《电子政务3》学习资料.docx

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课程号：

50159《电子政务-

【题目】公共服务以合作为基础，强调政府的服务性，强调政府的权力。

这一说法正确吗？

对

错

参考答案：

“错”。

【题目】管制和服务是政府管理社会事务过程中的两大职责，两者相互联系、两位一体，管制是服务的目的，服务是管制的基础。

这一说法正确吗？

对错

参考答案：

“错”。

【题目】公共服务的电子化水平以及电子化公共服务的质量，是衡量和评价电子政务建设水平的重要标准。

这一说法正确吗？

对

错

参考答案：

“对”。

【题目】有人生动地说，电子政务的核心理念就是"全心全e为人民服务”。

这一说法正确吗？

对

错

参考答案：

“对”。

【题目】政府电子化公共服务的非盈利性，是指政府提供服务一律不收任何费用。

这一说法正确吗？

对错

参考答案：

“错”。

【题目】透明、整合只是政府电子化公共服务的一个方面，如果只是透明而不公开，这样的服务模式欠缺合理性和公正性。

这一说法正确吗？

对错

参考答案：

“对”。

【题目】实现高度的政务公开，有助于提升政府形象。

这一说法正确吗？

对

错

参考答案：

“对”。

【题目】推动公共服务电子化有助于扩大数字鸿沟。

这一说法正确吗？

对

错

参考答案：

“错”。

【题目】电子化的公共服务项目中，社会服务包括法律、邮政、交通、劳动就业、医疗卫生、保险、婚姻、社会福利、环境保护、气象等多项服务，是内容最为广泛和丰富的一类公共服务。

这一说法正确吗？

对错

参考答案：

“对”。

【题目】政府的公共服务多由国家和地方行政机关承担，提供服务实际上就是行政机关向公众实施抽象行政行为的过程。

这一说法正确吗？

对错

参考答案：

“错”。

【题目】电子化公共服务系统，就是政府根据自身需求而建设的、为公众提供服务的信息系统。

这一说法正确吗？

对错

参考答案：

“错”。

【题目】电子化公共服务系统前台部分是政府在处理服务项目时应用的系统，公众无法接触和使用到它，运行在政府内网和政府专网上，主要承担公共事务处理功能，包括办公自动化系统和各类业务系统。

这一说法正确吗？

对错

参考答案：

“错”。

【题目】门户网站是由某一个政府机关建设和拥有的网站，主要在该机关的职权范围内提供信息和服务。

这一说法正确吗？

对

错

参考答案：

“错”。

【题目】门户网站叫做总站，与之相连的其他政府网站叫做分站或子站（友好链接除外），分站可以是基本网站，也可以是门户站点。

这一说法正确吗？

对错

参考答案：

“对”。

【题目】门户网站整合相关政府机关的信息和服务，为公众提供"一站购齐”式（one-stopshopping）服务。

这一说法正确吗？

对

错

参考答案：

“对”。

【题目】数字鸿沟拉大了原本就存在的社会差距，导致了新的社会不公，不利于社会的均衡发展。

这一说法正确吗？

对错

参考答案：

“对”。

【题目】没有配套的制度体系，电子服务就无章可循。

这一说法正确吗？

对

错

参考答案：

“对”。

【题目】有了合理健全的制度、规范，就有了优良的电子化公共服务。

这一说法正确吗？

对

错

参考答案：

“错”。

【题目】良好的政府服务文化是"官本位”的文化，是以公众需求为中心而非以政府机关为中心的文化，是以提升公众满意度为最终目际而非完成政府机构任务的文化。

这一说法正确吗？

对

错

参考答案：

“错”。

【题目】"数字鸿沟”是信息化应用带来的正常产品。

这一说法正确吗？

对

错

参考答案：

“错”。

【题目】政府是信息资源的最大拥有者。

这一说法正确吗？

对

错

参考答案：

“对”。

【题目】转型之后的政府职责之一就是要积极营造开放公平的社会经济环境，提供优质高效的公共服务。

这一说法正确吗？

对错

参考答案：

“对”。

【题目】反馈信息主要是来自各行各业以及社会大众的信息，具体可以仅指对政府的批评、意见。

这一说法正确吗？

对

错

参考答案：

“错”。

【题目】动态性信息是指在事物的发展、成长阶段产生的信息。

这一说法正确吗？

对

错

参考答案：

“对”。

【题目】政府信息向上流动是指职能部门或工作小组之间的沟通。

这一说法正确吗？

对

错

参考答案：

“错”。

【题目】政府信息资源管理是指政府信息资源开发和利用有关的决策、计划、预算、组织、指导、培训和控制活动。

这一说法正确吗？

对错

参考答案：

“对”。

【题目】政务信息资源建设要立足现有信息资源的基本框架，通过分阶段扩充、改造、完善、优化、整合的方式进行。

这一说法正确吗？

对

错

参考答案：

“对”。

【题目】政务信息资源建设要充分利用市场机制，加强政策协调，创建适当竞争的市场环境。

这一说法正确吗？

对错

参考答案：

“对”。

【题目】当前提倡的政务信息资源建设模式应该是以自下而上模式和联合型集约模式为主、多种模式并存的政务信息资源建设模式。

这一说法正确吗？

对错

参考答案：

“错”。

【题目】政务信息优化选择比较法是指通过对有关信息涉及到的问题、数据进行审核、查对来优化信息的质量。

这一说法正确吗？

对错

参考答案：

“错”。

【题目】美国的《政务信息公开法》规定了美国联邦政府各机构公开、提供政府信息的义务和公众获取政府信息的权利，使政府信息由传统上的以保密为原则转变为以公开为原则，不公开为例外。

这一说法正确吗？

对错

参考答案：

“错”。

【题目】开放政府信息，就是只要确保政府信息的充分公开就可以了。

这一说法正确吗？

对

错

参考答案：

“错”。

【题目】（）是指为社会公众提供的不以盈利为首要目的的服务。

a.社会服务b.公众服务c.盈利服务d.公共服务

参考答案：

公共服务

【题目】政府电子化公共服务的特点在于它打破了（）的限制，可以做到每周7天每天24

小时不间断的服务。

a.部门b.地域c.时间d.空间

参考答案：

时间

【题目】政府电子化公共服务最终目的是（）。

a.提高效率b.提高效益c.增加产出d.减少投入

参考答案：

提高效率

【题目】按照（）划分电子化公共服务项目，其目的在于区分政府不同客户的需求，以便采用有针对性的服务。

a.服务水平b.服务对象c.服务需求d.服务内容

参考答案：

服务对象

【题目】最典型的（）是政府电子采购合同的订立。

a.行政许可服务b.行政确认服务

c.行政合同订立服务d.行政征收服务

参考答案：

行政合同订立服务

【题目】（）是一种将电话和互联网联系起来的公共服务方式。

a.公共论坛b.留言板c.政府网站

d.电话呼叫中心

参考答案：

电话呼叫中心

【题目】电子化公共服务系统的（）部分，是指公众申请和接收服务时使用的系统，运行在政府外网和政府专网，主要承担政府信息发布和公众意见收集的功能。

a.服务台b.前台c.后台d.总台

参考答案：

前台

【题目】（）提供整个地区或行业的有关政府网站的陈列表，并将这些政府网站的相关信息和服务整合到统一的界面上，供用户访问。

a.基本网站

b.门户网站c.综合网站d.专门网站

参考答案：

门户网站

【题目】政府门户网站充分体现了（）的建设理念。

a.以政府为中心b.以客户为中心c.以服务为中心d.以需求为中心

参考答案：

以客户为中心

【题目】社会信息化进程中弱势群体与强势群体占据的资源（信息、基础设施等）、享受的权利之间的差距拉大的现象被称为（）。

a.收入差距

b.社会不公c.数字鸿沟d.资源差异

参考答案：

数字鸿沟

【题目】电子化公共服务在（）方面的发展，要注意各项电子服务切实以顾客为导向。

a.规范程度b.发达程度c.深度

d.广度

参考答案：

深度

【题目】统一的宏观规划关系到错综复杂的（）的理顺，对跨系统、跨部门的"一站式”服务提出权威性要求。

a.区域关系b.上下关系c.合作关系d.条块关系

参考答案：

条块关系

【题目】所谓政府（），就是政府在提供服务过程中所形成的服务理念、态度、认知、信仰、价值取向等。

a.服务文化b.服务质量c.服务态度d.服务水平

参考答案：

服务文化

【题目】所谓政府（），就是政府在提供服务过程中所形成的服务理念、态度、认知、信仰、价值取向等。

a.服务态度b.服务水平c.服务质量d.服务文化

参考答案：

服务文化

【题目】（）是信息资源的最大拥有者，也是国家最大的信息资源生产者、消费者、发布者。

a.政府b.企业c.公民d.社会

参考答案：

政府

【题目】（）一般是初级的、零散的、局部的信息，是政府工作的一般反映，是领导进行决策和指导工作的基础性信息，缺乏一定的深度。

a.高层次政务信息

b.中层次政务信息c.低层次政务信息d.决策层政务信息

参考答案：

低层次政务信息

【题目】在电子政务环境下，政务信息资源建设的重要任务，就是要将这些在政府内部产生的信息加以采集、整理、加工，并且通过一定的方式，实现在政府内部与外部的（。

）

a.共享b.传输c.交换d.交流

参考答案：

共享

【题目】（）是反映政府某个部门总体表现、特征、规律及其发展变化过程的信息，是一种高层次的信息。

a.宏观性信息资源b.微观性信息资源c.静止性信息资源d.动态性信息资源

参考答案：

宏观性信息资源

【题目】政务信息资源建设的目的就是实现政务信息资源在最广大的范围内广泛（。

）

a.开放b.统一c.互联d.共享

参考答案：

共享

【题目】自上而下模式的政务信息资源建设开发主体是（）。

a.社会组织b.中央政府c.地方政府d.公民个人

参考答案：

中央政府

【题目】（）信息管理和信息处理可以集中国家的人、财、物资源，集中开发对国家发晨战略目标具有重要意义的信息产品。

a.分散式的b.集约化的c.自上而下的d.自下而上的

参考答案：

集约化的

【题目】政务信息资源规划的（）是运用先进的信息工程和数据管理理论及方法，通过总体数据规划，打好数据管理和资源管理的基础，促进实现集成化的应用开发。

a.基础b.内容c.开发d.核心

参考答案：

核心

【题目】政务（）是指政务信息资源的来源和源头。

a.信息员b.信息量c.信息流d.信息源

参考答案：

信息源

【题目】从政务信息资源建设的角度来看，（）就是要根据政务活动的特定需要，从复杂的政务信息中把符合既定标准的一部分挑选出来。

a.反馈调整

b.确定标识c.优化选择d.组织排序

参考答案：

优化选择

【题目】政务信息的（）是指政务信息区别于其他信息的基本特征，主要有外表特征和内容特征。

a.标记

b.标注c.标签d.标识

参考答案：

标识

【题目】政务信息资源库是电子政务的（），是各部门政务系统之间觌信息共享、资源优化的前提。

a.关键b.核心c.基石d.环节

参考答案：

基石

【题目】（）指国家和地方的政策、法规条例、决策咨询、战略发展报告和总体部署等信息库。

a.反馈信息库

b.为社会各界服务的信息库c.政府间交流信息库

d.政府决策信息库

参考答案：

政府决策信息库

【题目】公共服务，是21世纪公共行政和政府改革的核心理念，包括加强城乡公共设施建设，发展（）等公共事业，为社会公众参与社会经济、政治、文化活动等提供保障。

a.卫生b.科技c.教育d.文化

参考答案：

教育,科技,文化,卫生

【题目】公共服务的特点体现在（）。

a.非营利性b.垄断性c.特定性d.普遍性

参考答案：

非营利性,垄断性,普遍性,特定性

【题目】政府公共服务电子化，是指政府通过（）提供公共服务。

a.公共财政b.网络技术

c.现代通信技术

d.公共政策技术

参考答案：

现代通信技术,网络技术

【题目】与一般的电子化服务相比，政府电子化公共服务的特点可以概括为（）。

a.权威性b.公益性c.非盈利性d.广泛性

参考答案：

广泛性,公益性,非盈利性,权威性

【题目】政府电子化公共服务的广泛性体现在（）上。

a.服务质量b.服务对象c.服务内容d.服务水平

参考答案：

服务对象,服务内容

【题目】政府电子化公共服务流程的优化，主要体现在（）。

a.快速化b.简化c.程序化d.规范化

参考答案：

简化,规范化

【题目】推动公共服务电子化的积极意义在于（）。

a.有助于树立廉洁、公正、高效的政府形象b.有助于缩小数字鸿沟

c.有助于提高公民参政议政的积极性d.有利于带动政府内部管理的完善

参考答案：

有利于带动政府内部管理的完善,有助于缩小数字鸿沟,有助于提高公民参政议政的积极性,有助于树立廉洁、公正、高效的政府形象

【题目】狭义的理解，政务信息资源是指政府机构为履行职责而（）和保存的那部分信息内容资源。

a.利用b.传输c.获取d.产生

参考答案：

产生,获取,利用,传输

【题目】政务信息资源还具有其他信息资源所没有的一些特点，如（）。

a.政治性b.权威性c.层次性d.综合性

参考答案：

政治性,综合性,权威性,层次性

【题目】从政府产生和需求的两个角度，可以将政务信息资源分为（）。

a.为社会各界服务的信息b.政府决策信息

c.反馈信息

d.政府间的交流信息

参考答案：

政府决策信息,为社会各界服务的信息,反馈信息,政府间的交流信息

【题目】政府信息资源管理是指政府信息资源开发和利用有关的决策、计划、预算、组织、指导、培训和控制活动，特别是与信息内容及其相关的资源如（）等的管理。

a.人员b.资金c.设备d.技术

参考答案：

人员,设备,资金,技术

【题目】我国的政务信息资源建设必须遵循（）等原则。

a.分阶段、分层次建设的原则b.促进市场竞争的原则

c.统一规划、共建共享的原则

d.统一规范.统一标准的原则

参考答案：

统一规划、共建共享的原则,分阶段、分层次建设的原则,统一规范.统一标准的原则,促进市场竞争的原则

【题目】电子政务系统来自于外部的威胁有（）等。

a.病毒传染

b.信息恐怖活动c.信息战争

d.黑客攻击

参考答案：

病毒传染,黑客攻击,信息恐怖活动,信息战争

【题目】电子政务安全保障的内容包括（）。

a.政务信息安全问题

b.电子政务的安全管理问题

c.电子政务的运行环境的安全问题d.基础设施的安全问题

参考答案：

政务信息安全问题,电子政务的安全管理问题,电子政务的运行环境的安全问题,

基础设施的安全问题

【题目】从电子政务技术应用的层次角度考虑，安全需求包括（）等。

a.应用层b.物理层c.管理层d.链路层

参考答案：

管理层,应用层,链路层,物理层

【题目】电子政务的安全目标进一步分解为（）。

a.通过技术自主化保障安全b.持续安全保障

c.保护信息资源

d.电子政务功能指标

参考答案：

通过技术自主化保障安全,保护信息资源,持续安全保障,电子政务功能指标

【题目】电子政务的发展需要有（）基础设施的支撑。

a.安全认证b.标准

c.制度

d.法规

参考答案：

法规,标准,安全认证