用电信息采集运维消缺doc1220.docx
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用电信息采集运维消缺doc1220
用电信息采集运维消缺
1、用电信息采集系统原理框架介绍
2、集中器产品外观、性能介绍
3、现场施工工艺要求
4、现场常见问题及处理办法
5、通讯、抄表参数配置
6、专变采集终端抄表调试建议
7、后续施工注意事项（换表、新装等）
1、用电信息采集系统原理框架介绍
完整的采集系统包括采集主站、上行通讯网络、采集终端、电能表、下行通讯网络，其中集中器通过GPRS和监控中心之间进行数据交换，通过RS485总线和电表进行通信。
习惯将集中器与主站称为上行通道，集中器与电表间称为下行通道。
具体系统框图如图1：
图1.系统框图。
【1】采集主站：
客户的用电信息采集系统
【2】上行通讯网络：
采集终端和采集主站之间通信的通道，常见的通信类型有：
GPRS、CDMA、以太网
【3】采集终端：
抄收电能表电量等数据的设备（集中器、专变终端）
【4】电能表：
电能计量设备（三相、单相表计）
【5】下行通讯网络：
采集终端和电能表之间通信的通道，目前山东采用RS485通讯方式。
特殊说明：
1）山东省内终端均采用主动上报机制，集中器将电表内日冻结电量采集回来后存储在ARM芯片中，等到上报基本时间后集中器主动上报日冻结电量。
终端主动上送任务后，系统有3次补招，时间分别为：
00:
30、02:
50、05:
30补招间隔为2小时20分钟、2小时40分钟，一轮补招大约耗时2小时。
地玮主站每天计算共5次，时间点分别为06:
30，12:
30，15:
30、17:
30、20:
30；通常中午采集率会比上午看到指标更高就是这个道理。
现场处理问题发现终端信号不稳定要从根本上解决，尽可能让集中器能在上午6点前全部上报完。
2）数据抄收
电能表先冻结：
每天的00:
00，智能电能表都会做出响应将当日的电量保存并放入存储器。
集中器抄读并上传：
每天的00:
00后，集中器启动日冻结数据抄读，将抄到的数据保存并上传至采集主站。
2、集中器外观、性能介绍
1）终端结构图
2）接线端子
3）集中器带有3路485抄表口，每一路抄表口可超收64块电表总共可抄192块电表。
4）屏幕显示说明
①ERR为报错信息，后面循显的是抄不通电表地址的后6位，其中1表示抄不通的电表在第一路485下，如果显示2则表示不通的电表在第二路485下
②
③
④显示符号说明
5）显示说明
①上电显示：
软硬件版本号；
②正常显示：
✓第一排常显内容：
信号强度、在线状态、日期、时间，信号强度显示1格表示12以下，显示两格表示12~18，显示3格表示18~25，显示4格表示25~31，没有显示表示未未检测到信号强度，如信号强度在3格一下应考虑天线的接触和安装位置。
显示“G”，或“C”，或“L”分别表示GPRS/CDMA/有线网络登录成功。
✓第二显内容：
表未抄通，显示格式为X-NNNNNN,其中“X”表示所属端口号，“NNNNNN”表示抄收不成功的表好后6位。
✓第三四排显示内容：
集中器地址，端口，IP，APN
3、现场施工工艺要求
3.1低压集抄终端安装
3.1.1合理选择低压集中器安装位置
a）低压集中器应安装在GPRS信号强、易于取电、方便布线和维护检查的位置，应避开烟道出风口。
采用三层结构模式的集中器应安装在采集范围的中心部位。
b）采用两层结构模式的集中器，电表箱内有空表位时，宜将集中器安装在表箱内；当电能表箱无空表位时，可加装专用终端箱。
c）采用两层结构模式的集中器，有3路抄表485接口，当所接电能表数量较多时，应充分利用3路485接口，合理分布每路485接口接带电能表数量，使每路485接口接带的电能表数量相对均衡，每路485接口应加标号区分，终端安装位置应尽量居中布置以便现场布线。
3.2低压集抄终端的安装
a）应在生产厂商的培训和指导下进行。
b）安装在表箱内应有观察窗口便于红外调试设备现场调试。
c）终端应固定牢固，倾斜不大于1°；独立安装时，终端箱底离地面或台阶的垂直距离宜不小于1.8m。
d）终端电源应通过断路器与表箱的电源连接，电源线采用不小于1.5mm2电缆线、护套线（或套管塑铜线）；集抄终端与表箱内的通信线应横平竖直、绑扎牢固美观，通信接口接线端子处压线牢固、无裸露。
3.3天线的安装
终端天线分为内置安装和外置安装。
在非金属表箱或者有较大窗口的金属表箱内，如果网络信号强度足够，可以采用终端出厂标配的内置天线；对安装在金属表箱内，或网络信号强度不足时，应增配外置式天线。
外置天线在箱内应绑扎牢固、美观。
3.4表箱内电表RS485接线
表箱内表计RS485接线通常采用倒S型串联接法，根据各个电能表厂家电能表下盖上的接线示意图接线，将集中器通讯线的A端子接入电能表的A接线端子，将集中器通讯线的B接入电能表的B接线端子（备注：
目前现场多为智能表，其485接线端子为最后两个）
注意：
485接线时注意不能错接、漏接、短路等。
4、现场常见问题及处理办法
现场排查问题之前要对该故障点进行准确的定位，判断是上行还是下行问题。
习惯上将集中器与主站之间称为上行，故障主要包括终端不上线、终端无法上报电量等；将集中器与电表之间称为下行，故障主要包括某块电表不通或者某个表箱不通等情况。
4.1终端下面有个别表无实时数据
1）首先应查看电表电源是否接上，电表485接线是否正确，是否存在485脱落等情况。
2）其次检查档案是否配置正确，包括电表的规约、通信速率、抄表端口等参数是否正确。
3）检查电表485口是否存在损坏的情况。
判断方法：
掌机连接485转232串口，利用掌机软件中“485测试”确认。
4）检查一个表箱内是否存在电平不一致情况。
判断方法：
用万用表测量电表485口电压是否差距很大。
电表485口电压正常为5V.
4.2终端下面个别表有实时无历史数据
检查电表时间是否正确，时间误差不超过3小时。
判断方法：
数据召测—F27电能表日历时钟、编程次数及最后一次操作时间（如下图所示）。
4.3若终端下面个别表箱不通
检查表箱两头的485接头有没有接反或者漏接
4.4终端下所有表计不通
1）检查终端是否有电。
2）检查终端485线是否接错或者漏接（5、6）
3）检查485线路是否存在短路情况。
4）检查抄表参数是否配置正确（电表规约、抄表端口等）
5）终端故障，更换终端。
4.5集中器不上线
1）首先查看终端是否有电
2）终端内通讯参数是否设置错误，即终端主站IP、端口号、APN
3）检查终端地址是否设置错误。
4）检查是否是gprs模块问题，更换模块尝试.
5）看看现场是否有信号，如新号不佳建议将集中器移至单元外或者加装增益天线。
6）检查是否是终端问题，更换终端尝试
4.6集中器抄读表码和表计不一致
1）首先通过掌机抄读电表实时数据是否和集中器抄回一致。
通常为表计故障即实际显示电量和抄读485口电量不一致。
2）集中器问题，可以反馈给厂家处理。
4.7专变采集终端不能在6点前上报历史电量
调整任务为11189低压居民用户日冻结上送方案，11194高压用户曲线上送方案。
4.8模块表（泰瑞杰）处理办法：
更换普通三相表用485线接入单元内其他集中器；修改模块通讯参数。
4.9兖州地区现场常见问题：
①集中器时间不对，以光一、科陆厂家为主。
解决办法：
更换集中器.
②电表时间不对或电池欠压，电表显示屏幕上出现ERR-04或者ERR-07.
解决办法：
更换电表。
5、通讯、抄表参数配置
5.1通讯参数
规约
IP
协议
端口
APN
09规约低压
10.158.243.209
TCP
8706
sddl.cjxt.sd
09规约专变
10.158.243.209
TCP
8705
sddl.cjxt.sd
09规约低压
10.158.243.209
UDP
8716
sddl.cjxt.sd
09规约专变
10.158.243.209
UDP
8715
sddl.cjxt.sd
13规约低压
10.158.243.209
TCP
8708
sddl.cjxt.sd
13规约专变
10.158.243.209
TCP
8707
sddl.cjxt.sd
5.2抄表参数
集中器能抄某一电表电量要保证端口号、电表规约、电表地址、波特率这4各参数全部正确。
以下为现场常见集中器电表参数配置表：
集中器厂家
抄表端口
大小类号
科陆
2
5、1
威胜
1
5、1
三星
12
0、0
能瑞
2
5、1
威斯顿
31
5、1
光一
2
5、1
表类型
波特率
主站规约配置
07规约表
2400
DLT645-07
97规约表
1200
DL/T645
5.2.1三星集中器
1）终端地址开头为0102的集中器485-1#抄表端口为1；03、06开头的集中器485-1#抄表端口为2；
2）为保证集中器正常抄表，三星在济宁所有集中器大小类号均为0.
特殊情况处理：
1）有时会出现一个集中器下后几个测量点有实时数据无历史数据的情况，就和大小类号有关，只要将大小类号修改为0重新下发便可。
2）有时召测历史数据会提示召测失败，需要厂家分析等字样，只要将抄表配置重新下发并下发任务即可。
5.2.2能瑞、光一集中器
485-1#抄表端口为2，大小类号5、1
特殊情况处理：
如果遇到有实时数据无历史数据，可以通过远程升级处理，只要将终端地址告诉给消缺专责便可。
5.2.3科陆集中器
485-1#抄表端口为2，大小类号5、1
备注：
近期发现科陆集中器时间不对，针对这种情况只要在主站对时即可，记录下终端地址和操作时间。
5.2.4威斯顿集中器
针对拆迁周期较长会遗留一些散户，针对此类情况兖州局采用载波通讯方式。
载波抄表端口为31，测量点从3号开始。
5.2.5威胜集中器
485-1#抄表端口为1，大小类号5、1
特殊说明：
1）该厂家终端通常会把抄表异常电表错误报到抄表失败电表中。
2）在召测时一次性不能召测很多测量点，否则会提示终端无应答建议不超过10个。
除威斯顿载波集中器外，所有2层集中器测量点序号均从2号开始。
6、专变终端现场抄表调试建议
为保证现场终端安装后正常采集表码，避免因施工接线问题导致现场二次处理。
建议终端安装后手动设置抄表参数验证现场接线是否正常。
6.1抄表参数配置
抄表参数
DLT645-97
DLT645-07
抄表端口
485-1端口为2485-2端口为3
485-1端口为2485-2端口为3
速率
1200
2400
大小类号
大类号为2小类号为2
大类号为2小类号为2
6.2抄表参数配置方法（以南京新联为例）
终端【确认键】【右键】同时按调出终端影藏菜单，打开【参数设置】菜单中第4子菜单中【测量点配置】，如下图所示：
6.2.1测量点属性参数配置
测量点属性
参数设置
请选择测量点
2
测量点状态
有效
测量点类型
485表
CT倍频
根据现场情况
PT倍频
根据现场情况
特别说明：
建测量点时务必选择2号，因为1号计量点默认为交流采样。
6.2.2点击【详细设置】TAB会出现以下界面。
上图中需要正确输入协议、速率、表计地址，大小类号即可。
7、后续施工存在及注意事项
7.1更换表计后不接485线
台区名称
表计资产
户号
兖州红花西路居委会
3730001000000029392928
028*******
兖州红花西路居委会
3730001000000029383742
028*******
兖州红花西路居委会
3730001000000029383803
028*******
兖州红花西路居委会
3730001000000029383766
028*******
7.2更换表计后错接485线
台区名称
表计资产
户号
外贸食品公用变
3730001000000029351628
028*******
表计485接口分为485-A和485-B（485-A在左，485-B在右）,二者不可错接，否则会影响数据正常采集。
备注：
单相表计485端口通常未11，12；三相表计485端口为24，25
7.3业扩新装表计未安装集抄线
台区名称
表计资产
户号
无
3730001000000047365294
无
该图片中表计可以反映该表计现场已正常使用，但营销系统中表计状态为领出待装，表计归档不及时，影响了采集及台区线损。
7.4表计采集关系发生变化
农村台区常出现表计从一个表箱移至另一个表箱导致采集关系发生变化影响数据采集，建议表计位置发生变化时及时登记发给需求侧主站人员。
序号
表计资产
原终端地址
调整后终端地址
需求侧完成确认
备注
升级会员 