年月自考证书课人力资源战略与规划真题答案.docx
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年月自考证书课人力资源战略与规划真题答案
2012年10月人力资源战略与规划真题
1．人力资源是指企业组织内外具有劳动能力的人的总和是（）的思想
A．张德（推动发展的劳动力的能力，投入建设和尚未投入的劳动力）
B．赵曙明（劳动者体内的一种能力）
C．彼得·德鲁克（第一个提出人力资源概念的人，他指出传统的结束，新的到来）
D．郑绍濂
2．下列对人力资源主要特征的描述，不正确的是（）
A．能动性B．再生性C．统一性D．社会性两重性
3．（）认为人力资源规划的最终目的是实现企业的战略目标和长期利益。
A．董克用
B．张德（人力资源规划战略实施的具体表现）
C．戴瓦纳
D．赖特
4．（）是人力资源规划的前提
A．人力资源目标B．人力资源战略C．人力资源意义D．人力资源业务
规划是战略的延伸
5．下列不属于人力资源战略与规划的意义的是（）三个意义
A．是企业战略的核心B．可提高企业的绩效C．有利于企业形成持续的竞争优势D．确定人力资源管理的指导思想
6．企业基本上没有人力资源战略与规划的职能属于人力资源战略与规划中的（）
A．萌芽阶段（人是工具，没有战略与规划）
B．产生阶段（主要职能已经产生）
C．发展阶段（战略与规划重点放在供需平衡上，整体体系还没有形成）
D．成熟阶段（成熟的职能形成）
7．（）标志着人力资源战略与规划作为企业人力资源管理的一项职能已经产生。
A．在美国成立的人力资源战略与规划学会
B．在亚特兰大召开的第一次人力资源战略与规划学会（发展阶段）
C．泰勒发起了科学管理运动（萌芽阶段）
D．采用工业心理学的原理和方法促进工业效率及提高工人对工作的满意度（闵斯特伯格萌芽阶段）
8．人力资本与非人力资本相比效，其最大特点是（）
A．以人为表现载体B．具有主观能动性C．与生命周期紧密联系D．具有效能性
9．1960年，舒尔茨在美国经济学会年会上发表的报告认为，对企业而言，人力资本的核心是（）
A．大于物质资本B．提高人口质量C．提高员工的素质D．提高人口数量
10．产业结构分析理论最主要的代表人物是（）
A．安德鲁斯（战略适应理论建立了SWOT）
B．波特（产业结构理论《竞争战略》）
C．潘罗斯（资源理论《企业成长理论》）
D．巴尼（完善资本理论）
注：
此题是人力资源战略与规划理论中的（第一种人力资本理论）第二种理论：
战略管理理论中的几种典型理论
11．（）是社会的细胞和基本单元，是社会运行的基础
A．组织B．家庭C．协会D．成员
12．对人力资源战略与规划的评价与控制的基本目的是（）
（A是目的，其他选项都是评价与控制的基本内容）
A．保证企业最初所制定的人力资源规划与其具体实施过程动态实时地相互适应
B．选择关键环节中的关键监控与评估点
C．确立评价与控制基准和原则
D．选择实施适度的控制力和正确的控制方法
人力资源战略与规划的流程：
1、环境分析
2、制定人力资源战略
3、进行供给与需求预测
4、制定规划方案
5、评价与控制
13．下列不属于人力资源成为企业战略合作伙伴的要求的是（）
A．主动性B．战略性C．前瞻性D．统一性
14．企业最宝贵、最核心的资源的是（）
A．人力资源B．角色转变C．企业管理D．企业战略
15．（）任务胜任素质是指个人将其从一种工作或任务转换到另一种工作或任务的一般能力
A．理查德·博亚齐斯（胜任素质定义为一组能够提升员工个人工作绩效的潜在特征）
B．帕特里夏·麦克拉根
C．潘罗斯
D．巴尼
16．真正将人力资源专业人士与其他人区别开的是（）
A．职业价值标准B．道德规范C．个人责任感D．组织结构
17．AT&T胜任素质模型的形成标志着（）
A．人事经理只负责人事管理B．一线经理只追求业务绩效C．人力资源管理领域根本变革的开始D．完善了行业内的素质要求及素质模型
18、人力资源的（）角色只反映在一个胜任素质上
A．人力资源管理专家B．变革推动者C．业务伙伴D．领导者
19．人力资源的（）角色要求人力资源管理者协助一线经理统筹管理、共同承担责任，以促进目标绩效的有效实现
A．人力资源管理专家（熟悉相关法律和政策）
B．变革推动者（）
C．业务伙伴
D．领导者（重视绩效评估的原则和其他诸如道德和诚信的问题）
20．善于运用社会型和组织行为学的专业知识与战略提升组织绩效属于业务伙伴胜任素质中的
A．了解所在组织的使命（充分了解组织的目标）
B．具有创新能力（改变思维模式）
C．运用组织原理
D．了解客房和企业文化
21．具有说服内外部客户接收某项方案或措施的能力属于变革推动者胜任素质中的（）
A．设计并贯彻变革过程
B．具备建立信任关系的能力（运用专业知识应得客户信赖）
C．具备营销及代表能力
D．展示为客户服务的意识（随时与客户沟通，对客户需求很好把握并予以回应）
22．我国历史上北魏皇始元年的邺城之战，曾采用的“以逸待劳”的战法是（）建议
A．拓跋珪B．韩言卓C．慕容德D．贾诩
23．将战略划分为市场机会、公司实力、个人价值观和渴望、社会责任这四个构成要素的是（）
A．安德鲁斯（战略管理的一个重要学派—设计学派）
B．安索夫（计划学派《公司战略》战略定义为：
一个组织打算如何去实现其目标和使命，包括各种方案的拟定和评价，以及最终要实施的方案）
C．魁因（战略是一种模式或计划，它将一个组织的主要目的、政策与活动按照一定的顺序结合成一个紧密的整体）
D．明茨伯格
（一、战略是最高管理计划
二、战略是一种模式
三、战略是一种计策
四、战略是一种定位
五、战略是一种观念）
24．认为战略是一种观念的是（）
A．安德鲁斯
B．安索夫
C．魁因
D．明茨伯格
25．战略的目的是（）
A．确定未来经营方向和目标的纲领性规划和设计
B．确定企业的总体目标
C．如何使企业在未来的竞争中取得优势或保持不败
D．为了更好地实现长远目标的发展
26．企业调整局部目标的最终目的是（）
A．确定未来经营方向和目标的纲领性规划和设计
B．确定企业的总体目标
C．如何使企业在未来的竞争中取得优势或保持不败
D．为了更好地实现长远目标的发展
27．“设置防止新的竞争对手进入该行业的障碍”属于西方学者认为企业战略构成四要素中的（）
A．产品与市场范围B．成长方向C．竞争优势D．协同作用
（竞争优势的三种途径：
1、兼并2、设置防止对手进入的屏障3、发挥自身优势）
28．主要特征主要包括预见性、针对性、多重性和灵活性四方面的是（）
A．战略指导思想（1、满足市场需求的思想2、系统思想3、竞争思想4、市场营销）
B．战略目标（1、成长性目标2、稳定性目标3、竞争性目标）
C．战略重点（对实现战略目标具有关键作用的方面，如部门、环节、工程等）
D．战略对策
29．首要任务是探索企业所在行业的长期赢利潜力、发现影响行业吸引力的因素的是（）
A．行业分析B．竞争分析C．一般环境D．任务环境
（企业外部环境分析包括：
一般环境与任务环境。
任务环境包括行业分析与竞争分析
企业内部环境分析包括：
1企业组织结构2、文化3、资源）
30．企业营销经理的关心焦点在于进行企业市场定位和营销组合开发。
这属于资源条件分析中的
A．营销要素
B．理财要素（资金运作，找到最佳融资渠道）
C．研究开发要素
D．生产制造要素
31．企业人力资源经理的主要任务是（）
A．进行资金运作管理
B．负责提出企业技术战略建议
C．开发与管理好产品生产或服务提供系统
D．改善企业职工与其所从事工作之间的匹配程度
32．在1987年提出，较高层次的组织战略是人力资源战略的决定性因素的是（）
A．戴尔（1984年，组织战略是组织的人力资源战略的主要决定因素）
B．舒勒
C．尤里奇（1992年，公司战略必须与人力资源战略一致，优点有三：
1执行能力增强2适应变化能力增强3产生战略一致性）
D．诺伊
33．参与战略实施，没参与战略形成，说明企业战略和人力资源战略的关系是（）
A．行政关系B．单向关系C．双向关系D．一体化关系
34．任何一个雇员都不会因为工作岗位缺乏而被解雇属于人力资源管理实践中的（）
A．就业安全感B．高工资C．有吸引力的薪金D．雇员所有权
35．能够导致企业员工的能力、等级以及工作态度得到积极的改善是人力资源实践中的（）
A．人力资源规划
B．以员工为中心的结果
C．以组织为中心的结果（能提升企业竞争优势）
D．竞争优势
36．战略性人力资源管理的核心是（）
A．人力资源管理与组织战略之间的有效联结B．组织竞争优势C．以组织为中心D．国际人力资源管理
37．（）最早提出来“企业生命周期”的概念
A．马森·海尔
B．伊查克·爱迪思
C．高哈特
D．凯利
38．处于成长期的企业特点是（）
A．企业人员数量少B．机构相对完善C．企业的发展规模迅速扩大D．企业增长乏力
39．在成熟阶段，企业人力资源战略管理的主要特点是（）
A．吸引和获取企业所需要的关键人才B．迫切需要扩充员工队伍
C．企业的发展主要靠企业的整体实力和规范化机制D．制度执行缺乏有效性
40．在人力资源记分卡的四个维度中，其中运营维度是（）
A．测量组织在人力资源战略目标方向取得成果的指标（战略维度）
B．测量人力资源管理活动在实现其内部流程最优化方面成果的指标
C．测量人力资源部门的关键客户对人力资源评价的指标（客户维度）
D．测量人力资源对资质的可测财务指标（财务维度）
41．平衡计分卡的作者是（）
A．卡普兰和诺顿
B．布瑞·贝克C．马克·霍思利德D．大卫·尤里奇（这三人是人力资源记分卡作者）
42．管理者在制定战略时首先考虑的目标是（）
A．财务指标
B．客户指标（客户满意度的高低是企业成败的关键）
C．内部业务流程指标（既重视改善现有流程也要求确立新流程）
D．学习与成长绩效指标（考评企业获得持续发展能力的情况）
43．包含评价企业创新能力的指标、评价企业生产经营绩效的指标、评价企业售后服务绩效的指标这三个指标的是（）
A．财务指标B．客户指标C．内部业务流程指标D．学习与成长绩效指标
44．关于平衡计分卡和人力资源计分卡的描述正确的是（）
A．平衡计分卡早于人力资源计分卡B．平衡计分卡晚于人力资源计分卡C．平衡计分卡借鉴了人力资源计分卡D．平衡计分卡延续了人力资源计分卡
注：
平衡记分卡1990年以后
人力资源记分卡2001年
45．战略人力资源体系的目标是（）
A．尽其全力为公司创造竞争优势
B．拥有战略能力的人力资源专业人员
C．高绩效的人力资源政策与实践
D．增强员工的各种胜任力
46．下列不属于人力资源传导机制构成因素的是（）
A．人力资源能力B．人力资源动机C．人力资源管理体系D．人力资源战略地图
47．最早提出高绩效系统的是（）
A．彼得·维尔B．纳德勒
C．沃尔顿
D．劳勒
48．提出将视角从内部的效率和效益转移到外部的效率和效益上的是（）
A．彼得·维尔（生产管理视角—高绩效系统）
B．纳德勒
C．沃尔顿D．劳勒（人力资源管理/工业关系视角和高承诺/参与管理）
49．工作特征模型的目标是（）
A．工作丰富化B．员工满意度C．提高员工的动力D．降低成本和事故率
50．下列不属于高绩效工作系统研究的局限的是（）
A．工作措施统一困难B．实施效果不确定C．工作系统实施广泛D．研究方法的缺陷
51．组织中设计报酬基础的变化意味着（）
A．运用战略方法B．标准化C．人力资源方面的分权D．需要新的竞争力
52．确定最适合本企业、能取得最佳效果的绩效考核体系类型属于战略层面的（）
A．接班人计划B．人力资源规划C．绩效管理D．奖励管理
53．制定人力资源战略的第一步是（）
A．识别关键问题（第二步）
B．选择人力资源战略模式（第三步）
C．环境分析
D．选择最终战略方案（第五步）
拟定备选方案（第四步）
6654．构建人力资源战略目标的基础是（）
A．识别关键问题B．选择人力资源战略模式C．环境分析D．选择最终战略方案
55．下列不属于确定人力资源战略指导思想应注意的问题的是（）
A．以企业发展目标为导向B．放眼长远C．以组织为中心D．统筹未来
56．吸引员工，留住员工，激励员工和培训员工属于人力资源战略目标层次中的（）
A．直接目标
B．具体目标--提高员工生产率，改善工作质量，获取竞争优势，增强员工灵活性
C．最终目标-–维持组织的生存，促进组织发展和利润增长，提高组织的竞争力和适应内外部环境
D．战略目标-–包括ABC
57．采取适人适岗的决策是保守型战略措施之一属于保守型战略措施中的（）
A．以内部获取为主B．以人岗匹配为决策依据C．对直接主管充分授权D．采取灵活录用方式
58．绩效管理战略措施中的关键是（）
A．以外部招聘为主B．录用权集中中企业人力资源部C．采用正式录用方式D．建立战略导向的企业关键绩效指标体系
59．人力资源战略和企业战略实现的关键是（）
A．提高人力资源素质B．拓宽员工的职业发展通道C．加强创新型人才是培养D．制定职业发展规划
60．为创造高绩效文化而作出承诺属于企业的人力资源管理战略中的（）
A．吸引、留住、开发重要才能B．建立高绩效工作系统C．组织之间战略联盟D．组织学习与知识管理
61．企业战略体系的主体和基础是（）
A．公司战略（决定企业今后的长期主营方向、规模，以及实现这些目标的措施的总体规划）
B．竞争战略
C．智能战略
D．战略管理
企业战略分为三个层次：
公司战略、竞争战略、职能战略
62．对收缩型战略的特征描述错误的是（）
A．企业规模缩小B．费用措施严格C．具有明显的短期性D．企业创新较少
63．支持企业战略规划和目标实现的最为重要的工作之一是（）
A．人力资源规划B．人力资源战略C．人力资源管理D．人力资源共享
64．下列对人力资源规划具体作用的描述错误的是（）
A．预测和调整B．提供和展现C．控制和预警D．识别和吸引
4、依据和帮手5、对比和展望
65．下列对人力资源规划的社会意义描述正确的是（）
A．是社会稳定的保障B．帮助组织识别战略目标C．有助于人力资源管理工作的开展
D．有助于创造组织实现战略目标的内部环境
B\C\D是人力资源规划的组织意义
66．人力资源结构优化及绩效改善、人员能岗匹配、职务轮换幅度等属于人力资源业务计划中的（）
A．总规划B．人员补充计划C．人员分配计划D．培训计划
67．人力资源规划的方案最终要在（）付诸实施
A．准备阶段B．预测阶段C．执行阶段D．反馈阶段
68．人力资源规划在企业中的主要作用是（）
A．指导企业未来人员配备B．考虑企业发展战略C．考虑企业经营方向D．考虑企业经营目标
69．人力资源规划要保证员工队伍的稳定，注重培训和开发，提高人员利用率，力争在同行业或某一地区保持人力成本效益优势。
这属于（）
A．创业阶段B．成长阶段C．成熟阶段D．衰退阶段
70．下列对人力资源规划的影响错误是（）
A．环境层面B．组织层面C．人力资源部门层面D．员工层面
4、人力资源数量层面5、具体的人力资源管理活动层面
71．业务战略又叫（）
A．公司战略B．事业战略C．企业总体战略D．稳定型战略
72．人力资源现状分析的作用是（）
A．未来人力资源发展的现实基础B．制定人力资源发展的目标
C．对未来人力资源状态进行有目的的建构和谋划D．制定人力资源发展的对策
73．关于人力资源现状分析主要内容的描述，错误的是（）
A．人力资源环境分析B．人力资源存量分析C．人力资源管理工作分析D．人力资源历史状况
74．确定人力资源现状分析时间和空间范围，明确人力资源分析的目标和对象属于人力资源现状分析的基本程序中的（）
A．确定分析范围B．选择分析方法C．子系统分析D．综合分析
75．ABC分析法又称为（）
A．比较分析法B．案例分析法C．分类分析法D．预测分析法
分类分析法或重点分析法
76．以概率论为理论基础的分析法是（）
A．数理统计分析法B．专家分析法C．图表分析法D．指标体系分析法
77．SWOT分析法中，S、W的意思是（）
A．企业内部环境的优势和劣势B．企业外部的机会和威胁C．企业外部环境的优势和劣势
D．企业内部的机会和威胁
78．企业调整或改变自己的行动以适应环境，这种方法我们称之为（）
A．内部战略B．外部战略C．环境影响D．广告效应
79．在1980年，（）提出了波特的竞争环境五因素分析法
A．迈克尔·波特B．安索夫C．魁因D．明茨伯格
80．（）是影响人类前途和命运的最大力量
A．价格B．自然环境C．科学技术D．劳动力
81．我国劳动力市场的状况是（）
A．人才资源总量很大B．劳动就业人口基数很大C．国际化人才多D．人力资源总量大
82．进行产业环境分析，首先要弄清楚产业的总体情况与发展趋势，说法错误的是（）
A．国家的产业结构和产业政策B．产业生命周期C．产业的市场状况D．产业的合作与竞争
4、进入与退出屏障
83．电力产业、矿山开采、铁路运输、石油化工等这类产业的进入障碍是（）
A．规模经济B．顾客依赖心理C．资金需求D．转换费用
84．人力资源数量是指（）
A．构成劳动力人口的那部分人口数量B．具有劳动能力的人口C．劳动适龄人口D．劳动年龄人口
85.将人口总量依据其自然形态划分，（）是划分的重要标准
A．数量B．年龄C．质量D．在生产状况
86.（）是影响人力资源数量的一个重要因素
A．人力资源总量B．人口的年龄构成C．人口迁移D．人口的再生产状况
87.人力资源所具有的体质、智力、知识和技能水平是指（）
A.人力资源的质量B．人力资源的数量C．人力资源的总量D．人力资源的素质
88．在工作地点测量工作人员做某项工作或某一操作单元所需的时间属于（）
A．工作分析法B.動作研究法C.工作抽样法D．绩效分析法
89.包括变革宣传、员工沟通、咨询会、心理咨询等的是变革管理中的（）
A.组织发展B.人力资源配置重组C.成立人力资源工程组D.人力资源咨询
90.员工大会、座谈会、晚会等属于员工关系管理中的（）
A．员工激励B．员工沟通C．员工服务D．健康与安全
91.企业战略、组织结构、预算及其他因素的改变属于（）
A．分析当前人力资源需求（岗位和业务需求、组织结构、预算及其他因素的改变）
B.分析当前人力资源供给（员工兴趣、考评结果、培训水平和工作经验等因素）
C．预计未来人力资源需求
D.预计未来人力资源供给（员工流动、技能运用情况、生产率变化、人力消耗等因素）
92.（）是人力资源需求预测的出发点，是人力资源正确预测的基础
A定性要素（叙述性、非定量的描述）
B定量要素（数据来描述）
C时间要素（时间推移）
D概率要素（对象实际发生的可能性）
93.企业人力资源预测的对象主要是（）
A.人力资源的发展规模B.专业构成C.能力等级要求D.微观的人力资源群体
94.使用二维矩形表格对人力资源进行预测分析的方法是（）
A.流程图预测法（一种逻辑推理预测方法，按照时间顺序或发展过程用流程图描述）
B.形态分析预测法
C.类推预测法（又称参照对比法，主要用于即将进入新行业，但对新行业人力资源需求并不十分明确的企业）
D.基数叠加预测法（针对单个因素估计变化系数后累加）
95.德而菲预测调查方法，专家的回答是没有限制的，属于（）
A.第一轮B.第二轮C.第三轮D.第四轮
96.在德尔菲预测调查方法，调查表制作需要注意的几点中，描述不正确的是（）
A.系统性B.明确性C.时间性D.差异性3、连续性
97.下列对人力资源需求预测的步骤描述正确的是（）A.背景分析一分析人力资源发展规律一建立预测模型一预测模型运行和预测结果分析
B.背景分析一建立预测模型一分析人力资源发展规律一预测模型运行和预测结果分析
C.分析人力资源发展规律一背景分析一建立预测模型一预测模型运行和预测结果分析
D.背景分析一分析人力资源发展规律一预测模型运行和预测结果分析一建立预测模型
98.在初期发展所对应的预测模型多采用（）
A．一元线性回归测试模型B．指数回归测试模型C．多元线性回归测试模型D．对数回归测试模型
99.对所收集的数据资料，运用数理统计方法进行参数估计属于（）
A．建立计量经济学模型.（运用数理统计的方法建立方程或方程组）
B．估计计量模型参数
C．验证模型的正确性（应用数理统计中的假设统计原理，验证计量模型是否合理）
D．预测人力资源的发展.（将已知或估算的参数值代入模型）
100.“SLOPE”在Excel中回归函数的定义为（）
A．一元线性回归模型的b估计值（INTERCPT）
B．一元线性回归模型的a估计值
C．一元线性回归模型的判定系数（RSQ）
D．一元线性回归模型的预测值（FORECAST）
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