管理学练习题.doc
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第一篇的练习题
一、选择题
1.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（）
A.组织B.控制C.领导D.经营
2.领班属于下述哪一类管理人员（）。
A.基层第一线管理人员B.中层管理人员C.高层管理人员D.以上均不是
3.对管理最形象的描述是（）
A.艺术B.科学C.艺术和科学D．上述均不是
4.对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为（）。
A.管理D．组织C．战略计划D．激励
5.对中层管理人员来说，相对更重要的技能是（）
A.形成概念的技能B.人际关系技能C.计划技能D.技术技能
6.下面属于基层第一线管理人员的职位是（）
A．总裁B．厂长C．部门经理D．工长
7.某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是（）
A．工长B.总经理C.领班D．车间主任
10.管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的（）
A.信息情报方面B.决策方面C.人际关系方面D.业务经营方面
11.中层管理人员的主要工作是（C）。
A．战略管理B.现场管理C．组织协调D.开拓创新
12.洞察事物，抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要（）
A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.A和B
15.构成行业环境的主要成分不包括。
A.供应商B.所有者C.竞争者D.顾客
17.组织理论之父是（）。
A.法约尔B.韦伯C.泰罗D.梅奥
18.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：
A、立即宣布这些小团体为非法，予以取缔
B、深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告广不要再搞小团体
C、只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之
D、正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导
19.管理的首要职能是：
A、计划 B、组织 C、领导 D、控制
20.企业高层主管人员在履行职能时，下面说法正确的是：
A、要强化计划、组织职能，弱化领导和控制职能
B、要强化计划、组织和控制职能，弱化领导职能
C、要强化领导、控制职能，弱化计划职能
D、要强化组织、控制职能，弱化计划、领导职能
21.对于企业中的正式与非正式组织，下列说法正确的是：
A、正式组织是积极的，非正式组织是消极的B、正式组织具有目的性、正规性和内聚性特征
C、非正式组织具有目的性、稳定性和自发性特征D、在一定条件下非正式组织可被转化为正式组织
22管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演_______.
A.人际角色B.信息角色C.决策角色
24.在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是____________。
A.企业家角色B.干扰应对者角色C.资源分配者
25.对于基层管理而言，最重要的是____________。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能
26.___________对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能
29在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是_________
A.诊断技能B.人际关系技能C.概念性技能D.技术技能
30.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关?
________
A.向下属传达他对销售工作目标的认识
B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议
C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关
34.越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列_________
A.概念技能，技术技能，人际技能；B.技术技能，概念技能，人际技能；
C.概念技能，人际技能，技术技能；C.人际技能，技术技能，概念技能
36.梅奥通过霍桑试验得出，人是_____________。
A.经纪人B.社会人C.理性人D.复杂人
二、判断题
1.管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。
（）
2.管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此，任何社会的管理性质都是相同的。
（）
5.基层第一线管理人员大部分时间是在对工人进行直接的监督管理。
（）
6.高层管理人员必须对组织活动的各个方面都有所了解。
（√）
9.管理就是对一个组织所拥有的物质资源、人力资源进行计划、组织、领导和控制，去实现组织目标。
（）
11.中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。
（）
12.管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗正确地实现组织目标。
（）
14.技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。
（）
15.科学管理的主要内容包括：
工时研究与标准化，差别计件工资制，职能原理和例外原理等。
（）
16.法约尔认为企业存在技术、商业、财务、安全、会计、管理六项职能。
（）
19.科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。
（）
20.泰罗的科学管理是以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标的。
（）
21.企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本要点之一。
（）
22.组织的管理活动主要取决于其内部的管理人员及其所有的资源，而与其所处的环境关系不大。
（）
三、简答题
1.泰罗所提出的科学管理有哪些主要内容？
2.霍桑试验的结论是什么？
解决对策有哪些
3.简述法约尔所提出的管理原则。
4.运用SWOT分析法进行环境定位
5．分析管理的科学性和艺术性
第二篇计划与决策
1.决策方案的后果有多种，每种都有客观概率，这属于。
A.不确定型决策B.非程序化决策C.战术决策D．风险型决策
2.决策的定量方法是。
A.依靠人们的知识、经验和判断能力来进行决策的方法
B.运用数学方法，建立数学模型来进行决策的方法
C.确定型、不确定型和风险型决策的方法
D.一系列科学的处理过程
4.对某种自然状态概率为“1”的决策是。
A.风险型B.确定型C.程序化D.非程序化
5.某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价12000元，试计算该产品的盈亏平衡点是。
A.14台B.12.5台C.7.3台D．80台
6.不确定型决策和风险型决策的主要区别在于。
A.风险的大小B.可控程度C.能否确定客观概率D．环境的稳定性
7.主要是根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是。
A.确定型决策B.不确定型决策C.程序化决策D.非程序化决策
8.计划工作应当是一项的工作.
A.普遍B．高层管理人员C．专业计划人员D．基层职工
9.高层管理计划着重组织
A.在环境中的定位和确定与环境的能量互换关系B.内部各个组成部分的定位和相互关系的确定
C.每一个岗位、每一个人员、每一个时间的工作安排和协调D.内、外条件的评价和协调
10.规章也是一种计划，只不过是一种的计划。
A.经过优化B.很复杂C.最简单D.特定
11.计划工作是。
A.各级管理人员都要从事的工作B.计划职能部门的工作
C.高层管理部门所要从事的工作D.以上都不是
12.通常组织中层次越低的部门，其目标往往
A.比较具体B.时间跨度较长C.很抽象D.变动快
13.计划制定过程通常包括：
（1）预算数字化，
（2）评估备择方案，（3）拟订辅助计划，（4）确定前提条件，（5）确定目标等。
下列哪个是正确的计划步骤?
A.（5）（3）
（1）（4）
（2）B.（5）（4）
（2）（3）
（1）
C.（4）（3）
（2）
（1）（5）D.
（2）（3）（5）
（1）（4）
14.管理工作中居于主导地位的是（）
A.组织B.计划C.领导D.控制
16.人们常说的“雷声大、雨点小”、“光打雷。
不下雨”是对“只决不行”状况的形象描述。
如果用于对决策程序进行分析，则应加强决策的什么环节：
A、发现问题和确定目标B、拟定方案和选择方案C、执行方案D、检查评价与反馈处理
20.根据计划的明确性，可以把计划分类为_________。
A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划
C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划
二、判断题
1.决策本质上是一个系统的过程，而不是“瞬间”的决定。
（√）
2．只要按科学的决策程序进行决策，就能作出正确的判断。
（×）
3.“决策贯穿于管理活动的全过程，决策程序就是全部管理过程”是现代决策理论的观点。
（√）
4.现代决策理论既重视科学的理论，又重视人的积极作用。
（√）
5.在现代组织里，决策往往是由个人作出的。
（×）
6.应用数学模型进行决策的目的在于运用数学方式简化问题及分析过程。
（√）
7.盈亏平衡点分析法适用于风险型决策。
（×）
8.决策一定要遵循严格的程序，不能随意跳过任何一个阶段，否则决策就会失误。
（×）
9.决策的正确与否很大程度上决定了组织的兴衰存亡，所以决策只能成功不能失败。
（×）
10.决策目标确定以后，还需根据客观条件的变化进行调整。
（√）
13.政策、程序和规章也属于计划范畴。
（√）
15.在选定了备选方案后，计划工作还没有完成，还必须拟订辅助计划以扶持基本计划。
（√）
三、应用题：
1.某产品的价格为20元，固定成本为20万元，生产该产品的单位变动成本为5元。
请计算这个产品的盈亏平衡点产量（4/3万）；如果该公司打算获利8万，那么目标产量是多少（28/15万）？
2.海尔公司在美国设立一家冰箱厂，一方案独资，投资1000万，第二方案是与当地一家公司合资，投资500万，使用期10年。
海尔公司的收益情况为：
方案一：
在市场环境好的情况下，年收益为1500万元，市场环境一般时年收益为700万元，市场环境不好情况亏损500万元
方案二：
市场环境好的情况下收益1100万元，市场环境一般时年收益为500万元，市场情况不好是盈亏平衡，根据以往经验市场环境好的概率为0.3，一般的概率为0.4，差的概率为0.3，应选择哪种方案？
第三篇组织
一、选择题
1.把组织任务分解成更小的组成部分，称之为。
A.组织结构B.劳动分工C.组织设计D.分散化
5.统一命令原则是指。
A.每人只能有一个上司B.权责对等C.责任不可委任D.反映组织系统的相互关系
7.组织中权力集中的优点具体表现为。
A.形成政策和行动的一致性B.有利于快速决策
C.有利于激发下属的工作热情D.决策更符合所在地的实情
10.上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是。
A.授权B.劳动分工C.管理幅度D.分散
11.实行集中控制与分散经营的组织形式是。
A.直线制B.矩阵制C.事业部制D.职能制
12.组织中管理部门从上到下的各级职权越明确，则在重大的决策和组织沟通上越有效，此原则是。
A.等级分明原则B.权责对等原则C.统一命令原则D.责任不能委任原则
13划分部门最普遍采用的一种划分方法是。
A．按产品划分B.按地区划分C.按职能划分D.按时间划分
14.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”。
A.网络结构B.矩阵结构C.直线型结构D.事业部制
15.组织系统图中的垂直形态表示。
A.层次关系B.结构关系C.部门关系D.职权关系
16.下列哪类组织最适宜采用矩阵式组织结构。
A.汽车制造厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校
18.制度权与组织中的有关。
A.管理职位B.管理者C.管理机构D.管理技能
19.D大学下设教务处、人事处、财务处、科研处等部门，该校划分部门是按___划分：
A、任务B、产品C、职能D、服务方式
20.适用于市场环境复杂多变或所处地理位置分散的大型企业与巨型跨国公司的组织形式是：
A、直线职能制 B、事业部制C、职能制 D、分权制
21.对于参谋职权与直线职权，下述说法中不正确的是：
A、直线职权是上级指挥下级工作的权力。
B、参谋职权的目的在于协助直线职权有效地完成组织目标
C、两者之间是“参谋建议、直线命令”的关系
D、参谋职权应受直线职权的领导
23、直线职能制可能会造成：
A、职能机构对下面进行直接指挥的权力
B、信息传递路线长、适应环境变化差
C、多头领导、政令不一
D、资源重复配置、管理费用较高
25.某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。
随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到：
A、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作
B、重点仍以技术工作为主，以自身的榜样带动下级
C、以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解
D、在抓好技术工作的同时，做好管理工作、
27下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些________________。
A.主管所处的管理层次较高；
B.计划制定的详尽周到；
C.主管的综合能力、理解能力、表达能力强；
D.下属的工作地点在地理上比较分散；
E.工作环境稳定，变化不大。
28.组织设计的原则包括_________________________.
A.因人设职与因事设职相结合
B.命令统一；
C.人人有事做；
D.尽量减轻主要管理者的压力，多设副职；
E.权责对等；
29.扁平结构的组织具有的优点有________________
A.信息传递速度快;B.每位主管能够对下属进行详尽的指导；
C.有利于下属发挥主动性和首创精神；D.信息失真的可能性小。
32.企业的组织结构必须与其战略相匹配，企业战略对组织结构设计的影响是__________
A.战略不同，要求开展的业务活动也会不同，从而会影响部门设置
B.不同的战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系
C.AB都对D.AB都不对
33.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？
__________
A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构
35.企业中管理干部的管理幅度，是指他__________
A.直接管理的下属数量B.所管理的部门数量
C.所管理的全部下属数量D.B和C
37.以下各种说法中，你认为哪一种最能说明企业组织所采取的是越来越分权的做法？
__________
A.更多的管理人员能对下属提出的建议行使否决权
B.下属提出更多的建议并有更大的比例被付诸实施
C.较低层次的管理人员愿意提出更多、更重要的改进建议
D.采取了更多的措施减轻高层主要领导的工作负担
38．很多企业都是由小到大逐步发展起来的，一般在开始时往往采用的组织结构是直线制。
但是业务的扩大以及人员队伍的增加，使得高层管理者不得不通过授权的方式委托一批有实力的专业人员进行职能化管理。
但是，直线职能制组织形式也存在一些固有的缺陷。
下列哪种说法不是直线职能制组织形式的缺陷？
__________
A.成员的工作位置不固定，容易产生临时观念
B.各职能单位自成体系，往往不重视工作中的横向信息沟通
C.组织弹性不足，对环境变化的反映比较迟钝
D.不利于培养综合型管理人才
42．作为企业的总裁，王晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展问题。
这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了，从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题。
一大早他就坐在办公室考虑这个问题。
但好境不长，正常上班一到，大约每隔二十分钟左右就有人进来签字或者请示。
王晶非常恼火。
你认为这种情况的原因最可能是：
__________。
A.今天企业中出现了紧急情况B.王晶可能比较集权
C.企业中的其他管理者都不能负起责任来D.企业中没有良好的计划
二、判断题
1.组织是人类社会最常见、最普遍的现象。
（√）
2.组织结构设计即寻求与该组织相适应的统一的最佳形式。
（√）
3.在矩阵结构中，组织成员有可能接受双重或多重领导。
（√）
5.职能部门化通常更适合较小的组织。
（×）
6.授权后不利于管理者执行更具有竞争性的任务。
（×）
7.层次与幅度两者成反比例关系。
（√）
9.在直线系统中的各级领导，他们是综合管理人员，全面负责一个部门、一个单位的工作。
×
11.组织职能要求各管理人员都参与建设、发展和维持好工作中的各种关系，以达成组织的目标。
（×）
12.组织结构，必须反映其环境状况。
（√）
13.矩阵结构是现代企业的最佳组织模式。
（×）
14.组织图勾画出了正式组织系统的权责关系。
（√）
15.过分专业化的一个通常的负面影响是使工作变得单调、枯燥。
（√）
16.在部门化过程中，为了有利于协作，可考虑合并不同的职能。
（√）
17.通过授权使高层领导能集中精力处理重大的问题与工作。
（√）
18.组织中层次多了，更利于上下间的沟通。
（×）
19.管理者的管理幅度大小没有统一的标准，它取决于若干因素。
（√）
21.组织实践中应减少甚至不设多级行政主管的副职，以保证命令的统一。
（√）
22.组织系统自上而下绘制的。
但设计一个合理的组织结构却需要从最基层开始，也就是说，组织设计是自下而上的。
（√）
23.制度权力不仅与组织中的管理职位有关，还与占据这个职位的人有关。
（×）
24.社会化生产要求组织实行高度集中化的管理。
（×）
25.集权组织由于其部门和岗位职责明确，有利于统一指挥，协调行动，所以主管人员的决策质量也较分权组织高。
（×）
第四篇领导
一、选择题
1.领导和非领导的差异在于领导具有一些可被确认的基本特性。
持这种观点的理论被称为
A.领导行为连续统一体理论B.管理方格理论
C.领导特性论D.归因理论
3.根据管理方格图，对生产高度关心而对人很少关心的管理是属于哪种类型的领导风格。
A.9.1任务型B.1.9乡村俱乐部型
C.9.9协作型D.1.1贫乏型
4.菲德勒权变理论中的情景因素包括
A.任务结构B.个人特点
C.上下关系D.A和C
5.根据途径一目标理论，指导型领导行为适用情景
A.下属能力不强B.任务结构明确
C.日常性工作D.下属持受内因控制认识
6.根据生命周期理论，领导风格随着下属成熟程度的不同对于高度成熟的下属，应采取的领导风格。
A.高工作，高关系B.低工作，低关系
C.高工作，低关系D.低工作，高关系
8.激励过程的出发点是。
A.紧张感B.目标C.未得到满足的需要D.不满意
9.马斯洛需要层次理论中最基本的需要是。
A.归属需要B.自尊需要C.自我实现需要D.生理需要E.安全需要
10.当某人力图同他人交往，建立亲近和睦关系时，表现出的是。
A.对权力的需要B.对成就的需要C.安全需要D.对社交的需要
11.当人们发现和他人相比自己的报酬偏低，会采取措施以消除不公平。
A.增加自己的投人B.减少自己的报酬C.改变比较目标D.增加他人的收入
E.设法使他人减少投入
12.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：
。
A.双因素理论B.效用理论C.公平理论D.强化理论
13.组织的绩效是由因素决定的。
A.激励B.环境C.能力D.上述都不对
16.没有在马斯洛的需要层次理论中列出是。
A.安全需要B.自我实现需要C.心理需要D．归属需要E.自尊需要
17.薪金和工作条件属于。
A.保健因素B.自我实现需要C.激励因素D.成长需要E.强化的间隔安排
19.通过和参照对象进行比较以获得激励的理论是指。
A.强化理论B.马斯洛需要层次论C.双因素理论D.成就需要理论E.公平理论
20.期望理论是由提出的。
A.泰勒B.赫茨伯格C.弗鲁姆D.马斯洛
21.按照期望理论，在情况下激励力量为0。
A．效价等于0B.效价等于1.0C.期望值等于1.0D.期望值等于0.5
23.提供工作保障可以满足下属哪一层次的需要。
A.自尊需要B.安全需要C.归属需要D.以上均不是
24.希望更加成功有效地完成工作任务是属于。
A.归属需要B.对成就的需要C.对权力的需要D.关系需要
25.通过避免令人不快的后果来增强行为的强化方式是。
A.惩罚B.正强化C.自然消退
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