Dell经营模式的核心就是.docx
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Dell经营模式的核心就是
2008-2009学年第一学期电子商务基础复习指导
（2008-11）
说明：
1、本复习指导供2008-2009学年第一学期电子商务基础课程面授辅导教师指导学生复习使用；
2、考试题型、分数比例、数量：
单选题（60%，60）、多选题（10%，10）、名词解释（10%，2）、简答题（10%，2）、案例分析（10%，1）；
3、参考答案为下划线的字体；
4、名词解释、简答题的答案为关键词（方便学生理解记忆），完整答案参考教材；
5、案例分析仅是答案要点，还要有简单的分析过程，具体参考教材中每章的案例。
一、单项选择题
1.Dell经营模式的核心就是（）。
买卖公平
实时生产
大规模按单定制
与客户进行直接沟通
2.目前，人们所提及的电子商务多指在（）上开展的商务活动。
手机
网络
计算机
POS机
3.在电子商务模式中，交易双方信息的沟通都是通过双方的网址和网络主页完成的，具有（）的特点。
快速和高效率
快速和精确
高效率和精确
安全和高效率
4.信息流是指商务交易过程中的所有（）的流程。
文件
单据
文书
单证
5.在传统商务运作过程中，商品的流动过程称为（）。
物流
资金流
知识流
信息流
6.传统商务中的支付一般有（）和现金两种方式。
支票
汇票
信用卡
储蓄卡
7.相对于传统商务而言，在信息提供方面，电子商务具有透明、（）的特点。
准确
复杂
灵活
节省
8.传统企业投身电子商务首先应考虑全面采用（）技术。
多媒体
计算机
互联网
数据整合
9.电子商务的前提是（）。
商务信息化
商务国际化
交易国际化
交易网络化
10.交易虚拟化是指贸易活动无需当面进行，均通过（）完成。
媒体
互联网
计算机
电子工具
11.广义的电子商务的英文简称是（）。
EC
EB
EG
EM
12.狭义的电子商务的英文简称是（）。
EC
EB
EG
EM
13.在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，与伙伴进行从订购到结算的全部交易行为，这种电子商务类型称为（）。
B2C电子商务
C2C电子商务
特定企业间的电子商务
非特定企业间的电子商务
14.企业与消费者之间的电子商务，即（）电子商务。
B2C
B2B
B2G
C2G
15.企业与企业之间的电子商务，即（）电子商务。
B2C
B2B
B2G
C2G
16.上海书城是属于（）形式的电子商务网站。
B2C
B2B
B2G
C2G
17.EDI的含义是（）。
电子数据处理
电子数据交换
电子资金转账
电子销售系统
18.Internet商务以计算机、（）、多媒体、数据库技术为基础，通过Internet，在网上实现营销、购物服务。
通信
网络
操作系统
人工智能技术
19.企业在电子商务的概念模型中属于（）要素。
交易客体
交易事务
电子市场
交易主体
20.EC实体之间所从事的具体的商务活动的内容，称为（）。
交易客体
交易事务
电子事务
交易主体
21.资金的转移过程称为（）。
物资流
资金流
数据流
信息流
22.在电子商务的组成要素中，（）是电子商务的基础。
Internet
用户
认证中心
商家
23.电子商务用户可分为（）种。
2
3
4
5
24.电子证书是一个（）。
数字签名
公开密钥
数字文件
对称密钥
25.在电子商务的基本组成要素中，（）在Internet上实现传统银行的业务，为用户提供24小时实时服务。
商家
网上银行
认证中心
物流中心
26.网上银行为电子商务交易中的用户和（）服务。
商家
配送中心
认证中心
物流中心
27.（）年，在美国加州旧金山公布了世界上第一个Internet商务标准。
1997
1998
1999
2000
28.世界上第一个Internet商务标准共有（）项。
6
7
8
9
29.世界上第一个Internet商务标准共有（）款。
46
47
48
49
30.在世界上第一个Internet商务标准中，利用Internet，包括WWW万维网进行任何电子商务运作被称为（）。
电子商务
Internet电子商务
Intranet电子商务
EDI电子商务
31.世界上第一个Internet商务标准主要规范了利用Internet从事（）的网上商店需要遵从的标准。
批发业
制造业
零售业
软件业
32.在第一个Internet商务标准的首页上写着：
消费者的（），销售商的利润和变革。
要求、满意和信任
满意、信心和要求
选择、信心和满意
满意、信心和信任
33.1996年，MasterCard与Visa两大国际信用卡组织共同开发了安全电子交易标准，简称（）。
SET
SSL
XML
HTML
34.拉拉手电子商务网站采用了（）类型电子商务交易模式。
经营离线商店的B2C
经营虚拟零售企业的B2C
面向实体企业的垂直B2B
面向中间交易市场的水平B2B
35.商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。
BBS
电子邮件
在线商店
电话定购
36.实现在线交易，最重要的是解决交易中的（）问题。
信誉
安全
法律
同步
37.（）是商务活动的基础，是商务、业务信息传送的工具，是商务活动的纽带。
软件
硬件
互联网
交易平台
38.（）用来确认电子商务活动中各自的身份，实现网上安全的信息交换与安全交易。
CA中心
网上银行
网上工商局
网上公安局
39.（）是信息网与金融网的连接中介，让传统的封闭的金融网络能够通过网关面向因特网的广大用户，提供安全方便的网上支付功能。
CA中心
网上银行
支付网关
安全中心
40.（）模式不属于Internet商务经营的三种模式。
新兴企业虚拟柜台
传统企业虚实结合
新兴企业无形商品
传统企业无形商品
41.（）属于新兴企业无型商品的Internet商务经营模式。
易趣
当当网
DELL
联众游戏
42.网上商场中陈列着琳琅满目的虚拟商品，与实际商品不一样，实际商品是物理的实体，虚拟商品由（）组成。
文字
图片
动画
文字和符号
43.联华超市的电子商务公司的最大特点是，实体与虚体网络相结合，（）。
店中建网
网中建店
网中建网
店内建店
44.在电子支付中，（）的作用是将外部的公用网络与银行的内部网络隔离开来，以保证银行内部网络的安全。
支付网关
防病毒软件
防黑客软件
安全认证系统
45.电子商务支付的第一步是：
根据购买的商品的价格，客户填写资金的卡号，并将这些信息提交给（）。
银行
商家
CA中心
支付网关
46.没有离线商店的虚拟零售企业是Internet商务的产物，网上销售是（）。
企业销售惟一手段
对企业销售没有贡献的
企业销售的辅助手段
企业拓展市场的重要手段
47.要查找有关电子商务的信息，但不包含EDI的信息，需要在Google查找栏中输入（）。
电子商务exceptEDI
电子商务NOTEDI
电子商务-EDI
电子商务!
EDI
48.以网上购物者的购买动机为基点，可以将网上购物者分成各种类型，（）对过去网上购物经历不满意。
购物厌恶者
网络参与型
隐私规避型
价格折扣型
49.经营B2C电子商务网站的企业其收益模式是不同的，一般有三种收益模式，除了（）。
会员制
收取服务费
扩大销售额
扩大销售范围
50.一般可以将网上购物类型分为4种，其中的（）是指，需求在进入网站商店前已经确定，购物者购买预计的商品。
提醒购物
一般计划性购物
专门计划性购物
完全无计划购物
51.一般B2C电子商务网站都有网络消费者的（）页面，以保持与顾客的交流、听取消费者对产品、服务和网站本身的意见与建议。
投诉
留言
信息反馈
用户调查
52.（）主要目的是吸引客户的注意力，招来潜在顾客，汇聚人气，建立网上营销环境。
信息层面上的互动
交易层面上的互动
服务层面上的互动
广告层次上的互动
53.由于B2B电子商务主要是进行企业间的产品批发业务，因此也称为（）。
大宗电子商务
批发电子商务
中介电子商务
大额电子商务
54.（）使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。
B2C
B2B
网络直销
在线支付
55.在Internet上实现B2B电子商务必须具备一定的基础，除了（）。
信息标准化
用户身份验证
系统的统一化
网络交易集成化
56.B2B电子商务通过互联网贸易，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，均通过互联网络完成，整个交易完全虚拟化。
B2B交易最大的优势是（）。
减少交易环节
提高交易效率
降低交易成本
缩短交易时间
57.（）采用了面向中间交易市场的水平B2B电子商务。
易趣
戴尔
当当网
阿里巴巴
58.（）采用了面向实体企业的垂直B2B电子商务。
易趣
戴尔
当当网
阿里巴巴
59.B2B电子商务交易模式中包括了水平B2B电子商务，之所以用“水平”这一概念，主要是指（）。
该B2B网站有一定的技术水平
该B2B网站容纳的行业范围广
该B2B网站涉及的行业非常集中
该B2B网站发展采取了平稳的策略
60.（）可以有效地解决传统交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”两大难题。
在线直销
网上支付
物流配送中心
网络商品交易中心
61.下列网站中，（）属于网络商品交易中心。
戴尔
新浪网
易趣网
首都电子商城
62.Google中网页快照的功能是：
（）。
快速预览目标网页
快速链接目标网页
加快进入目标网页的速度
减少进入目标网页的延迟
63.在当今的信息时代，信息量越来越大，范围越来越广，不同的管理层次又对信息提出不同的要求。
在这样的情况下，网络商务信息的收集必须（）。
及时
准确
适度
经济
64.在网络营销中，由于买卖双方不直接见面，为了保证正确的市场决策，网络商务信息的收集必须（）。
及时
准确
适度
经济
65.域名的后缀为.com的网站是（）。
通信网站
通用网站
商业网站
电脑网站
66.域名的后缀为.gov的网站是（）。
通用网站
电脑网站
商业网站
政府网站
67.（）站点专门用于网络信息搜索。
Yahoo
易趣网
当当网
上海书城
68.Google页面中的（）按钮自动带到Google推荐的网页，无须查看其他结果，省时方便。
直接查看
手气不错
简单链接
直接链接
69.电子数据交换是（），用于计算机之间商业信息的传递。
INTERNET报关
就是“无纸贸易”
用于计算机之间个人信息的传递
信息技术向商贸领域渗透的产物
70.海关EDI通关系统是我国EDI应用模式中（）。
行业应用模式
EDI中心模式
中心城市模式
ChinaEDI模式
71.下列关于EDI的描述正确的是（）。
EDI数据仅在贸易伙伴之间流通
EDI让数据按照它们各自的方式在计算机之间进行传递
EDI标准的数据格式必须用统一的标准编制各种商业资料
在EDI系统中，数据被输入买方计算机系统后，由于数据的保密性，一般卖方收不到买方的数据
72.EDI标准的三要素是（）。
首部、详情部分和摘要部分
标准报文、数据元、数据段
商业单据、平面文件、标准报文
复合数据元、复合数据元号、段目录
73.一份公司格式的商业单据必须转换成一份（）才能进行信息交换。
平面文件
数据元素
电子文档
EDI标准报文
74.EDI翻译系统中的平面文件是（）。
一种标准库文件
符合EDI标准的传输文件
符合EDI翻译模块输入要求的中间文件
定义了用户文件和EDI标准文件数据之间建立一一对应关系的文件
75.在EDI系统中，翻译软件（）。
就是把商业单证格式翻译成EDI标准报文
能直接从数据库中取数据来产生EDI单据
有一张由标准数据词典及语法规则构成的表
不接收手工输入，以保证数据的有效无误性
76.（）是目前Internet和EDI结合最流行的方式。
StandardIC
InternetMail方式
Web-EDI方式
XML／EDI方式
77.现有的Internet电子邮件系统是基于（）。
FTP
SMTP
HTTP
TELNET
78.上海联华超市集团公司的EDI应用系统的信息传递是通过（）完成的。
EDI服务中心
上海电信EDI服务中心
中国商业增值网EDI服务中心
上海商业增值网EDI服务中心
79.（）是EDI的重要的技术特征。
AMT
网络化
应用报文交换技术
传输数据格式的标准化
80.易购365构筑起“两条腿走路”的完整商务模式，是指它开通的两个专业频道，分别从事针对消费者个人的B2C业务和针对（）的B2B业务。
易购超便利店
易购小食品店
易购小烟酒店
易购小杂货店
81.电子商务战略的规划划分为目标规划、技术规划、（）和管理规划四个阶段。
行政规划
部门规划
组织规划
人员规划
82.企业以电子商务方式进行生产经营的管理,包括生产过程管理和全面质量管理以及（）管理等。
销售
采购
仓库
人力资源
83.海尔的电子商务是以企业管理信息化和（）为基础的。
业务重组
组织重组
结构重组
决策重组
84.一体化经营模式的形式有前向一体化、后向一体化和（）。
横向一体化
纵向一体化
垂直一体化
水平一体化
85.梅林正广和提出了“（）”的概念。
电话购物
无线商务
电话商务
互联商务
86.信息服务型网站的四大基本功能是：
导航、提供内容、通信和（）。
聊天室
社区
兴趣小组
新闻组
87.环球资源网站的优势主要体现在它的内容、（）和有效系统三方面。
网上论坛
网上社群
网上BBS
网上目录
88.电子货币发行和运行的流程分为发行、流通和（）。
回收
废弃
支付
再利用
89.开环型电子货币是指（）。
信息的流通路径有一定限定的终点的电子货币
信息的流通路径没有限定的终点的电子货币
余额信息必须返回到发行主体的电子货币
余额信息必须返回到发卡银行的电子货币
90.国际信用卡公司以万事达卡和（）为中心。
长城卡
Visa卡
金融卡
银行卡
91.智能卡与ATM卡的区别在于（）。
智能卡通过嵌入式芯片来存储信息，而ATM卡通过磁条来储存信息
智能卡通过磁条来存储信息，而ATM卡通过嵌入式芯片来储存信息
智能卡的安全性较好
ATM受周围磁场影响较大
92.电子现金的英文称谓是（）。
Smartcard
E-cash
E-purse
E-cheque
93.（）是以IC卡为基础的电子货币。
E-cash
E-check
Mondex
E-coin
94.（）建立了我国国内第一个银行网站。
光大银行
招商银行
工商银行
浦东发展银行
95.无证书SET的缺点在于（）。
持卡人必须安装电子钱包软件
持卡人不必向CA申请持卡人证书
实现很复杂
安全性比单纯性SSL差
96.网上银行信用卡与传统信用卡相比主要的特点是（）。
便捷
安全
保密
稳定
97.世界上第一家网上银行是（）。
SFNB
汇丰银行
花旗银行
中国银行
98.因为网络分布计算和系统平台无关，所以网上银行采用（）。
Inernet/Intranet技术
电子邮件技术
局域网技术
广域网技术
99.传统银行主要采取物质资本，而网上银行主要借助于（）。
人力资本
智能资本
商务
网络
100.电子现金又被称做（）。
虚拟现金
数字现金
网上货币
电子钱包
101.传统银行是通过（）来发展金融业务和开拓国际市场的。
信贷业务
利用Internet
开设分支结构
电子商务
102.网上银行用（）取代了传统银行中的分行。
IP地址
服务器
银行主页和服务
终端机和Internet
103.网上银行用（）取代了传统银行的建筑物。
Web服务器
银行主页
IP地址
终端机和Internet
104.单纯SSL模式的缺点有（）。
使用现有的基础设施
需要修改现有的基础设施
加密很好
不够安全
105.面向商户的MOSET模式，持卡人和商户之间通过（）进行连接。
SSL协议
SET协议
银行
企业
106.下面关于面向商户的MOSET模式，说法错误的是（）。
信用卡号码以及到期日期等金融数据不可见
持卡人不必申请CA证书
持卡人购物只需输入信用卡信息
商户为接受MOSET而进行的修改较小
107.无证书SET的缺点是（）。
信用卡号码和相关金融信息可能被商户看见
安全性比单纯使用SSL协议要差
持卡人必须安装电子钱包
不要申请证书
108.支付网关在Internet上代表（）。
买家
卖家
认证中心
金融机构
109.SSL协议主要用于（）和网络服务器之间的通信。
收银机
POS仿真
浏览器
读卡机
110.单纯SSL模式下，参与SSL连接的每一方必须拥有（），由各自的软件发送给对方。
公钥
安全证书
解密密钥
加密密钥
111.Mondex是以（）为电子钱包的电子现金系统。
电子现金
信用卡
智能卡
PC机
112.下面关于公共密钥，说法正确的是（）。
Y与X秘密通信时，可以用X的私人密钥Kex生成密文C=E（Kex，M）
Y与X秘密通信时，可以用X的公共私钥Kex生成密文C=E（Kex，M）
Y想在通信文上署名时，可以用X的公共私钥Kex生成署名文V=E（Kex，M）
Y想在通信文上署名时，可以用X的私人密钥Kex生成署名文V=E（Kex，M）
113.数字签名采用的是（）。
传统加密算法
DES加密算法
恺撒编码算法
散列编码法和RSA加密算法
114.用来保证信息传输的保密性，要采用（）。
加密技术
防火墙技术
数字签名技术
电子证书认证
115.RSA加密算法的基本原理是（）。
大整数在计算机中表示困难
大整数分解质因数困难
整数的整数次方求解困难
用两个整数组合成一个大的整数
116.数字证书的作用是（）。
保证信息传输的保密性
保证交易文件的完整性
保证交易文件的不可否认性
证明交易者的真实身份
117.公钥密码体系中加密和解密使用（）。
不同的密钥
相同的密钥
公开密钥
私人密钥
118.信息在传输过程中被加了密，能保证第三方看不到真正的信息，但并不能保证信息不被修改。
要防止非法窜改和破坏信息的内容，这是（）。
保证信息传输的保密性
保证信息的完整性
保证交易文件的不可否认性
证明信息发送者的真实身份
119.下面关于DES算法，说法正确的是（）。
可以由一块集成电路实现加密和解密功能
是一种传统的加密方法，在实际应用中很少
是一种非对称的加密算法
欧洲部分国家为其制定标准，称为“数据加密标准”
120.网上安全支付的方式除了SET协议以外，还有（）。
SSL协议
X.25协议
SSL握手协议
SSL记录协议
121.如果要使用SSL进行网上交易，最好应该（）。
添加更好的加密方法
添加数字摘要功能
添加数字签名功能
添加数字证书功能
122.SSL握手协议的作用是（）。
开始传输数据前，能够通过特定的加密算法相互鉴别
开始接收数据前，能够通过特定的解密算法相互鉴别
用来保证交易信息的不可抵赖性
用来保证交易信息的不可否认性
123.SSL协议使用的加密算法是（）。
仅使用对称密钥算法
仅使用公钥加密算法
同时使用对称密钥和公钥加密算法
同时使用DES加密算法和散列密码
124.对消费者而言，SSL已经解决了大部分的问题。
但是，对电子商务而言还没有完全解决的问题有（）。
通信文件的保密性
通信文件的完整性
通信文件的不可抵赖性
通信双方通信密钥的交换
125.SET协议总的设计指导思想是（）。
在网络边界安全被攻破时，即使传输的数据被劫取，也无法识别
在网络边界安全被攻破时，即使传输的数据被劫取，也无法篡改
在网络边界安全被攻破时，即使传输的数据被劫取，也无法识别和篡改
在网络边界安全被攻破时，也不能消除用户的不可抵赖性
126.下面关于SSL协议和SET协议的说法中，正确的是（）。
SSL协议比SET协议更好
SET协议对服务器要求不高
任何用户都可以使用SET协议进行网上交易
SET协议只适用于客户具有电子钱包的场合
二、多项选择题
1.Dell的快速发展，主要依赖于以下一些最基本的法宝：
（）。
靠直销模式
靠网上销售
靠门店销售
靠按订单加工生产
2.电子商务是在（）的互动发展中产生和不断完善的。
安全技术
多媒体技术
计算机技术
网络通信技术
3.在电子商务环境下，商务实务的运作过程由（）等环节组成。
贸易的磋商
资金的支付
交易前的准备
合同的签订与执行
4.走上电子商务之路的传统企业必然会面临（）的变革。
技术
流程
结构
文化
5.电子工具的系统化应用也只能靠人，而从事电子商务的人就必然是掌握（）的复合型人
现代商务技能
现代先进工具
现代信息技术
现代企业管理才能
6.IBM公司的电子商务概念包括三个部分：
（）。
互联网
电子商务
企业外部网
企业内部网
7.B2B电子商务包括（）等电子商务形式。
间接电子商务
直接电子商务
特定企业间的电子商务
非特定企业间的电子商务
8.Internet电子商务真正实现了（），避免了商品的无效搬运，从而实现了社会资源的高效运转和最大节余。
少投入
低成本
高效率
零库存
9.电子商务的任何一笔交易，都包含三种基本的“流”，即（）。
物资流
电子流
资金流
信息流
10.网上银行提供（）等服务。
发放货币
发放密钥
发放电子钱包
提供网上支付手段
11.在世界上第一个Internet商务标准中，电子商务是指利用任何信息和通信技术进行任形式的（）。
商务运作
管理运作
前台运作
信息交换
12.从当前的市场应用情况来看，电子商务交易标准基本上分为（）两层。
数据交换标准
数据存储标准
数据传输标准
面向流程的标准
13.为保护买卖双方的合法权益，拉拉手网还制定了完善的隐私保护条例，从（）等方面进行了严格的保护。
安全性
信息使用
密码控制
信息收集
14.Internet商务经营模式主要有三种，分别是：
（ ）。
新兴企业虚拟柜台模式
传统企业虚实结合模式
新兴企业无型商品模式
升级会员 