残疾人就业问题调查问卷2Word文档格式.doc
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B、从事耕种、收割等农业活动
C、会计、收银员等企业文职人员
D、搬运、装卸等体力劳动
E、手工编织等手工业活动
F、盲人按摩等服务类行业
G、机械车工等企业技术工人
7、您知道的残疾人就业方式有以下哪几种？
A、通过亲友介绍
B、通过中介机构介绍
C、残联推荐或政府分派安排工作
D、自我推荐就业或自主创业
8、您认为残疾人就业的最大障碍是什么？
A、残疾人自身缺陷使其择业受限
B、部分残疾人没有强烈的就业意识，只等待国家补助
C、用人单位存在很大程度的歧视，很少招聘残疾人
D、全社会对该问题重视程度不高
E、没有十分有效的保障残疾人就业的法规
F、当前整体就业形势不佳
9、您认为目前残疾人就业的情况应从哪些方面加以改进？
A、政府扶持，出台有利于残疾人就业的政策，并帮助残疾人就业
B、残疾人自身努力，掌握一定工作技能
C、企业增加残疾人可以就业的岗位
D、用人单位减少招聘时对残疾人的歧视
E、全社会给予残疾人更多的关心
F、残疾人自己创业，建立自己的公司和品牌
10、您认为政府应从哪些方面帮助残疾人？
A、集中培训，锻炼其劳动技能
B、开办“福利工厂”，为残疾人提供更多的就业机会
C、发放补助，保障其最低生活水平
D、通过宣传等方法鼓励残疾人自主创业
E、为残疾人安排岗位，或规定某些单位雇佣残疾人的数量
11、您认为残联应为残疾人就业提供哪些方面的服务？
A、发布有关就业信息
B、为残疾人提供就业培训、就业指导
C、推荐残疾人就业
12、您认为残联在帮助残疾人就业方面是否起到应有的作用？
A、起到很大的积极作用，帮助了很多残疾人就业和再就业
B、只为一部分残疾人提供帮助，而没有解决大部分残疾人的问题
C、几乎没有为残疾人提供帮助
D、不了解残联，不清楚其工作
13、您是否听说过“福利工厂”？
A、知道它是政府开办、集中为残疾人提供就业岗位的企业，且知道其运营模式
B、只听说过名字，知道用途，但不了解其工作
C、没听说过
14、一些地方法规规定，机关、团体、企事业单位和城乡经济组织安排残疾人就业达不到一定比例的，要交纳残疾人就业保障金。
您认为是否应该设置这种保障金？
A、应该，通过法律的强制性保证残疾人顺利就业，减少残疾人就业负担
B、应该，鼓励用人单位关注残疾人就业，以至鼓励全社会关注该问题
C、不应该，企业雇佣员工应有自主权，法律不应轻易干预
D、不应该，某些行业确实没有适合残疾人的岗位，法律过于教条化
15、您认为政府扶持残疾人就业应该选择有偿扶持还是无偿补贴？
A、有偿扶持，有还款压力，激励残疾人奋发向上、努力工作
B、有偿扶持，政府就不容易面临补贴后残疾人无法尽心工作、还需多次补贴的困境
C、无偿补贴，政府应当担起扶持弱势群体的责任，不应加重残疾人的负担
D、无偿补贴，体现社会的人道主义精神
16、如果您是企业人事部门的负责人，您是否愿意雇佣残疾人？
A、愿意
B、不愿意
C、视具体情况决定
17、如果您愿意雇佣残疾人，那么您考虑到哪些因素？
A、应聘的残疾人专业水平达到企业要求，并比其他健全人有更好的专业素质
B、考虑到国家关于雇佣残疾人减税的政策
C、认为关注弱势群体、雇佣残疾人能在一定程度上美化企业形象
D、被残疾人坚强的意志所感动
18、如果您不愿意雇佣残疾人，您考虑到哪些因素？
A、认为残疾人在工作中需要一定照顾
B、残疾人不如健全人行动自如，工作效率没有健全人高
C、专业技能有限，不能满足企业要求
D、认为残疾员工形象不如健全人，有损企业形象
19、您所知道的企业是否为残疾人缴纳与健全人相同的各种社会保险，其他福利是否相同？
A、同为企业员工，福利和社会保险相同
B、听说过只享受较低福利的残疾员工
C、所知道的残疾人基本都只享受较低福利和较差的医疗保障
D、没有熟识的残疾人
20、您认为用人单位在雇佣残疾人问题上，需做哪些工作？
A、根据本单位残疾职工实际情况，对残疾员工进行上岗、在岗等培训
B、克服雇佣员工时对残疾人的歧视，看到残疾人在工作上的贡献
C、与残疾员工依法签订劳动合同，并为员工缴纳应缴的各种社会保险
21、如果您是企业人事部门负责人，当招聘残疾人时你会倾向于招聘哪类残疾人？
A、视力残疾
B、听力残疾或言语残疾
C、肢体残疾
D、智力残疾
E、精神残疾
F、视具体岗位决定
22、您认为要获得良好的工作，残疾人本身应做哪些努力？
A、正视自己的不足，选择符合自身身体条件的工作
B、提高自己的劳动技能和专业技术，为工作做好充分的准备
C、保持乐观向上的精神，积极寻找工作
D、体现自己专业上的优势，努力在本职岗位上发挥自己的力量
23、您认为受教育程度对残疾人就业有怎样的影响？
A、影响很大，受教育程度越高、知识越丰富，越容易找到自己满意且高薪的职业
B、有一定影响，但残疾人自身是否积极就业影响更大
C、有一定影响，但整体就业形势是否良好对残疾人就业有更大影响
C、无太大影响，残疾人受自身条件所限，即使受教育程度再高，也有不能做的工作
24、您如何看待残疾人自主创业？
A、残疾人创业成功，需付出比健全人更多的努力；
因此，值得大力宣传和推广
B、残疾人体现了自身价值，减少了社会的就业负担
C、由于残疾人自身条件所限，事业难以长久
25、您认为宣传残疾人成功创业，会带来哪些影响？
A、鼓励更多的残疾人自主创业，为社会创造更多的价值
B、为健全人树立榜样，激励更多人努力工作
C、为被宣传的企业打响牌子，客观上为其营造更多的商机
D、大多数人不甚关注，没有太大的社会影响力
残疾人农民工创、就业现状及需求调查问卷分析报告
调查背景：
残疾人是社会中的特殊群体，由于他们身体先天或者后天受到的伤害，不能像正常人一样生活工作，这使得他们的生活面临许多的困难。
与城镇相比，农村残疾人由于受到知识水平、经济水平等条件的限制，生活情况更是不容乐观，农村残疾人家庭因残致贫、因贫致残情况屡见不鲜，甚至成为恶性循环。
残疾人的生活现状需要社会各界人士的关注，但是，越来越多的案例告诉我们：
单纯依靠社会和政府的支持是远远不够的，需要残疾人自己努力去改善生活状况，就业和创业是残疾人改善生活状况、提高社会地位和参与社会的基础，是实现自己人生价值的关键。
此次问卷调查，是我们济南大学新野农村发展促进会和济南大学社工系受济南市长清区绿星之家助残服务中心委托在身体状况符合创就业条件的残疾人农民工中开展的，这部分人士属于残障人群中生活质量较好的，他们大多数通过社会和自身的努力，已实现创就业。
通过问卷调查和分析我们希望向社会展示残疾人创业和就业面临的困境，展示他们的需要，最终通过报告的形式表现出来，希望农村残疾人农民工就业和创业能够得到更多的社会和政府支持，为他们的创业营造良好的社会氛围。
同时，我们的数据结果对助残社会组织和残疾人本身明确自身的优势和劣势，为他们面对就业面临的困难和努力的工作方向有重要的借鉴作用。
调查和数据分析技术：
此次问卷是在由12名调查员分成六组，在济南市长清区万德镇周围20多个村落随机发放的问卷，此次问卷共发放150余份，实际收回126份，由于残疾人普遍的教育水平比较低，所以问卷的有效率不是很高，漏填、错填的情况很多，但是这并不妨碍我们通过问卷的数据得出一些残疾人农民工的基本生活状况信息，从而对残疾人的基本生活状况进行具体的描述。
此次问卷分析我们是应用了SPSS数据分析软件进行的分析。
调查数据：
1、在我们的调查对象中，有效问卷为126份，他们的基本信息是：
其中青年占总调查对象的34.9%，中年占60.3%；
男性占84.1%，女性占15.9%；
残疾等级状况中一级残疾占12.4%，二级残疾占13.2%，三级残疾占41.3%，四级残疾占25.6%，调查对象中92.6%残疾人对自己的残疾等级有清楚地认识，并获得过数量不等的调查和资助。
2、受教育水平方面：
10.7%的残疾人农民工为文盲半文盲，36.4%的残疾人农民工为小学文化水平，38%的残疾人为初中水平，只有15%的残疾人农民工接受过高中及高等教育。
可见大部分农村残疾农民工人接受过基本的学校教育。
婚姻状况调查显示69%的农村残疾人农民工已结婚，27%的农村残疾人农民工未婚，4%的农村残疾人农民工离婚；
当前残疾人的身体状况调查显示92.1%的残疾人农民工生活可以自理。
从以上调查结果中我们可以得出结论，大部分被调查对象（残疾人农民工）在文化水平，身体状况，婚姻状况方面处于良好，有谋生或创业的基本条件。
3、被调查的残疾人农民工收入状况结果显示：
15.7%的残疾人农民工完全靠在农村务农维持生计，23.1%的人务农兼外出打工，11.6%的人主要靠外出打工，32.2%的人自主创业，5%的人靠外界救济。
1.7%的人有养老保险；
30.3%的残疾人农民工月收入在300元以下，32.8%的残疾人农民工月收入在300—600元之间，12.6%的残疾人农民工月收入在600-900元之间，10.9%的残疾人农民工月收入在900—1200元之间，12.6%的残疾人农民工月收入在1200元以上。
工作领域调查结果显示55.3%的残疾人农民工以农业，建筑业，运输业，制造业等初级的劳动密集型产业为主，31.6%的残疾人农民工以餐饮、维修、婚庆服务性行业为主，只有1.8%的残疾人农民工靠懂得利用网络技术并自主创业维持生计。
对于工作中存在的问题，51.4%的残疾人农民工反映工作持续时间长，工资较低，难以养家糊口，而且工作单位往往不会考虑残疾人的现实条件，还会出现克扣工资，自身权益受到侵害的问题，工作难度大且有危险，使得残疾人农民工对自己的工作满意度较低。
可见残疾人农民工虽然大都有工作，可以维持生计，但由于受到身体残疾的条件限制，从事的工作技术水平低，收入水平较低，残疾人中有一技之长可以自主创业获得高收入的比例很低。
而作为中青年的残疾人农民工已成家有子女，处于上有老下有小的人生阶段，用于子女教育、养老及日常各项生活的开支占去了收入的大部分，可见残疾人农民工在生活负担方面承担着和正常人一样的压力，但受自身条件的限制收入水平较低，因此可以得出结论残疾人所承担的压力要远远大于常人。
4、对残疾人农民工自主创业意愿调查显示：
61.1%的残疾人农民工有自主创业的意愿，83.8%的残疾人农民工有自主创业的经历，69.7%的残疾人农民工自主创业时主要是个人单干，规模较小，创业阶段17.5%的残疾人农民工曾经获得过政府政策上的优惠或支持，农村残疾人对于政府部门对与自主创业的政策67.2%的调查对象表示不了解，仅有5.2%的调查对象表示比较了解，61.7%的调查对象认为身体状况不好是自身创业的最大障碍。
调查还显示：
残疾人农民工自主创业缺少必要的资源和途径，如政策优惠、技术支持、资金支持，导致残疾人自身对于创业缺少动力支持，即使是自主创业，残疾人可预见的难度系数要高很多，已经创业的残疾人农民工对于事业的长期发展并没有明确的前景规划。
对于有创业意愿的残疾人农民工在创业时“最希望得到的具体政府支持”，调查结果显示：
63.4%的人希望得到政府的专项资金支持，41.9%的人希望得到政府提供技术培训，由此可推出结论：
资金问题，技术问题是制约农村残疾人创业的最大障碍，也是政府部门对残疾人创业扶持工作努力的方向。
另外，问卷中对于“自主创业问题”，调查对象的缺失值比例较高，开放性问题中部分调查对象写出：
对自身没有清醒地认识，政府方面对残疾人的政策没有落实到位，对于自主创业感到很迷茫，没有希望。
这很清晰的反映了残疾人农民工对自主创业没有意识，说明政府部门对残疾人的优惠扶持的政策的宣传和落实过程并没有产生预期的效应，所以我们的助残工作需要提高农村残疾人的生活积极性和思想意识，宣传政府相关的优惠政策，使残疾人对环境有清醒的认识，思想上对于个人发展有明确的认识，才会有更多的残疾人充分利用优惠政策，推动残疾人自主创业的进程。
调查总结：
从统计数据中可以看出，残疾人的就业面临许多困难，综合起来主要有以下三个方面：
1、残疾人自身的素质和能力很难适应就业和创业的需要。
一方面，残疾人受到身体状况、信息渠道、传统观念的限制，在选择职业上，选择渠道比较单一，选择面比较狭窄，即使自主创业也只能从事简单、收入低的工作，而且在创业过程中面临资金、技术等的困难；
另一方面，残疾人受教育程度普遍偏低，文化素质和职业技能等不能适应竞争机制下的就业需要。
2、残疾人就业服务体系不完善，就业市场建设滞后。
残疾人就业需要社会的支持，现有的体系由于各方面的制约，一些就业单位不愿接受残疾人，不愿为他们提供就业帮助和福利服务，社会对残疾人的支持很少，政策支持不到位，社会救助体系不完善。
3、政府对残疾人就业提供的支持和优惠太少，许多规定和政策都未能落实。
许多残疾人想改变现状，但苦于政策和环境的限制，无法解决问题，并且，政府对于残疾人就业没有系统的和完善的政策优惠和以及提供有效地途径来帮助和促进残疾人就业。
建议和对策：
残疾人的就业和创业对于改善自己的生活状况、减轻家庭压力有重要的意义，而且对于促进经济发展、社会进步和社会和谐有重要作用。
残疾人就业工作是一项社会性强、涉及面广的系统工程，需要全社会方方面面的关注和支持。
因此要形成政府主导、相关部门联动配合、全社会参与支持扶助的格局，同时，我们应该更加注重残疾人自己潜力的发挥和能力的挖掘，采取有力措施，切实保障残疾人劳动就业权利的实现，使残疾人就业真正融入到社会的各行各业。
1、重视残疾人教育在提高就业能力方面的作用。
残疾人的文化程度低限制了就业的方向，对残疾人而言，提高自己知识水平和自身素质是实现就业、参与社会的根本途径。
增加残疾人教育投资，依法规范各级政府对残疾人教育的责任和义务，落实国家对残疾人教育的各项优惠政策和措施，重视残疾人职业教育，同时通过教育，改变残疾人的就业观念，对自己有更清楚的认识。
2、切实做好残疾人就业技能培训，提高残疾人就业素质，增加参与就业和创业竞争的资本。
根据当地劳动力市场和用人单位的需求，制定切实可行的培训计划，采取多种形式，对残疾人进行定向职业培训，如制定残疾人就业培训整体规划，建立和完善残疾人就业培训体系，采取残联和社会组织相结合的培训方式，举办各种类型的实用技术培训班，建立专业职业培训中心，形成残疾人培训的专业队伍，同时积极探索残疾人培训与劳动力转移相衔接的机制，把技能培训、职业介绍和就业职业管理融为一体。
3、政府要加大政策扶持力度，改善残疾人就业环境，特别是加强残疾人就业市场体系建设，全面改革残疾就业服务。
加强残疾人就业市场建设，完善就业登记、信息服务和培训等服务，将残疾人就业市场纳入社会劳动力市场体系建设当中，建立起统一、高效、有序的就业服务体系。
同时，要综合运用行政、经济和法律手段，通过多种就业渠道，巩固调整和改善现有的福利企业，同时加大残疾人就业政策和法规宣传力度，宣传安排残疾人就业是社会单位必须履行的责任和义务。
对社会各单位的一些疑问，如企业用人自主权与就业关系，录用残疾人原则和保障金的使用等要进行有针对性的解释和宣传，为残疾人就业提供政策上的支持。
4、加强对残疾人就业和创业工作的指导。
要求企业要与残疾人必须签订劳动合同，办理养老保险，为残疾人安排适当的工作岗位。
对提供残疾人就业岗位的企业提供税收减免等政策，鼓励支持残疾人就业。
同时，对残疾人就业，特别是残疾人自主创业提供资金支持，可以通过税收减免和用活小额贷款，积极扶持残疾人从事养殖业、手工业和其他形式的就业，并结合当地的实际为残疾人发展生产创造条件。
5、努力营造有利于残疾人就业的舆论环境。
在社会保障体系尚不完善的情况下，就业是残疾人生存和生活的基本手段。
需积极倡导文明的残疾人观念，努力营造有利于残疾人就业的社会环境，改变社会对残疾人的观念，使社会充分认识到实现残疾人就业不仅是残疾人追求的目标，也是社会文明进步的标志，社会应该为残疾人就业提供支持和帮助。
6、鼓励残疾人走信息化道路，充分利用网络资源。
走网络经营，既可以避免残疾人行动不便带来的困难，又可以足不出户帮家里做些力所能及的事情，同时还可以让残疾人在网络贸易的运作中体会尊重和成就；
但是应该有一个指导理念在里面，帮助残疾人把网点的质量和效率提上去。
因为一个不可忽视的现实就是：
开网店的人越来越多，残疾人在这份工作里不占优势，只是相比较于从事其他工作来说，这个更行得通而已；
通过调查揭示出残疾人对于政策了解的很少，一方面是教育水平的限制，另一方面也是由于宣传或传达的不到位。
因此就需要社会、政策和NGO非营利组织做好引导和宣传，为残疾人就业开辟一条适合他们的道路。
调查反思
在调查过程中，我们得到社会各界的支持与协助，特别是广大残疾人朋友和家人的支持和协助，在他们家里，在商铺前，他们放下手中的工作接受我们的调访，虽然受各种原因的影响，我们的调查还有很多没有很好的完成，但是大家的的帮助给了我们很大的鼓励，我们在这里向他们表示感谢。
总之，解决残疾人就业问题是全社会的责任，需要全社会各方面的配合与支持，通过多种渠道解决残疾人就业，既改善了残疾人的生活状况，体现了他们的价值，也有利于社会的和谐和进步。
2010年6月
备注：
自强人公益网执行干事苗春雨、济南长清绿星之家执行理事齐乾坤对本报告进行了修订。
丽水残疾人现状调查报告
一、调查情况
（一）调查目的
“爱的路上，与你同行”是本次组团调研残疾人生活现状的主旨。
我们希望通过此次调查服务，能获得第一手数据，使全社会更加了解残疾人、尊重残疾人和关爱残疾人。
我们不仅要宣传现代文明社会的科学的残疾人观，倡导和谐友爱、团结互助的社会风尚，更加重要的是培育有利于残疾人事业发展的舆论环境，增强残疾人平等参与社会生活的信心和热情。
希望调查结果能尽可能多地向政府工作提供参考,为加快残疾人事业的发展，共同构建真正的和谐社会贡献我们最真诚而坚定的力量。
（二）调查时间
2005年7月12日—7月15日
（三）调查主体
丽水分队成员：
邹晓微、王毅、李建瑞、章双荷
（四）调查对象
本次调查主要面向生活在丽水市的145名残疾人。
经联系,在以下四个合作单位进行了问卷调查:
丽水市残疾人联合会、丽水浙南蓄电池隔板有限公司（系福利企业,近半数员工为残疾人）、莲都区青林村残疾人协会、莲都区府前社区（有在册残疾人30余名）。
（五）调查形式
对145名残疾人的问卷调查和部分个案访谈。
（六）调查内容
调查问卷主要涉及三部分：
基本生活状况、教育培训状况和劳动就业状况等。
问卷共有41个问题，其中三道问题是对被调查人的个人情况的了解，并有双选或多选题11道,以确保调查的客观和全面。
（七）样本有效率
发放数
回收数
有效数
有效率
丽水市残疾人联合会
40
37
92.5%
丽水浙南蓄电池隔板有限公司
39
36
34
87.2%
莲都区青林村残疾人协会
32
88.9%
莲都区府前社区
30
28
23
76.7%
合计数
145
135
126
86.9%
（八）样本情况
丽水市的总人口为244.8591万人，其中残疾人为13.2106万人，占总人口的5.4%（1997年丽水市残联数据）。
在本次接受调查的145名残疾人中，男性所占人数为85人，达到67.5%，女性为41人，达到32.5%，这与残疾人口的性别比是基本一致的。
年龄分布中，36—50岁的中年人数为83人，占到总数的65.9%，而21—35岁的青年人数为36名，达28.6%。
在婚姻状况中，有71.4%的残疾人已婚，23.8%的人未婚，4.8%的人离异。
二、综合分析
在调查回收有效问卷126份的基础上，调查员将原始数据录入excel，再将原始数据运用spss统计成百分比，最后用excel做成图表，以下是对数据和图表的综合分析（双选或多选题不便于做成图表，仅用文字分析）:
（一）基本生活状况
丽水市残疾人的生活水平很低，月收入不足400元的人群数量占残疾总人数的16.7%，而400—800元偏低收入者有一半多，高收入人群数量仅占9.5%左右，数量较少。
整体来看，残疾人普遍收入偏低，调查中也反映出残疾人对自己的收入水平普遍感到不满意，认为很难满足自身生活需要.
尽管残疾人属于弱势群体，他们中的许多人都在温饱线上徘徊，他们在子女教育上的投入也是不小的，有75.4%的残疾人生活中的最大开支为子女教育，在这一问题上，一方面是教育收费的普遍偏高，另一方面是残疾人收入的相对偏低，使得子女教育费用成为残疾人一项很大的经济负担。
在残疾人的收入来源中，和健全人相同的是工资、奖金等劳动收入占到了主体地位，而政府补助部分则相当稀少，许多人没有固定收入，靠亲友资助生活。
残疾人在遇到困难时，65.9%的人选择自行解决，23.0%的人选择求救亲友，只有11.1%的人选择向残联等机构要求帮助，这充分显示了现时的社会保障体系还远不能满足残疾人的需要。
在个案访谈中，我们了解到近七成的残疾人很少或不愿出门，对于周边环境中的无障碍设施建设情况并不是十分了解的有7%。
特别是对于盲人来说，盲道是他们最需要的助残设施，但事实上盲道经常被占用，甚至有些盲道本身设计就不合理，两段盲道之间会有下水道、电线杆等障碍物，对盲人的人身安全是个严重的威胁。
在对残疾人的特殊照顾问题上，14.3%表示自己出门时能经常得到特殊照顾，而有近一半的人表示没有得到照顾过。
就整体而言，残疾人因其特殊的身体原因，神经较敏感，对于周围健全人对其的特殊照顾，超过半数的人是很乐于接受的，而另有35%的人在感谢之余，仍表示不愿接受过多地照顾，而调查中不愿接受帮助的残疾人也有将近十分之一，另有13.5%的人表示无所谓。
总体来说，残疾人对于社会和他人的照顾和帮助是持积极态度的。
（二）教育培训状
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