整理工程项目管理第二版丁士昭主编的课后习题及答案Word格式.docx
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一、业主方项目管理的目标和任务：
（1）业主方项目管理服务于业主的利益，其项目管理的目标包括项目的投资目标、进度目标和质量目标.
（2）业主方的项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程，即在设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期分别进行安全管理、投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织和协调。
（3）业主的项目管理是在投资立场上对工程项目建设的全过程进行的科学、有效和必要的管理。
其中安全管理是项目管理中的最重要的任务,因为安全管理关系到人身的健康与安全,而投资控制、进度控制、质量控制和合同管理等则主要涉及物质的利益。
注：
业主方项目实施阶段具体任务包括以下：
1）前期阶段:
筹集资金、项目建议书、可行性研究、项目决策、厂址选择、落实外部配套条件.
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2）设计阶段：
设计竞赛或设计招标、资质审查评标定标、签设计合同提供资料、设计三控、组织设计审查上报设计文件和概算文件、审查资金筹措计划和用款计划等。
3）施工招标阶段:
施工和设备招标、资质审查评标定标、签订施工和设备合同、落实开工前准备工作。
4）施工阶段：
编制并组织实施各种计划、组织工程实施、建立报告制度定期向主管部门报告建设情况、做好各项运营生产准备、及时与验收并提出项目竣工验收申请报告、编制竣工决算报告。
以上各阶段，若委托监理,其职责还应包括监理招标、签订合同、合同管理等，同时监理承担的职责由合同明确.
5）生产运营阶段：
组织管理机构、生产运营管理、按时报送生产信息和统计资料、制定债务偿还计划按时偿还、资产保值按法人章程分配利润、组织后评价提出项目后评价报告.
二、设计方项目管理的目标和任务
（1）设计单位服务于项目的整体利益和设计方本身的利益，经过智力的投入进行建设项目技术经济方案的综合创作，编制出用以指导建设项目施工安装活动的设计文件。
（2）其项目管理的目标包括设计的成本目标、设计的进度目标和设计的质量目标，以及项目的投资目标。
（3）设计方项目管理的任务包括:
□与设计工作有关的安全管理;
□设计成本控制和与设计工作有关的工程投资控制；
□设计进度控制;
□设计质量控制;
□设计合同管理；
□设计信息管理；
□与设计工作有关的组织和协调.
三、施工方项目管理的目标和任务
（1）施工企业的项目管理，项目总体利益本身利益即施工企业（承包商）站在自身的角度，从其利益出发,按与业主签订工程承包合同界定的工程范围，所进行的管理.内容是对施工全过程进行计划、组织、指挥、协调和控制。
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（2）其项目管理的目标包括施工的成本目标、施工的进度目标和施工的质量目标.
（3）施工方项目管理的任务包括：
□施工安全管理;
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施工成本控制；
□施工进度控制;
施工质量控制；
施工合同管理；
□施工信息管理；
与施工有关的组织与协调
四、供货方项目管理的目标和任务
（1）其项目管理的目标包括供货方的成本目标、供货的进度目标和供货的质量目标。
（2）供货方项目管理的任务包括：
□供货的安全管理；
□供货方的成本控制；
□供货的进度控制;
供货的质量控制;
供货合同管理；
□供货信息管理；
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□与供货有关的组织与协调。
五、建设项目总承包方项目管理的目标和任务
（1）其项目管理的目标包括项目的总投资目标和总承包方的成本目标、项目的进度目标和项目的质量目标。
（2）建设项目总承包方项目管理的任务包括:
□安全管理;
□投资控制和总承包方的成本控制;
□进度控制;
□质量控制；
□合同管理；
□信息管理;
□与建设项目总承包方有关的组织和协调.
5、请分析工程项目全寿命管理的含义P17
（1）按传统观念,DM\PM\FM是各自独立的管理系统,但他们之间存在着紧密的联系;
如DM确定的目标不合理,就会造成PM难以控制其目标的实现;
如PM没有把握工程质量，会造成DM使用期间的困难；
（2）如把DM\PM\FM集成在一起成为一个管理系统,具有共同的目标系统、具有统一领导下的组织系统、具有统一的管理思想、管理语言、管理规则以及共同的信息处理系统，就形成了工程项目全寿命管理,则可以避免原有的相互独立的弊端,有利于工程的增值保值。
6、请分析项目总控的含义P22—23
答：
项目总控含义主要包括以下四点:
（1）项目总控是一种知识密集型的、面向（服务于）项目实施的决策者的高层次的工程管理活动。
（2）项目总控一般由独立于业主的、具有项目总控能力的工程顾问公司承担.
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（3）项目总控的目的是为项目建立安全可靠的目标控制机制.
（4）项目总控在项目实施全过程中（包括设计前准备阶段、设计阶段、施工阶段和保修期）执行信息处理任务,并对项目进展进行总体和宏观的系统分析及科学论证.
7、请阐述建设工程监理的程序。
工程建设监理一般按照以下程序进行:
（1）编制工程建设监理规划；
（2）按照工程建设进度，分专业编制工程建设监理细则；
（3）按照建设监理细则进行建设监理；
（4）参与工程竣工预验收，签署建设监理意见;
（5）建设监理业务完成后，向项目业主提交工程建设监理档案、资料。
第二章项目组织理论
1、请分析组织论和工程项目管理的关系。
P30—35
组织论是一门学科，它主要研究系统的组织结构模式、组织分工和工作流程。
它是与项目管理学相关的一门非常重要的基础理论.其中组织结构模式分为职能组织结构、线性组织结构和矩阵组织结构。
组织分工分为工作任务分工和管理职能分工.组织工具是组织论的应用手段,用图或表等形式表示各种组织关系，它包括:
项目结构图；
组织结构图；
工作任务分工表；
管理职能分工表；
工作流程图等.
工程项目管理是指从事工程项目管理的企业（以下简称工程项目管理企业）受业主委托,按照合同约定,代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务.工程项目管理企业不直接与该工程项目的总承包企业或勘察、设计、供货、施工等企业签订合同,但可以按合同约定，协助业主与工程项目的总承包企业或勘察、设计、供货、施工等企业签订合同，并受业主委托监督合同的履行.工程项目管理的具体方式及服务内容、权限、取费和责任等，由业主与工程项目管理企业在合同中约定。
组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素（各工作部门）之间的指令关系。
组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。
组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系．
而工作流程组织则可反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系,是一种动态关系。
在一个建设工程项目实施过程中，其管理工作的流程、信息处理的流程,以及设计工作、物资采购和施工的流程的组织都属于工作流程组织的范畴。
2、请分析项目结构图、组织结构图、和合同结构图的区别。
P32
（1）项目结构图是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务.对一个项目的组织结构进行分解,并用图的方式表示,就形成项目组织结构图（OBS图）,或称项目管理组织结构图。
（2）项目组织结构图反映一个组织系统（如项目管理班子）中各子系统之间和各元素（如各工作部门）之间的组织关系，反映的是各工作单位、各工作部门和各工作人员之间的组织关系。
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（3）合同结构图反映业主方和项目各参与方之间，以及项目各参与方之间的合同关系。
通过合同结构图可以非常清晰地了解一个项目有哪些或将有哪些合同，以及了解项目各参入方的合同组织关系。
3、请分析职能组织结构、线性组织结构和矩阵组织结构特点。
P32—33
（1）在职能组织结构中,每一个职能部门可根据它的管理职能对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令。
因此,每一个工作部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作指令，它就会有多个矛盾的指令源.
（2）在线性组织结构中，每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令,每一个工作部门也只有一个直接的上级部门，因此，每一个工作部门只有唯一一个指令源,避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。
但在一个特大的组织系统中，由于线性组织结构模式的指令路径过长，有可能会造成组织系统在一定程度上运行困难。
（3）在矩阵组织结构中，每一项纵向和横向交汇的工作，指令来自于纵向和横向两个工作部门，此其指令源为两个。
在矩阵组织结构中为避免纵向和横向工作部门指令矛盾对工作的影响，可以采用以纵向工作部门指令为主或以横向工作部门指令为主的矩阵组织结构模式，这样也可减轻该组织系统的最高指挥者（部门）的协调工作量。
矩阵组织结构适用于大的组织系统。
4、请分析管理任务分工和管理职能分工的意义。
P35—42
工作任务分工，每一个建设项目都应编制项目管理任务分工表，在编制项目管理任务分工表前，结合项目的特点，对项目实施的各阶段的费用（投资或成本）控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等管理任务进行详细分解。
在项目管理任务分解的基础上，明确各项工作任务由哪个工作部门（或个人）负责，由哪些工作部门（或个人）配合或参与.在项目的进展过程中，应视必要对工作任务分工表进行调整。
管理职能分工，每一个建设项目都应编制管理职能分工表，管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各工作部和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。
表中用拉丁字母表示管理职能。
管理能分工表也可用于企业管理。
我国多数企业和建设项目的指挥或管理机构,习惯用岗位责任制的岗位责任描述书来描述每一个工作部门的工作任务（包括责任、权利和任务等）。
工业发达国家在建设项目管理中广泛应用管理职能分工表,以使管理职能的分工更清晰、更严谨,并会暴露仅用岗位责任描述书时所掩盖的矛盾。
如使用管理职能分工表还不足以明确每个工作部门的管理职能,则可辅以使用管理职能分工描述书。
5、请分析项目结构与合同结构的关系。
项目型组织是指那些一切工作都围绕项目进行、通过项目创造价值并达成自身战略目标的组织。
包括企业、企业内部的部门、政府或其它机构.在这里所谓的项目型组织，不同于我们日常所说的项目部，它是指一种专门的组织结构。
项目合同结构是分解出项目成本范围内和研究周期内的全部合同,并且对每个合同承包范围进行初步划分，作为以后项目进度管理和成本管理的基础。
对这些合同按合同签订关系原则分为以下三类：
第一类：
业主直接签订的合同
第二类:
业主通过采采购或询价确定承包商，但由总承包公司签订的专业工程施工合同或材料设备买卖合同.
第三类：
在总承包范围内，由总承包商直接发包签订的分包合同。
项目合同结构的作用
（1）项目造价管理根据项目内的每项开支均会有相应的合同或协议，提出全部合同造价的组成就是项目成本组成的理论，即从合同角度分解项目成本，提出项目成本表。
（2）项目进度管理（包括业主的部门工作管理）项目合同结构策划完成后，可以整理出项目合同表。
根据初步明确的每个合同的承包范围和要约方式，可以编制出较详细的项目总进度控制计划,包括各个分项的进度控制计划。
6、为什么业主的管理组织结构需动态调整？
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业主方项目管理组织结构图的动态调整,项目实施的不同阶段，其工程管理的任务特点、管理的任务量、管理人员参与的数量和专业不尽相同，因此业主方项目管理组织结构在项目实施的不同阶段应作必要的动态调整，如设计不同阶段的业主方项目管理组织结构图：
①施工前业主方项目管理组织结构图;
②施工开始后业主方项目管理组织结构图；
③工程任务基本完成，生产准备阶段的业主方项目管理组织结构图等。
7、建设项目规划的主要内容是什么？
建设工程项目管理规划涉及项目整个实施阶段,它属于业主方项目管理的范畴.如果采用建设项目工程总承包的模式,业主方也可以委托建设项目工程总承包方编制建设工程项目管理规划。
其他参与单位,为进行其项目管理也需要编制项目管理规划，但它只涉及项目实施的一个方面，并体现一个方面的利益.项目管理规划作为指导项目管理的纲领性文件，应对项目管理的目标、依据、内容、组织、资源、方法、程序和控制措施进行确定。
建设项目组织设计
项目结构分解、合同结构、项目管理组织结构、工作任务分工、管理职能分工、工作流程组织
第三章项目策划
1、项目策划的含义是什么
项目策划是在工程项目建设前期，通过调查研究和收集资料,在充分占有信息的基础上，针对项目决策和实施的问题进行组织、管理、经济和技术方面的科学分析和论证.旨在为项目建设的决策和实施增值.
2、项目策划有哪些特点
a。
充分占有信息（这一点只在PPT上，书上只有后面5点）
b.重视雷同建设项目的经验和教训的分析c.坚持开放型的工作原则
d。
策划是一个知识管理的过程e。
策划是一个创新求增值的过程f。
策划是一个动态过程
3、项目策划可分为哪几种类型
项目决策的策划在项目决策阶段完成，为项目决策服务。
项目决策的策划要回答建设什么、为什么要建设的问题，又称为项目决策评估；
b。
项目实施的策划在项目实施阶段的前期完成,为项目管理服务,主要确定怎么建，又称为项目实施评估;
两者统称项目策划.
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4、环境调查有哪些工作内容
a.项目周边自然环境和条件;
b.项目开发时期的市场环境;
c.宏观经济环境;
项目所在地政策环境;
e。
建设条件环境（能源、基础设施等）;
f.历史、文化环境（包括风土人情等）；
g。
建筑环境（风格、主色调等）；
h.其它相关问题。
5、环境调查有哪些工作方法
a.现场实地考察
b.相关部门走访
有关人员访谈
c。
文献调查与研究
问卷调查
6、项目决策策划和实施策划的含义是什么
项目决策的策划主要针对项目的决策阶段,通过对项目前期的环境调查与分析,进行项目建设基本目标的论证与分析，进行项目定义、功能分析和面积分配，并在此基础上对与项目决策有关的组织、管理、经济与技术方面进行论证与策划,为项目的决策提供依据；
项目实施的策划是在建设工程项目立项之后，为了把项目决策付诸实施而形成的具有可行性、可操作性和指导性的实施方案，项目实施策划又可称为项目实施方案或项目实施规划（计划）
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第四章工程项目目标控制基本原理
1、什么是主动控制，什么是被动控制，各有什么特点。
P90
主动控制就是预先分析目标偏离的可能性，并拟订和采取各项预防性措施，以使计划目标得以实现。
被动控制是指当系统按计划运行时,管理人员对计划的实施进行跟踪,将系统输出的信息进行加工、整理，再给控制部传递门，使控制人员从中发现问题,找出偏差，寻求并解决确定问题和纠正偏差的方案，然后再回送给计划实施系统付诸实施，使得计划目标一旦出现偏离就能得以纠正.
主动控制的特点:
是一种面向未来的控制,是一种前馈控制，也是一种事前控制.
被动控制的特点：
是一种反馈控制。
2、简述建设项目目标动态控制的工作步骤。
P91
第一步：
项目目标动态控制的准备工作。
将项目的目标（如投资、成本、进度和质量目标）进行分解，以确定用于目标控制的计划值（如计划投资/成本、计划进度和质量标准等）。
第二步:
在项目实施过程中对项目目标进行动态跟踪和控制.
第三步：
如有必要进行项目目标的调整，目标调整后控制过程再回复到上述的第一步。
3简述PDCA循环原理的主要内容。
P92
PDCA循环是指有计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）和处置（Action）四个阶段组成的循环,是目标控制的基本方法,如图4—2所示。
（1）计划P（PIan）:
即质量计划阶段，明确目标并制订实现目标的行动方案。
（2）实施D（Do）:
组织对质量计划或措施的执行计划行动方案的交底和按计划规定的方法与要求展开工程作业技术活动。
（3）检查C（check）：
检查采取措施的效果,包括作业者的自检，互检和专职管理者专检。
各类检查都包含两大方面：
一是检查是否严格执行了计划的行动方案;
实际条件是否发生了变化；
不执行计划的原因。
二是检查计划执行得结果，即产出的质量是否达到标准的要求，对此进行确定和评价.（4）处置A（Action）：
总结经验，巩固成绩，对于检查所发现的质量问题或质量不合格，及时进行原因分析,采取必要的措施,予以纠正，保持质量形成的受控状态.
图4—2PDCA循环示意图
PDCA循环的关键不仅在于通过A（Action）去发现问题,分析原因，予以纠正及预防，更重要在于对于发现的问题在下一PDCA循环中某个阶段，如计划阶段,予以解决。
于是不断地发现问题,不断地进行PDCA循环，使质量不断改进，不断上升。
4、在进行投资控制控制时,需要进行投资计划值和实际值的比较，请分别说明在设计阶段和施工阶段各进行计划值和实际值的比较。
P94
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设计阶段：
1）初步设计概算与投资估算的比较；
2）初步设计修正概算与初步设计概算的比较
3）施工图预算与初步设计概算（修正概算）的比较
施工阶段：
1）施工合同价与初步设计概算的比较
2）招标标底与初步设计概算的比较
3）施工合同价与招标标底的比较
4）工程结算价与施工合同价的比较
5）工程结算价与资金使用计划（月/季/年或资金切块）的比较
6）资金使用计划（月/季/年或资金切块）与初步设计概算的比较
7）工程竣工决算价与初步设计概算的比较
5、简述项目目标动态控制的纠偏措施。
P97—98
项目目标动态控制的纠偏措施主要包括组织措施、管理措施（包括合同措施）、经济措施和技术措施等
.
1）组织措施：
分析由于组织的原因而影响项目目标实现的问题，并采取相应措施，如调整项目组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程组织和项目管理班子成员等
。
2）管理措施（包括合同措施）：
分析由于管理的原因而影响项目目标实现的问题，并采取相应措施，如调整进度管理的方法与手段，改变施工管理和强化合同管理等
3）经济措施:
分析由于经济的原因而影响项目目标实现的问题，并采取相应措施，如落实加快工程施工进度所需的资金等
4）技术措施:
分析由于技术包括设计和施工的技术的原因而影响项目目标实现的问题,并采取相应措施，如调整设计、改进施工方法和改变施工机具等.
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7、
8、简述风险的概念、内涵和特性。
P105—106
概念：
风险指的是损失的不确定性，建设项目的风险是指可能出现的影响项目目标实现的不确定因素。
内涵:
主要包括三个方面：
A、风险与不确定性B、风险与损失C、风险的可靠度性
特性:
客观性、随机性、相对性、可变性
9、风险管理的程序是什么.P107
A、风险识别
B、风险分析和评估
C、风险应对策略和开发
D、风险应对的控制
10、建设项目包括哪些主要风险要素，风险控制有哪些方法。
P107—111
要素:
（1）建设项目的风险因素
1）政治风险、2）经济风险、3）工程风险
工程风险主要由以下原因造成：
①自然风险、②决策风险、③组织与管理风险、④技术风险、⑤责任风险
（2）建设项目风险管理的目标
建设项目的风险因素和风险承担主体，详见表4-2
风险类型
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风险因素
风险主要承担主体
政治风险
政府政策、民众意见和意识形态的变化、宗教、法规、战争、恐怖活动、暴乱
发展商、承包商、供货商、设计单位、监理单位
环境风险
环境污染、许可证、民众意见、国内和团的政策、环境法规或社会习惯
发展商、承包商、监理单位
计划风险
许可要求、政策和惯例、土地使用、社会经济影响、民众意见
发展商
市场风险
需求、竞争、经营观念落后、顾客满意程度
经济风险
财政政策、税制、物价上涨、利率、汇率
发展商、承包商
融资风险
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破产、利润、保险、风险承担
发展商、承包商、供货商
自然风险
不可预见的地质条件、气候、地震、火灾或爆炸、考古发现
项目风险
采购策略、规范标准、组织能力、施工经验、计划和质量控制、施工程序、劳力和资源、交流和文化
技术风险
设计充分、操作效率、安全性
人为风险
错误、无能力、疏忽、疲劳、交流能力、文化
升级会员 