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35、管理审核

四、简答题(每小题5分,共20分)

36、简述决策的特征。

37、简述部门划分的原则。

38、做好选聘工作应注意哪些问题?

39、如何进行有效的激励?

五、论述题(每小题10分,共20分)

40、试述人员配备的用人之长原理。

41、如何建立企业家的监督和激励机制?

六、案例分析题(15分)

42、珠江三角洲某一家港资电子厂来了一位新厂长,该厂长为了建立与当地工人的感情。

提高士气,经常请厂里的工人到外面吃饭。

不过效果并不理想,响应的工人并不多。

厂长感到很苦恼,便向厂里的管理顾问咨询。

管理顾问说:

“厂里工人的工资只有几百元一个月,你请他们到外面吃饭,他们要坐摩托车,来回路费要花8元钱,这个问题你想过吗?

(1)这位厂长在管理上存在什么误区?

(2)工厂工人不愿意出去吃饭是不是对新厂长有对立情绪?

(3)如果你是该厂厂长,你打算怎样做?

五、论述题(每小题10分,共20分)

40、试述控制工作的要求有哪些?

41、试述指导与领导工作的作用有哪些?

六、案例分析题(15分)

42、某外资公司早在80年代末就在我国内陆某市开设了分公司,受其高薪吸引,许多国有企业优秀人才纷纷加盟。

但该公司的规章制度比较严格,对员工的要求十分苛刻,员工必须按照上级指示和制度规定办事,缺少国有企业原有的那种人情味,许多员工感到比较压抑,觉得不适合,后来又纷纷跳槽。

试运用管理学的有关原理结合该公司实际进行分析:

1、该公司当时的管理理念是怎样的?

为什么会有这种理念?

2、为什么该公司的员工会纷纷跳槽?

3、如果你是该公司的管理顾问,你会提出怎样的管理建议?

2006年广东省普通高等学校本科插班生招生考试

管理学

本试卷共4页,46小题.满分100分。

考试时间120分钟。

江意事项:

l.考生必须在答题卡上作答,否则答案无效。

2.答卷前,考生务必投答题卡要求填写考生信息栏、粘贴条形码。

3.选择题每小题选出答案后,用2B铅笔把答题卡上对应题目的代号涂黑,如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案。

4.非选择题必须用黑色字迹钢笔或签字笔在答题卡行题目指定区域内作答。

如需改动,先划掉需改动部分再重新书写,不得使用铅笔和涂改液。

不按以上要求作答的答案无效。

5.考生必须保持答题卡的整洁,考试结束后,将本试卷和答题卡一并交回。

一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个选项中只有一个符合题目要求的选项。

1.古典管理理论形成于

A.十七世纪末——十八世纪初B.十八世纪初——十八世纪末

C.十八世纪末——十九世纪初D.十九世纪末——二十世纪初

2.X理论和Y理论是由最先提出来的

A.泰罗B.法约尔C.麦格雷戈D.韦伯

3.差别计件工资制是由提出来的

A.巴纳德B.欧文C.泰罗D.韦伯

4.短期计划的时间一般为

A.1年以下B.1年以上C.3年以下D.3年以上

5.目怀管理最早由提出

A.法约尔B.德鲁克C.德尔菲D.巴纳德

6.头脑风暴法常用于方法

A.个体决策B.集体决策C.短期决策D.长期决策

7.在决策的波士顿矩阵法(经营单位组合分析法)中经营单位的特征是市场占有率较高,而业务增长率较低

A.金牛B.明星C.幼童D.瘦狗

8.决策过程的第一个步骤是

A.评估备选方案B.实施选择战略

C.识别机会或诊断问题D.识别目标

9.戴尔(R.Dell)提出的判断一个组织分权程度的标准是

A.较高的管理层次做出的决策数量越多,分权程度就越大

B.较高的管理层次担任的决策重要性越大.分权程度就越大

C.较低的管理层次做出的决策数量越多,分权程度就越大

D.较低的管理层次担任的决策重要性越大,分权程度就越小

10.主张把环境对管理的作用具体化,并使管理理论与管理实践紧密地联系起来的现代管理流派是

A.数量管理理沦B.系统管理理论

C.质量管理理论D.权变管理理论

2007年广东省普通高等学校本科插班生招生考试

管理学

本试卷共4页,46小题.满分100分。

考试时间120分钟。

江意事项:

l.考生必须在答题卡上作答,否则答案无效。

2.答卷前,考生务必投答题卡要求填写考生信息栏、粘贴条形码。

3.选择题每小题选出答案后,用2B铅笔把答题卡上对应题目的代号涂黑,如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案。

4.非选择题必须用黑色字迹钢笔或签字笔在答题卡行题目指定区域内作答。

如需改动,先划掉需改动部分再重新书写,不得使用铅笔和涂改液。

不按以上要求作答的答案无效。

5.考生必须保持答题卡的整洁,考试结束后,将本试卷和答题卡一并交回。

一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个选项中只有一个符合题目要求的选项。

1.()的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系”理论。

A.巴纳德B.泰罗C.甘特D.韦伯

2.()提出了一般管理的14条原则。

A.法约尔B.梅奥C.赫兹伯格D.亚当斯

3.战略计划的时间通常为()以上。

A.4年B.5年C.6年D.7年

4.梅奥从理论上总结了霍桑试验的经验,阐述了()学说的观点。

A.人际关系B.系统理论C.权变管D.科学管理

5.英文缩写TQC在管理学中的含义是()

A.全部质量数据B.质量概况C.全面质量管D.全部统计数据

6.决策遵循的是()原则。

A.满意B.最优C.节约D.降低成本

7.决策的依据是()

A.适量的信息B.全部信息C.社会调查D.专家意见

8.目标管理是管理学家()提出来的。

A.亚当斯B.马斯洛C.德鲁克D.斯金纳

9.()是一种定期修订未来计划的方法。

A.目标管理B.滚动计划法C.网络计划技术。

D.年度计划。

10.()是一种传统而基本的组织形式。

A.职能部门B.车间C.工厂D.班组

11.领导的核心在()

A.能力B.权力C.道德D.权威

12.管理方格论认为管理工作最佳的领导方式是()

A.1.1型B.9.1型C.1.9型D.9.9型

13.需要层次理论是由()提出来的。

A.马斯洛B.西蒙C.亚当斯D.麦格雷戈

14.在组织中,()构成组织沟通最基本内容。

A.个体间沟通B.上下级沟通C.班组沟通D.团队沟通

2008年广东省普通高等学校本科插班生招生考试

管理学

本试卷共4页,46小题.满分100分。

考试时间120分钟。

江意事项:

l.考生必须在答题卡上作答,否则答案无效。

2.答卷前,考生务必投答题卡要求填写考生信息栏、粘贴条形码。

3.选择题每小题选出答案后,用2B铅笔把答题卡上对应题目的代号涂黑,如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案。

4.非选择题必须用黑色字迹钢笔或签字笔在答题卡行题目指定区域内作答。

如需改动,先划掉需改动部分再重新书写,不得使用铅笔和涂改液。

不按以上要求作答的答案无效。

5.考生必须保持答题卡的整洁,考试结束后,将本试卷和答题卡一并交回。

一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个选项中只有一个符合题目要求的选项。

1.法约尔把管理职能分为()

A.计划、组织、领导、控制B.计划、组织、指挥、人事、控制

C.计划、组织、指挥、协调、控制D.计划、组织、人事、领导、控制

2.预先决定要做什么、为什么要做、何时去做、在何地做、由什么人做以及如何做是管理职能的()

A.控制B.组织C.领导D.计划

3.德国学者马克斯·韦伯主张管理组织必须遵循的原则是()

A.集权原则B.分权原则C.科层制原则D.职能分工原则

4.人际关系管理理论把人看做是()

A.经济人B.复杂C.社会D.政治人

5.根据科学管理理论,在报酬制度上,泰罗主张的是()

A.差别计时工资制B.差别计件工资制

C.平均工资制D.计时和计件相结合的工资制

6.根据亨利·明茨伯格的研究,下列选项中不属于管理者扮演的人际角色的是()

A.代表B.领导C.企业家D.联络者

7.在目标管理理论中,关于目标的性质,有人认为主管人员可以有效地追求2~5个目标,这属于目标性质的()

A.层次性B.可考核性C.多样性D.可接受性

8.把决策分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策的划分标准是()

A.决策目标的影响程度不同B.决策目标的多寡

C.决策条件(或称自然状态)的可控程度D.后来决策与先前决策的一致性程度

9.古人言“运筹帷幄”形象地概括了管理职能的()

A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能

10.下列计划中更为具体且操作性强,并减少了风险因素的是()

A.长期计划B.短期计划C.中期计划D.专项计划

11.在企业经营单位组合分析图中,具有市场占有率高、而业务增长率较低这个特点的

是指()

A.“瘦狗”型的经营单位B.“幼童”型的经营单位

2009年广东省普通高等学校本科插班生招生考试

管理学

本试卷共4页,46小题.满分100分。

考试时间120分钟。

江意事项:

l.考生必须在答题卡上作答,否则答案无效。

2.答卷前,考生务必投答题卡要求填写考生信息栏、粘贴条形码。

3.选择题每小题选出答案后,用2B铅笔把答题卡上对应题目的代号涂黑,如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案。

4.非选择题必须用黑色字迹钢笔或签字笔在答题卡行题目指定区域内作答。

如需改动,先划掉需改动部分再重新书写,不得使用铅笔和涂改液。

不按以上要求作答的答案无效。

5.考生必须保持答题卡的整洁,考试结束后,将本试卷和答题卡一并交回。

一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个选项中只有一个符合题目要求的选项。

1.下列选项中,属于管理者扮演的决策角色是()

A.企业家B.联络者C.传播者D.领导者

2.人际关系理论认为,人是()

A.经济B.社会人C.自我实现人D.复杂人

3.马克斯·韦伯认为,作为理想组织形式基础的权威是()

A.个人崇拜式权威B.理性——合法权威

C.传统式权威D.继承式权威

4.管理是一种艺术,这是强调管理的()

A.复杂性B.精确性C.有效性D.实践性

5.对于一个完整的决策过程来说,第一步是()

A.确定目标B.诊断问题C.规划方案D.评估选优

6.政策指导矩阵属于()

A.定性决策方法B.定量决策方法

C.确定型决策方法D.不确定型决策方法

7.使计划数字化的工作被称为()

A.规划B.决策C.预算D.预测

8.根据计划内容的明确性,可以将计划分为()

A.长期和短期计划B.战略性计划和战术性计划

C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划

9.目标管理的提出者是美国管理学家()

A.维克多·弗鲁姆B.迈克尔·哈默

C.彼得·圣吉D.彼得·德鲁克

10.在组织规模一定时,管理幅度与管理层次()

A.没有什么必然联系B.直接成正比关系

C.有明显的间接关系D.直接成反比关系

11.“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选上的原则是()

A.用人所长原则B.因材器用原则

C.因事择人原则D.人事动态平衡原则

③缺点是:

组织中的信息和权力等资源一旦不能共享,项目经理与职能经理之间势必会为争取有限的资源或因权力不平衡而发生矛盾,协调、处理这些矛盾必然要牵扯管理者更多的精力,并付出更多的组织成本。

(2)双重指挥链与统一指挥原则有矛盾。

原因有:

①ABC公司建立双重指挥链,每个员工同时接受所在国经理和所属业务经理的双重领

导,这与古典组织理论中的统一指挥原则是不一致的,它事实上否定了统一指挥原则。

②双重指挥链与统一指挥原则各有利弊,要根据组织的特点,选择与之匹配的组织结构和组织形态。

广东省2010年普通高等学校本科插班生招生考试

管理学

本试卷共6页,46小题,满分100分。

考试时间120分钟。

注意事项:

1.考生必须在答题卡上作答,否则答案无效。

2.答卷前,考生务必按答题卡要求填写考生信息栏、粘贴条形码。

3.选择题每小题选出答案后,用2B铅笔把答题卡上对应题目的代号涂黑,如需改动.用橡皮擦干净后,再选涂其他答案。

4.非选择题必须用黑色字迹钢笔或签字笔在答题卡指定区域内按题号顺序作答,并注明大题号和小题号。

如需改动,先划掉需改动部分再重新书写,不得使用铅笔和涂改液。

不按以上要求作答的答案无效。

5.考生必须保持答题卡的整洁,考试结束后,将本试卷和答题卡一并交回。

一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分。

每小题只有一个选项符合题目要求)

1.对所有层次的管理者来说.重要性大体相同的管理技能是

A.技术技能B.人际技能

C.概念技能D.管理技能

2.最早提出管理的五大职能和有效管理的十四项原则的是

A.泰罗B.韦伯

C.卢桑斯D.法约尔

3.下列四种管理职能按时间顺序排列,最符合逻辑的是

A.计划、控制、领导、组织B.计划、领导、组织、控制

C.计划、组织、领导、控制D.计划、组织、控制、领导

4.悔奥通过霍桑实验得出

A.非正式组织的存在不利于组织目标的实现

B.正式组织有利于组织目标的实现

C.正式组织应该设法取缔非正式组织

D.正式组织中存在非正式组织

5。

A公司王总代表公司出席行!

业年度联谊会,从管理的角度来说,他扮演的是

A.人际角邑B.信启、角色

C.决策角色D.企业家

6。

认为“决策要完全依据其后果或结果做出”的道德观是

A.权利观B.公平观

C.功利观D.综合观

7.提出决策的“有限理性”标准和“满意度”原则的学者是

A.西蒙B.梅奥

C.朱兰D.亚当·斯密

8.波士顿矩阵作为制定公司战略的一种常用工具,主要考虑的两个维度是

A.市场占有率和利润增长率

B.业务增长率和相对竞争地位

广东省2010年普通高等学校本科插班生招生考试

管理学

本试卷共6页,46小题,满分100分。

考试时间120分钟。

注意事项:

1.考生必须在答题卡上作答,否则答案无效。

2.答卷前,考生务必按答题卡要求填写考生信息栏、粘贴条形码。

3.选择题每小题选出答案后,用2B铅笔把答题卡上对应题目的代号涂黑,如需改动.用橡皮擦干净后,再选涂其他答案。

4.非选择题必须用黑色字迹钢笔或签字笔在答题卡指定区域内按题号顺序作答,并注明大题号和小题号。

如需改动,先划掉需改动部分再重新书写,不得使用铅笔和涂改液。

不按以上要求作答的答案无效。

5.考生必须保持答题卡的整洁,考试结束后,将本试卷和答题卡一并交回。

一、单项选择题(

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