学前教育科研方法第五章2.ppt

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第五章调查访问法与问卷法,主讲人：

宋红2012.10.21,内容要点：

1.调查访问法的特征和类型；2.问卷的设计方法与问卷法的实施技术；3.访谈调查的概念和类型；4.调查访问的设计方法和实施技术；5.调查访问法和问卷法的评价。

重点难点：

调查访问法的设计与实施；问卷法的设计和实施。

第一节调查访问法,调查访问法是访问者与被访问者通过面对面的接触、有目的谈话，以寻求研究资料的方法。

什么是调查访问法？

访谈调查与日常交谈不同：

1.访谈比日常交谈更有目的性。

从目的的广度和范围上看，日常交谈的目的更加宽泛；2.交谈双方在关系上不同。

访谈调查与日常交谈？

依据在调查访问时的控制程度不同，划分为三种不同的类型：

结构型访问法（封闭型）；半结构访问法（半封闭型）；无结构型访问法（开放型）。

调查访问法的类型,又称标准型，分为两种形式：

一种是访问者按事先拟好的访问大纲，对所有被访者进行相同的询问，然后将被访者的回答，填到事先制好的表格中去。

另一种是将问题与可能的答案印在问卷上，由被访问者自由选择答案。

结构型访问法,将要问的有关问题交给访问者，但无一定的问题顺序，这种方法访问时比较方便，被试易于合作。

半标准（半结构）型访问法,又称非标准型访问法；事先不预定表格，也不按固定的问题顺序去问，自由的交谈，适合于探索性研究。

分为：

（1）引导式访问；

（2）谈话式；（3）非引导式访问法。

非结构型访问法,

（一）调查访问的步骤：

1.取样；被试取样、调查工具取样、问题取样2.设计调查表与试查；3.计划、调查访问程序。

调查访问的步骤与技巧,

（二）访问的技巧：

1.访问前的准备工作；2.如何进行访问。

1.访问前的准备工作：

（1）准备好一切可用的记录工具；

（2）对调查访问中可能会遇到的问题必须要有充分的心理准备；（3）取得被访问者的合作。

2.进行访问：

介绍自己的身份，或找有关被访者的领导或邻居或其他可信赖的人作引荐；详细说明访问的目的，并设法造成友好的气氛；把握住方向及主题，能避免的题外话尽量避免。

（一）可以运用访谈调查的情况访谈的对象：

社会上的名人、专家学者、企业领导等，校长，其他教师，学生，家长。

研究的目的：

为了研究和了解比较具体细致的情况、特别是探究深层原因。

教师在教育与科研中对访谈调查的具体运用,

（二）访谈调查的设计与准备1.根据目的设计访谈提纲；2.联系商洽访谈的时间和地点；3.对访谈对象的材料搜集和特点分析。

（三）访谈的实施与访谈技巧访谈的开始；提问；追问；听与回应；记录；访谈的结束；团体访谈的有关问题；访问结果的整理与分析。

1.访谈的开始阶段：

主要是事情：

打招呼、问好；自我介绍；说明访谈的目的和话题；安排就座与作好设备方面（摄像机、录音机等）的准备工作。

2.提问是访谈中主要的活动，提什么样的问题，如何提问，决定能够获得什么样的信息和访谈的质量。

3.追问访谈者就受访者交谈中出现的某些概念、事实、观点、疑问等进一步进行询问，以达到深入了解的目的。

4.听与回应听的态度，从认知层面上看，有三种：

第一种，主观判断式的听；第二种，客观接受式的听；第三种，意义建构式的听。

回应的方式主要有：

第一，呼应；第二，重复、重组和总结；第三，自诉；第四，适度的积极性评价。

5.记录根据访谈的类型可以分两种：

结构型访谈，只需根据受访者的回答，在问卷的相应位置做相应的标记即可。

半结构型和无结构型访谈，要求访谈者做较多的记录（笔或录音机、采访机）。

现场记录的内容可以分四个方面：

内容性记录；观察性记录；方法性记录；内省性记录。

6.访谈的结束第一，注意提问的方式；第二，直接说明访谈的结束；第三，结束中最重要的是表示感谢；第四，就后续的联系作好交代。

7.团体访谈

（1）受访者的选取要有一定的代表性；

（2）受访者的人数要适当（一般在5-10人）；（3）访谈开始，互相介绍，说明调查的目的和主要话题；（4）对那些没有发言的人，鼓励他们发言；（5）尽可能了解各种不同的意见和看法；（6）在结束访谈时，表示感谢和发小纪念品。

8.访问结果的整理与分析注意资料是否按照原先的规定和要求收集的，有无遗漏；注意所收集到资料是否能说明问题，有无所答非所问的现象。

优点：

1.研究者和被访者间的直接接触和相互作用；2.具有较好的灵活性；3.对于那些不适于用书面语言的对象来说，更为恰当和容易被接受。

调查访问法的评价,不足：

做较多的准备工作，联系时间，确定地点等；访谈的内容，除非进行录音，很难完整地记录下来；对访谈人的访谈素质要求较高。

第二节问卷法,“问卷”（Questionnaire），是指研究者将其所要研究的事项，制成问题或表式，而以邮寄的方式寄给有关的人们，请其照式填答寄回的一种形式。

什么是问卷？

运用问卷作为搜集资料工具的研究方法，便是问卷法。

问卷是研究者用来收集资料的一种技术，它的性质重在对个人意见、态度和兴趣的调查。

优点：

（1）抽样范围较广，时间、经费较为经济；

（2）只需印刷费、邮费，所费不多，且易行；（3）被调查者有充分考虑的时间，不受别人干扰，并自由地表示意见，结果更为可靠；（4）所拟问题可尽量求其细密，可在问卷上得到较为满意与可靠的答案。

问卷法的评价,缺点：

（1）问题含糊不清，便不能得到确实的回答；

（2）要注意样本的代表性；（3）问题太多会生厌，问题太少，却又无法达到研究的目的；（4）问题设计的不理想，会散漫零乱，难以进行科学解释；（5）当填答者不合作时，所得结果会不可靠；（6）有些事情非常复杂，不能用问卷的简单问答所能表明。

以题目及答案是否有固定（统一）格式或称结构形式为标准划分：

结构型问卷无结构型问卷,问卷的类型,1.无结构型问卷：

这种问卷回答属于开放式，没有固定的回答格式与要求。

这种类型的问卷，多用在对某些问题尚不清楚的探索性研究中。

“好教师应该具备哪些条件？

”,2.结构型问卷：

又称封闭式问卷，是对所有被测者应用一致的题目，对回答有一定结构限制的问卷类型。

问卷还可根据是否使用文字，划分为图画式与文字式。

结构型问卷根据答案的不同形式还可划分为：

（1）选择式；

（2）排列式；（3）尺度式。

（一）编制问卷的步骤：

1.确定研究目的，提出研究假设；2.了解研究问题的特质；研究特质，是指所欲研究问题的内容，也可以理解为研究问题的结构或架构。

问卷的编制,3.确定行为样本；行为样本指对代表研究问题特质的具体行为的取样，也称问题样本。

4.了解施测对象的特征及选择被试样本；一般情况下400个左右的被试，无论对信度分析、区分度分析等都可满足要求。

5.选择并决定问卷形式；a）研究的目的；b）被测对象的特征；c）资料的统计分析方法。

6.拟定问题的题目并随时修改；,7.预试；8.编辑问卷和实施说明；9.确定除问卷法之外进行研究的其他辅助方法。

（二）问卷题目的编写规则1.问卷内容一般包括如下两个部分：

事实问题；态度问题。

（1）事实问题问卷的开头或结尾请受测者填明一些基本资料，也叫做静态资料。

（住所，性别，年龄）另一类事实问题是询问受测者的某些实际行为（不论过去或现在），或实际行为的制度化一类问题。

（2）态度问题包括两个层面：

一种是有关意见方面的，如意见、信仰、情感、动机之类；一种是有关价值或人格方面的，如道德观念，进取性格之类。

（3）问卷内容应注意的问题：

题目的类型是否正确而合适；题目是否切合研究假设的需要；题目是否含混不清，引起歧义；,题目是否涉及社会禁忌与爱好，或者正面问一些敏感的道德问题，政治问题；要避免或减少社会称许性；题目是否产生暗示作用；g题目是否超出受测的知识和能力。

2.用语方面

（1）语文方面：

a应浅显、易懂；b用语应求简单；c字句的意义力求清楚明白；d一句话代表一个单一事物；e要用标准的语文叙述或描述，把概念、范围界定清楚。

（2）用字造句方面a一般或特殊；b直接或间接；c个人或集体。

（3）情绪方面a避免主观及情绪化的字句；b避免不受欢迎或涉及隐私的问题；c避免难于回答的问题。

（4）理解a在能懂得的范围内提出问题；b问题不要引起误解或争论；c尽量使用肯定的叙述；d不用或少用假设语句或猜测语句。

3.问卷的编辑

（1）问卷的顺序时间顺序；内容顺序；类别顺序。

（基本资料、行为资料态度资料）,

（2）问卷的施测时间一般情况下，应控制到30-40分钟。

（3）问卷的开头谢语及施测说明开头通常有一小段客套话，包含说明研究目的与重要性，不泄露隐私、如何勾选等项。

邮寄问卷的好处：

（1）邮寄问卷可以节省经费；

（2）容易做大地区的抽样；（3）样本大，效度增加；（4）受测者可以自由填写，不受时间限制，也不受旁人干扰；（5）不受访员的影响，又可以避免找不到人；（6）个人隐私不致为人知道，说假话的程度可以减少。

发放分发问卷,邮寄问卷的不足：

（1）最大的弱点是收回率的问题；

（2）问卷寄还后，不论发现什么地方错了，或误解了原意，均无法补充；（3）受测者填问卷时，可能通篇看过后再答，也可能受了亲友的影响；（4）受测者对问卷有疑问时，无法获得合理的解释，只有乱填，造成问卷的失真或报废；（5）收回的某些问卷有时候是别人代填的。

问卷结果的整理分析与解释.问卷的整理

（1）挑出不合乎要求的问卷；

（2）按所选统计方法的要求登录分数或次数；（3）对于无结构型问卷，则按回答者的内容划分到不同的类别中去；（4）对于“事实”性的问卷，一般一个题目一个题目登记次数（是、否或其他类别）；（5）对于尺度式则登记分数，对于态度量表可登记总分。

.问卷结果的解释主要是看这些结果是否验证了某些假设，如果没有，可能还要提出一些新的假设或新的研究课题。

思考题：

编写问卷内容时应注意哪些技巧问题？

请简述问卷法的优点与缺点无结构式问卷与结构式问卷的主要区别在哪里？

教师在进行教育科研的过程中，可以在哪些情况下运用访谈调查？

简答问卷编制的主要步骤。

谢谢！