各部门工作目标与考核指标文档格式.docx
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工作指标
质量指标
1
总经理
1全面负责公司的经营管理，根据工作需要配置资源、制定政策、调整管理体制、建立监督和反馈体系；
2决定公司的组织架构，制定或批准公司的经营战略、经营方针和年度经营计划、财务预算；
3组织和制定集团公司生产、经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划，主持制订公司年度预、决算报告；
3任免集团公司高级职员、部门经理及子公司、企业的经理；
4决定员工的奖惩、定级、升级、加薪、招工、调工（干）、雇用或解雇辞退；
5根据国内外市场的变化，提出和制定公司的发展思路、发展方向，制定正确的经营方针、经营战略；
能够根据产品质量的现状和顾客的要求，提出正确的质量方针和质量目标；
6决定机构设置、调整或撤销的意见；
签批行政、业务和财务等重要文件和重大工程合同；
7对城涛建筑工程有限公司重大事项直接管理；
1、建立起规范的
管理体制、管理框架、运作模式；
2、确立集团公司
的发展战略；
3、员工劳动
保险缴纳率达到百分比；
1集团公司营业总收入及其增长率；
2企业建立起规范的施工、质量、安全、招投标、预算、审计管理规范，并有效执行；
3与项目部签订安全生产、质量、文明施工目标责任书；
4、施工事故死亡人数为0。
1、施工合同履约率；
2顾客业主调查满意率比上年提高率；
3、工程技术人才流失率小于百分比；
2
常务副总经理
对总经理负责，协助抓好公司的全面管理工作，确保集团年度经营计划指标的全面完成；
掌握集团公司的经营运作情况，及时提出建议和意见，组织
制定有关的计划、方案、制度，确保企业生产经营的规范化；
按分工主管集团的行政和工程管理活动，负责员工管理、
现场管理、工程管理、质量管理等业务工作，确保工程项目
按期完工，符合设计或合同要求；
定期或不定期召开分管部门工作会议，听取工作汇报，及时
解决工作中出现的问题和矛盾，提高工作效率；
负责集团规范化管理工作组织实施和检查、考核工作，
确保公司年度经营计划指标的实现；
协调集团公司各部门及各分公司的联系，建立健全集团
公司统一、高效的组织体系和工作体系；
协助总经理制定集团公司长远发展战略规划和经营措
施，批准后组织执行；
完成总经理交办的其他任务；
2、员工劳动
3、建立起规范的工程项目投标、管理、质量、施工、安全、技术、合同、运作的制度和流程。
2企业建立起规范的施工、质量、安全、招投标、预算、审计管理规范和流程，并有效执行；
4、工程款按时到账率；
5、启动、盘活园区工程项目，实现滚动发展
1、施工工程优质率
2施工合同履约率；
3顾客业主调查满意率比上年提高率；
4工程技术人才流失率小于百分比；
4、
各部门工作职责与考核指标（征求意见稿）
3
经营副总经理
1、负责公司的市场营销、工程承揽、客户开发、广告宣传、经营策划、品牌建设工作；
2负责公司投资管理，包括投资项目的申请、立项手续报批和可行性研究报告的编制；
3负责ISO9001、ISO14001、OHSAS18000等质量体系认证、审核工作，确保质量管理体系的有效运行。
4负责企业的营销工作，参与工程项目的招投标管理业务，分析、检查招投标工作的进展情况。
5负责企业的对外宣传工作，负责公司网站新闻的更新、组织公司参展、新闻发布活动；
6负责企业的员工培训工作，协助人力资源部门抓好培训，确保年度培训计划的有效执行。
7参与公司人力资源管理工作，负责起草拟定与人力资源管理、经营理念、企业文化有关的制度、方案；
1、集团公司营业
总收入及其增长率；
2、建立规范的市场营销管理制度和运作流程；
3、建立起规范的ISO9001、ISO14001、OHSAS18000质量管理体系；
4、建立起规范的员工培训体系；
5启动、盘活园区工程项目，实现滚动发展
1、企业建立起规范
的行政、人力资源管理、培训、质量体系管理规范，并有效执行；
2、制定市场营销工
作计划和相关管理制度；
3、适时组织开展对
企业经营理念和质量管理体系的培训；
4、建立起初步的绩
效考核体系，开始实施运作；
1劳动合同签约率；
2劳动保险缴纳率；
3培训计划完成率；
4发展兼职信息员比上年增长率；
5为启动、盘活园区资产，拟定可行的经营计划和工作方案
4
董事长助理
1建立本企业与外资企业特别是韩资企业良好的合作关系；
2通过多种方式和渠道，宣传本企业的优势，树立起本企业的形象；
3参与对外资（韩资）在建筑工程承揽谈判、交往中发挥主动作用；
4负责对韩业务性资料、函件的整理和翻译；
5适时开展对外业务攻关部工作；
5
建筑公司总经理
1执行集团公司各项工作决议，根据部署，制定建筑公司的发展规划与本年度应完成的各项工作指标；
2接受集团公司的统一领导，根据公司确定的经营目标，配置资源，制定有关的计划，批准后具体组织执行；
3组织对生产经营、工程质量、财务状况、安全工作的管理，确保全面完成集团下达的主要经营指标；
4组织、领导建筑公司各职能部门编制，制定建筑公司发展规划及实施细则与具体工作方案；
5对建筑公司全体员工进行考核工作，对职能负责人及其他相关职员的提议任免、奖惩进行评定、考核，上报集团批准执行；
6建立和实施质量管理体系，加强工程的质量管理和控制，确保工程质量符合设计要求，符合国家标准；
7建立企业激励机制，弘扬企业文化，为员工搭建施展才能的平台；
接受员工所提出的各种合理化意见、建议，
8负责工程进度的掌控，确保工程款的及时回收；
9选拔和培养有实力的劳务队伍、钢构施工队伍，建立起良好稳定的合作互助关系；
10参与集团公司决策性的工作会议；
1、实现工程
预算收入及其增长额；
2、建立规范的工程项目招投标管理制度和运作流程；
2、建立起4个
规范的工程项目部；
5建立起规范的工程项目投标、管理、质量、施工、安全、技术、合同、运作的制度和流程。
1工程结算收入每年增长率；
4企业建立起规范的行政、人力资源管理、培训、质量体系管理规范，并有效执行；
、
5项目部管理运作考核指标的达标率；
6
公司副经理
（主持工作的副经理）
1）执行集团公司各项工作决议，落实下达的各项经济指标，制定建筑公司的发展规划与本年度应完成的各项工作指标；
2）在建筑公司总经理的领导下，负责对生产经营、工程质量、财务状况、安全工作的全面管理；
3）组织、领导建筑公司各职能部门的工作，制定具体的工作计划与具体工作方案，并组织贯彻实施；
4）根据建筑市场的状况，积极组织工程项目投标，参与市场竞争，建立高效的管理运作体系；
5）对建筑公司全体员工进行考核工作，对职能负责人及其他相关职员的提议任免、奖惩进行评定、考核，上报集团批准执行；
6）建立建筑公司系统完善的质量管理体系，引导员工树立工程质量精品意识、品牌意识；
7）建立企业激励机制，弘扬企业文化，为员工搭建施展才能的平台；
8）接受员工所提出的各种合理化意见、建议，形成具有科学决策、民主管理等特点的现代化企业管理模式；
9）部署落实工程款的及时回收；
10）选拔和培养有实力的劳务队伍、钢构施工队伍，建立起良好稳定的合作互助关系；
11）参与集团公司决策性的工作会议；
2、建立规范的工程项目管理、施工管理制度和运作、考核流程；
3、按照国家建筑法规要求，强化施工现场的管理和考核，促进施工现场管理的不断规范化；
4建立起规范的工程项目管理、质量、施工、安全、技术、合同、运作的制度和流程。
2企业建立起规范的施工、质量、安全、预算、审计管理规范和流程，并有效执行；
4建立起规范的施工现场作业管理制度和考核体系，实现文明施工、科学管理；
5确保工程项目按设计、按合同施工，按期交付业主。
7
科技公司副经理
1根据集团总经理授权，主持建通公司的全面管理，结合经营项目的特点，提出拟定年度生产经营计划，经批准后具体组织贯彻执行，确保经营计划指标的完成。
2根据经营项目制订相关的管理制度和运作流程，实现管理的规范化；
3负责公司的日常管理运作，解决工作中存在的问题，并提出有关的项目开发建议和规划；
4在经营项目的运作中，坚持重合同、守信誉的原则，依法依规管理和运作，妥善处理与各投资方、各股东的关系；
5负责做好建通公司各类人才的开发、储备工作，有效调动员工的积极性和创造性，努力降低经营成本、提高效益；
6按照集团的要求，按时上报有关的业务统计、会计核算报表，及时反馈有关的经营信息。
1经营营业收入总额及其增长率；
2产品产量、质量、交期、安全指标的达标率；
3实现经营利润总额及其增长率；
1按期提交经营计划，并开展经营业务；
2制定有关的管理制度和运作流程，并开始具体实施；
3完善日常的经营管理，建立有关的市场、生产、经营记录；
4按时上报有关的统计、会计报表资料
3产品成本降低率；
4市场开发计划完成率；
公司负责人
8
贸易公司
副经理
1根据集团总经理授权，主持中涛公司的全面管理，结合经营项目的特点，提出拟定年度生产经营计划，经批准后具体组织贯彻执行，确保经营计划指标的完成。
3掌握外贸进出口业务与外贸报关、通关、结算相关业务，负责公司的日常管理运作，解决工作中存在的问题；
9
行政事业部
1负责公司会务的管理，承担有关会议安排和通知，并作好记录和会议决定事项的整理，并将集团公司决定传达到相关部门；
2负责起草拟定有关综合性规章制度，并组织监督、检查其落实；
3负责办公设备与办公用品的采购、发放、保管与维修；
4负责集团公司各种文件的收、发、整理、装订、存档等工作；
掌管印信；
负责对外参观、考察的接待工作；
负责集团公司党、工、团等党群工作的有关事宜；
4负责集团公司员工的生活、福利事宜，作好工作餐的日常管理和公司内卫生管理工作，负责汽车的安全使用、维修和各种费用管理；
5负责职业健康安全管理体系（如每年的员工体检）日常运行的管理工作；
6?
负责劳动保护和防护用品采购后的验收工作?
?
；
公司机关节假日值班的安排；
7负责计算机网络信息化的建立、维护、硬件的保养；
8负责建设工程开工手续办理，建筑资质、安全生产许可证的年检、特殊工种培训建造师的报名考试、注册工作；
9负责公司机关办公楼内外区域的安全、卫生、消防管理工作；
10工商营业执照年检，组织机构代码年检注册类事务办理、分公司工作有关资料审核办理等）；
1建立规范的行政管理制度，建立规范的文件拟写、编号、接收、分发、打印、传阅、存档、消毁的管理制度；
2做好公司传真、复印机、计算机、网络、档案的管理工作，实现规范化；
3组织做好建筑工程开工报批、资质注册、特殊工种考试等项管理工作；
4、建立起规范的后勤管理制度，使食堂、车辆、宿舍、厂区管理规范化；
1文件的起草、下发和领导指示的传达及时、准确，文书档案归档齐全、正确，不出现重大错误；
2各种工程建筑档案资料管理完善，编号、立卷、归档等符合要求；
3按照建管局的要求，按时组织相关的业务技术考试，填写上报有关的年审、年检资料；
4员工考勤、考核及时、公正，形成有效激励；
5根据人力资源部门提供的合同信息，按时按标准缴纳劳动保险；
6建筑统计月报表工作/每月的10日前上报。
1公司文件管理完整规范、受控率达到100%；
2工程技术档案资料管理完善、细致、符合要求；
3工程技术业务考试、考核工作满足企业和政府的要求；
4员工考核、考勤记录准确、无误；
5领导用车及时率；
6劳动保险按时缴纳、不遗漏、不出错；
10
财务管理部
1建立健全集团公司财务会计制度，内控制度，防止损失，杜绝浪费；
制订集团公司财务规划，开支费用定额，做好年、季、月财务收支计划与考核；
2对独立核算单位进行预算管理，参与集团公司对独立核算单位的绩效考核；
对集团公司重大经济合同进行事前财务审核分析；
3合理调控和运作集团公司的资金流体系，提高资金使用效率；
组织集团公司债务管理，防范企业经营风险，财务与金融风险，作好集团公司重大投资项目可行性分析中的账务分析报告，统划公司整体缴税政策方案，合理避税，协调好与税务部门的关系；
4配合业务部门对工程项目竣工、财务决算进行监督管理；
5负责全体员工的工资、津贴、病休人员工资的各种扣款，储蓄存款、结算；
办理员工出差、采购借款、报销和材料的收付调拨，加工托收材料款等结算业务，及时清理债权、债务；
办理固定资产、器材、设备调入调出，盘亏盘盈、清理报废的财务手续；
6负责组织各生产单位的成本核算工作及会计核算工作，组织各分公司经济活动分析，促进本企业经济效益的提高，检查合同执行情况，监督控制资金计划的执行；
7负责办理工程款的清收工作，承担领导所赋予的其他管理职责；
8做好员工饭卡的登记、核算、发放、回收工作，有效调动下属的积极性，能够指导、培训下属做好本职工作；
1建立起规范的财务管理制度和经济核算体系；
2定期对企业的收支、资产-负债、损益情况进行分析，提出改进经济核算、提高经济效益的措施；
3建立财产清查、固定资产管理制度；
4检查公司各种原始凭证、原始记录的工作，确保财务核算基础数据的准确；
1按时编制财务预算、成本费用计划和财务决算报表；
2、按季度公布生产成本指标，按季度编制生产成本控制计划；
3记账凭证、科目汇总表、总账、明细账、财务报表做到账证相符、账帐相符和账表相符；
4有效的控制个人借款，按计划及时的清缴处理个人欠款；
5定期组织开展企业经济活动分析工作，揭矛盾、摆问题、挖潜力、降成本、增效益；
1会计报表上报及时率；
2工资发放及时率；
3按规定按时缴纳劳动保险；
4速动资产构成比率；
5货币资金比率；
11
法律事务部
参与公司重大事务的谈判，把握、规避公司法律风险；
参与公司各项事务招投标，审核各投标单位的资质基本情况；
审核公司各类合同文书或协议书，防范公司各类合同法律风险；
承办公司各类诉讼及仲裁案件；
负责公司员工团体意外险事务；
拟订集团公司对外的法律文书、协议、合同；
对集团内部员工进行法律法规培训，教育员工增强法制观念；
承担领导所赋予的其他管理职责；
1接案后及时开展诉讼工作；
2审案工作规范；
3各种案卷资料管理规范、有序；
12
人力资源部门
1、负责建立人力资源管理、招聘、调配、录用、辞退、考核、晋升、奖惩等相关制度，办理有关的人事劳资手续，做好日常的管理、考核业务。
2、按照国家政策与员工适时签订劳动合同，办理合同鉴证手续；
3、按照国家政策给员工办理劳动保险转移手续，按时缴纳劳动保险和意外伤害保险，适时开展理赔业务，保障员工的合法权益。
4、负责建立员工的考勤、考核制度，按照规定核算员工的工资奖金，
5、拟订员工的教育培训计划，并负责管理组织员工的教育、培训工作。
6、按照要求组织工程业务的技术考试、报名工作，办理有关的工程技术人员的资格注册、年审工作；
7、有效调动下属的积极性，能够指导、培训下属做好本职工作；
1建立规范的人事劳动保险管理制度；
2建立起初步的员工绩效考核体系，并开始实施运作；
3规范公司人力资源管理的程序和流程，完善员工进、出的管理。
1、建立起规范
的人力资源管理制度和运作流程；
2、建立起初步
的绩效考核体系，并开始实施运作；
3、按时向行政
部门提交劳动保险和意外伤害保险的相关数据文件；
1文件受控率100%；
2劳动合同签约率100%；
3工程建设档案完整率100%；
4培训计划完成率90%；
5员工流失率小于10%；
6特殊岗位持证上岗率90%以上；
13
营销企划部门
1负责拟订市场拓展计划和营销计划，建立与产品营销、广告宣传、售后服务、业务考核有关的管理、策划、考核制度；
2负责组织工程承揽与市场客户开发工作，建立营销网络和销售渠道，提出不同时期的营销企划方案、广告宣传计划、市场促销手段，并负责组织贯彻实施，确保完成销售计划。
3、负责营销工作管理、考核，收集、记录与客户、市场、营销工作有关的业务资料，建立客户档案和经销商档案；
收集国内与本行业相关的各种展会信息。
4、负责与营销业务有关的销售、合同评审、维修服务等各种凭证单据、业务文件的登记、记录、保管和存档工作。
5负责公司ISO9001、ISO14001、OHASA18000等质量管理体系的贯彻、实施与审核工作，组织实施有关的管理评审与质量管理程序；
6负责组织建立起规范的计划管理制度，起草编制公司的年度生产经营计划，制定公司中、长期的发展战略规划，提出执行发展计划和规划的具体措施；
1、根据市场变化，按季度拟订市场营销计划和广告、宣传、会展计划；
2建立规范的营销管理、业务考核、业绩评价管理体系；
3按时、按要求编制生产经营计划和发展规划；
1承揽建筑工程数量及其增长率；
2开发新客户数量；
3发展兼职信息员数量；
4年度广告宣传计划完成率；
5确保公司质量管理体系的有效实施和运行；
1每月开发新客
户数量；
2每季度新增兼职信息员数量；
3广告计划执行
率；
4企业宣传计划执行率100%；
4、质量体系
管理评审措施执行率；
5、经营计划
编制按时完成率；
14
审计部门
1根据管理实际需要，制定适合本企业特点的审计项目计划；
对工程项目进行竣工审计；
2按照总经理指示，
升级会员 