青海中扬汽车销售有限公司销售员绩效考核表.doc
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青海中扬汽车销售有限公司销售员绩效考核表
方案
名称
销售人员绩效考核方案
受控状态
编号
执行部门
监督部门
考证部门
一、考核原则
1．业绩考核（定量）+行为考核（定性）。
2．定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3．考核结果与员工收入挂钩。
二、考核内容与指标
销售人员绩效考核表如下表所示。
销售人员绩效考核表
考核项目
考核指标
权重
评价标准
评分
工作业绩
定量指标
销售完成率
35%
实际完成销售额÷计划完成销售额×100%
考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分
销售增长率
10%
与上一月，季，年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分。
销售回款率
15%
超过规定标准以上，以5%为一档，每超过一档，加1分，低于规定标准的，为0分
新客户开发
15%
每新增一个客户，加2分，未增加为0分。
定性指标
市场信息收集
3%
1．在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分
2．每月收集的有效信息不得低于×条，完成3分
报告提交
2%
1．在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分
2．报告的质量评分，未达到此标准者，为0分
销售制度执行
2%
每违规一次，该项扣1分
团队协作
2%
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣除该项1分
工作能力
专业知识
2%
1分：
了解公司产品基本知识
2分：
熟悉本行业及本公司的产品
3分：
熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多
4分：
掌握熟练的业务知识及其他相关知识
分析判断能力
2%
1分：
较弱，不能及时的做出正确的分析与判断
2分：
一般，能对问题进行简单的分析和判断
3分：
较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中
4分：
强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩
沟通能力
2%
1分：
能较清晰的表达自己的思想和想法
2分：
有一定的说服能力
3分：
能有效地化解矛盾
4分：
能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通
灵活应变能力
2%
应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施
工作态度
员工出勤率
2%
1．月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1分（3次及以内）
2．月度累计迟到三次以上者，该项得分为0
日常行为规范
2%
违反一次，扣2分
责任感
2%
0分：
工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真
1分：
自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任
2分：
自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
3分：
除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作
服务意识
2%
出现一次客户投诉，扣1分
三、考核方法
1．员工考核时间：
下一月的第一个工作日。
2．员工考核结果公布时间：
下一月的第三个工作日。
3．员工考核挂钩收入的额度：
月工资的20%*考核得分。
4．员工考核挂钩收入的计算公式为：
个人所得=月工资80%+月工资20%*考核得分
5．员工考核挂钩收入的浮动限度：
为当月工资的80～140%。
6．员工挂钩收入的发放：
每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。
四、考核程序
1．业绩考核：
按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。
五、考核结果
1．业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。
2．员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。
3．每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。
4．如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。
编制
批准
审核
执行
能人士的50个习惯在行动前设定目标有目标未必能够成功，但没有目标的肯定不能成功。
著名的效率提升大师博思.崔西説：
“成功就是目标的达成，其他都是这句话的注释。
”现实中那些顶尖的成功人士不是成功了才设定目标，而是设定了目标才成功。
一次做好一件事著名的效率提升大师博思.崔西有一个著名的论断：
“一次做好一件事的人比同时涉猎多个领域的人要好得多。
”富兰克林将自己一生的成就归功于对“在一定时期内不遗余力地做一件事”这一信条的实践。
培养重点思维从重点问题突破，是高效能人士思考的一项重要习惯。
如果一个人没有重点地思考，就等于无主要目标，做事的效率必然会十分低下。
相反，如果他抓住了主要矛盾，解决问题就变得容易多了。
发现问题关键在许多领导者看来，高效能人士应当具备的最重要的能力就是发现问题关键能力，因为这是通向问题解决的必经之路。
正如微软总裁兼首席软件设计师比尔。
盖茨所説：
“通向最高管理层的最迅捷的途径，是主动承担别人都不愿意接手的工作，并在其中展示你出众的创造力和解决问题的能力。
”把问题想透彻把问题想透彻，是一种很好的思维品质。
只要把问题想透彻了，才能找到问题到底是什么，才能找到解决问题最有效的手段。
不找借口美国成功学家格兰特纳说过这样的话：
“如果你有为自己系鞋带的能力，你就有上天摘星星的机会！
”一个人对待生活和工作是否负责是决定他能否成功的关键。
一名高效能人士不会到处为自己找借口，开脱责任；相反，无伦出现什么情况，他都会自觉主动地将自己的任务执行到底。
要事第一创设遍及全美的事务公司的亨瑞。
杜哈提说，不论他出多小两种能力是：
第一，能思想；第二，能按事情的重要程度来做事。
因此，在工作中，如果我们不能选择正确的事情去做，那么唯一正确的事情就是停止手头上的事情，直到发现正确的事情为止。
运假公济私,那么你要尝试学习如何与不同的人相处,提高自己化
能人士的50个习惯在行动前设定目标有目标未必能够成功，但没有目标的肯定不能成功。
著名的效率提升大师博思.崔西説：
“成功就是目标的达成，其他都是这句话的注释。
”现实中那些顶尖的成功人士不是成功了才设定目标，而是设定了目标才成功。
一次做好一件事著名的效率提升大师博思.崔西有一个著名的论断：
“一次做好一件事的人比同时涉猎多个领域的人要好得多。
”富兰克林将自己一生的成就归功于对“在一定时期内不遗余力地做一件事”这一信条的实践。
培养重点思维从重点问题突破，是高效能人士思考的一项重要习惯。
如果一个人没有重点地思考，就等于无主要目标，做事的效率必然会十分低下。
相反，如果他抓住了主要矛盾，解决问题就变得容易多了。
发现问题关键在许多领导者看来，高效能人士应当具备的最重要的能力就是发现问题关键能力，因为这是通向问题解决的必经之路。
正如微软总裁兼首席软件设计师比尔。
盖茨所説：
“通向最高管理层的最迅捷的途径，是主动承担别人都不愿意接手的工作，并在其中展示你出众的创造力和解决问题的能力。
”把问题想透彻把问题想透彻，是一种很好的思维品质。
只要把问题想透彻了，才能找到问题到底是什么，才能找到解决问题最有效的手段。
不找借口美国成功学家格兰特纳说过这样的话：
“如果你有为自己系鞋带的能力，你就有上天摘星星的机会！
”一个人对待生活和工作是否负责是决定他能否成功的关键。
一名高效能人士不会到处为自己找借口，开脱责任；相反，无伦出现什么情况，他都会自觉主动地将自己的任务执行到底。
要事第一创设遍及全美的事务公司的亨瑞。
杜哈提说，不论他出多小两种能力是：
第一，能思想；第二，能按事情的重要程度来做事。
因此，在工作中，如果我们不能选择正确的事情去做，那么唯一正确的事情就是停止手头上的事情，直到发现正确的事情为止。
运假公济私,那么你要尝试学习如何与不同的人相处,提高自己化
能人士的50个习惯在行动前设定目标有目标未必能够成功，但没有目标的肯定不能成功。
著名的效率提升大师博思.崔西説：
“成功就是目标的达成，其他都是这句话的注释。
”现实中那些顶尖的成功人士不是成功了才设定目标，而是设定了目标才成功。
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“一次做好一件事的人比同时涉猎多个领域的人要好得多。
”富兰克林将自己一生的成就归功于对“在一定时期内不遗余力地做一件事”这一信条的实践。
培养重点思维从重点问题突破，是高效能人士思考的一项重要习惯。
如果一个人没有重点地思考，就等于无主要目标，做事的效率必然会十分低下。
相反，如果他抓住了主要矛盾，解决问题就变得容易多了。
发现问题关键在许多领导者看来，高效能人士应当具备的最重要的能力就是发现问题关键能力，因为这是通向问题解决的必经之路。
正如微软总裁兼首席软件设计师比尔。
盖茨所説：
“通向最高管理层的最迅捷的途径，是主动承担别人都不愿意接手的工作，并在其中展示你出众的创造力和解决问题的能力。
”把问题想透彻把问题想透彻，是一种很好的思维品质。
只要把问题想透彻了，才能找到问题到底是什么，才能找到解决问题最有效的手段。
不找借口美国成功学家格兰特纳说过这样的话：
“如果你有为自己系鞋带的能力，你就有上天摘星星的机会！
”一个人对待生活和工作是否负责是决定他能否成功的关键。
一名高效能人士不会到处为自己找借口，开脱责任；相反，无伦出现什么情况，他都会自觉主动地将自己的任务执行到底。
要事第一创设遍及全美的事务公司的亨瑞。
杜哈提说，不论他出多小两种能力是：
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因此，在工作中，如果我们不能选择正确的事情去做，那么唯一正确的事情就是停止手头上的事情，直到发现正确的事情为止。
运假公济私,那么你要尝试学习如何与不同的人相处,提高自己化
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