则-001R2反显项验证等价类验证:

维护页面，客户姓名、签约手机号、手机银行签约状态、手机银行转账限额、手机银行账号已加挂个数，显示不为空、内容全部显示没有隐藏、输入框属性为只读，签约手机号全部为数字类型网银的手机银行管理-手机银行维护-013网银的手机银行管理-手机银行维护-业务规则-001R5功能验证等价类验证:

维护页面，没有设置转账限额的情况：

手机银行转账限额为行内关于手机银行系统的统一限额网银的手机银行管理-手机银行维护-014网银的手机银行管理-手机银行维护-业务规则-001R5功能验证等价类验证:

维护页面，设置转账限额的情况：

手机银行转账限额为客户设定的限额网银的手机银行管理-手机银行维护-015网银的手机银行管理-手机银行维护-业务规则-001R5功能验证等价类验证:

（操作：

客户服务-修改转账限额）修改完毕，查看当前限额应实时显示最新修改结果网银的手机银行管理-手机银行维护-016网银的手机银行管理-手机银行维护-业务规则-001R1输入、必输项验证等价类验证:

选择多个网银签约账号，只支持单个账号选择（单选项检验）网银的手机银行管理-手机银行维护-017网银的手机银行管理-手机银行维护-业务规则-001R3动态显示项验证等价类验证:

手机银行功能，如果当前选择的账户已经开通手机银行，开通选项不可选或不可见网银的手机银行管理-手机银行维护-018网银的手机银行管理-手机银行维护-业务规则-001R3动态显示项验证等价类验证:

手机银行功能，如果当前选择的账户未开通手机银行，关闭选项不可选或不可见网银的手机银行管理-手机银行维护-019网银的手机银行管理-手机银行维护-业务规则-001R3动态显示项验证等价类验证:

选择的账户开通手机银行未开通转账权限，查询按钮不显示或不可用网银的手机银行管理-手机银行维护-020网银的手机银行管理-手机银行维护-业务规则-001R3动态显示项验证等价类验证:

选择的账户开通手机银行且开通转账权限，转账按钮不显示或不可用网银的手机银行管理-手机银行维护-021网银的手机银行管理-手机银行维护-业务规则-001R7验证界面是否与网银界面风格统一等价类验证:

整体页面风格，应与网银的网络相统一网银的手机银行管理-手机银行维护-022网银的手机银行管理-手机银行维护-业务规则-001R2反显项验证等价类验证:

确认页面，客户姓名、签约手机号、手机银行签约状态、网银签约账号、手机银行权限、手机银行功能与前一画面显示一致网银的手机银行管理-手机银行维护-023网银的手机银行管理-手机银行维护-业务规则-001R1（有效期有控制，但是不能精确到具体时间段，连续操作交易次数有控制，参数化配置）输入、必输项验证等价类验证:

短信验证码，规则检查网银的手机银行管理-手机银行维护-024网银的手机银行管理-手机银行维护-业务规则-001R1输入、必输项验证等价类验证:

必输项检查，如果短信验证码不输入或输入空格，提示：

请输入短信验证码网银的手机银行管理-手机银行维护-025网银的手机银行管理-手机银行维护-业务规则-001R1输入、必输项验证等价类验证:

交易密码格式检查（密码只能含有数字、小写字母、大写字母，支持纯数字密码。

密码简单的判断：

密码长度小于6位；密码的每一位字符都相同；密码是顺序或倒序的数字或字符。

密码长度必须大于等于6位，小于等于20位）网银的手机银行管理-手机银行维护-026网银的手机银行管理-手机银行维护-业务规则-001R1（交易密码输入错误次数超限，会锁定账户，但超限次数，开发人员未确认）输入、必输项验证等价类验证:

交易密码输入3次或以上，账户被锁定网银的手机银行管理-手机银行维护-027网银的手机银行管理-手机银行维护-业务规则-001R1输入、必输项验证等价类验证:

如果交易密码不输入或输入空格，提示请输入正确的交易密码网银的手机银行管理-手机银行维护-028网银的手机银行管理-手机银行维护-业务规则-001R1（有效期有控制，但是不能精确到具体时间段，连续操作交易次数有控制，参数化配置）输入、必输项验证等价类验证:

短信验证码，规则检查网银的手机银行管理-手机银行维护-029网银的手机银行管理-手机银行维护-业务规则-001R1输入、必输项验证等价类验证:

必输项检查，如果短信验证码不输入或输入空格，提示请输入短信验证码网银的手机银行管理-手机银行维护-030网银的手机银行管理-手机银行维护-业务规则-001R1输入、必输项验证等价类验证:

提示输入交易密码，检查格式（密码只能含有数字、小写字母、大写字母，支持纯数字密码。

密码简单的判断：

密码长度小于6位；密码的每一位字符都相同；密码是顺序或倒序的数字或字符。

密码长度必须大于等于6位，小于等于20位）网银的手机银行管理-手机银行维护-031网银的手机银行管理-手机银行维护-业务规则-001R1（交易密码输入错误超限，账户锁定，超限次数开发人员不能确定）输入、必输项验证等价类验证:

交易密码输入3次或以上，账户被锁定网银的手机银行管理-手机银行维护-032网银的手机银行管理-手机银行维护-业务规则-001R1输入、