生活服务部管理制度Word下载.docx

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为给员工同志们营造一个良好的洗浴环境，提高服务质量，使浴室运作更加有序，结合实际情况，特制定如下管理制度：

1、浴室只对公司员工开放，非本公司人员一律不准进入澡塘洗澡，如有外来人员洗澡时，必须事先通知有关领导批准，否则不予接待。

2、洗澡人员必须遵守管理制度,服从工作人员的管理,如不服管理,可根据规定进行批评教育，直至罚款。

3、文明洗浴，注意个人卫生和公共卫生，不得随意乱抛乱丢杂物，违者罚款500元。

4、进浴室时要穿拖鞋，洗浴人员必须遵循先淋后泡，违者罚款500元。

5、严禁在澡池内打肥皂、洗浴液、洗衣头膏、洗衣服、刷鞋等，违者罚款500元。

6、自觉维护浴室整洁，不准随地大小便，违者罚款500元。

7、严禁吸烟，违者罚款500元。

8、洗浴人员要管理好个人物品，不得将现金、贵重物品带入浴室，如有遗失自行负责。

9、要爱护吊篮、妥善保管吊篮钥匙，不得将吊篮随意借与他人使用，如发现有故障要及时告知澡堂管理员，钥匙如出现丢失现象将按原价赔偿。

10、吊篮内除工具外，严禁放入铁器，如因超重将吊篮损坏，罚款500元。

11、确因需要调整吊篮时，必须与澡堂管理员取得联系登记后，方可调整。

12、严禁在浴室内打闹、喧哗，严禁将肥皂沫泼于地面，防止滑倒摔伤。

13、洗浴人员要爱护浴室设施，不得损坏洗浴设备，更不准擅自搬动和破坏（拆、移）洗浴设备，违者罚款500元。

14、对故意损坏公物者将按“三违”人员严肃处理并按价赔偿公物。

15、偷窃澡塘内公物（如淋浴器头、垃圾筒、卫生用具等），一经发现，处以当事人1000元的罚款，并送交保卫部门做登记调查。

16、提倡节约用水、节约用电的良好习惯，淋浴完毕要将淋浴器关掉，如发现未关开关人离开，罚款500元。

17、未进行淋洗不得进入蒸房，违者罚款500元。

18、进入蒸房时，要注意健康提示，不适宜人员不得进入。

19、澡堂管理员必须每天做好浴室内、外的卫生工作，检查浴室是否干净卫生。

20、不准随意盗用他人更衣箱，一旦发现送保卫部门严肃处理。

21、凡违反上述规定者，除按规定处以罚款外，在月终的百分考核中有一项扣除所在单位0.1分。

22、所有罚款由综合调度室开具罚款单，月终由人力资源部在工资中兑现。

以上制度希望各位员工认真学习，执行并做到，互相监督，真正成为一名有素质有道德的公司员工。

第五节生活服务科红线管理规定（试行）

为了进一步强化内部管理，更好地为安全生产搞好服务，做到工作标准化，行动军事化，行为文明化，管理精细化。

根据公司关于下发“三违行为有关规定的通知”精神，结合本队实际情况，以下规定：

一、共性规定：

1、凡发生人身事故按公司文件执行。

2、发生治安案件，根据责任大小对责任者罚款100元—500元。

3、凡不按规定时间签到、签退、代签的有一次罚款100元。

4、凡在工作期间发现脱岗、窜岗、睡岗的有一次罚款200元。

5、凡在办公地点或办公室内发现文案不整齐的有一次罚款100元。

6、凡发生打架斗殴、酗酒闹事、偷盗赌博、漫骂领导等不文明行为的有一次罚款300元。

7、凡无故不参加各种会议和各种活动的有一次罚款100元。

8、凡不按时完成各级领导临时安排任务的有一次罚款100元。

9、凡在工作中发生文字性错误和数字性错误的有一次罚款100元。

10、凡会议安排未落实者，有一次罚款100元。

11、工作期间严禁喝酒，发现一次罚款200元。

12、请假未写请假条，未请假者，一次罚款100元。

13、上班期间，电脑严禁游戏，发现一次罚款200元。

14、督查中的问题未按要求及时处理，有一次罚款100元。

15、除清理卫生和库房领取物料外，督查时不在工作岗位、也不在值班室值班者，有一次罚款100元。

二、澡塘规定：

1、地面有杂物有一次罚款50元。

2、不按时擦淋浴器以及淋浴设备，墙面设施有一次罚款50元。

3、不按时擦洗小便池及小便池管路有一次罚款50元。

4、不按时擦洗澡池及地面有一次罚款50元。

5、在澡塘更衣室或澡塘管理员有抽烟者有一次罚款100元。

6、吊篮被撬、丢失物品有一次罚款100元。

7、厕所未及时清理罚款50元。

8、垃圾箱一次未擦拭，罚款50元。

9、按实际情况启用各种电器设施，未及时关掉，有一次罚款100元。

10、澡塘内发现一人次吸烟者，罚款10元。

三、综合办公楼、调度办公楼保洁员、卫生员、通讯员有关规定：

1、不按时清扫楼道及楼梯、扶手有一次罚款50元。

2、玻璃每月擦拭一遍，督查中根据实际情况进行考核，月底汇总未擦净，有一块罚款50元。

2、不按时倒垃圾桶有一次罚款50元。

3、不按时清理卫生间及卫生间设备设施有一次罚款50元。

4、不按时送报表、送文件、送报纸有一次罚款100元。

5、办公室内花草按实际情况进行浇水、养护、叶子擦拭，未按时有一次罚款50元。

6、会议室内桌布每月清洗三次，并进行更换，否则，有一次罚款100

元。

7、会议室内桌椅每天进行擦拭，未及时清理，有一次罚款50元。

8、广场卫生每天按时清理、冲刷地面，未及时清理有一次罚款50元。

9、广场卫生员未及时擦拭垃圾箱，有一次罚款50元。

10、广场发现大的杂物和死角卫生未及时清理有一次罚款100元。

11、签约通讯卫员每月报送两篇稿件，有一次未报送罚款100元。

12、各级领导办公室不按时整理或清理有一次罚款100元，每月清理一次床上用品，未清洗有一次罚款100元。

领导汇报上来加倍处罚。

第六节　污水站管理制度

第一条不准时交接班和不履行交接班签字手续以及对全厂安全生产动态不能交接清楚，一次罚款10元。

第二条不能严格按各操作规程进行操作的，一次罚款100元。

第三条对本班内生产各环节出现的问题不能及时解决或汇报的相关人员，一次罚款10元

第四条各种台账记录不健全，字迹不工整，一次罚款10元。

第五条不遵守纪律、随意迟到早退或无故旷工的，一次罚款50元。

第六条不认真钻研业务，对本厂或公司组织的培训和考试不参加者。

一次罚款100元

第七条当遇到应急问题，不能临机处理的，失误和失职者不能严格把关，判断事故者一次罚款100元

第七节林厂维护花草树木管理细则

第一条、划分区域发现饮料瓶、垃圾袋、等杂物，发现一个罚款1元。

第二条、如果负责区域的花、草、树木发现汗死，没有及时修剪；

维护不到位造成花、草、树木干枯的，将对负责人进行罚款10元。

第三条、上班时间不在自己负责区域浇灌，没有对花、草、树木进行维护的，查出一次对负责人罚5元。

第四条、道路边由洒水车浇灌，司机一名，林场出一名随车拉水浇灌，洒水车上午在10点以后下午在2点以后使用。

特殊情况再定。

第五条山上浇水种树，林场自己临时安排任务。

（二）各科长、队长岗位责任制

（第一节）生活服务科科长岗位责任制

第一条、认真贯彻落实党的各项方针、政策和政府有关文件，严格执行公司的各项规章制度。

第二条、协助矿长、分管副矿长搞好段王矿环境卫生管理工作。

第三条、负责生活服务科所管辖范围内所有的日常事务及管理工作。

第四条、做好科室内131412+的宣传动员落实工作。

第五条、负责段王矿上级领导来矿检查的接待工作。

第六条、负责组织全科人员参加公司的各项活动。

第七条、经常深入实际了解井上、下人员的需求，及时地发现问题并积极整改，确保为生产提供一流的服务。

第八条、积极完成上级领导分配的各项任务。

（第二节）生活服务科队长岗位责任制

第二条、协助科长做好科室内环境卫生的管理工作。

第三条、协助科长做好生活服务科所管辖区范围内所有的日常事务管理工作。

第五条、负责协助科长做好段王矿上级领导来矿检查的接待工作。

第七条、经常深入实际了解，对井上、下人员的需求，及时地发现问题并积极整改，确保为生产提供一流的服务。

（第三节）生活服务科澡堂堂长岗位责任制

第二条、协助科长、队长做好澡堂内的日常管理及维修工作。

第三条、负责公司干部职工澡堂的管理工作，确保为干部职工提供一个舒适的更衣、洗澡环境。

第四条、浴池班班换清水洗刷，保证水温室温适宜，池水干净无杂物。

第五条、做好澡堂设施设备和吊篮的安全管理工作，如损坏或丢失吊篮箱内存放的物品，根基有关规定酌情处理。

第六条、督促管理员做好澡堂治安管理工作，实行24小时值班制度，发现问题及时处理。

（第四节）生活服务科洗衣房组长岗位责任制

第二条、协助科长、队长做好洗衣房内的日常管理及维修工作

第三条、负责搞好室内外环境卫生，为职工提供一流服务。

第四条、做好衣服收发工作，衣服清洗达到整洁干净。

第五条、做好洗衣房设施检修工作，确保洗衣房正常运行。

第六条、督促管理员做好治安管理工作，实行24小时值班制度，发现问题及时处理。

（第五节）生活服务科污水站站长岗位责任制

第二条、协助科长、队长做好污水站的日常管理及维修工作

第三条、学习安全操作规程，并监督检查执行情况。

发现违章作业，立即制止。

第四条、经常检查生产中的不安全隐患，发现问题及时解决。

对不能解决的问题，要采取临时控制措施，并及时上报。

第五条、认真执行交接班制度，做到交接内容明确、手续齐全清楚。

遇有不安全因素，在未排查之前或责任未分清之前不交接。

第六条、负责公司生活生产无数处理站的污水处理，严禁不达标的水质外排。

（第六节）生活服务科综合组卫生组组长岗位责任制

第二条、协助科长、队长做好科室的日常管理及维修工作。

第三条、热爱本职工作，认真学习文化知识和业务技术，不断提高思想政治水平。

第四条、负责管理每日清扫综合调度楼的调度楼的卫生。

第五条、积极参加生产组织的各种活动，积极做好各级领导分配的各项工作。

第六条、负责段王矿上级领导办公室卫生及公司各楼会议召开的准备及服务工作。

（第七节）林场场长岗位责任制

第二条、协助科长、队长做好林场的日常管理及维修工作。

第三条、负责区域的花、草、树木进行修剪、除草、修树坑、施肥。

第四条、配合部门统一安排上山和厂区周围捡垃圾、植树、修剪、补栽、防火护林。

第五条、每天捡草坪中的垃圾和拔出草坪中及树下的杂草。

第六条、负责段王矿各区域内的环境卫生，保持生产场区干净整洁。

（三）岗位责任制

第一节生活服务科岗位责任制

为更好的为公司全体上下职工干部服务好，同时树立我们对外的良好形象，结合实际情况制定生活服务部岗位责任制。

第二条、负责段王矿各区域内的环境卫生，保持生产场区干净整洁。

第三条、负责公司生活生产污水处理站的污水处理，严禁不达标的水质外排。

第四条、负责公司干部职工澡堂的管理工作，确保为干部职工提供一个舒适的更衣、洗澡环境。

第五条、负责公司职工干部洗衣工作，。

第六条、负责段王矿上级领导办公室卫生及公司各楼会议召开的服务工作

第七条、负责联建楼、调度楼的卫生工作。

第二节卫生员岗位责任制

第一条、负责段王矿上级领导办公室卫生及公司各楼会议召开的服务工作，认真贯彻执行党和国家的政策，严格执行公司的各项规章制度，爱岗敬业，守岗尽职。

第二条、热爱本职工作，认真学习文化知识和业务技术，不断提高思想政治水平。

第三条、负责每日清扫综合调度楼和调度楼的卫生，负责工业广场卫生，各领导办公室的卫生工作。

第四条、负责按时将调度日报表送到有关部门和有关领导办公室，负责报纸的分发工作。

第六条、负责段王矿上级领导办公室卫生及公司各楼会议召开的服务工作。

第三节澡塘管理员岗位责任制

第一条、热爱本职工作，搞好文明服务，按时上下班，做到班接班。

第二条、搞好室内外环境卫生，做到浴室明亮干净，整洁卫生，为职工提供一流服务。

第五条、保持室内空气清新，通风良好，污水管道畅通。

第六条、做好澡塘设施设备和吊篮的安全管理工作，如损坏或丢失吊篮箱内存放的物品，根据有关规定酌情处理。

第七条、做好治安管理工作，实行24小时值班制度，发现问题及时处

理。

第八条、严格执行交接班制度，交班人交清正在处理或待处理工作的详细内容。

接班人员要认真听取上一班的情况说明，切实做到交清清楚，不清不接，责任分明。

第四节洗衣房岗位责任制

第二条、负责公司职工干部洗衣工作，热爱本职工作，搞好文明服务，按时上下班，做到班接班。

第三条、搞好室内外环境卫生，为职工提供一流服务。

第六条、做好洗衣房的安全管理工作，如损坏或丢失物品，根据有关规定酌情处理。

第五节污水站岗位责任制

第一条、认真执行有关安全生产的各项规定，模范遵守安全操作规程，对本班组人员和设备的安全负责。

第二条、根据班长安排生产任务、认真完成。

并熟悉各项业务，安全生产。

第六条、负责公司生活生产污水处理站的污水处理，严禁不达标的水质外排。

第六节司机岗位责任制

第一条、认真完成公司的派车任务要求，服从派车调度人员指挥。

第二条、坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆运行。

第三条、安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥，行车时集中精力驾驶，严禁酒后开车，不开“英雄车”、“赌气车”。

第四条、每次出车回来后，如实填写行车记录，向派车主管简要汇报出车情况。

第五条、车辆用毕后，车辆停泊在指定位置，锁好方向盘、门窗等。

第六条、做好车辆的维护、保养工作，保持车辆常年整洁和车况良好。

第七条、认真填写车辆档安，对车辆事故、损坏等异常情况及时汇报，写好情况汇报。

对车辆运行里程和耗　油情况进行统计分析，提出报告和降低成本的确良建议。

第八条、驾驶员确保良好的休息、足够的睡眠，以充沛的精力和体力保证安全行车。

第九条、驾驶员应有敬业精神，熟悉交通法规、路况和车辆性能，不断提高自己的技术水平和积累行车经验。

第七节护林、防火员岗位责任制

第一条、负责厂区草坪树木全部浇水，水必须是满灌、浇透。

第二条、负责的区域的花、草、树木进行修剪、除草、修树坑、施肥。

第三条、树坑大小、深度都要一致，都做成圆的，水必须是满灌。

第四条、 

配合部门统一安排上山和厂区周围捡垃圾、植树、修剪、补载、防火护林。

第六条、每划分区域两人，工作时间正常白班八小时，每天必须保证一人在岗。

第七条、统计好负责区域的枯树木，没有补载的树木。

如有树苗及时补载。

第八条、负责段王矿各区域内的环境卫生，保持生产场区干净整洁

目　　录

一、管理制度

第一节考勤制度.........................................1

第二节请销假制度.......................................1

第三年节班前会议制度...................................1

第四节职工澡塘管理制度.................................2

第五节生活服务科红线管理规定（试行）...................3

第六节污水站管理制度...................................7

第七节林厂维护花草树木管理细则.........................8

二、岗位责任制

第一节生活服务科各科长队长岗位责任制..................6

第二节生活服务科部门岗位责任制.........................7

第三节卫生员岗位责任制.................................6

第四节澡塘管理员岗位责任制.............................9

第五节洗衣房岗位责任制.................................9

第六节污水站岗位责任制................................10

第七节司机岗位责任制..................................10

第八节护林、防火员岗位责任制..........................11