商务岗位职责及要求Word文件下载.docx

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扎实的美术功底、优异的创意思想和理解能力；

2、有做过大站经历或许行业门户网站的优先；

3、熟习网站开发流程，有网页设计经验，拥有二年以上网站美术设

计和网页用户界面设计经验者优先；

4、善于交流，有很强的责任心和团队精神；

5、要求有独立的设计作品；

拍照师

1、熟习使用佳能、尼康数码单反相机；

2、依据不一样种类的产品拍摄出网络展现图片；

3、可以独立办理拍照作品的后期美工工作，并能娴熟使用有关软件；

4、依据公司产品定位，对整个拍摄背景、构图、用光进行拍摄企划。

1、有创建力，对形状。

形式及颜色敏感；

2、拥有较强的里理解、剖析、创意创作能力，具备专业拍照技巧和

创新拍摄水平；

3、有必定图片办理软件基础,熟习操作主流软件.对电子商务行业有

必定认识；

4、拥有优异的敬业精神和团队合作精神，有长进心，责任感强，自

我学习能力强，善于交流，可以适应迅速的工作节奏；

5、同种类职位一年以上工作经验，拍照专业或广告拍照专业优先考

虑（有优异作品体现）。

美工

■工作职责■

1、商店装饰：

负责公司旗下官网、淘宝商城页面整体规划设计；

2、产品办理：

对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色彩整、背景

办理、产品描绘美化等；

3、品牌推行：

依据每个月拟订的促销计划、活动策划，设计有关广告

logo、banner、海报等；

4、产品包装盒、包装袋的ui设计等

■职位要求■

1、学历专业：

大专以上学历，平面设计或美术、广告设计有关专业。

2、工作经验：

三年以上广告公司、品牌衣饰公司、电子商务网络公司平面设计经

验。

3、专业能力

1）有较好的美术功底和鉴赏能力，有优异的视觉创建能力；

优异的

页面版式规划能力和色彩搭配能力；

对流行时髦拥有敏锐的洞察力；

思想独立活跃，拥有丰富的视觉创作经验和独到的审美涵养；

对设

计与创意有着长久不灭的热忱；

2）精晓photoshop，熟习dreamweaver、fireworks、

coreldraw、illustrator、flash等有关设计软件；

熟习淘宝商店装饰

操作流程，能独立达成整个商店的页面装饰设计。

3）熟习div+css、html及娴熟使用单反相机者优先考虑。

4、其余能力

以知足用户体验需求为设计导向，能汲取客户和别人建议，张弛有

度，认同“没有最好的设计作品，只有最合适市场的作品”。

运营

电子商务运营总监

工作职责：

1.负责电子商务网站整体运营，提高品牌影响力和成交量。

2.负责公司网站、淘宝商城商店及各合作商家整体设计规划和运营

推行指导，拟订和实行网络营销推行发展规划，并做兼顾控制。

3.负责行业有关数据的剖析、总结，网站运营花费及估算管理、执

行。

职位需求：

1.本科或以上学历。

电子商务、营销有关专业尤佳。

2.策划及交流能力强，有必定数据剖析能力和文字功底。

3.熟习电子商务平台（特别是公司独立商城网站和淘宝商城商店）

运作流程与规则。

5.有大型公司网站成功电子商务、网站运营管理事例，有关经验3

年以上工作背景者优先考虑。

6.很强的创新和履行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神。

7.有在淘宝运营部工作者优先。

淘宝店长

一、职务描绘：

1.负责淘宝商店推行、提高商店点击率和阅读量；

负责鉴于淘宝网

站的网络营销及推行的方案制定并实行达成商店销售目标。

经过策

划各种活动，联合各样互联网资源进行有效的广告宣传和促销推行。

2.负责网站联系，合作洽商以及协议跟进；

3.负责淘宝店平时保护、产品更新、能独立操作商店陈设，以加强

商店吸引力、产品销量。

4.推进团队业绩增添、达成商店销售目标，提高公司品牌

5.每天监控的数据：

营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理

6.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验

7、懂平面设计和商店装饰美化，熟习淘宝运营原理，有淘宝推行与

开店经验者优先。

8、踊跃主动，善于交流、责任心强，有团队合作精神。

二、职位要求：

1.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验；

有淘宝等购物

网站的开店或皇冠商店工作经验；

2.熟习淘宝的运营环境、淘宝拟订的交易规则、淘宝的推行roi,淘宝

网站广告资源；

3.懂平面设计和商店装饰美化，熟习淘宝运营原理，有淘宝推行与

开店经验者优先；

熟习淘宝网站运作状况；

4.能组建和管理团队，熟习淘宝商店团队运作；

5.大学专科以上学历

淘宝客服主管

1、负责淘宝客服小组，给下级成员供给指引或支持并监察他们的日

常活动；

2、推进实行客户服务规范和制度，履行促销方案，提高客户重复订

购率；

3、合适办理服务的故障和客户的投诉办理，控制花费者满意度的的

追踪及剖析；

4、按期整理采集客户反应，进行客户需求剖析；

5、全方向优化客户服务质量；

6、客服人员培训、查核等管理工作；

1.2年以上的客户服务及管理经验，有关网络领域从业者优先；

2.较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立办理紧

急问题；

【篇二：

商务部岗位职责及工作流程】

商务部岗位职责及工作流程

一、目的：

明确自己的工作范围及工作程序，成立完美的追踪与反

馈体制，形成高效、快捷的工作作风。

二、合用范围：

商务部负责的全部工作。

三、工作职责：

3.1商务订单办理

3.2对帐、开票、应收款与销售统计报表的流程与管理

3.3销售展望

3.4物流审察与对帐管理

3.5设施样机申领流程管理

3.6退换货的流程与管理

3.7合同办理流程管理

3.8货款催收

3.9商务资料的管理

3.10招招标及标书工作管理

3.11部门会议流程与管理

3.12eis系统crm模块管理

3.13国内商务平台管理

3.14市场信息追踪

3.15市场推行

3.16国际商务

四、工作程序：

4.1商务订单办理：

4.1.1依据销售需求草拟商务单，成立合同台帐，录入系统，追踪审

批状况，，每天更新台帐发邮件给库房、生产及计划负责人。

4.1.2依据销售要求，见告库房安排发货，发货后采集客户回签单以便后续对帐。

1当月对账单要发给销售查对，当月回签单调式两份，财务和商务各留一份。

4.1.3每天依据发货台帐更生手工台帐及系统出货信息，达成整个流

程。

4.2对帐、开票、应收款与销售统计报表的流程与管理1

4.2.1成立《对帐单明细》，每个月尾依据手工台帐及商务单信息，与

库房的发货台帐及发货一览表查对，并把对帐的结果发给财务查对，

依据财务要求供给每个月的数据。

4.2.2依据销售的开票计划，查对回单，做《开票申请表》，署名后

交给财务开票，附上发票签收单，交由销售带或许寄出，并追踪发

票回签状况。

4.2.3每个月初制作《销售统计表》，将统计报表与财务查对，确认无

误后发给财务，抄送总经理、商务经理。

4.3销售展望

4.3.1每个月25日以前将上月的销售展望数据打印出来，统计本月相

关产品的发货数据，与销售确认下月的展望数据。

4.3.2将确认好的展望数据在26日录入系统。

4.4物流审察与对帐管理

4.4.1依据库房提交的回签单，将有关信息更新在合同台帐中，包含

每天发货的物流信息及花费。

4.4.2依据台帐的的物流信息，查对库房拿过来的物流运费，确认后

署名，交由商务经理审察署名，再交给财务查应付款。

每次将审察

的物流信息更新在台帐及销售统计表里，以便后续查阅。

4.5设施样机申领流程管理

4.5.1销售人员申领设施，由技术、技术总监、财务、总经理署名，

将署名的设施申领单扫描后发邮件给库房或相应产品的供给人员发

货（后续申领流程将在系统中达成提交）。

4.5.2在eis及台帐更新设施申领单的数据。

要对回收的样机依据归

还时间提示责任人回收。

4.6退换货的流程与管理

4.6.1对客户要求退货的产品，与有关销售确认后填写退货申请表，

由技术负责人及市场部领导署名后，退给生产部负责人，由生产部

进行检测后，再交由库房收货入库。

4.6.2退货以后将己开发票数据与财务查对，再与有关销售确认发票

的办理结果。

4.7合同办理流程管理

4.7.1依据销售要求，草拟商务合同、订单合同、退税合同、框架合

同样。

4.7.2草拟好的合同需走合同内审流程，由相应部门署名。

4.7.3依据销售要求寄出，做相应登记，追踪合同回签达成状况。

跟催用户使用报告。

4.7.4己签署的合同进行归档，做好一致的文件编码。

4.8货款催收

4.8.1每个月月中和月尾统计需付款客户，发给相应的销售人员进行催

款。

4.8.2平台信息的客户由商务进行跟催。

4.9商务资料的管理

4.9.1实时更新及上传招招标需用的各样公司商务资质证书。

4.9.2在招标后将更新的公司资料及标书通用部分的内容更新及上传

文档、保留此后备用。

4.10招招标及标书工作管理

4.10.1依据销售及网上招标通告，准备报名资料给销售去报名。

4.10.2依据销售拿到的招标通告，按标书制作流程，达成标书的编

写、审察，并与销售一同准备标书封标工作。

4.10.3将招标文件上传eis系统。

4.10.4招标后对每次招标文件进行归档、内容提炼、保留。

要保证

标书作用资料如公司简介，资质证明文件，测试报告等为最新资料。

4.10.5招标后将招标价钱制作成招标价钱表，汇总全部招标价钱信

息，发给市场部领导及商务经理。

招标信息一览表，有没有中标，

有没有合同，中标通知书要拿回来，扫描上传

4.10.6对打印标书的花费进行申请、充值。

4.11部门会议流程与管理

4.11.1辅助部门领导展开每周的例会，做好会议纪要上传到eis系

统，并追踪纪要内容及实行状况。

4.12eis系统crm模块管理

4.12.1商务单管理：

下单、发货的审批，确认、保护系统正常运转。

4.12.2市场信息管理：

销售录入客户信息、更新时机指导工作

4.12.3销售展望：

数据录入及检查。

4.12.4文件管理中商务资料上传及保护。

4.12.5对crm模块进行保护：

模块功能提出及改正，提交问题列表。

4.13国内商务平台管理

4.13.1关于存心向与我司合作的渠道或许合作伙伴，将信息发给区

域负责人，并对其进行追踪。

4.13.2负责对询盘的客户进行报价，签署合同，并追踪后续履行。

4.13.3己合作的代理或许渠道伙伴、oem协议商签署协议，己签署

的协议或许合同做好归档，编上一致文件编码。

4.13.4整理国内客户平台全部客户信息资料，汇总表格。

4.14市场信息追踪

4.14.1各销售市场的客户信息完好性检查及统计。

4.14.2每周上url地点搜寻招标信息。

4.14.3各销售及产品经理对各市场客户的时机更新检查及统计。

4.14.4检查市场人员的周志状况。

4.15市场推行

4.15.1网站、论坛、微博更新：

网站保护：

网站建设策划，进度跟

进，采集整理资料，上传资料至网站；

平时网站新闻更新；

论坛推

广：

推行论坛选择，每天登岸顶贴，按期发帖，引起话题议论，互

动回帖；

微博平时保护，工作日每天发帖，保持活跃度，简洁宣传

公司动向；

慧聪网商店管理：

填写慧聪网商店里的全部公司信息及

产品信息；

慧聪网商店平时保护，每天重发一次供给信息；

商务洽

谈转接到市场部商务邮箱。

4.15.2推行场所、物质准备管理：

展会策划：

展会场所选择，场所

部署规划；

宣传物料准备（产品印刷品、场所部署物料）；

查对细

节；

展会宣传策划，对接宣传事宜，宣传履行；

展台设计联系，展

台设计需求梳理，展台价钱磋商，展台设计方案征采建议，开会讨

论，千锤百炼。

4.15.3eis宣传模块管理：

按期增添新文件。

4.15.4非研发性图书管理：

盖印、每季度更新图书目录、借阅制度

拟订、借阅登记管理

4.15.5市场资料管理：

库房宣传资料管理，每个月大体数目盘点，日

常做好进出登记，实时增补公司其余地域的宣传资料，还公司对外

宣传资料联系广告公司制作，整理需求，整理资料和图片，联系设

计公司，印刷公司。

4.16国际商务

4.16.1国际客户追踪

4.16.2国际发货

4.16.3国际单证

4.16.4国际物流

4.16.5国际合同、协议、报价、订单规范、模板

4.16.6外文资料翻译

【篇三：

商务合作部岗位职责】

b2c商务合作部岗位职责

一、商务合作部经理

1、商务合作部全体人员的管理、并对专员进行查核和监察。

2、依据市场状况及公司整体招商计划拟订招商部工作计划、并按

照计划达成公司拟订的工作任务。

3、负责协调商务合作部与各个部门的工作关系。

4、商务合作部的全面管理。

5、拟订相应的合作方案计划和策略。

6、参加大客户的洽商。

7、拟订培训计划和查核。

8、每周、月按期向上司部门报告计划及总结。

9、亲密注意市场动向及客户要求，并实时总结和反应。

10、安排招商专员的出门调研、客户拓展等工作，解答招商专员的

有关问题。

11、对现有客户进行有关剖析。

二、合作专员

1、达成经理下达的招商任务指标。

2、采集目标商家客户信息，整理汇总商家书息，挑选客户进行招

商接洽。

3、联系、走访客户，宣传商城优势及公司政策。

4、对意愿客户主动跟进联系、谈判、签约。

5、统计完好的商户信息，拟订商家书息库，包含公司介绍、三证

（组织机构代码证、公司营业执照、税务登记证；

复印件或扫描

件）。

6、参加制定招商管理方法、工作流程、保证连续改良。

7、按期汇总个人业务数据，形成书面报告，提出建议。

8、按期回访签约客户，实时反应客户入驻碰到的问题。

9、达成上司交办暂时性工作。

三、产品编写

1、商城产品信息的整理、审察、编写工作。

2、依据规范整理商产业品信息，主要为图片、介绍、资质、价钱

表。

3、商产业品信息的审察，审察商产业品信息能否完好和正确。

4、编写商产业品没有介绍部分。

5、按期汇总个人业务数据，形成书面报告，提出建议。

6、达成上司交办暂时性工作。

四、拍照师

1、负责商产业品的拍摄。

2、按期汇总个人业务数据，形成书面报告，提出建议。

3、达成上司交办暂时性工作。