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为加强房屋安全使用管理,保障居住和使用者安全,维护社会公众利益.根据国家法律、法规和相关规定,结合哈尔滨市实际情况，所有房屋所有人使用人、经营人和相关人员，均应遵守国家及哈尔滨市的有关法律文件,如《城市住宅室内装饰装修管理办法》（建设部第110号令）。

《哈尔滨市城市房屋安全管理办法》。

对违反有关规定条文者，物业公司将根据《城市住宅室内装饰装修管理办法》的有关条款追究其经济责任及责令限期整改。

第二章楼宇提供之基本设备装置

一．设备

1．供电系统

XXX商铺各楼层的配电房已安装配电箱,所有由配电箱接驳至各私有区域的供电工程已安装。

私有区域内电气（包括:

配电盘、漏电保护器、空气开关等装置）如改动需向物业管理公司提出申请，由合格或经物业管理公司认可的承造商施工，并需符合供电局及消防局的安全规范。

各楼宇的消防通道及电梯前室均已安装紧急照明,业主/租户不得更改。

2．消防设备

大楼内的防火楼梯、安全指示牌、加压送风、电梯间、事故照明、消防龙头、消防水带、自动报火警系统、排烟系统、及烟感器等，均按照政府有关的防火法规的要求安装。

且由具备资质的装修公司施工，任何更改均必须符合消防规定并得到物业管理公司与消防部门的书面批准，完工后由消防监督部门及物业管理公司验收，费用由业主/租户负责。

3．固定电话及移动电话

电信、移动、联通电话线及相关固话引入线均安装至每一层商服内。

4．监控系统

所有公共部分已安装不间断24小时监控系统.

5．给、排水

各楼层之供水系统及排水系统,均已安装及接驳至各层商铺的公共区域。

任何更改都不得破坏现有的防水层，否则业主/租户应负责赔偿，并对由此所产生的经济损失和给毗连造成的损失承担后果。

更改的费用由业主/租户负责。

二．结构

1．各楼地面的承重力有所不同，在装修前请向物业管理公司核实贵单元地面的承重力。

室内地面的最大承重为250kg/㎡.

2．业主/租户装修时不得将地面、结构墙、梁或柱切削、挖洞或钻孔,亦不得改动建筑物的结构。

装修申请程序

一．业主装修管理流程图

业主装修管理流程图

二．填写《装修申请表》

业主/租户填写《装修申请表》，连同装修设计方案、选定的装修公司的有关法律文件及双方签订的委托装修合同或协议书等，一并交到物业公司办理审核确定事宜。

《装修申请表》中应注明装修项目、范围、标准、时间，隐蔽工程检查时间，增、改、建项目部位等。

1．装修设计方案中应主要包括：

施工总平面图、屋面效果图、电气、消防、上下水布置图、空调安装图及增改建项目位置图。

1．1室内平面：

Ø

室内平面布置；

室内间隔墙及吊顶结构;

厨房及卫生间的改动平面;

钻凿地面、墙面明细说明资料；

1．2室内屋顶平面：

室内屋顶的装修方案说明.

照明灯具的位置；

1．3电力分布图及简图：

总配电盘、分区配电盘的位置、类别和功能;

总配线图、简图并具备详细技术资料；

1．4给排水图:

给排水管的安装位置及水管尺寸;

厨房或浴室的给排水及防水等设计说明；

施工及安装共用管道的方法及所用材料；

1．5热水及采暖系统：

入住时，该系统已验收完毕，业主/租户不得自行更改此系统；

如须更改向供暖公司提交书面申请。

得到审批后方可施工.

1．6燃气管道:

该系统原则上不允许改动，如要改动,需向燃气公司报批，并由其指定的工程队伍施工；

1．7智能系统:

如有该动需要,请向智能设备维护单位提出申请，由该公司完成施工，由于该系统涉及整个单元的功能，改动费用需自理。

1.8严禁更改消防设置如消防栓及烟感器、手动报警器等。

2．装修公司的法律文件包括:

营业执照、企业资质证明等复印件。

并加盖装饰公司公章。

3．业主/租户与装修公司签订的委托装修协议书或合同的复印件。

业主自装则需提供装修工人的身份证复印件及业主担保证明.

三．审批手续

为避免延误装修施工,业主/租户应提前7日向管理公司提出装修申请（租户必须持有业主委托书）.将私有空间内装修方案、资料交付物业公司，物业公司会在交付资料三天内提出初审意见.若装修方案未获有关方面批准,业主/租户须修订有关装修方案,以便修正违反规定方面，并须提交物业公司重新修订的新装修方案。

物业公司三个工作日（不包括有关部门审批的时间）内完成审批手续，并通知业主/租户及装修公司。

审批内容如下：

1．业主/租户应确保装修方案不违反政府的有关住宅装修管理法规的限定。

若有抵触业主/租户均须予以更正.

2．业主/租户应确保装修方案中不得有影响毗连房屋居住安全的项目，若有抵触均须更正装修方案.

3．业主/租户与装修公司签订的委托装修合同或协议书应确保公正有效.任何不规范合同或协议书均需重新签订。

4．物业公司将就业主/租户的装修方案提供免费的装修咨询.

5．方案批准后,物业公司及时通知业主/租户及装修公司，领取装修开工许可证。

6．对不合规定或资料不全的申请会要求业主/租户在7天内进行修改及重新提交审批。

不按以上程序办理而引起延误，由业主/租户自负责任。

7．在未收到管理中心的书面批准前，业主/租户不可开始装修工作.而某些工程必须依法事先取得有关政府部门的审批,但管理中心书面批准并不代表业主/租户不需要取得有关政府部门的法定许可.

8．未得到管理中心批准前任何装修施工不得进行（不涉及拆改墙体，不改变公共配套设施等的装修方案须有资质的设计院的设计变更方案，可不经过政府部门批准）。

四．办理有关手续

装修公司凭领取的装修开工许可证与物业公司办理有关手续.

1．持许可证到物业公司签订现场施工《安全管理协议》。

2．装修施工人员出入证申领须知

2．1由业主/租户/装修公司负责人提出申请；

2．2携带装修施工人员照片两张、三证（身份证、暂住证、就业证）复印件，至物业管理公司办理施工人员出入证，填写装修人员登记表。

缴纳制证工本费；

2．3领取施工人员出入证;

2．4人、名不符、施工地点有误及到期的出入证将被没收作废,如需继续使用,请到管理中心补办（重新制证需再交制证工本费）。

五．一般事宜

为确保业主/租户的室内装修不致损坏楼宇结构及设备，保证装修质量，谨提醒业主/租户聘请可靠、专业、注册的装修公司，在施工前应详细阅读本手册的内容及填写必要的表格.与水、电、天燃气、空调等有关的工程，必须由合格的装修公司进行施工。

若业主/租户委托其他人士处理一切装修事宜,请提供正式的委托书.

业主/租户有义务督促所雇用的装修公司遵守《装修手册》条款，并依批准的装修方案进行施工。

如有违反，所引致的一切后果概由业主/租户负责.

　　业主/租户应密切关注其雇佣的装修公司的施工过程，其施工技术监理由业主/租户自行负责。

因装修工程所引致楼宇结构及设施损坏，包括业主/租户单元内部公用设备管线及毗连物业的结构设备，均应由业主/租户、装修施工人负责。

第四章装修规则

在进行装修工程期间，业主/租户须充分保护建筑结构及公共设施，使其不受任何损毁。

如因装修影响而出现任何损毁时，业主/租户及装修施工人须负责和承担该项修理工程的有关费用，并共同承担连带责任.

一．装修管理

1．电器安装

插座必须使用住宅内的电力漏电开关，应严格执行国家关于低压电器安装验收规范，安装时业户必须聘请专业技术人员进行操作安装，特别注意,零线和地线的安装，避免安装错误引起无法正常送电.

2．给排水系统

业户切勿随意更改主干供水及排水系统，不适当的更改会影响其功能使用及维修上的困难，导致严重后果业户应承担一切责任。

上下水管道装修时不得做成永久封闭式,为了日常维修的方便，应装成易拆卸模式。

如因装修影响今后的维修工作无法进行，业主应无条件自行拆卸，产生的一切后果及修复费用,由该业主自行承担。

3．燃气

燃气管道及燃气表，严禁封闭，必须全部裸露且禁止拆改.否则点火时,燃气公司拒绝通气，为此影响小区点火通气时，违方应承担全部责任.如改移其位置必须取得燃气公司书面认可，并由燃气公司施工改造。

4．室内地面、墙面

室内地面铺设石材总铺设厚度不得超过5CM，室内墙面根据墙面用料情况，建议不采用高强度腻子膏，以防止出现面层断裂的情况发生。

铺装地面时，请做好采暖及热水系统的保护，否则由此引发的一切问题，由业主及/或装修公司负责。

5．空调安装

为保证小区楼宇外观的整齐、美观，当空调外挂机位确实不能满足使用时，物业公司将为您选定安装位置及走线，业户不得随意安装空调外挂机及走线，否则物业公司有权要求业主恢复原状，由此引发的一切费用和责任均由相应业户承担。

6．室外

房屋外檐严禁装置铁架、晒衣架、支柱、护栏、遮棚、花架、天线、招牌和任何形式的附加物。

禁止对门窗进行拆改，如有更换需保持和本小区统一的颜色，样式要与本小区协调统一。

安装装饰室外（仅为首层，其余各层严禁增设）护栏需经物业公司批准并按统一式样制做（费用由相关业户承担）。

二、施工配合管理

1．装修时间

当入住率达到30%时装修公司每日施工时间为7：

30—19：

00。

其中9:

00—11:

30，14：

30—17：

00为机械作业使用时间，其它时间均应静音作业。

无声响无震动的施工作业可适当延长至21：

00，但不得影响邻里的正常生活。

2．干扰限制

业主/租户装修时不得干扰其他住宅之正常使用或装修。

装修期间必须控制噪音、灰尘及震动。

严禁开门作业,当有粉尘、油漆、异味、必须关门作业。

3．材料堆放限制

装修材料及用具只能置于业主/租户之房间内，不得放置于公共地方或阻挡通道。

4．运输限制

运输车辆在卸货区卸下货物或装修材料后应立刻开走。

装卸货物和运输货物均需按物业公司所指定的时间和路线并听从管理员的安排。

所有在楼内的运输只能使用货用电梯（不超宽、超高、超重）。

如果对任何公共设施,例如：

天花、地板、墙身、电梯等，造成损坏，由责任人赔付。

将由物业公司安排修补，一切修补费用由责任人交纳。

5．废物处理限制

5．1装修时勿将混凝土、砂石、油漆等有机溶液废弃物倒入卫生间或地漏内。

5．2搬运砂石,清除废物及小物件时，要有完好包装。

不能在搬运途中随地遗漏。

5．3装修期间，所有施工废料不得存放在小区任何公共地方，必须每天清理至指定的地点。

5．4清理及运送垃圾时，若损坏小区内公共设施及他人财物，须负赔偿责任.

5．5如污染公共通道须负清洁责任及其他人修复时的经济责任。

5．6因装修造成排水系统堵塞，业主/租户需负责一切疏通排水道的费用.

6．消防要求

6．1在施工前，必须按照消防部门的有关规定在现场放置足够及适当的灭火器（至少达到每单元配备2个）。

同时需特别注意防火管理，以免造成事故。

6．2材料选用要符合消防要求，有需要的必须做防火漆喷涂,电线必须安装在金属线管或阻燃管线内,管内电线不能有接头。

6．3须每天清理施工现场内外之废料,以便减低火灾隐患。

6．4装修现场内严禁吸烟。

6．5严禁储存大量易燃物品。

6．6电气焊等动火工程必须提前向物业公司提出书面申请。

（但严禁使用碘钨灯、电动明火烘烤）。

6．7严禁乱接临时线路。

6．8木屑必须及时清理。

6．9离开前检查、确定没有留下火种。

6．10须按消防规定保持安全出口及公共地方畅通无阻.

7．烧焊限制

施工人员需持《烧焊工程申请书》到保安部办理动火证,经批准后方可施工.动火现场不得存放易燃品。

8．清场要求

每日装修工作收工时，要求认真清场,并切记关闭所有的门窗、水龙头,切断户内总电源后，离开施工现场.

9．停工处理

物业公司受全体业主委托有权随时停止一切不符合规定之装修工程.

10．出入管理

10．1为维护小区的安全,确保装修施工的有序进行，物业公司有权控制进入小区的装修公司数量及作业人数。

所有出入小区的装修公司及施工作业人员应自觉地接受物业公司秩序员的安全监督管理.施工人员出入小区大门及施工现场必须主动出示证件，出入证在规定的时间期限内有效，过期作废。

施工人员不得留宿于施工现场.

10.2任何材料、工具和设备运出小区，都必须出据由业主签字，或由客服部与业主核实后，方可放行，并走指定通道。

10．3装修前需出示“施工许可证”及“施工人员出入证”后方可进料。

11．业主/租户需对所雇佣工人的以下行为负责.

11．1禁止吸烟、明火做饭或大量储存易燃物，应按消防要求在单元内设置灭火器（费用由装修公司负责）。

11．2装修公司工人只限在该户私有区域内施工，不得在走廊、公共区域或其它区域无故逗留。

11．3禁止在单元或公共区域发出噪音,裸体，赌博或酗酒。

11．4禁止在公共区域大小便。

12．现场管理：

业主有责任亲自或派委托人，每天在施工现场负责文明施工管理,管理中心相关人员会定时对施工单元进行检查.

13．业户、委托人和装修公司有责任积极配合物业管理人员共同进行施工的监督检查，且不得妨碍管理工作的进行.

三．物品迁出管理

1．提出申请：

任何物品之迁出必须填写物品迁入/迁出申请表，经管理中心盖章后方可迁出。

2．迁出注意事项：

如果经物业公司核对，迁出物品多于迁入物品时，管理中心有权不予以迁出。

装修施工队应对其用具、设备及建筑材料等妥善保管，管理公司概不负责任何损失或遗失之责任。

四．消防管理

除用于火灾紧急情况外，不得使用消防系统用水作任何用途，如有违反规定,管理中心将没收其装修工具并终止其装修工程。

五．违章装修处理：

物业公司对违反本规定者,可根据情节和后果作如下规定：

责令停工；

责令恢复原状；

扣留或没收工具；

通知房屋监察及相关水、电、燃气等执法部门;

赔偿经济损失。

第五章收费与押金

一．物业管理公司的专业清洁服务人员，将维持小区内公共地方的清洁，在提交申请时，住户必须缴付垃圾清运费，用作支付清理住户装修垃圾时的费用.

二．装修人员必须持有物业管理公司签发的有效证件（施工人员出入证）。

证件只收取工本费，如有丢失须立即补办。

2．装修人员出入证制作费

　　为规范装修管理，维护本小区的公共治安环境，使装修人员在有秩序及安全的状态下作业,物业公司要求所有装修人员办理出入证，出入证工本费每证5元。

出入证以标注之有效期、使用人姓名、照片及施工地点为准。

过期证件、人、名不符及施工地点有误的证件将被示为无效，请立即到物业公司补办,否则将被禁止出入本小区。

3．装修垃圾清运费

　　为维护本小区公共地方的清洁卫生，物业公司会将装修垃圾统一清理，为此业主/租户须交付装修垃圾清运费。

收费标准为：

使用面积小于40㎡为150元,使用面积大于40㎡为180元。

第六章装修施工须知

1．装修公司必须到物业管理中心办理施工申请，获书面许可后，方可开始施工。

违者将被勒令停工，并驱逐离场。

有关装修公司更需负责一切恢复及赔偿之费用及责任。

2．装修公司必须持有效的装修工程资质证明与营业执照

3．装修户单元门必须贴出《装修施工许可证》，装修人员在小区内必须佩带“施工人员临时出入证"

，必须穿着适当衣服、鞋具方可进场，装修工人不得无故出入其装修施工以外的地方。

4．施工时间安排在7:

00内进行,无声响、无震动的施工作业可适当延长,但不得影响邻里的正常生活。

5．施工期间，单元大门必须保持关闭，以减少噪音和灰尘。

6．施工中因私自增设、拆改管线、插座、有线电视、电话等而破坏其墙体，造成临近墙面空鼓或线路信号受到影响的由业主/租户自行负责,造成其它业主/租户影响的，由其承担全部责任。

7．施工中禁止使用电炉和私接电源或偷电，凡违反者将扣除其押金.如有电器安装焊接项目,须出示特种作业证明。

严禁未经许可使用明火,如装修单元内需动用明火，必须预先向物业管理中心申请，经书面批准后，方可由专业技术人员执行有关工程。

8．在装修施工中应注意对单元内的智能系统（网络通讯、管理监控、安防系统）的保护，不可对其工作产生任何负作用.否则今后产生相关责任由业主自负（如燃气泄漏报警器、紧急按钮、门磁、红外探头、入户宽带网等）。

9．施工人员及装修材料必须使用专用通道上下及进出小区各楼层.如运送大件或大量工程材料或垃圾,请预先通知物业管理公司，以便物业公司及时安排.

10．厨房、卫生间在安装洁具和铺设地砖时应做地面防水和地面防水保护，不能有倒坡现象。

凡因装修造成结构损坏，跑冒滴漏影响其他住户使用或造成他人装修损失等一切后果，由业主和装修公司负责。

11．施工人员不准在公共地方就餐、聚集、蹲、坐或睡觉。

12．施工物料进场及离场，均必须事先在管理中心填写《物品迁入迁出表》。

13．施工人员必须尽力保护本小区内的所有设施，施工或搬运时不得破坏小区公共地方的地面，墙面,屋面及其他任何设施，如有破坏、需负责恢复原状或赔偿损失。

14．施工现场必须由合格的技工,进行有关电力工程施工,严禁非专业的工人施工，严禁随意接电、偷电。

15．施工后的废水，严禁任意倾倒或倒入非指定的下水或排污处.应注意保护单元内下水管道，因装修造成下水管道堵塞的由装修公司负责疏通清理,如由物业疏通则费用由业主或装修公司负责。

16．施工时,严禁占用公共地方,有关工程必须在已经批准之区域内进行，并需负责场地之一切清理费用.

17．施工时严禁使用公共地方贮存任何物料或垃圾.

18．工程垃圾一律实行袋装处理,必须按物业管理公司指定位置堆放，并做到日产日清。

垃圾由物业管理公司实行有偿清运。

19．装修公司及其下属人员，必须严格遵守小区工作人员或保安人员的合理指示并必须按照物业管理公司规定及装修手册之条款,进行有关工程.

20．装修公司必须委派一名负责人长驻施工现场，以作联络及沟通。

21．装修工程结束后,业主和装修公司负责人配合物业管理公司专业人员对其工程验收，如不合格，限期整改,再进行复验直至合格。

XXX物业管理公司保留对上述条款解释、补充、修改的权力。

第七章工程完成

在工程完工时，请提前三天向物业管理公司申请验收。

装修公司在完成装修工程时,必须送交一份装修竣工图（上下水、电、煤气等管线图）给物业公司存档.

附件

承诺书

致：

哈尔滨XXX物业管理有限公司

本人/我等/本公司,同意遵守XXX物业管理公司制订的XXX《装修手册》及《管理公约》内之条文.本人/我等/本公司同意严格遵守XXX物业管理中心所审查和审批的设计及装修方案。

若不遵从有关规则和规定，本人/我等/本公司负责赔偿因此而造成的任何损害及一切经济损失，而物业管理中心亦可终止装修工程进行。

本人/我等/本公司如有任何装修行为或疏忽,造成第三方向物业管理公司的任何诉讼及索赔等，由本人/我等/本公司担负一切法律及经济赔偿责任，并保持本小区及物业管理公司不受任何有关影响。

特此承诺。

装修工程队名称：

装修工程队承诺人签字、盖公章：

日期：

业主/租户承诺人签字、盖章：

业主/租户地址：

XXX楼室