个人系统整理软文营销撰写心得体会教学内容Word格式文档下载.docx
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1、本质就是广告
软文的本质就是广告，这是不可回避的商业本性。
所以不管大家的软文营销如何策划和实施，最终一定是要能够达到相应的效果，否则就是失败的。
2、伪装形式是一切文字资源，使受众“眼软”
所谓软文，这个关键点一是“软”，二是“文”。
也就是说软文的内容一定是以文字为主，包括各种文字形式，如新闻资讯、经验心得、技巧分享、思想表达等。
通过这些文字，使受众“眼软”，只有让用户的眼光停留了、徘徊了，才有机会影响到他们。
3、宗旨是制造信任。
使受众“心软”
软文的内容不是瞎写，一定要有目的，而不管什么形式的软文，终极目标一定是相同的，那就是通过这些文字在用户中间制造信任感，通过这些文字打动用户，使受众“心软”。
只有用户看完你的文章后相信你了，才会付诸行动。
4、关键要求是把产品卖点说的明白透彻，使受众“脑软”
只是让用户相信你了，还不行，还需要在文章中把产品说得明明白白、清楚透彻。
否则用户弄不清楚状况，还是达不到最终的目的。
所以需要我们深入了解产品特点，并将学些卖点通过文字完美地演绎出来，使受众在了解到这些卖点后，“脑软”。
5、着力点是兴趣和利益
用户对什么样的内容最感兴趣？
不同的行业、用户群，具体答案不尽相同，但是有一条对本质的规律，那就是不管什么状况、什么行业、什么样的用户，一定对与自身的喜好和利益有关的内容最感兴趣。
所以深入研究用户需求，是每一位营销推广人员必须做足的功课。
三、软文的分类
软文虽然千变万化，但是万变不离其宗，但大体上可分为三类：
新闻类软文、行业类软文和用户类软文
新闻类软文
新闻类软文的表现形式自然就是是新闻，通过新闻报道或新闻评论分析的形式把广告自然的穿插在软文中。
新闻类软文在形式上的隐蔽性和表达上的悬念性、完整性与可看性，抓住了消费者的心理，为企业的宣传起到非常重要的口碑作用
新闻类软文又可以分为三类，新闻通稿、新闻报道、人物访谈。
新闻通稿：
本质更接近于硬性广告，但是它和硬广告的区别就在于由官方发布，较为权威，其写作模式和传统新闻稿类似。
新闻报道：
它是站在媒体的角度，以第三方的角度来报道某件事情，是用正规的新闻格式里面穿插广告，非专业的人士很难辨别。
它的形式可能是报道某一种新的产品，但是写作的形式让人感觉它是站在客观的角度来写，只做一些叙述和评论，这样容易让人产生信任感，不自觉的就把产品形象印在了脑海。
人物访谈：
这个对于那些写作水平不高的朋友是一个很好的取巧方法，找一些知名人物做一个访谈，把谈话内容整理下就是一篇很好的文章，而且被访谈人可能也会帮你推广这篇文章，切记，在聊天中不要揪着自己的产品不放，这样不但嘉宾不高兴，用户也不会喜欢看这类文章，在某部分稍微提及下就好。
新闻类软文需要注意的是：
1、软文的主体是企业，是企业站在自身的角度进行策划的。
2、新闻软文的目的是有利于企业的某项要求，不达目的的新闻对企业没有意义。
3、新软文是以媒体的立场客观、公正地进行报道，用事实造成新闻现象和新闻效应。
4、必须确保每一次软文营销都为品牌作了加法，有利于企业影响力的不断提升和企业自身的可持续发展。
行业类软文
行业类软文，即指面对行业内人群的软文，此类文章的目的通常是为了扩大行业影响力，奠定行业品牌地位。
一家企业的行业地位将直接影响到其核心竞争力，甚至会影响到最终用户的选择。
行业类软文形式也可分：
1、经验分享
此类文章以传播知识与精简为主，实际上是利用心理学中的“互惠原理”去感染人、影响人，继而建立品牌地位。
2、观点交流
如果说经验分享类的文章是以知识服众，那关键交流型的文章就是以思想取胜。
而且相对于前者来说，此类文章更好些。
不需要有太多的经验，只要有思想，善于思考和总结即可。
此类文章通常收拾以独到的简洁、缜密的分析、犀利的评论为主，让读者从心理上产生共鸣，继而建立品牌地位和影响力。
3、权威资料
无论哪个行业，几乎都有一个共同的需求，就是迫切需要各种行业的调查数据、分析报告、趋势研究等资料。
若我们有条件进行一些分析调查、数据研究等工作，或是有条件得到一些独家的资料，那完全可以发布一些基于这些数字、报告的软文，必将大受欢迎。
4、人物访谈
针对行业内的名人进行访谈，然后将访谈内容整理成文章发布。
这么做的第一个好处是，不需要你自己组织大量的内容，只要邀请好访谈嘉宾，准备好问题即可，甚至问题都可以让听众帮你想。
第二个好处是在访谈的过程中，还可以让你积累到许多优质的人脉资源与媒体资源。
最后一个就是快速奠定行业品牌与影响力。
5、第三方评论
以上4条的主题就是自己，需要企业亲自操刀。
但是从自己嘴里说出来的东西，总会显得不客观。
所以最后一个方法，就是邀请第三方人士上阵，让他们用客观的角度评价我们。
邀请的对象，最好是在业内具有一定知名度和影响力的名博、名人，如果实在邀请不到这样的人，那也可以自己操刀，成文后以第三方的名义发布。
用户类软文
用户类软文是面向最终的消费者或者产品用户的，也就是大家经常提到的产品软文。
其主要作用是增加产品在用户中的知名度与影响力，赢得用户的好感觉与信任，甚至可以引导用户产生消费行为。
用户类软文的表现形式因为产品的多样性而种类繁多，但是不管是哪一种表现形式，最基本的原则只有一个，以用户需求为主，能够为用户提供价值。
根据表现形式和具体的手法不同可以分为：
1、悬念式
也可以叫设问式。
核心是提出一个问题，然后围绕这个问题自问自答。
例如“人类可以长生不老？
”、“什么使她重获新生？
”、“牛皮癣，真的可以治愈吗？
”等，通过设问引起话题和关注使这种方式的优势。
但是必须掌握火候，首先提出的问题要有吸引力，答案要符合常识，不能作茧自缚漏洞百出。
2、故事式
通过讲一个完整的故事带出产品，使产品的“光环效应”和“神秘性”给消费者心理造成强暗示，使销售成为必然。
例如“1.2亿买不走的秘方”、“神奇的植物胰岛素”、“印第安人的秘密”等。
讲故事不是目的，故事背后的产品线索是文章的关键。
听故事是人类最古老的知识接受方式，所以故事的知识性、趣味性、合理性是软文成功的关键。
3、经验分享式
大家上网一个非常重要的驱动力就是获取知识，尤其是对某一方面知识或者经验的一站式需求，比如祛痘的经验、减肥的经验、糖尿病的知识、家装的知识，只要你能系统的将知识提供给目标受众，就有很多的机会可以将产品信息进行软性的植入
4、情感式
情感一直是广告的一个重要媒介，软文的情感表达由于信息传达量大、针对性强，当然更可以叫人心灵相通。
“老公，烟戒不了，洗洗肺吧”、“女人，你的名字是天使”、“写给那些战‘痘'
的青春”等，情感最大的特色就是容易打动人，容易走进消费者的内心，所以“情感营销”一直是营销百试不爽的灵丹妙药。
5、恐吓式
恐吓式软文属于反情感式诉求，情感诉说美好，恐吓直击软肋——“高血脂，瘫痪的前兆！
”、“天啊，骨质增生害死人！
”、“洗血洗出一桶油”。
实际上恐吓形成的效果要比赞美和爱更具备记忆力，但是也往往会遭人诟病，所以一定要把握度，不要过火。
6、归类总结式
也就常说“十大类软文”，是以“十大”为标题和主要内容的写作方式。
比如：
《2009年十大明星》、《十大管理者必参网站》、《网站推广十大技巧》、《十大最酷旅游景点》、《十大畅销旅游书》等等。
通常在第二条或第三条，列入自己的网站或产品。
7、促销式
促销式软文常常跟进在上述几种软文见效时——“北京人抢购***”、“***，在香港卖疯了”、“一天断货三次，某厂家告急”......这样的软文或者是直接配合促销使用，或者就是使用"
买托"
造成产品的供不应求，通过“攀比心理”、“影响力效应”多种因素来促使你产生购买欲。
8、爆料式
从心理学的角度说，人或多或少都有偷窥欲，都渴望知道别人的一些隐私，或了解一些别人不知道的东西。
巧妙的利用这一点从爆料的角度去写，也将会比较受关注，而且用户会非常积极主动地区接受文章中要传递的信息。
上面介绍只不过是比较常见的几种写软文的方法，比如还有：
娱乐式、资源式等，应学会巧妙的利用软文本身的灵活性。
软文绝对不是孤立使用的，是企业根据战略整体推进布局。
四、软文的写作
1、一般写作技巧
软文推广对公司推广、产品推广，乃至品牌形象的建立都有很大的作用，因此，软文推广的巨大威力已为人们所认可，特别是在浩瀚的网络大海之中，软文推广正在逐步发展成为主要的，无可比拟的推广法宝。
题目学习标题党
标题党，曾在网络中红极一时，曾为很多网站赢得了流量，带来了收入。
随着搜索的不断完善，用户体验逐渐被人们所重视，而标题党正是背离了用户体验，让人有一种上当受骗的感觉。
也就是说标题党是靠着标题成功的，但其失败却和标题没有任何关系，而是因为内容跟不上。
内容模仿小刊小报
写作中寻求日常的生活素材。
写软文的时候也应该根据自己的目标人群杜撰一些观众喜欢的东西，让自己的观众去骂、去恨、去爱、去评论，真要是把观众的情感调动起来了，那么，你的软文就成功了一半。
软硬适中，方能效果显著
应该是把推广的内容放在后面，让读者发现是广告时，已经把内容看完了，同时由于前面的内容确实精彩有用，因此不会产生反感情绪，但是已经记下了你的推广信息，岂不是两全其美。
其次是广告信息的嵌入，要巧妙化、自然化，能够和内容完全的融入，达到完美的结合。
最忌生拉硬扯，胡乱联系，让读者反感。
软文写作注意事项
（1）具有吸引力的标题是软文营销成功的基础
（2）抓住时事热点，利用热门事件和流行词为话题
（3）文章排版清晰，巧妙分布小标题突出重点
（4）广告内容自然融入，切勿令用户反感
标题设计
（1）标题要做到个性和有创意
个性和创意能够激发人们内心的潜在诱惑，而且更加有吸引力，
（2）标题要有思想
很多软文的标题都很空洞，这个标题往往给人们带来一种云山雾罩的感觉，不知道你想要说什么，表达什么，所以写标题也得有实物，有思想，有内涵，这样你的标题让人看一眼就知道你的文章将要表达什么，才会有进一步阅读的欲望，标题往往能够和热点关键词挂钩效果会更好!
（3）标题要传神生动
标题实际上就是你文章的高度概括，是浓缩的精华，所以这个标题一定要生动传神才能够吸引人关注你的文章
（4）标题党不要做
有时候真实的力量往往更具有感染力!
五、软文应用
可以把软文发布的平台比作枪，而软文就相当于子弹。
各个平台规则和形式的不同，软文因而也要有相应的调整。
下面主要对微信、微博和论坛软文加以介绍：
1.微信软文
不管是用微信平台营销，还是进行皮牌宣传，微信平台的内容总是最重要的。
在微信公众平台发展的早期，很多朋友都在强调粉丝，通过各种方法来增长粉丝，用工具刷，互相换，用大号带，但是当刷粉丝热潮过去之后，大家忽然发现没有什么好做的了。
办活动吧，粉丝活跃度不够，搞推广吧，效果很一般，到底干什么？
内容为王，微信公众平台发展到今天，内容的重要性已经非常明显了。
（1）字数：
精而少
1000字左右最为适宜，最多不超过3000字，如果内容的确较难以缩减，可考虑拆分成多篇文章。
（2）标题：
标题党
5~15字为宜，最长不超过20字，字数太少标题容易空洞，字数太多容易引起反感。
软文的标题是软文的脸，是决定读者是否点击的关键要素，因此最好是切合文章主题，来点标题党，主要有以下几种方式：
切合当前热点时事，反直觉思维的观点做标题，
运用数字、对比、类别、夸张的手法，构建人才梯队”，
（3）
结构：
清晰
文章要有个提纲挈领的摘要，字数120字，也可以作为文章的第一段。
文章分大结构，大结构下分小结构。
也就是要一级标题和二级标题，最好不要到三级标题。
一级标题可以是总-分-总，或并列、或递进的关系。
每段100字最佳，万万不要超过200字。
在微信阅读中，基本上就是5-6行最佳，不超过11行。
（4）主题：
突出
每篇文章的主题不宜过多，突出讨论的关键词1-3个，比如课程开发就主要讲课程开发，可以略带提一提讲师或学习地图，但课程开发才是主题。
如果三者都要全提，就应该主要论述人才培养体系。
（5）图片：
专业切题
图片的选取既要显示出专业性，也要切题。
（6）广告植入
方法论植入，谈我们的主要方法，与众不同的理解；
活动植入，广告我们的活动，什么时候举行；
案例植入，已经做过的项目，有什么经验和智慧。
2.微博软文
微博软文特点：
短小精炼
与平面媒体软文、网络软文、论坛软文相比，微博软文具有短小精炼的特点。
微博软文最多只能发布140个字，而正常一篇软文在800-1000字，微博软文短小的特点，不能系统、严谨介绍企业或产品，而只能简明扼要的说一些有趣（有价值）的事情，所以微博软文在内容上必须做到精炼。
微博软文虽然字数少，但是麻雀虽小五脏俱全，微博软文也是软文，甚至因为受字数限制，需要我们花更多的时间和精力来思考如何撰写具有吸引力，又能够为粉丝广泛传播的微博软文。
微博软文写法：
创意类最受欢迎
微博软文写法可以分为广告式、分享式、炒作式、创意式
1、广告式微博软文。
这种软文常见于各商家的官方微博中，它是站在商家的角度，广告式的宣传商家最新推出的产品，最新推出的活动。
由于商家官方微博的粉丝基本上是购买过商家的产品或是潜在的购买者，因此这种方式还是受到粉丝关注，但是转发机率不大。
2、分享式微博软文。
与上一种方式不同的是，这种软文一般是站在第三方角度，通过分享的方式来宣传某件商品，这点有点类似论坛软文的操作方法之一。
这种软文看上去虽然像广告，但是微博的分享属性抉择着这类内容是很受欢迎的。
3、炒作式微博软文。
这类软文通过挑衅的方式，甚至是对骂的方式来提高网友的关注，引起网友对微博的转发，最终达到扩大传播的目的。
4、创意式微博软文。
这类微博软文一般具有新鲜、有趣、好玩的特点，一眼看上去不像广告，更像是一则笑话，或者是一篇微型小小说。
这类软文的关注度非常高，而且网友都乐意转发这种微博。
六、软文营销总结
软文营销，往往都是新闻营销、博客营销或是论坛营销相互配合使用的，这些方法的组合出击，效果会大幅度提升。
软文推广与软文营销的关系与网络推广和网络营销的关系相似，软文营销可以说是软文推广的升级版。
软文推广注重的是执行，软文营销注重的是策略。
软文营销往往是经过周密的策略，一步步达到目标。
而且做软文营销时，具体的文章内容中不一定要直接推广产品，可能只是先普及某一种概念，或是为以后的计划做铺垫。
不少企业希望通过一次软文营销就就能带来很高的销量，或者大幅度提高说炒作网站的点击率，其实那是很难实现的。
因为软文不如硬广告那样直接，他是通过文字潜移默化的影响人们的思想，只有通过长期的营销宣传，才能提升品牌知名度和美誉度，进而才能在营销上产生质的变化。
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