毕业设计论文基于微信公众平台的大学英语学习资源的分析与开发.docx
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毕业设计论文基于微信公众平台的大学英语学习资源的分析与开发
分类号：
密级：
毕业论文
（本科生）
论文题目（中文）基于微信公众平台的大学英语学习资源的分析与开发
论文题目（外文）AnalysisanddevelopmentofcollegeEnglishlearningresourcesbasedontheWeChatpublicplatform
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本毕业论文研究内容：
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基于微信公众平台的大学英语学习资源的分析与开发
摘要
本文利用问卷调查法，以兰州大学的本科生为调查对象，欲通过在对学习者基于微信公众平台的英语移动学习资源现状进行分析的基础上，对本科生在基于微信公众平台的英语学习资源的利用情况、资源形式、对资源的期望以及学习效果进行分析，了解学习者的学习需求；在实践的基础上探讨基于微信公众平台（订阅号）的大学英语学习资源开发原则，为大学生的英语学习助一臂之力，对进一步促进英语学习有重要意义，为基于微信公众平台的英语学习资源建设方面提供方法上的借鉴，并结合网络资源的评价方式，提出基于微信公众平台的英语学习资源的评价原则。
关键词：
微信公众平台；学习资源开发；学习资源评价
AnalysisanddevelopmentofcollegeEnglishlearningresourcesbasedontheWeChatpublicplatform
Abstract
ThisstudyusesquestionnairebyLanzhouUniversityundergraduatesasrespondents.ThestudyanaliesenglishlearningresourcesbasedontheWeChatpublicplatformutilization,resourcesform,expectationsofresourcesaswellasthelearningeffectinordertoknowthelearningneedsofundergraduates.Thestudyexplorescollegeenglishlearningresoursesbasedonthewechatpublicplatform（subscription）developmentprinciplebasedonthepracticetohelpcollegestudentsenglishstudy.Andit’sveryimportanttopromoteenglishlearningofcollegestudents.Andthisstudywantstoprovidemethodologicalreferenceofenglishlearningresource’sconstructionaspectbasedonwechatpublishplatform.Thestudyproposesevaluationprincipleofenglishlearningresoursebasedonwechatpublicplatformcombinedtheevaluationmethodofnetworkresources.
Keywords:
Wechatpublicplatform;learningresourcesdevelopment;learningresourcesevaluation
第一章绪论
微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字[1]。
自从微信这一社交软件诞生以来，利用手持设备使用微信的用户不断增多。
2014年底，微信用户数量同比增长41%，至5亿人，且主要的用户为高校学生群体，庞大的用户基础使得利用微信进行移动学习这一新型的学习方式备受关注。
微信公众平台是腾讯在2012年8月18日针刊企业、媒体、明星等团体用户推出的一项微信用户订阅服务。
目前利用微信公众平台，用户可以享受到二维码订阅、消息推送、品牌传播等个性化服务。
通过这个平台，个人和组织等都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动[2]。
为满足新时期国家和社会对英语人才培养的需要，教育部2007年9月颁布的《大学生英语课程教学要求》指出，各高等学校应充分利用现代信息技术为支撑，使英语的教与学在一定程度上不受时间和空间的限制，朝着个性化和自主学习的方向发展（教育部高等教育司，2007）[3]。
将大学生的英语学习与在大学生群体中广泛使用的微信公众平台相结合，基于微信公众平台的移动学习的优势之处在于其用户基数大、运营成本低、推送内容的多样性和获取信息的即时性。
如何充分利用微信公众平台的优势，建设和开发实用有效的英语移动学习资源，使订阅者的英语学习绩效提高，是目前基于微信公众平台的英语学习的研究方向之一[4]。
本研究采用问卷调查和访谈的方法，就基于微信公众平台的英语学习者对移动学习资源的了解程度、态度及使用资源的频率、类型、遇到的问题等进行调查和分析，深入了解学习者在资源的了解程度、资源利用意识、使用频率、检索能力、学习资源的利用率、在学习互动等方面的情况，找出存在的问题并提出一些提高大学生英语移动学习效率的对策；通过在实践的基础上探讨基于微信公众平台（订阅号）的大学英语学习资源开发方法，为大学生的英语学习助一臂之力。
第二章基于微信公众平台的大学生英语学习资源利用现状调查分析
在本次的问卷调查中，随机抽取兰州大学的本科生作为调查样本，发放问卷100份，回收问卷100份，问卷回收率100%；其中有效问卷84份，问卷有效率为84%。
在有效问卷中，各专业人数分配为：
文科，41人；理科，38人；工科，5人。
男生的比例为54%，女生所占比例为46%。
2.1微信公众平台的使用目的
图2.1使用微信公众平台的目的
从调查结果中可以看出，大学生利用微信公众平台的主要目的是进行娱乐和社交，其次才是学习。
所以在微信公众平台的资源设计中，要满足学习者的学习需求，就要增加信息的趣味性和娱乐性。
2.2关注英语类公众平台的数量
图2.2关注的英语类公众平台的数量
调查结果显示，绝大部分大学生关注的英语类公众平台的数量为1-2个，只有少部分大学生关注了5个以上的英语类微信公众平台。
从这组数据可以发现，大学生要求英语类微信公众平台的内容必须是精选的，这样才能达到英语学习的目的。
2.3经常使用的英语类微信公众平台
在调查结果的分析中显示，大学生经常使用的英语类微信公众平台主要为：
英语流利说、扇贝英语、百词斩、21世纪英语、CET-6、长喜英语、何凯文英语、雅思英语、英语口语、四六级英语、新东方英语等。
2.4使用英语类微信公众平台学习的平均时间
图2.3使用平台进行学习的平均时间
调查结果中，利用英语类微信公众平台进行学习的平均时间少于0.5h的同学为74%，所以，在微信公众平台的建设中，要注意适当的削减学习量，不要推送太多的人学习资料，一定要注意推送的质量；这样能使学习者不会产生学习疲劳，提高学习质量。
2.5对订阅者使用英语类微信公众平台的学习期望的调查
图2.4学习期望
调查结果显示，64%的大学生希望可以提高自己的词汇量；55%的大学生希望提高自己的口语能力；50%的大学生希望提高自己的阅读能力；42%的大学生希望提高听力能力；20%的大学生希望提高写作能力，还有部分同学希望自己的思维能力和语感得到锻炼。
2.6学习者对学习资源形式的适应情况
图2.5学习者对学习资源形式的满意度
利用加权平均数对各类学习资源形式的得分进行计算：
设完全符合*4基本符合*3不太符合*2完全不符合*1，则有结果：
文字：
（16*4+61*3+7*2+0*1）/84=3.11
图片：
（17*4+55*3+12*2+0*1）/84=3.06
音频：
（7*4+50*3+27*2+0*1）/84=2.76
视频：
（10*4+40*3+33*2+1*1）/84=2.70
动画：
（9*4+43*3+28*2+4*1）/84=2.68
从计算结果中可以看出，大部分学生对文字资源是最习惯的，其次是图片、音频、视频、动画。
由于视频、动画类型的学习资源由于在加载的过程中需要耗费大量的数据流量比较大；且大部分手机由于配置低，视频和动画资源的加载比较慢，所以视频动画资源虽然趣味性极强，但并非学习者所习惯的学习资源形式；而作为趣味性和学习效果并非很强的文本资源以其数据流量消耗少、使用方便、下载流畅等特点，使用频率比较高，比较符合学习者的学习习惯。
2.7学习者对英语学习资源的期望
图2.6学习者对学习资源的要求
从调查结果中可以看出，大部分大学生希望在其关注的英语类公众平台所发布的学习资源应该满足趣味性强、拓展视野的需求。
此外，还有部分大学生希望所发布的资源内容与自己的专业紧密相关，这就要求微信公众平台的管理员对用户的基本信息进行详细地了解，按其专业进行分组，向用户推送和其专业相关的英语资源。
2.8对英语类微信公众平台的交互性的调查
图2.7微信公众平台的交互性
所谓交互，意即参与主体之间的多向交流与互动[5]。
微信公众平台进行的交互活动，不仅包括同步交互，也包括异步交互。
所谓同步交互，指互动主体的活动在同一空间、同一时间进行，如订阅者与发布者之间的聊天就是一种典型的同步交互。
而异步交互，指主体不在同一时间和空间中进行交互，如在发布者发布的信息后发表评论、在留言板上留言等就是典型的异步交互。
在本次调查中，大部分同学认为微信公众平台的交互性一般，即与微信公众平台之间的同步交互和异步交互都没有达到预期的效果[5]。
2.9对英语类微信公众平台的信息发布频率的调查
图2.8微信公众平台的更新频率
在本次的调查结果中，调查者所关注的英语类微信公众平台的更新频率46.4%每天都更新，34.5%为2-3天更新一次，只有极少数的微信公众平台的内容几乎不更新。
总体看来，大部分微信公众平台是以能促进订阅者的英语学习为基本理念，本着对订阅者认真负责的态度，在一定的时间内发布信息，为订阅者提供学习资源。
2.10关于微信公众平台优势的调查
图2.9微信公众平台的优势
便捷性是微信公众平台最鲜明的特点，用户可以利用微信公众平台在有网络的情况下随时随地进行学习；其次微信公众平台的优势是个性化和更具趣味性，所以在微信公众平台的建设过程中，要充分发挥微信公众平台的优势，使订阅者在学习的过程中可以乐在其中。
2.11关于微信公众平台在学习资源的推送方面存在问题的调查
图2.10微信公众平台的学习资源存在的问题
大部分调查者表明，英语类微信公众平台推送的学习资源很多很杂，没有系统的分类，不知道如何筛选有用的信息；其次便是发布者并没有对推送的学习资源有详细的解释，使订阅者不能对这些学习资源有很好的了解，不能达到良好的学习效果。
2.12关于使用英语类微信公众平台后的学习效果的调查
图2.11使用微信公众平台的学习效果
调查结果显示：
虽然很多大学生在英语类微信公众平台的使用过程中无论是在词汇、写作、口语、听力、阅读能力等方面都或多或少得到提高；但不可否认的是，还有一部分大学生认为使用微信公众平台对于自身的英语学习没有帮助。
这就需要公众平台的发布者进行深刻的反思，所提供的学习资源是否能满足订阅者的学习需求。
第三章基于微信公众平台的大学英语学习资源的设计
基于微信公众平台的大学英语学习资源的设计是一个系统工程，涉及到多种教育教学原理和开发技术，并且要根据移动学习的学习环境、学习工具及学习过程的特殊性，进行设计开发[7]。
3.1学习资源的设计
首先，基于微信公众平台的英语学习是一个个性化自主学习的过程，发布的学习资源应能满足不同学习者的需求，如能够提高学习者的英语阅读能力、写作能力等。
其次，智能手机作为英语学习的工具和媒介，它具有体积小、携带方便、功能丰富等优点，但同时也有一些局限性，如屏幕小、操作不方便、无线网络带宽有限等[8]。
因此开发的英语学习资源必需适合在手机上使用，文字说明应尽量简洁，减少复杂的操作。
另外，与传统的校园环境相比，基于微信公众平台的英语学习更多是在比较嘈杂的移动环境中，学习过程无疑会受到干扰；而且学习者大用零散的时间进行英语学习，容易造成学习过程的不连贯，学习者的注意力是“高度分散”的，因此，基于微信公众平台的英语学习资源设计应注重开发适合使用零碎时间进行学习的资源。
最后，微信公众平台的信息发布者在开发开发学习资源的过程中同样需要教学设计，良好的教学设计设计能够使学习过程科学化、学习效果最优化。
3.1.1学习资源布局设计
基于微信公众平台的学习资源一般都是以网页的方式存在。
布局大体上由台头、主体、脚注几个部分构成。
台头一般是标题、内容简介或摘要，可采用文本、矢量动画、图形图像等媒体来表现。
主体是页面的主要部分，用来呈现学习内容。
媒体的选择和应用应符合内容的特点，交互方式和超链接要灵活，具有清楚明晰的导航标志。
除主要学习内容以外，主体也包括相关的资料和相关教学网站和网页的链接，由信息发布者整理好的学习网址来扩展学习范围，大大节约了订阅者搜集资料的时间。
脚注是一些说明性和备注性的东西，一般选择文本和简单的图形来表现，如作者姓名、E-mail、版本、学校名、版权声明、课程进度等信息。
布局设计时，应遵循一些基本的艺术规律和学习者的学习习惯。
如颜色采用同一色调，布局使用相同的风格，导航在各页面的位置和用户的操作方式保持相同等等。
3.1.2内容设计
基于微信公众平台的英语学习资源的内容设计流程为：
图3.1学习资源设计流程
①模块化学习资源
在“基于微信公众平台的大学英语学习资源的现状调查”的过程中，很多微信公众平台的使用者建议微信公众平台的信息发布者可以将学习资源模块化，划分学习专题。
所以在内容设计过程中，首先按照学习者的学习需求，搜集学习资料、按照“最近发展区”理论选择和确定学习内容；再将学习内容按照“知识模块化”分割思想，将学习内容以知识点为单位，分成一个个相对独立的微内容，再将这些微内容分解成适合零碎时间学习的知识单元，以方便订阅者可以随时进入，让他们在很短时间内完成一个内容的学习。
每个知识单元要呈现成一个相对独立的学习主题，这样便于学习者在短时间内对某个知识点的掌握。
知识单元之间联系不能太紧密，要呈松散的关系，但并不是完全的松散，要有一定的关联，这样学习通过后续不断的学习这些知识点，在学习过程中才能形成连续的知识结构。
②推送的学习资源要有鲜明的主题，能够激发学习者的兴趣。
基于问卷的调查结果显示，很大一部分大学生是基于娱乐的目的选择关注微信公众平台；且大部分学生喜欢趣味性较强的学习资源，所以在基于微信公众平台的英语学习资源的每个知识点要有鲜明的主题，能够激发起订阅者在注意力高度分散的情况下学习的兴趣。
在学习内容的选取上，要同学习者学习的生活、学习结合起来，选取能够解决学习者在生活、学习中遇到的真实问题的知识，即基于真实场景选取推送消息，如：
雅思的报考流程、四六级听力集训等等。
在内容设计上，每个知识单元要有鲜明的主题，能够提供解决问题的方法，这样才能够激发学习者使用移动设备进行学习的兴趣。
③基于实用性学习目标，推送学习资源
微信公众平台是依托于智能手机的，因为智能手机自身计算能力、存储能力、屏幕显示能力的限制，决定了利用智能手机的进行基于微信公众平台的英语学习的功能是有限的。
为充分发挥好微信公众平台的优势，应主要围绕是否能够帮助学习者解决真实问题，具有实用性，这样才能让学习者有兴趣参与移动学习。
因此在基于微信公众平台的英语学习资源的开发过程中，要关注学习者实用性的学习目标。
其内容包括实用性的资讯、生活中一些常见问题的解决方案等，以问题驱动的方式来组织学习内容。
④适时地进行在线测验，检测学习者的学习情况
在基于微信公众平台的英语学习过程中，为了使学习者能顺利地完成学习任务，必须采用有效的督促措施，而小测验无疑是检测学习者学习效果的最佳方式。
信息发布者应在每天固定的时间段内推送当天的学习内容，通过微信公众平台的“统计”模块，可以了解到订阅者对信息的浏览情况，要实时对发送的消息进行监控，如果到了晚上还没有开始学习的学习者比较多，便可以通过“群聊”功能发送信息提醒学习者进行学习。
每当学习完每个模块以后，平台将提醒学习者具体的考核时间段，订阅者必须在规定时间段内进行考核，只有考核通过以后才可以进行后续内容的学习；没有通过考核的订阅者可以通过下载资源库里的学习资源，重新学习，再进行考核，直至通过考核，便可进行后续内容的学习。
3.1.3交互设计
在教育学上，所谓“交互”通常是指学习者在学习过程中，通过媒体与同学、教师或其他人之间的相互交流。
在基于微信公众平台的英语学习中，学习资源不仅能作为传递知识信息的素材，还扮演了指导者的角色，部分地代替了教师的功能，所以不仅包括人与人之间的交互，还包括了人与媒体的交互[9]。
交互界面的设计决定了即时的用户体验，以及如何访问信息的结构。
设计出一个友好的交互界面需要了解用户的特征，大学生基于微信公众平台的英语学习的主要群体，所以从菜单、按钮、界面的色彩、重点内容的突出、应用字体等都要充分考虑是否符合大学生的心理特征，整个软件界面的一致性、可见性、快速响应性等都需要考虑到。
与网络资源界面设计的不同，基于微信公众平台的学习资源的界面设计只需要保证简洁、重点突出、颜色搭配合理，交互的响应速度要快[10]。
图3.2交互设计
①人与人的交互
在基于微信公众平台的英语学习中，信息发布者和其他订阅者都是学习资源。
但发布者和订阅者之间在物理空间上往往是分离的，与信息发布者可通过微信进行实时交流和互动，这就要求信息发布者要对所发布的专业知识有详细的了解，且对订阅者所提出的问题作出及时的回复，可以实现订阅者与信息发布者一对一的交流互动；为方便订阅者之间的交流，管理员可以使用自己的微信账号借助微信的群聊功能，邀请订阅者加入群聊，可实现“一对多辅导”和群组成员相互交流学习问题、学习心得，从而解决问题，达到学习目标。
②学习者与媒体的交互
在基于微信公众平台的英语学习过程中，人与人之间的交互是依托于人与媒体交互而实现。
所以人与媒体的交互是是这一学习方式中最主要的交互方式。
更多的时候，学习者需要自己从资源库等学习资源获得知识，完成学习任务。
同时，在基于微信公众平台的学习中，通过设置“关键字自动回复”，如设置“新闻”为关键字，信息发布者设置自动回复；当订阅者发送消息为“新闻”时，便将响应消息发送给该订阅者，实现人与媒体之间的交互。
需要注意的是，信息发布者需要给订阅者足够的反馈，即信息要及时更新。
学习资源模块化可以使学习者在交互过程中，自己选择时间和地点并按自己的方式选择自己感兴趣的内容进行学习，如选择“练口语”，便可以进入到相应的页面中进行学习。
学习者面对的是更直观、丰富、形象的各种媒体信息，使学习的主动性提高，激发学习兴趣。
但是只有认证以后的微信公众平台才可以在自定义菜单的响应才会跳转到网页，才会链接到更多的学习资源。
3.1.4媒体元素的设计
每一种媒体元素都有自身独特的功能，不同特点的内容应选择不同的媒体或选择其中某几种媒体组合来表现。
①文本:
文本设计是界面设计重要的组成部分，是界面最主要的表现形式，常用对称编排、非对称编排、强调编排、不规则编排、对比编排等手法来编排组合文字，字体、字号、颜色的选择以及大小对比、粗细对比、明暗对比、质感对比，要和背景及其他元素的协调[11]。
②图形图像:
图形图像使用得当能更为直接生动地说明一些问题。
图形图像可用来表现学习的内容，也可以用来作为按钮或其他标志。
③音频:
音频包括解说、音乐、和音效。
可用于传递知识信息、增强效果，是练习听力的最佳选择。
微信公众平台对群发音频消息的要求为：
大小:
不超过5M；长度:
不超过60s；格式:
mp3、wma、wav、amr。
这就要求信息发布者对音频消息进行处理，选择最适合学习的部分，推送给订阅者。
④视频动画:
视频影像具有时序性与丰富的信息内涵，常用于交待事物的发展过程。
视频非常类似于我们熟知的电影和电视，有声有色，在多媒体中充当起重要的角色[12]。
视频元素中与图像、动画、音频关系非常紧密，可整合这些元素的特点。
动画能很好地模拟学生看不见的现象或解决学生难以理解的问题，还能提高学习兴趣。
微信公众平台对群发视频消息的要求为：
大小：
不超过20M；格式:
rm、rmvb、wmv、avi、mpg、mpeg、mp4。
3.2微信公众平台设计
3.2.1平台搭建
以“英语四级学习”为例，搭建微信公众平台，流程如下：
填写相关信息，激活邮件后才能注册
打开微信公共平台的官网：
点击“立即注册”
登记信息，选择个人，创建微信订阅号
登录邮箱并激活账号
创建成功以后，便可以通过朋友圈等渠道宣传平台
填写账户名称以及功能介绍、选择运营国家、语言
图3.3微信公众平台搭建流程
在信息填写完毕之后，微信公众平台会自动生成一个二维码，学习者可以通过二维码扫描来关注平台，也可以通过查找公众号来关注该平台。
3.2.2信息导航设置
①“自动回复”功能添加
管理员使用微信公众平台“功能”里的“自动回复”功能添加“被添加自动回复”，当用户关注该平台时，系统会将此处设置的消息自动发送给订阅者，可使用该功能对该平台进行简介以及设置欢迎信息等；添加“消息自动回复”功能时，当订阅者向该平台发布信息时，系统会将此处设置的信息自动发送给订阅者，可使用该功能发送该平台的导航信息；添加“关键词自动回复”，当用户发送的信息里含有关键词时，系统向用户发送与关键词相匹配的信息。
例如设置关键词“报名”，设置回复内容为英语四级报名的最新消息以及报名时的注意事项；设置关键词为“成绩查询”时，设置回复内容为英语四级的
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