教育机构运营方案.doc

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教育机构运营方案

一、教育市场现状

近几年来，中国的中小学课外辅导机构成长迅速，课外辅导机构已逐渐校外培训体系中重要的组成部分。

仅兰州市四个区大大小小的文化课辅导机构，不少于2000家，据调查了解，好多文化课辅导学校都是由教育外行创办，他们为了更多的追求利润，在招生宣传上夸大其词，甚至做一些不符合实际的承诺来吸引家长报名，扰乱了整个教育培训市场；作为我们教育机构在众多的教育机构中，做出自己的特色，做出自己的教育管理模式，来挑战培训机构市场，在教育培训市场占一席之地。

二、市场定位与招生宣传

1、市场定位

准确的市场定位简单的说就是：

“我们是干什么的，我们的客户群是什么?

”我们的核心价值就是：

我们拥有健全的教育教学团队管理模式，能够提供优质的教学质量和服务，是我们的根本命脉。

2、招生宣传

（1）散发传单宣传：

时间节点为：

春季招生、暑假招生、寒假招生，其中春季招生和暑假招生尤为重要，春季招生主要针对于6月份即将参加中高考学生做冲刺辅导，每年于3月初在我们机构所有团队人员在周围学校门口，进行发单招生咨询工作；暑假招生主要针对小升初、初一先修、高一先修学生做招生宣传工作；寒假招生主要针对平时的考试中，补弱项学科学生做招生宣传工作，在这些时间节点外，根据期中和期末考试学生做招生宣传工作。

学生手册

学生手册是学校与家长沟通的桥梁，对招生宣传有很大的作用，让家长可以了解到学校的团队管理模式，教学成果，中高考政策等信息，可做成彩色宣传册。

小升初、初中、高中毕业生活动

对于毕业学生在冲刺考试前，展开一次户外集体活动，一方面学生在紧张的学习中，在考试前可以放松心情，一方面可对学校进行宣传。

夏令营活动

许多培训机构中在暑假中，因家长忙于工作，顾不上孩子，在暑假前，提前做准备宣传，展开一次5天左右的夏令营，

同时做成碟片，免费发给每个学生的做纪念。

三、团队管理

1.教师素质要求

（1）教学能力：

熟练掌握及应用教材内容

（2）熟悉知识的重点、难点、关键点（按照大纲要求）

（3）掌握多种教法（互动教学、分层教学、讲练结合）

（4）熟悉知识在中高考的题型比重

（5）充分了解学生知识的掌握程度（课堂互动、作业、测验等方式并记录学生学习情况）

2.教学工作基本要求

（1）诊断学生情况制定教学计划

要求：

通过问题互动、作业批改、考试等方式对学生学习情况进行诊断；特别是中高考冲刺必须有教学计划

（2）知识梳理完善补充

要求：

每个知识点考点必须根据教材考纲要求进行知识梳理总结复习，必须针对每个学生的具体学习情况进行完善补充，杜绝满堂灌。

（3）课堂训练及能力培养

每节课教师必须课前准备相应的训练卷，认真备课；训练作业批改必须有对错、日期及评语；课堂上合理分配讲练时间，做到讲练结合。

（4）提高课堂效率、按时上下课，不许拖堂，下课后，及

时签字，发现问题及时与教学负责人沟通。

（5）教学态度

要求：

必须本着服务学生心态，做到有问必答，百问不厌，对基础较差的学生，给予更多的鼓励和关爱。

3.助教（班主任）工作基本要求

（1）随堂听课，记录笔记；

（2）检查课文背诵，批阅听写、练习题、练习册；

（3）配合授课老师完成期中、期末考试、家长会及其他教学要求

（4）随时照顾学员安全；

四、全体专职员工基本要求

（1）要求全体专职成员心齐、统一、目标明确，用心打造和谐融洽的工作氛围。

（2）招生宣传统一由团队负责人安排，保质保量完成招生目标。

（3）充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。

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（4）严格按照学校所规定的各项要求，开展工作，努力提高工作效率完成学校各项工作。

（5）员工之间互相学习，相互进步，学校相关的培训会议、讲座、活动，无特殊情况，必须参加。

（6）新员工培训

刚加入精优的全职新员工，在第一周内每天安排一个小时培训会，主要培训学校规章制度和咨询手册内容。

（3）团队负责人做定期市场调研

作为团队负责人要定期做当地以及其他城市教育市场调研，随着教育体系的改革，要跟上教育市场发展步伐，学习新开发的特色课程、市场规律动态、最新的营销手段等内容，来逐步调整机构管理机制、教学设计内容。

五、招生业绩提成

1.老学员续班率达到90%，代课教师提成4%；达到80%提成3%,达到60%提成2%，达到50%提成1%（包括年级转化）

2.所有专职员工：

（参考值，待定）