关于黄泥塘小学家长问题答复Word格式.docx

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3月6日，一位家长在网上质疑我校九年义务教育收费问题，蔡山镇黄泥塘小学领导高度重视，立即召开领导会及全体教师会。

根据实际情况，现回复如下：

一、关于学费到底收多少问题。

1、服务性收费及代收费，依据黄梅义务教育收费公示栏（内容见附件1）的规定收取，自愿收费项目依据自愿原则，谁服务谁收费。

自愿项目没有百分之百缴纳，如五年级学生订奶情况：

五

（1）班34人，其中19人订奶，其中5人按季度订；

五

（2）班39人，21人订奶。

小天征订情况：

少数低保户子女按自愿原则没有征订。

我校不存在乱收费现象，可能因为个别教师解释工作不够细致，导致家长疑惑。

2、关于托管问题。

我校依照鄂教基办[2017]3文件《省教育厅省物价局关于开展小学生课后在校托管服务的指导意见》实行托管。

在托管工作中，学校成立家长了委员会（内容见附件2）。

为托管工作有序顺利开展，学校和家长委员会签订了《黄泥塘中心小学课后托管委托书》（内容见附件3），并召开了学生家长会（见附件4）。

遵循“家长自愿，校内实施，成本分担，有效监控”的原则，上学期、本学期都有部分学生未参与托管。

如五

（1）班陈来明，五

（2）班胡万兵、胡灿玉、许恒、汪红、梅竺、梅谭果就没有参加托管（见附件5）。

我校托管工作完全是依规依程序、遵循自愿原则进行，不存在违规强制现象。

3、关于学生在学校就餐问题。

是为了减轻家长来回奔波的劳累及交通安全，便于学生安心学习，我学校中午代办学生午餐，在工作中成立膳食委员会，明确食堂系列工作岗位的责任及责任人，学校遵循家长自愿原则，学生在校就餐，费用依据市场价格收取，零利润服务学生。

食堂定期开展食堂开放日活动，家长与学生一起就餐，学校积极主动采纳学生家长提出的建议（见附件6）。

学校每一餐食物都有留样，存放专用冰柜，以防食用安全意外事故发生。

中午就餐师生一起就餐，针对提出未煮熟的饭一事，偶尔因停电、雷电天气等特殊情况导致少量米饭未煮熟，正常情况下不存在生饭现象。

学校有回家吃饭的学生及送饭家长来校，门卫都是及时登记出入，没有出现学生家长不能出入的情况。

综上所述，蔡山镇黄泥塘中心小学没有收取学杂费，只是收取代收费，自愿收费由相关部门收取；

托管工作是依规依程序进行，实行自愿原则参与；

就餐属于服务性工作，遵循自愿原则，吃多少收多少，零利润服务学生。

家长出现疑惑，可能因部分教师没有做好耐心细致的思想工作，没有做好政策宣传收费的详细说明导致个别家长出现疑惑。

学校今后改进服务态度，与家长做好交流沟通工作，主动征求家长意见，采纳家长合理建议，完善服务工作。

特此回复

蔡山镇黄泥塘中心小学

二零一八年三月十三日

附件1收费公示栏

附件1开学收费工作会议

附件2托管委员会

附件3托管委托书

附件4家长会

附件5

附件6家长委员会就餐