315消费者权益日知识竞赛试题含答案.docx

315消费者权益日知识竞赛试题含答案.docx

《315消费者权益日知识竞赛试题含答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《315消费者权益日知识竞赛试题含答案.docx（14页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

315消费者权益日知识竞赛试题含答案

315消费者权益日知识竞赛试题含答案

一、单项选择题

1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者效劳，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向〔A〕要求赔偿。

A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商

2、?

产品质量法?

规定的“依法追究刑事责任〞指的是依据〔A〕法律。

A.中华人民国刑法B.民法通则C.宪法

3、消费者有权就产品质量问题，向〔C〕查询。

A、工商管理部门；B质量协会；C、生产者、销售者

4、根据?

刑法?

规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为〔A〕。

A.死刑B.无期徒刑C.没收财产

5、根据国际通用的质量管理制度，推行〔B〕种质量管理制度。

A、全面质量管理；B、企业质量体系认证制度；C、计量管理认证

6、生产者、销售者依照〔A〕规定承当产品质量责任。

A、产品质量法；B、民事诉讼法；C、计量法和标准化法

7、消费者有权就产品质量问题，向〔C〕查询。

A、工商管理部门B质量协会C、生产者、销售者

8、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的。

经营者应当承当〔C〕。

　　A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失C、运输等合理费用

9、*消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。

商家的这种行为侵害了消费者的〔B〕权利。

　　A、公平交易权B、求偿权C、平安权

10、*消费者以180元的价格购置了一双皮鞋，经检测这双皮鞋系假冒产品，按照?

消费者权益保护法?

的规定，经营者应当赔偿消费者损失〔C〕。

　　A、180元B、540元C、360元

11、在保修期〔B〕次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

　　A、一次B、二次C、三次

12、消费者在购置、使用商品或者承受效劳时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向〔B〕的企业要求赔偿。

　　A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、合并后

13、?

消费者权益保护法?

规定，展销会完毕或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的〔C〕、柜台的出租者要求赔偿。

　　A、参展者B、组织者C、举办者、

14、一位衣着破旧的消费者在*商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。

售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。

售货员这种行为违反了〔C〕。

　　A、承受消费者监视的义务

　　B、提供商品和效劳真实信息的义务

　　C、不得侵犯消费者人格权利的义务

15、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的〔A〕权利。

　　A、公平交易权B、知情权C、获知权

16、“百挑不厌〞的商业口号，与消费者行使〔A〕权利相吻合。

　　A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权

17、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者效劳，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向〔A〕要求赔偿。

　　A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商

18、以下哪些产品可以不附加产品标识〔A〕。

　　A、散装饼干B、瓶装可口可乐C、瓶装酱油

19、3月15日是〔C〕被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。

〔A〕1980年〔B〕1981年〔C〕1983年〔D〕1984年

20、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的〔A〕。

A、美国，澳大利亚，比利时，英国，荷兰

B、美国，加拿大，澳大利亚，英国，荷兰

C、美国，德国，加拿大，英国，荷兰

D、德国，英国，比利时，荷兰，澳大利亚

21、?

中华人民国消费者权益保护法?

是什么时候起实施的〔B〕。

〔A〕1993年1月1日〔B〕1994年1月1日〔C〕1995年1月1日〔D〕1996年1月1日

22、新修订?

中华人民国产品质量法?

自〔C〕起施行。

　　A、1993年2月22日

　　B、1993年9月1日

　　C、20**9月1日

　　D、20**7月8日

23、我国消费者协会的性质是什么〔B〕。

A、是保护消费者权益的法定组织

B、是对商品和效劳进展社会监视的保护消费者合法权益的全国性社会团体

C、是对商品和效劳进展社会监视的保护消费者合法权益的法定组织

D、是对商品和效劳进展和会监视的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关

24、销售者承当产品侵权赔偿责任实行〔C〕的归责原则。

　　A、无过错责任B、绝对责任

　　C、过错责任D、严格责任

25、以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进展社会监视的是〔A〕。

　　A、消费者协会

　　B、工商行政管理局

　　C、行业协会

　　D、任何单位和个人

26、消费争议中，因商品或者效劳质量问题有争议需要进展检测、鉴定的，检测、鉴定费用由〔〕先行垫付，〔〕提供等额担保，最终由责任方承当〔A〕。

　　A、消费者、经营者

　　B、消费者协会、经营者

　　C、经营者、消费者

　　D、经营者、消费者协会

27、经营者提供商品或者效劳有〔A〕行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购置商品的价款或者承受效劳的费用的一倍。

　　A、欺诈B、被消费者投诉C、违法经营D、强迫消费者消费

28、?

消费者权益保护法?

规定，制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取〔A〕的意见和要求。

　　A、消费者协会B、消费者C、有关行政部门D、经营者

29、消费者对侵害消费者权益行为所进展的批评、检举和控告的行为，是其行使〔B〕权利的表现。

　　A、批评权B、监视权C、检举权D、控告权

30、保健品生产企业要落实“安康、维权〞的主题，必须着重把握好企业的四关，以下哪一项不属于这“四关〞？

〔C〕

　　A、信誉关B、质量关C、品牌关D、价格关

　　这“四关〞分别是：

信誉关、质量关、价格关、效劳关

31、质量技术监视行政部门办理案件，一般应当在〔B〕结案。

A.2个月B.3个月C.4个月D.6个月

32、以下关于消费者协会的容表述不正确的选项是：

〔D〕。

A、市和区、县依法成立消费者协会

B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成

C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构

D、消费者协会不履行法定职能

33、对生产假酱油的行为，〔A〕可依法查处。

A.县级以上质量技术监视部门B.产品质量认证机构

C.县级以上计量检定部门D.产品质量监视检验所

34、如果你发现自己购置的奥运桔祥物是假冒的，可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。

这是因为假冒奥运桔祥物的行为侵犯了消费者的〔C〕

A、自主选择权B、财产平安权

C、公平交易权D、处分权

35、以下关于消费者协会的容表述不正确的选项是：

〔D〕。

A、市和区、县依法成立消费者协会

B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成

C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构

D、消费者协会不履行法定职能

36、产品质量监视检查的主要方式〔C〕。

A、产品质量统一监视检查B、产品质量定期监视检查

C、产品质量监视抽查D、产品质量日常监视检查

37、国际消费者联盟组织是在那一年成立的〔C〕。

A、1958B、1959C、1960D、1961

38、以下哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨〔C〕。

A、保护消费者合法权益

B、维护社会秩序

C、维护社会弱势群体

D、促进社会主义经济安康开展

39、国际消费者联盟确定每年3月15日为“国际消费者权益日〞是基于美国前总统〔C〕于1962年3月15日发表了?

关于保护消费者利益的总统特别咨文?

。

A、林肯B、罗斯福C、肯尼迪D、里根

40、按照工商行政管理总局的有关规定：

消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过〔C〕年的，工商行政管理机关不予受理。

A、3个月B、6个月C、1年D、2年

41、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照〔A〕的规定追究法律责任。

A、中华人民国广告法B、中华人民国产品质量法C、民事诉讼法D、中华人民国消费者权益保护法

42、产品质量监视部门是指〔A〕。

A、质量技术监视部门B、工商行政管理部门

C、质量检验协会D、消协

43、?

零售商品称重计量监视规定?

所涉及的商品品种为〔A〕。

A、食品、金银饰品B、食品

C、食品、化装品D、食品、化工原料

44、?

中华人民国计量法实施细则?

是〔D〕。

A.法律B.规性文件C.行政规章D.行政法规

45、中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员〔C〕。

A、1986年9月B、1985年9月C、1987年9月D、1984年9月

46、我国消费者协会的法定职能有几项〔B〕

A、6项B、7项C、9项D、10项

47、以下哪项不是消费者权益保护法的特点〔D〕。

A、向消费者倾斜

B、加重赔偿金制度

C、强调经营者于消费者处于平等地位

D、暗示消费者的地位比经营者高

48、就产品质量问题，消费者可向〔C〕及有关部门申诉，接收申诉的部门应当负责处理。

A、质量管理协会

B、产品质量监视部门

C、产品质量监视部门

D、工商行政管理部门

49、在手机销售三包有效期,因修理者自身原因，使修理超〔B〕日未修好的，销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。

A、15B、30C、60D、90

50、承当产品质量责任的主体不包括〔D〕。

A.生产者B.销售者C.效劳业的经营者D.储运者

51.国际消费者联盟组织是1960年由5国的消费者组织发起成立的。

以下哪国不属于5个发起国：

〔D〕

A美国B澳大利亚C比利时D中国

52、我国是从那一年开场每年制定一个3.15消费主题〔D〕。

A、1994年B、1995年C、1996年D、1997年

53、以下哪项不是消费者保护法的根本原则〔C〕。

A、对消费者特别保护原则

B、保护与社会监视相结合原则

C、经营者无须承当质量责任的原则

D、及时充分有效保护原则

54、在手机销售三包有效期，移动主机出现使用说明书所列性能故障，经〔B〕次修理，还不能正常使用，销售者负责为消费者免费更换同型号、同规格的主机。

A、一B、二C、三D、四

55、顾客满意是指〔C〕。

A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。

B、顾客对产品质量已满足要求的意见。

C、顾客对*一事项已满足其需求和期望的程度的意见。

D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。

56、以下哪些产品属于?

产品质量法?

调整围〔C〕。

A.楼房B.水稻C.煤气D.轮船

57、在我国〔D〕部门是产品质量监视管理的主管部门。

A、各级人民政府

B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局

C、中国消费者协会和各级地方消费者协会

D、质量监视检验检疫总局和地方各级质量技术监视局

59、20**全国节能宣传周活动的主题是（C）。

〔A〕依法节能，持续开展〔B〕节能与全面建立小康社会

〔C〕节约用电，缓解瓶颈制约〔D〕加强电力需求侧管理

60、我国主要一次能源为（B）。

〔A〕石油〔B〕煤炭〔C〕水力〔D〕核能

61、（C）年在巴西里约热卢召开联合国环境与开展世界首脑大会，使可持续开展成为世界各国的共识。

〔A〕1972〔B〕1987〔C〕1992〔D〕2000

62、?

中华人民国食品卫生法?

于何时公布实施？

〔C〕

A、1994年10月30日

B、1995年1月1日

C、1995年10月30日

D、1996年1月1日

63、*超市地下营业厅贴了一份顾客须知，其以下哪一项违反了?

消费者权益保护法?

。

〔C〕

A、提醒消费者注意保管好自己的财物　　　

B、要求顾客存包

C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进展检查

D、要求顾客在其指定的交款处付款

64、我国消费者协会是什么时候成立的〔A〕

A、1984年12月B、1985年1月

C、1992年1月D、1993年12月

65、20**的3.15消费主题是什么〔D〕。

〔A〕、平安安康消费〔B〕、绿色消费〔C〕、科学消费〔D〕、消费、责任

66、*医院为扩大影响，吸引更多的消费者，举办上街“义诊〞，护士*当众骂患者*“混蛋〞。

*提起诉讼。

以下哪些观点是正确的〔A〕。

A．本案的侵权行为人是*医院

B．本案的侵权行为人是*

C．本案的侵权行为人是*医院和*

D．*没有财产上的损失，只能要求被告赔礼抱歉

67、以下关于产品责任的表述中错误的选项是〔C〕。

A．缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承当无过错责任

B．缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承当连带责任

C．因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为1年

D．销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承当赔偿责任

68、20**3．15消费者权益日的主题“安康?

维权〞。

“安康：

着重表达了消费者的（A）

A．平安保障权B．公平交易权C．自主选择权D．依法求偿权

69、20**“3。

15〞消费者日的主题是“安康、维权〞。

据此，*班同学设计了主题班会的四个题目，你认为不符和“3。

15〞主题精神的题目是〔A〕

A、“生命安康权——以人为本的表达〞

B、“知悉权、自主选择权、求偿权——让我们运用权利

C、“让我们充分运用公民最根本的权利〞

D、“安康——和谐——维权——和谐〞

70、20**“3.15消费者权益日〞的主题是〔B〕

A诚信?

维权B安康?

维权C科学消费D绿色消费

71、20**的3.15消费者权益日的主题是〔B〕

A诚信?

维权B消费和谐C绿色消费D平安安康消费

72、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者效劳，其合法权益受到损害的，可以向〔A〕要求赔偿。

A、经营者B、广告经营者C、广告制作人D、发布广告的媒体

73、以下事项中不是产品责任的免除事项的是〔C〕

A、生产人尚未将该产品投入流通

B、产品缺陷在产品投入流通时并不存在

C、受害人正常使用产品

D、损害的发生是由于受害人成心造成的

74、?

反不正当竞争法?

规定抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不得超过〔C〕。

A、3000元；B、4000元；C、5000元；D、6000元。

75、销售者在产品中掺杂、掺假，销售金额〔B〕万元以上的，应移交司法机关追究刑事责任。

A、2；B、5；C、10；D、15

76、对于消费者申诉，工商行政管理部门应在〔B〕日决定是否受理。

A、3B、5C、7D、10。

77、先生家中的燃气灶具在使用中突然着火，致使橱柜损坏，后经检测，是因为灶具存在缺陷所致，但厂家拒绝赔偿，先生想向法院提起诉讼。

根据?

产品质量法?

规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（C），自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。

A．半年B．1年C．2年

78、先生家中的热水器因天气寒冷造成水箱冻裂，向厂家特约维修部报修后，维修人员将其水箱撤除，说要返厂维修，一直修了两个多月也没有修好。

根据?

局部商品修理、更换、退货〔三包〕责任规定?

，因修理者自身原因使修理期超过30日的，消费者可要求修理者（C）。

A.免费修理

B.退货，按发票价格一次退清货款

C.免费调换同型号同规格产品。

79、在中国境市场销售的进口食品，必须使用〔B〕标识。

A.英文B.中文C.外文D.本国文字

80、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满〔C〕丧失；但是，尚未超过明示的平安使用期的除外。

A.2年B.5年C.10年D.15年

81、?

消费者权益保护法?

调整的对象是以下哪项？

〔C〕

A．消费者为生产需要购置，使用商品或承受效劳时所发生的法律关系

B．各商家为经营需要而发生的购销关系

C．消费者为生活消费需要购置，使用商品或者承受效劳而发生的法律关系

D．消费者为营利而进展的购销活动

82、以下是*超市的四个广告牌，其中容合法的是〔B〕

A、商品一经售出，盖不退还B、损一赔三，偷一罚十

C、自由选购，谢绝咨询D、女性特区，男性免进

83、现在的手机外观精巧，功能齐全，但也有一些中看不中用的“绣花枕头〞。

自动关机，非正常关机、通话质量差、杂音、掉线、显示乱码、外壳破裂等，引发了大量的投诉。

对上述材料理解正确的选项是〔B〕

A、质量差的手机严重侵犯了公民的生命安康权，应严格制止使用

B、应及时制定措施，切实保障消费者的合法权益

C、只要打击不法生产经营者，就能保障消费者的合法权益

D、消费者购置劣质手机，说明我国公民道德素质较低

84、下面有关消费者合法权益的认识中，正确的选项是〔A〕

A、消费者依法享有权利，但不能滥用

B、消费者有权选择商品或效劳、并确定价格

C、消费者有权利监视企业经营管理者的决策过程

D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密

85、生产者必须依法严格规自己的行为，以下不属于约束生产者经营行为的规定有〔D〕

A、不得以不合格产品冒充合格产品

B、限期使用的产品，要标明生产日期、平安使用期或失效日期

C、产品不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好

D、不得以有奖促销手段推销质次仿高商品

86、20**的3.15消费主题是什么〔D〕

A、平安安康消费B、绿色消费C、消费与责任D、诚信、维权

87、对生产假酱油的行为，〔A〕可依法查处。

A.县级以上质量技术监视部门

B.产品质量认证机构

C.县级以上计量检定部门

D.产品质量监视检验所

88、以下哪项不是消费者权益保护法的特点〔D〕

A、向消费者倾斜B、加重赔偿金制度C、强调经营者于消费者处于平等地位

D、暗示消费者的地位比经营者高

89、20**的3.15消费主题是什么〔C〕

〔A〕、平安安康消费〔B〕、绿色消费〔C〕、科学消费〔D〕、诚信、维权

90、我国消费者协会的性质是什么〔B〕

A、是保护消费者权益的法定组织

B、是对商品和效劳进展社会监视的保护消费者合法权益的全国性社会团体

C、是对商品和效劳进展社会监视的保护消费者合法权益的法定组织

D、是对商品和效劳进展和会监视的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关

91、20**的3.15消费主题是什么〔C〕

〔A〕、营造放心消费环境〔B〕、绿色消费〔C〕、消费与环境〔D〕、诚信、维权

92、以下交易行为中，违背老实信用原则的是〔C〕

A、对将要过期的食品，赶快降价销售

B、出售紧俏商品时搭售滞销商品

C、在鸭子肚子中塞入大量沙子，然后送到市场上出售

D、开展有奖销售活动，借以吸引顾客

93、*医院为扩大影响，吸引更多的消费者，举办上街“义诊〞，护士*当众骂患者*“混蛋〞。

*提起诉讼。

以下哪些观点是正确的？

〔A〕

A．本案的侵权行为人是*医院

B．本案的侵权行为人是*

C．本案的侵权行为人是*医院和*

D．*没有财产上的损失，只能要求被告赔礼抱歉

94、以下关于产品责任的表述中哪些是错误的？

〔C〕

A．缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承当无过错责任

B．缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承当连带责任

C．因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为1年

D．销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承当赔偿责任

95、消费者对购置的整件商品〔不含食品、药品、化装品〕保持原样的，可以在〔〕日提出退货；经营者应当退回全部货款，不得收取任何费用。

〔C〕

A、5-9B、1-10C、1-7D、3-10

96、以下情形中，适用三包的是：

〔C〕

A、因用户使用保管不当而损害的B、自行拆动产品的

C、有包修单和发票的

D、保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的

97、甲购置一辆汽车，在开回家的路上因刹车失灵而翻车受伤。

在此情形下，他可以要求谁承当何种责任？

（A）

A．请求商家承当违约责任

B．请求厂家同时承当违约责任和侵权责任

C．请求厂家承当违约责任

D．请求厂家承当侵权责任，同时请求商家承当违约责任

98、就产品质量问题，消费者可向〔〕及有关部门申诉，接收申诉的部门应当负责处理。

〔C〕

A、质量管理协会；

B、产品质量监视部门

C、产品质量监视部门

D、工商行政管理部门

99、在我国什么部门是产品质量监视管理的主管部门？

〔D〕

A、各级人民政府

B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局

C、中国消费者协会和各级地方消费者协会

D、质量监视检验检疫总局和地方各级质量技术监视局

100、*厂商出售家用电脑时，向消费者声明：

本店对机预装软件是否有合法概不负责，机器售出后发生任何纠纷，概与本店无关。

厂商所作上述声明的做法属于什么行为?

（C）

Ａ、产品侵权行为Ｂ、有效民事行为

Ｃ、单方免责声明行为Ｄ、民事欺诈行为

二、判断题

1、由于产品使用说明书关于平安和正确使用产品容不全，造成用户损失，这是企业工作中的严重失职，不能认为是产品缺陷。

〔×〕

2、由于产品使用说明书关于平安和正确使用产品容不全，造成用户损失，这是企业工作中的严重失职，不能认为是产品缺陷。

〔*〕

3、经营者向消费者发送商业广告的，可以增加消费者的费用。

〔*〕

4、在消费场所疑心有偷盗行为时，经营者既无权搜身，也无权搜包、盘问〔*〕

5、消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿？

〔√〕

6、超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。

〔*〕

8、*农民因购置的种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。

这位农民可以寻求?

消费者权益保护法?

对他的合法权益进展保护。

〔√〕

9、经营者在保险公司投保的商品，给消费者造成损失的，有权先向保险公司追偿，再赔偿消费者损失，这种做法是否正确.〔×〕

10、消费者有权利购对买的“处理品〞要求商家商品进展“三包〞〔×〕

11、造成消费者人身伤害的应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费。

〔√〕

12、*厂商出售家用电脑时，向消费者声明：

本店对机预装软件是否有合法概不负责，机器售出后发生任何纠纷，概与本店无关。

厂商所作上述声明的做法