计算机组装维护与规范测试题Word格式.docx

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Ａ、支持XD防病毒技术Ｂ、支持HT超线程技术

Ｃ、支持EM64T　　　　Ｄ、以上说法都不正确

（10）使用915GV主板的机型，用户希望升级显卡，可以选择（a）类型的显卡

Ａ、PCI-E接口的显卡Ｂ、AGP接口的显卡

Ｃ、PCI接口的显卡　Ｄ、ISA接口的显卡

（11）更换硬盘后，需要对更换上的硬盘进行以下哪些检测abcd

Ａ、开机加电，确认硬盘在BIOS中可以被正确识别；

Ｂ、对硬盘进行的各项分区、格式化、读写操作均正常；

Ｃ、对硬盘进行的磁盘扫描正常，硬盘无坏道；

Ｄ、确认硬盘在检测过程中无明显异响；

（12）在维修时，要检查周围环境中是否有干扰，是为了（　ad　　）

Ａ、能够更快的定位故障Ｂ、说明故障是用户的原因造成的

Ｃ、完成维修过程中的一个步骤Ｄ、排除外部环境的影响

（13）对于服务技术规范中的附件类，下列检测是正确的是？

A、判断部件是否由于灰尘过多引起部件失灵

Ｂ、引导用户描述故障前和故障发生后的差异

Ｃ、判断部件是否有进水痕迹

Ｄ、以上皆对

（14）下列关于电源操作正确顺序是？

Ａ、铺好防静电布，接好防静电手环，打开机箱，取出电源；

Ｂ、铺好防静电布，断开220V电源，接好防静电手环，打开机箱，取出电源；

C、断开220V电源，取下外围相关连接线，铺好防静电布，接好防静电手环，打开机箱，取下主机内相关电源连接线，取出电源；

D、断开220V电源，取下外围相关连接线，铺好防静电布，接好防静电手环，取下主机内相关电源连接线，取出电源；

（15）验机时对随机软件进行验机，需要检测的内容包括哪些？

A、LEOSB、一键恢复C、幸福之家等随机软件D、硬盘保护

（16）人能感知的静电电压是

A50~100VB500~1000V

C2000~3000VD5000~10000V

（17）当遇到主板的前置音频插针与机箱前面板的接线模块针脚定义不一致的情况，可以采用（）方法解决

A通过转接线解决B更换前置接口板解决

C手动更改模块的线序D以上都不对

（18）静电危害的四大特点是：

（）、潜在性、随机性和复杂必性

A放电产生热B隐蔽性

C吸尘D放电

（19）在“多媒体应用类”中，不包含

A电视卡设备

B网络多媒体问题

COS自带的播放器问题

D声卡驱动安装过程中的问题

（20）检测主机电源是否正常，哪些工具是必须的？

A万用表B镊子

C电源负载测试仪DPOST卡

（21）在检测电源电压时，-5v的电压为0V，其它电压都正常，你该怎么做

A此电源有故障，一定要更换电源

B此电源没有故障，没必要更换电源

C不知道是否有故障，送备件中心做鉴定

D以上做法都不正确

（22）关于主板对EM64T技术的支持，下面说法正确的是

A由芯片组的规格决定

B由主板的电路设计决定

C由BIOS的版本决定

D以上说法都不正确

（23）在网络园物料图片查询系统中，查询到某款CPU的外观参数为543809，这款CPU的出厂日期是

A20XX年43周B2004-3-8

C20XX年38周D都不正确

（24）键盘相关问题，从描述看，应该包含（）问题

A键盘一机械方面的故障

B无线键盘问题

C键盘的使用方法

D联想键盘的特有问题

（25）如何确认安装的各随机软件工作正常？

A特殊机型（如天骄AX、EX以及家悦D）能够使用HPA隐藏分区中的备份正常恢复随机软件到操作系统中

B在操作系统中能够调用各软件，并且软件工作正常

C使用功能键盘的各功能按键能够调用各软件，并且软件工作正常

D使用机箱前置面板的各功能按钮能够调用各软件，并且软件工作正常

（26）下列关于外部连线的描述，属于外部连线故障的是？

A外部连线异常扭曲B外部连线有烧焦痕迹

C外部连线破损D以上皆是

（27）关于独立显卡操作规范正确的是？

A显示卡应沿主板垂直方向完全插入扩展槽内，无翘起、变形现象；

并固定好防呆卡子和螺丝；

B将故障显示卡装入防静电备件袋内，放入备件盒；

C向外或者向侧面搬开显卡防呆卡子，沿垂直主板方向取出小心显卡；

D集成显卡的操作规范和独立显示卡的操作规范一样的；

（28）用户的一台启天M460E的主机，主板损坏更换了一块同ERP的主板之后，无法使用硬盘保护系统，可能为什么原因？

A主板DOA

B需要为用户刷新主板带启天应用的BIOS

C需要使用启天应用的光盘重新安装硬盘保护系统

D硬盘损坏

（29）用户机器原配为集成显卡，加装独立显卡后，显示器连接独立显卡无输出，连接集成显卡输出正常，可能的原因是

A未安装独立显卡驱动或驱动安装不正确

B未安装集成显卡驱动或驱动安装不正确

CBIOS设置有误

D主板驱动未安装或安装不正确

（30）用户计算机原配AGP显卡性能较差，升级显卡后发现无法开机，你认为故障原因为

A原显卡的驱动未卸载就更换了显卡

B单纯更换了显卡，没有升级CPU、内存等部件，导致系统配置不合理

C新显卡功率较高，对电源的12V供电性能有更高的要求

D主板的AGP插槽不支持新显卡

（31）更换后11007370主板电脑启动，显示updatingescd……死机，可以进入bios

setup，但无法从任何磁盘启动，无法刷新bios。

出现这种现象的最可能的原因是

A新更换的主板DOAB原机的CPU故障

C原机硬盘故障D主板的BIOS版本低

（32）在（）的情况下使用等电位法

A维修地点离金属管线很近

B维修地点的地板是绝缘的

C维修地点无可以用来泄放静电的物质或通道

D以上都不可以

（33）维修操作更换部件过程中需要与用户确认以下哪些方面？

A关机、切断220V电源

B备件包装完好

C备件工作正常

D佩戴防静电手环

（34）主板上的北桥芯片通常采用何种散热方式

A覆盖散热风扇B覆盖散热片

C无辅助散热设备D以上说法都不正确

（35）以下说法哪些是正确的？

A安装完毕操作系统以及驱动程序之后，应该在设备管理器中，确认用户的随机标配的部件驱动程序安装完整。

驱动安装完成后，对应设备应能正常使用；

无？

或！

、X等，设备处于启用状态。

B在添加/删除程序中，确认操作系统的补丁是否安装齐全；

C为用户关闭WindowsUpdate功能。

D用户特殊的设备没有提供驱动程序，无法安装的，应该对用户按照合理的话述进行解释

（36）按下主机电源开关后，主机电源风扇转一下就不转了

A操作系统与软件应用

B设备应用类

C加电自检类

D联想产品专有应用

（37）进入BIOSSetup后可以更改设置，但按F10保存退出时，死机，再次进入BIOS

ASetup查看，上次所做的设置已经保存了.可能的原因是

B新更换的主板BIOS版本低

C新更换的CPU不是原型号CPU导致

（38）关于主板对双通道内存技术的支持，下面说法正确的是

（39）对于键盘、鼠标从哪些方面可以判断故障是否由灰尘过多导致？

A鼠标轨迹球

B鼠标方向轨

C光电鼠标底座的发光二极管

D键帽之间的异物

（40）在插拔连线的时候，需要注意以下哪些注意事项？

A注意主板上的接口标识与相应需要插拔的接口类型是否一致

BIDE连线的红色线与主板IDE口“1”相邻

C带电拔插

DUSB接口、开关模块、音频等接口需要注意防呆安装，避免接反

（41）下列哪些物质最易产生静电（）

A泡沫塑料B金属管线

C人D纸箱

（42）关于网卡故障操作的规范正确的是？

A关机、切断220V电源，铺好防静电布，佩戴好防静电手环，确保防静电手环和防静电布可靠连接；

B检查网卡/Modem是否正确并完全插入相应的插槽中应无翘起、变形现象；

C将故障网卡/Modem放入备件盒内；

D以上都对

（43）一般电子器件对静电电压的耐压能力是

A几十伏B几百伏

C上千伏D上万伏

（44）雷电是通过（）途径对电气设备产生干扰

A导线B空气

C放电D感应

（45）开机后无显示但有报警声，在听清报声类别后，应通过（）再判断一下是否真有故障

A更换相关的正常部件

B拔下相应的部件，再重新安装上

C最小系统法

D以上都可以

（46）防静电腕带在佩戴时，连接端不可以（）

A拖在地上

B与带电的机相连接

C与防静电布连接

D悬浮着

（47）静电吸尘是对电子部件产生危害的一种形式，下列中说法正确的是

A吸附的灰尘使电子部件很脏

B吸附的灰尘使电子部件的散热能力下降

C吸附在引脚间的灰尘会造成引脚间短路

D吸附的灰尘不易于清扫

（48）对于服务技术规范中的附件类，下列属于部件接口非损的是？

A键盘接头有歪针现象

B鼠标固定螺丝打滑

CUSB鼠标注意防呆塑料断裂

D以上皆是

（49）在对硬盘进行操作前，必须首先（　　）

A确认硬盘在BIOS中可以被正确识别

B正确备份数据

C确认硬盘跳线

D与客户签字确认

（52）11007002主板，为ECS使用AWARDBIOS的一款主板，芯片组为VIA

KM400，如果需要为这款主板刷新BIOS，应该使用什么工具？

AAWD830.EXEBAWFL855A.EXE

CAWD824G.EXEDF82744.EXE

（53）使用AWARDBIOS主板的BIOS刷新参数为？

A无需参数

BAWARD的刷新参数统一为/CC/CD/CP/SN/PY/F

C根据主板供应商的不同，刷新参数不同

D根据刷新工具的不同，主板的BIOS刷新参数不同

（54）“加电自检类”是指（）

A反映从开机到自检完成这一时间段中的问题

B反映在进入操作系统前的问题

C反映自检过程中的问题

D反映应用计算机过程中的问题

（55）关于LGA775CPU及插槽，说法正确的是

A与PC-PGA的CPU和socket478的插槽有很大区别，LGA775CPU插座设计上有次数限制的

B与PC-PGA的CPU和socket478的插槽有没有区别，LGA775CPU插座设计上是没有次数限制的

C以上说法都不正确

（56）关于CPU散热器安装方向，下面说法正确的是

A有的散热器风扇的出线方向应朝向电源

B有的散热器安装方向为扣具上的扳手朝向显卡方向

C有的散热器安装方向为风扇出线朝向电源方向

D上面说法都不对

（57）在没有说明页的情况下，为用户安装驱动程序，如下的部件应该按照什么顺序来进行安装：

1、声卡；

2、IDE控制器；

3、DirectX；

4、主板；

5、网卡；

6、显卡；

7、其他板卡？

A4、2、6、1、3、5、7

B2、4、6、1、3、5、7

C2、4、6、1、5、3、7

D4、2、6、1、5、3、7

（58）维修完成后，下列哪些处理故障件的操作是正确的？

A将故障件放回工具包

B将不同的故障件放在同一个备件盒里面

C将故障件装入防静电备件袋内，再放入备件盒

D以上皆对

（59）INTEL芯片组的主板上，容易发生故障的芯片是

A82801DBB82801EB

C82801ERD82801FR

（60）计算机的电源环境对计算机的性能有很大的影响，在中国大陆交流电源的适用标准是：

A220v±

10%B220v±

20%

C110v±

10%D110v±

（61）雷电不会通过（）途径对电气设备产生干扰

A导线B空气C放电D水

（62）插入USB设备后，系统提示无法识别的设备

A操作系统与软件应用B设备应用类

C加电自检类D联想产品专有应用

（63）更换光、软驱后，需要对更换上的光、软驱进行以下哪些检测

A*加电后光驱托盘可以正常进出

B*开机自检时可以检测到光、软驱

C*光、软驱能够顺利读出随机附带的光、软盘内容，刻录光驱可以正常刻录

D*确认光、软驱在检测过程中无明显异响

（64）为用户更换主板后，验机时发现音箱左声道没有声音，把音箱接在前置音频接口则两个声道都有声音，可能的原因是

A音箱故障

B主板声音芯片有问题

C*前置音频接口故障

D主板上前置音频线连接不正确

（65）如何判断外部连线是否完好、正常？

A检查外部连线是否异常扭曲

B查外部连线是否破损

C*检查键外部连线是否破损、扭曲、非正常压迫等现象

（66）对于用户的硬盘数据，我们在维修操作之前应该如何操作？

A用户的数据都需要进行备份

B征求用户的意见，将数据进行备份之后无需用户签字确认

C*协助用户备份数据，并且备份完毕之后要求用户进行确认，并且在维修单上签字

D用户数据在维修操作之前由用户自行备份，工程师可以忽略数据备份的步骤

（67）目前的高端AMD机器在BIOS中发现CPU温度已达70度，但使用一切正常，你应该怎么办

ACPU温度太高，应立刻关机更换CPU风扇

BCPU温度太高，立刻关机更换主板

CCPU温度太高，应更换CPU

D*以上做法都不正确

（68）当一台计算机安装系统后，一般首先要安装主板驱动，下列哪些是主板驱动的名称A*IntelChipsetSoftwareInstallationUtility

BIntelApplicationAccelerator

C*VIAHyperionpro4-IN-1

D*NvidiaForceWare

（69）我们维修中常用的防静电设备是（）

A*防静电腕带B防静电鞋

C*防静电服D防静电鞋套

（70）用户能够进行的操作有（）

A*插拔电源线B*千知故障发生的时间（如有多久）

B*告知屏幕上的提示D如果有其它相同的外部部件，进行替换操作

（71）预防静电人是最主要的对象。

我们可以通过对自身实行（）和等电位的方法来实现

A*泄放静电B放入防静电袋

C站着不动D以上都是

（72）下列说法正确的有

A*连接线电缆等应不遮挡机箱内部的风道

B*连接线电缆等不能在CPU风扇的上方，必须避开CPU风扇的位置

C*光、软驱信号线须布置在主板的前侧端（靠近面板一侧）

D连接线电缆可以按照距离最短的原则进行连接

（73）防静电袋是（）

A一般的塑料袋B金属袋子

C*含金属材料的塑料袋D纸袋

（74）“专有问题-02”应该包含

A加电或自检过程中的技术通报

B与启动或关机相关的技术通报

C与操作系统安装与升级相关的技术通报

D与联想专用应用相关的问题

（75）下列哪些物质不太容易产生静电

A泡沫塑料B*金属管线

C人D*电子元器件

（76）如果需要为用户重新安装操作系统，最先应该考虑使用什么方式来进行安装？

A*覆盖修复的方式安装B一键恢复

C格式化重新安装D安装多操作系统

（77）用户反馈机器声音输出异常，从硬件方面考虑需要检测以下哪些方面？

A*需要拔下主板上的前置音频接口，使用跳线短接相应的针脚，单独测试后置音频输入或者输出是否正常；

B用户把声音输出设成单声道

C驱动程序安装错误D前置音频或后置音频是否皆反

（78）故障诊断操作的基本原则是什么？

A先软后硬B先内后外

C先主机后部件D先应用后系统

（79）产生静电的方式有

A通电B磨擦起电

C感应起电D接触但不分离

（80）计算机设备的使用对接地是有要求的，在中国大陆下列哪种情况说明接地良好：

A火－零电压110v±

10%,火－地电压110v±

10％，零－地电压>

5V

B火－零电压220v±

10%,火－地电压220v±

10％，0V<

零－地电压<

C火－零电压220v±

D火－零电压110v±

（81）报错、无反应或（蓝屏）死机这一子类中，一定包含有（）问题

A使用过程中经常重启B主机在正常工作中报非法操作错误

CWindows操作系统被锁后，如何解锁D使用3D测试软件时，不顺畅

（82）一台加装了COM2扩展线的计算机，连接在COM2接口上的设备无法使用，可能的原因是

A扩展线的档板安装位置不正确

B扩展线的线序与主板COM2插针线序不一致

C主板COM2故障D应用软件中的COM接口设置原因

（83）在维修中我们常使用等电位法。

关于等电位法，下列不正确的是（）

A在进行维修的过程中要始终用防静电腕带将操作者与机器连接在一起

B只有在断电的情况下，才可将防静电腕带与机箱的金属部分连接

C等电位是用导线将两个物体连接在一起使起处在同一电位上的方法

D只有在万不得以的情况下，才允许使用等电位法

（84）能测试网络状况的工具是？

AIPCONFIGBPING

CMSCONFIGDSFC

（85）对于服务技术规范中的附件类，对于键盘、鼠标下列哪些检测是正确的？

A检查键盘按键之间的缝隙是否灰尘过多

B对于机械鼠标，需要检查轨迹球和方向轨是否灰尘过多导致鼠标不灵敏

C检查键盘按键之间的缝隙是否有异物导致键盘按键不灵

D对于光电鼠标检查鼠标底座的发光二极管是否正常

（86）某些主板的前置USB插针具有三排插针，其目的是

A为了更方便安装前置USB面板

B为前置USB接口提供更好的稳定性

C为前置USB接口提供更快的传输速率

D为了兼容INTEL和LENOVO的USB接口标准

（87）为了让软盘能够顺畅的插入以及弹出，安装软驱时要注意以下事项：

A注意安装位置B要考虑机箱前面板对软驱的影响

C注意螺钉的固定力度D以上都是

（88）请问如何判断前置面板上的LEOS按钮是否正常？

A用户能调用按钮对应的功能

B按键按一下固定、再按一下弹起

C按键按下、弹起过程是否顺畅

（89）对于服务技术规范中的附件类，需要在现场根据《故障诊断思路》确认以下哪些故障点？

A鼠标B键盘

C电源线D1394卡

（90）在网络家园物料图片查询系统中，查询到某款CPU的外观参数为543809，这款CPU的出厂日期是

A20XX年43周B2004-3-8

C20XX年38周D都不正确

（91）关于内存操作规范正确的是？

A首先应从在DIMM2开始安装；

B将故障内存放入备件盒内；

C轻轻向内侧拨开内存槽两端的卡舌，然后取下内存。

注意拆装内存时不能够用力捏内存条上的内存颗粒。

取下内存后仔细观察，有无烧毁痕迹；

D首先应从在DIMM1开始安装；

（92）“启动与关机”是指（）

B反映自检完成后在进入操作系统前的问题

C反映进入操作系统前的问题

（93）防静电袋不是（）

C含金属材料的塑料袋D纸袋

（94）我们在拿取有下图标志的部件时，要（）

A直接取拿B戴上手套

C做好防静电措施D不可随便取拿

（95）以下哪些现象不是静电现象

A未接地线而触摸主机的金属部分时的麻手感觉

B冬季从出租车下来时摸车门时的刺痛感

C脱衣服时看见衣服上的火星

D电灯亮起

（96）对于光电鼠标，以下哪些检测可以判断部件正常？

A桌面反光是否良好B发光二极管是否正常

C使用鼠标垫测试D更换一个新的光