315消费者权益保护知识竞赛题库及答案共150题.docx
《315消费者权益保护知识竞赛题库及答案共150题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《315消费者权益保护知识竞赛题库及答案共150题.docx（21页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
315消费者权益保护知识竞赛题库及答案共150题
2021年315消费者权益保护知识竞赛题库及答案
一、判断题
1.销售者不能指明缺陷产品的生产者及货商的，销售者可以不承担
赔偿责任。
（X）
2.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义
务（，）
3..经营者可以向第三人披露消费者个人信息，但必须要求第三人保
密。
（X）
4.公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的，
应当事先告知消费者，并给予消费者必要的准备时间。
（，）
5.如果经营者事先声明“售出商品，概不退货”，消费者遇到商品
质量问题无权要求退货。
（X）
6.食品广告中可以含有“最新技术”、“最先进加工工艺”等意思
表示。
（X）
7.根据《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》，为了进一
步理顺有关监管部门的职责，工商部门负责食品生产加工环节的
监管工作。
（X）
8.《中华人民共和国食品安全法》实施日期是2009年10月1日（X）
9.消费者购买商品或接受服务，其只有在财产受到损害的，才享有
依法获得赔偿的权利。
（X）
10.产品有内在质量问题，只要打上“处理品”字样向消费者明示，
就可以销售。
（X）
11.公民个人私下交易产生纠纷消协可以受理（X）
12.对学校的处分或处理有异议可向学校或教育行政部门提出申述
（，）
13.任何组织或者个人不得侵犯在校大学生的隐私权，不得私自进入
学生个人领域或进行搜查。
（，）
14.学生可以按学校规定申请转专业，学生转专业由学院批准即可。
（X）
15.在经济活动中，消费者是主要的参和者。
（，）
16.服务市场上商品生产时间和消费时间是分开的。
（X）
17.消费者权利只包括民事权利，不包括其他权利。
（X）
18.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权
利（V）
19.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应听取消费者
的意见和要求。
（，）
20.消费者组织可以从事商品经营和营利性服务，以牟利为目的向社
会推荐商品和服务。
（X）
21.经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。
未按照约定
提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款；但可以
不承担消费者必须支付的合理费用（X）
22.中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和
服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体。
（，）
23.《中华人民共和国消费者权益保护法》是全国人民代表大会颁发
24.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
（，）
A正确B、错误
25.消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确
使用商品，提高自我保护意识。
（，）
26.由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全，造成用
户损失，这是企业工作中的严重失职，不能认为是产品缺陷。
（X）
27.由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全，造成用
户损失，这是企业工作中的严重失职，不能认为是产品缺陷。
（X）
28.经营者向消费者发送商业广告的，可以增加消费者的费用。
（X）
29.在消费场所内怀疑有偷盗行为时，经营者既无权搜身，也无权搜
包、盘问（X）
30.消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿？
（对）
31.超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。
32.某农民因购买的种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。
这位农
民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护
33.经营者在保险公司投保的商品，给消费者造成损失的，有权先向
保险公司追偿，再赔偿消费者损失，这种做法是否正确.（X）
34.消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”
（X）
35.造成消费者人身伤害的应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因
误工减少的收入、交通费、营养费。
（，）
36.某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：
本店对机内预装软件是
否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概和本
店无关。
厂商所作上述声明的做法属于产品侵权行为。
（，）
37.受到损害时，消费者可直接向人民法院起诉。
（，）
38.商家强迫张某购买手机是仅侵犯其公平交易权的行为。
（X）
39.消费者协会可以从事正当的经营活动。
（X）
40.由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全，造成用
户损失，这是企业工作中的严重失职，不能认为是产品缺陷。
（X）
41.销售者不能指明缺陷产品的生产者及货商的，销售者可以不承担
赔偿责任。
（X）
42.经营者向消费者发送商业广告的，可以增加消费者的费用。
（X）
43.在消费场所内怀疑有偷盗行为时，经营者既无权搜身，也无权搜
包、盘问（X）
44.消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿？
（V）
45.超过保质期的食品都是不能销售的。
（，）
46.经营者可以向第三人披露消费者个人信息，但必须要求第三人保
密。
（X）
47.某农民因购买的种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。
这位农
民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。
（，）
48.经营者在保险公司投保的商品，给消费者造成损失的，有权先向
保险公司追偿，再赔偿消费者损失，这种做法是否正确.（X）
49.消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”（X）
50.造成消费者人身伤害的应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因
误工减少的收入、交通费、营养费。
（，）
51.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义
务（，）
52.公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的，
应当事先告知消费者，并给予消费者必要的准备时间。
（V
53.如果经营者事先声明“售出商品，概不退货”，消费者遇到商品
质量问题无权要求退货。
（x）
54.品广告中可以含有“最新技术”、“最先进加工工艺”等意思表
示。
（X）
55.根据《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》，为了进一
步理顺有关监管部门的职责，工商部门负责食品生产流通环节的
监管工作。
（，）
56.《中华人民共和国食品安全法》实施日期是2009年10月1日（X）
57.消费者购买商品或接受服务，其只有在财产受到损害的，才享有
依法获得赔偿的权利。
（X）
58.产品有内在质量问题，只要打上“处理品”字样向消费者明示，
就可以销售。
（，）
59.公民个人私下交易产生纠纷消协可以受理（X）
60.由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全，造成用
户损失，这是企业工作中的严重失职，不能认为是产品缺陷。
（X）
61.由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全，造成用
户损失，这是企业工作中的严重失职，不能认为是产品缺陷。
（X）
62.经营者向消费者发送商业广告的，可以增加消费者的费用。
（X）
63.在消费场所内怀疑有偷盗行为时，经营者既无权搜身，也无权搜
包、盘问（X）
64.消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿？
（，）
65.超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。
（X）
66.某农民因购买的种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。
这位农
民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。
（，）
67.经营者在保险公司投保的商品，给消费者造成损失的，有权先向
保险公司追偿，再赔偿消费者损失，这种做法是否正确.（X）
68.消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”（X）
69.造成消费者人身伤害的应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因
误工减少的收入、交通费、营养费。
（，）
70.某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：
本店对机内预装软件是
否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概和本
店无关。
厂商所作上述声明的做法属于产品侵权行为。
（，）
71.商家强迫张某购买手机是仅侵犯其公平交易权的行为。
（X）
72.消费者协会可以从事正当的经营活动。
（X）
73.明确消费者公平交易权，是由于消费者和经营者的法律地位是不
平等的。
（X）
74.产品应具备应当具备的使用性能，但如果经营者对产品存在使用
性能的瑕疵做出了说明，经营者就不承担产品责任。
（，）
75.工商行政管理机关对消费者争议的调解没有强制执行力。
（，）
76.人人都是消费者。
（X）
77.消费者权利只包括民事权利，不包括其他权利。
（X）
78.在消费者权益保护问题上，《消费者权益保护法》的规定优于其
它法律、法规的规定适用。
（，）
79.未经合法登记注册的经营者提供商品或服务时，损害消费者权益
的，不受《消费者权益保护法》调整。
（X）
80.服务市场上商品生产时间和消费时间是分开的。
（x）
二、单选题
81.使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者
合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（A）要求赔
偿。
A营业执照的持有人B、生产者C、供货商
82.消费者有权就产品质量问题，向（C）查询。
A工商管理部门；B质量协会；C生产者、销售者
83.根据《刑法》规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为（A）。
A.死刑B.无期徒刑C.没收财产
84.国家根据国际通用的质量管理制度，推行（B）种质量管理制
度。
A、全面质量管理；B、企业质量体系认证制度；C、计量管理认证
A产品质量法；B、民事诉讼法；G计量法和标准化法
86.消费者有权就产品质量问题，向（C）查询。
A工商管理部门B质量协会C、生产者、销售者
87.对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、
退货的。
经营者应当承担（C）。
A、所有费用R消费者因修理、更换、退货而造成的实际损
失G运输等合理费用
88.某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿
要求，但却遭到商家的拒绝。
商家的这种行为侵害了消费者的（B）
权利。
A公平交易权B、求彳§权C、安全权
89.某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋，经检测这双皮鞋系假
冒产品，按照《消费者权益保护法》的规定，经营者应当赔偿消
费者损失（C）。
A、180元B、540元C、360元
90.在保修期内（B）次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更
换或者退货。
A一次B、二次C三次
91.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，
因原企业分立、合并的，可以向（B）的企业要求赔偿。
A原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、合并后
92.《消费者权益保护法》规定，展销会结束或者柜台租赁期满后、
也可以向展销会的（C）、柜台的出租者要求赔偿。
A参展者B、组织者C、举办者、
93.一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要
求售货员拿过来看一下。
售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。
售
货员这种行为违反了（C）。
A、接受消费者监督的义务
R提供商品和服务真实信息的义务
G不得侵犯消费者人格权利的义务
94.经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者
的（A）权利。
A公平交易权B、知f权C、获知权
95.“百挑不厌”的商业口号，和消费者行使（A）权利相吻合。
A自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权
96.使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者
合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（A）要求赔
偿。
A营业执照的持有人B、生产者C、供货商
97.下列哪些产品可以不附加产品标识（A）。
A散装饼干B、瓶装可口可乐C、瓶装酱油
98.3月15日是（C）被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益
日的。
（A）1980年（B）1981年（C）1983年（D）1984年
99.国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的
（A）。
A美国，澳大利亚，比利时，英国，荷兰
R美国，加拿大，澳大利亚，英国，荷兰
C美国，德国，加拿大，英国，荷兰
D德国，英国，比利时，荷兰，澳大利亚
100.《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的
B）。
（A）1993年1月1日（B）1994年1月1日（C）1995年1月1
日（D）1996年1月1日
101.新修订《中华人民共和国产品质量法》自（C）起施行。
A、1993年2月22日
B、1993年9月1日
C、2000年9月1日
D、2000年7月8日
102.我国消费者协会的性质是什么（B）。
A、是保护消费者权益的法定组织
B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性
社会团体
C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组
织
D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设
立的政府机关
103.销售者承担产品侵权赔偿责任实行（C）的归责原则。
A无过错责任B、绝对责任
G过错责任D、严格责任
104.以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督
的是（A）。
A消费者协会
R工商行政管理局
G行业协会
D任何单位和个人
105.消费争议中，因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、
鉴定的，检测、鉴定费用由（）先行垫付，（）提供等额担保，
最终由责任方承担（A）。
A消费者、经营者
R消费者协会、经营者
G经营者、消费者
D经营者、消费者协会
106.经营者提供商品或者服务有（A）行为的，应当按照消费者
的要求增加赔偿其受
到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服
务的费用的一倍。
A欺诈B、被消费者投诉C、违法经营DX强迫消费者消费
107.《消费者权益保护法》规定，国家制定有关消费者权益的法律、
法规时，应当听取（A）的意见和要求。
A消费者协会B、消费者C、有关行政部门D经营者
108.消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行
为，是其行使（B）权利的表现。
A批评权B、监督权C、检举权D控告权
109.保健品生产企业要落实“健康、维权”的主题，必须着重把握
好企业的四关，下列哪一项不属于这“四关”？
（C）
A、信誉关B、质量关C、品并卑关D价格关
这“四关”分别是：
信誉关、质量关、价格关、服务关
110.质量技术监督行政部门办理案件，一般应当在（B）结案。
A.2个月B.3个月C.4个月D.6个月
111.以下关于消费者协会的内容表述不正确的是：
（D）。
A、市和区、县依法成立消费者协会
8、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的
代表等组成
C市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构
D消费者协会不履行法定职能
112.对生产假酱油的行为，（A）可依法查处。
A.县级以上质量技术监督部门B.产品质量认证机构
C.县级以上计量检定部门D.产品质量监督检验所
113.如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的，可以依照消费者
权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。
这是
因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的（C）
A自主选择权B、财产安全权
C公平交易权D、处分权
114.以下关于消费者协会的内容表述不正确的是：
（D）。
A、市和区、县依法成立消费者协会
8、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的
代表等组成
C市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构
D消费者协会不履行法定职能
115.产品质量监督检查的主要方式（C）。
A、产品质量统一监督检查B、产品质量定期监督检查
C产品质量监督抽查D、产品质量日常监督检查
116.国际消费者联盟组织是在那一年成立的（C）。
A、1958B、1959C、1960D、1961
117.下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨（C）。
A、保护消费者合法权益
R维护社会秩序
C维护社会弱势群体
D促进社会主义经济健康发展
118.国际消费者联盟确定每年3月15日为“国际消费者权益日”
是基于美国前总统（C）于1962年3月15日发表了《关于保护
消费者利益的总统特别咨文》。
A、林肯B、罗斯福C、肯尼迪D、里根
119.按照国家工商行政管理总局的有关规定：
消费者知道或者应当
知道自己的权益受到侵害超过（C）年的，工商行政管理机关不
予受理。
A、3个月B、6个月C、1年D、2年
120.在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照
（A）的规定追究法律责任。
A中华人民共和国广告法R中华人民共和国产品质量法C、民
事诉讼法D中华人民共和国消费者权益保护法
121.产品质量监督部门是指（A）。
A、质量技术监督部门B、工商行政管理部门
C质量检验协会D、消协
122.《零售商品称重计量监督规定》所涉及的商品品种为（A）。
A食品、金银饰品B、食品
C食品、化妆品D、食品、化工原料
123.《中华人民共和国计量法实施细则》是（D）。
A.法律B.规范性文件C.行政规章D.行政法规
124.中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员
（C）。
A、1986年9月B、1985年9月C、1987年9月D、1984年9月
125.我国消费者协会的法定职能有几项（B）
A、6项B、7项C、9项D、10项
126.下列哪项不是消费者权益保护法的特点（D）。
A向消费者倾斜
R加重赔偿金制度
C强调经营者于消费者处于平等地位
D暗示消费者的地位比经营者高
127.就产品质量问题，消费者可向（C）及有关部门申诉，接收
申诉的部门应当负责处理。
A质量管理协会
R产品质量监督部门
C产品质量监督部门
D工商行政管理部门
128.在手机销售三包有效期内,因修理者自身原因，使修理超（B）
日未修好的，销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主
机。
A、15B、30C、60D、90
129.承担产品质量责任的主体不包括（D）。
A.生产者B.销售者C.服务业的经营者D.储运者
130.国际消费者联盟组织是1960年由5国的消费者组织发起成立
的。
下列哪国不属于5个发起国：
（D）
A美国B澳大利亚C比利时D中国
131.我国是从那一年开始每年制定一个3.15消费主题（D）。
A、1994年B、1995年C、1996年D、1997年
132.下列哪项不是消费者保护法的基本原则（C）。
A、国家对消费者特别保护原则
R国家保护和社会监督相结合原则
C经营者无须承担质量责任的原则
D及时充分有效保护原则
133.在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书所列
性能故障，经（B）次修理，还不能正常使用，销售者负责为消
费者免费更换同型号、同规格的主机。
A、一B、二C、三D、四
134.顾客满意是指（C）。
A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。
R顾客对产品质量已满足要求的意见。
C顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。
D顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。
135.下列哪些产品属于《产品质量法》调整范围（C）。
A.楼房B.水稻C.煤气D.轮船
136.在我国（D）部门是产品质量监督管理的主管部门。
A各级人民政府
R工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局
C中国消费者协会和各级地方消费者协会
D国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局
137.20xx全国节能宣传周活动的主题是（C）。
（A）依法节能，持续发展（B）节能和全面建设小康社会
（C）节约用电，缓解瓶颈制约（D）加强电力需求侧管理
138.我国主要一次能源为（B）。
（A）石油（B）煤炭（C）水力（D）核能
139.（C）年在巴西里约热内卢召开联合国环境和发展世界首脑大
会，使可持续发展成为
140.世界各国的共识。
（A）1972（B）1987（C）1992（D）2000
141.《中华人民共和国食品卫生法》于何时颁布实施？
（C）
A、1994年10月30日
B、1995年1月1日
C、1995年10月30日
D、1996年1月1日
142.某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列哪一项违反
了《消费者权益保护法》。
（C）
A、提醒消费者注意保管好自己的财物
R要求顾客存包
C超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查
D要求顾客在其指定的交款处付款
143.我国消费者协会是什么时候成立的（A）
A、1984年12月B、1985年1月
C、1992年1月D、1993年12月
144.2007年的3.15消费主题是什么（D）。
（A）、安全健康消费（B）、绿色消费（C）、科学消费（D）、
消费、责任
145.某医院为扩大影响，吸引更多的消费者，举办上街“义诊”，
护士张某当众骂患者李某“混蛋”。
李某提起诉讼。
下列哪些观
点是正确的（A）。
A．本案的侵权行为人是某医院
B．本案的侵权行为人是张某
C．本案的侵权行为人是某医院和张某
D．李某没有财产上的损失，只能要求被告赔礼道歉
146.下列关于产品责任的表述中错误的是（C）。
A．缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害
承担无过错责任
B．缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生
产者承担连带责任
C．因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为1年
D．销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，
应承担赔偿责任
147.2005年3．15消费者权益日的主题“健康和维权”。
“健康：
着重体现了消费者的（A）
A．安全保障权B．公平交易权C．自主选择权D．依法求偿权
148.2005年“3.15”消费者日的主题是“健康、维权”。
据此，
某班同学设计了主题班会的四个题目，你认为不符和“3。
15”主
题精神的题目是（A）
A、“生命健康权一一以人为本的体现”
B““知悉权、自主选择权、求偿权一一让我们运用权利
C“让我们充分运用公民最基本的权利”
D““健康一一和谐一一维权一一和谐”
149.2005年“3.15消费者权益日”的主题是（B）
A诚信？
维权B健康，维权C
升级会员 