生产运作管理期末复习题含答案.doc

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生产运作管理期末复习题（含答案）

习题

一、填空题

二、单项选择题

三、判断题

四、简答题

五、论述题

六、计算题

七、案例分析题

八、故事分析题

一、填空题

　1．生产运营是一切社会组织将对它的（ ）转化为（ ）的过程。

　2．生产运营系统是由（ ）和（ ）构成的。

能将一定输入转化为特定输出的有机整体。

　3．生产管理人员应该具备技术技能与行为技能，技术技能包括（ ）技术和（ ）技术两个方面。

　4．从生产管理角度，可以将生产分成两大类：

（ ）生产和（ ）生产。

　5．按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成（ ）生产和（  ）生产两种。

　6．按企业组织生产的特点，可以把加工装配式生产分成（ ）生产与（ ）生产两种。

7．与备货型生产相比，订货型生产的产品品种较多，对产品需求的预测较（），多采用（ ）设备。

8．服务性生产以提供（ ）为特征，其（ ）难以确定。

9．按产品专业化程度划分生产类型是依据产品的品种数、（ ）和（  ）来进行的。

10．大量生产品种单一、产量（）、生产的重复程度（）。

11．单件生产品种繁多、数量（）、生产的重复程度（）。

12．提高多品种小批量生产效率的途径有二：

（      ）与（       ）。

13．组织生产过程的分工原则有二：

（  ）专业化与（  ）专业化。

14．组织生产过程的基本要求是：

连续性、比例性、（  ）性、（  ）性与准时性。

15．平行移动方式的加工周期（），运输次数（ ），设备利用状况较（ ）。

16．生产计划的主要指标包括（ ）、（  ）、（  ）和产值指标。

17．生产年度计划是企业的纲领性计划，而（     ）是落实性计划，是年度计划的（   ）。

18．生产运营管理是对生产运营活动进行计划、（  ）和（  ），它包括对生产系统的设计与（  ）的管理。

19．生产运营管理的目标是：

在适当的时候，以适当的（  ），向顾客提供适当（    ）的产品和服务。

20．制造企业的物料库存包括：

原材料库存、（    ）库存、与（  ）库存。

21．Ａ类物品一般占品种数的（   ）左右，占总费用的（     ）左右。

22．基本的库存控制方法有三种，即定期法、（   ）、（     ）和ABC库存控制方法。

23．对独立需求，订货提前期与需求率不可控，库存控制是通过控制（    ）和（    ）来实现的。

24．MRP经历了三个发展阶段，即MRP、闭环MRP和MRPⅡ，其中（   ）相当于需求计算器，（    ）为计划与控制系统，（     ）为资源协调系统。

25．MRP的三项基本输入是主生产计划、（      ）和（           ）。

26．按SPT法则，优先选择（     ）最短的工件，而按SCR法则，优先选择（    ）最小的工件。

27．工程项目管理通常涉及三个主要目标：

（   ）、（   ）和进度。

28．网络图由圆圈和箭线组成，对箭线式网络图，圆圈代表（   ），箭线表示（   ）。

29．一个完整的网络图，应该而且只有一个（   ）节点和一个（   ）节点。

30．凡是超出增加产品（   ）所必需的（   ）的物料、机器和人力资源的部分，按JIT思想，都是浪费。

31．无库存生产方式提供了一个不断改进的有效途径，即降低库存－（    ）－（      ）－降低库存……的一个无限循环的过程。

32．看板及其使用规则，构成了（      ）系统。

33．OPT倡导者认为，衡量企业是否赚钱有三个财务指标，即：

（        ）、（        ）和现金流量。

34．综观历史，质量管理的发展大体经历了质量检验、（                ）、（          ）三个阶段。

35．全面质量管理的特点可概括为“三全一多样”，即（       ）、（      ）、全面性和方法多种多样。

 36．全面质量管理的主要思想表述为“四个一切”：

即一切为了顾客；一切以预防为主；（          ）；（          ）。

37．一切按PDCA办事。

即按（   ）、（     ）、检查、处理的循环进行，不断提升质量管理的水平。

38．（ ）是提高产品质量、服务质量、工作质量的关键，而技术水平和设备水平只是提高产品质量的（      ）。

39．因质量问题而产生的成本包括由内部故障和外部故障造成的各种损失和费用；为保证和提高产品质量而产生的成本包括为（       ）和（      ）而产生的各种费用。

40．通常，我们将调查表、分层法、（   ）、（   ）、（直方图）、散布图、控制图称为“老七种工具”。

41．分析产生质量问题的原因，一般应主要从（       ）、工—设备与工具、料—材料与原材料、（            ）、法—加工方法等五个方面进行。

42．常见的直方图形状有锯齿形、双峰形、（   ）、平顶形、偏向形和孤岛形。

这六种直方图的形状中，只有（      ）是正常的。

43．ISO9001是质量体系——（  ）、开发、（  ）、安装的质量保证模式。

44．合格标志认证是以（    ）为基础的自愿性认证，发给合格认证标志；

安全标志认证是以（    ）为基础的强制性认证，发给安全认证标志。

45．服务战略、（     ）和（    ）三者是形成服务质量最重要的因素，它们构成一个服务三角形，又相对独立地面向顾客这个中心，各自发挥着作用。

46．设备综合管理是现代意义上的设备管理理论和管理方法。

它是在英国的（       ）、日本的（            ）的管理思想和管理实践基础上形成的。

在我国，通常称为全员设备管理。

47．设备综合管理的基本任务之一是要根据（    ）先进、（    ）合理、生产上可行的原则，正确地选购设备，为企业提供优良的技术装备。

48．设备投资的经济评价方法很多，主要有（        ）法、（     ）法和现值法。

49．设备磨损是指设备在使用或闲置过程中发生的损耗。

磨损一般分为两种形式，即（   ）磨损和（    ）磨损。

50．设备的经济寿命是指设备的费用寿命，它是以（   ）费用为标准所确定的设备寿命；而折旧寿命是从（    ）管理的角度来分析的一种设备寿命。

二、单项选择题

　1．组织创造价值的主要环节是（　　）。

　　A．营销环节　　B．生产运作环节

　　C．财务环节   D．组织环节

　2．下列生产属于加工装配型生产的是（　　）。

　　A．汽车  B．饮料

　　C．造纸  D．烟草

　3．下列生产属于流程型生产的是（　　）。

　　A．机床  B．计算机

　　C．家具  D．纺织

　4．能构成生产运作系统主体框架的要素是（　　）。

　　A．生产计划  B．生产库存

　　C．生产技术  D．质量管理

　5．从广义的生产运作管理理解，生产运作管理是对系统（　　）。

　　A．设置和运行的管理B．设置的管理

　　C．运行的管理      D．机制的管理

　6．下列不属于生产管理的基本问题是（　　）。

　　A．提高质量  B．降低成本

　　C．保证交货  D．提高产量

7．自20世纪70年代以来，在世界制造企业的重要职能中，日益成为企业竞争优势的重心和支撑点的是（　　）。

　　A．生产职能 B．人事职能

　　C．财务职能 D．研发职能

　8.生产运营战略的核心是（　　）。

　　A.特殊能力    B.生产运作宗旨

　　C.生产运营目标D.生产运作环境

　9.从生产运作战略的角度看，在市场中处于劣势的公司应该优先选择（　　）作为工作重点。

A.价格  B.销售费用

　　C.质量  D.服务

　10.下列反映了基于时间的竞争思想的是（　　）。

　　A.把生产转移到低工资的国家

　　B.把资源集中在最具有经济效益的生产活动中

　　C.弹性制造、快速反应等

　　D.兴建新的设施

　11.生产运作战略属于（　　）。

　　A.公司级战略 B.部门级战略

　　C.职能级战略 D.以上都不是

　12.以不断追求生产系统的规模经济性为实质的战略是（　　）。

　　A.基于成本的战略 B.基于时间的战略

　　C.基于质量的战略 D.以上都不是

13．按照我国企业实行的新的成本核算方法，下列不应计入产品成本的是（　　）。

　　A.辅助生产车间机器设备折旧费

　　B.基本生产车间环境保护费

　　C.产品生产经营过程中直接消耗的外购半成品原价

　　D.企业总部高层管理人员的工资

　14．下列不属于控制成本途径的是（　　）。

A.降低物料消耗B.提高生产率

　　C.降低管理费用D.降低库存

　15．在大量生产条件下，定额时间中可以忽略不计的是（　　）。

　　A.准备和结束时间B.布置工作时间

　　C.休息和生理时间D.作业时间

　16．物料消耗控制的关键阶段是（　　）。

　　A.采购阶段  B.设计阶段

　　C.库存阶段  D.生产工艺阶段

　17．工艺设备选择中最重要的参考因素是（　　）。

　　A.设备投资回收期    B.生产产品的数量

　　C.设备寿命周期总费用D.设备每年的总费用

　18．在正常的技术发展速度下，设备最佳更新周期应以设备的（　　）为依据。

　　A.物质寿命  B.经济寿命

　　C.技术寿命  D.以上均可

　19．通过编制成本预算得出的目标成本属于（　　）。

　　A.标准成本   B.定额成本

　　C.容许成本   D.固定成本

　20．可按规定的使用期限来确定消耗定额的有（　　）。

　　A.包装材料  B.润滑油

　　C.劳保用品  D.电炉炼钢的耗电定额

　21．缩短交货期，企业在产品开发方式上应采用（　　）。

　　A.敏捷方式  B．MRPⅡ

　　C．并行工程 D．顺序工作方式

　22．并行工程的主要目标是（　　）。

　　A．降低生产成本

　　B．提高生产作业计划的编制效率和效果

　　C．缩短产品投放市场的周期

　　D．充分利用整个社会的资源

　23．下列不是并行工程的特点的是（　　）。

　　A．在生产前即已注意到产品的制造问题

　　B．设计成本低

　　C．较快速推出新产品

　　D．适于小批量、多品种生产

　24．在MRP系统中起“主控”作用的是（　　）。

　　A．物料清单  B．库存信息

　　C．主生产计划D．工艺路线

　25．下列属于相关需求的是（　　）。

　　A．客户订购的产品

　　B．科研试制需要的样品

　　C．售后维修需要的备品备件

　　D．半成品、零部件、原材料需求

　26．不需要在闭环MRP的工艺路线中说明的是（　　）。

　　A．加工作业的各项具体技术条件和操作要求

　　B．实际加工和装配的工序顺序

　　C．各道工序使用的工作中心

　　D．各项时间定额和外协工序的时间和费用

　27．有A和B两项任务，A的计划交货期比B早一天，而作业时间A为8小时，B为8天，先安排B加工。

这种作业安排依据的规则是（　　）。

　　A．先到先服务规则  B．最早到期规则

　　C．最短作业时间规则D．最短松弛时间规则

　28．不仅解决了企业内部的物流问题，而且形成了从原材料起点到最终用户的一个供销链的是（　　）。

　　A．基本MRP  B．闭环MRP

　　C．MRPⅡ     D．ERP

　29．提出要形成一个虚拟公司的是（　　）。

　　A．ERP      B．MRPⅡ

　　C．敏捷制造 D．并行工程

　30．是否考虑生产活动与财务活动的联系是（　　）的主要区别。

　　A．基本MRP与闭环MRP  B．闭环MRP与MRPⅡ

　　C．MRPⅡ与ERP         D．敏捷制造与传统制造模式

31.ISO9000的重新认证（　　）。

　　A．每一年进行一次  B．每两年进行一次

　　C．每三年进行一次  D．每五年进行一次

　32.采用质量管理体系的指南是（　　）。

　　A．ISO9000  B．ISO9001

　　C．ISO9002  D．ISO9004

　33.ISO9000系列标准中指导公司对采用标准进行选择的是（　　）。

　　A．ISO9000   B．ISO9001

　　C．ISO9002   D．ISO9004

　34.为使企业每一个员工、每一个职能科室、每一个生产经营部门都将质量看成是自己的事，需要有某种形式从制度上有机地使企业各部门、各生产环节的工作保持协调一致，达到保证其产品的质量，这种形式称为（　　）。

　　A．ISO9000系列标准  B．质量保证体系

　　C．质量功能部署      D．计量方法

　35.产品在生产中被发现不合格而造成的损失是（　　）。

　 A．外部损失成本B．内部损失成本

　　C．鉴定成本D．预防成本

　36.下列（　　）不属于预防成本。

　　A．员工培训费用B．数据收集费用

　　C．产品质量责任索赔费用D．产品设计费用

　37.现代质量成本观念与传统质量成本观念最大的区别在于（　　）。

　 A．损失成本总是高于预防成本

　 B．提高质量水平意味着付出质量成本

　 C．存在一个适宜的质量水平使得总质量成本最低

　 D．缺陷越少越好

　38.产品质量特性值的正常波动可由（　　）图形表示。

　 A．双峰型B．平顶型

　　C．锯齿型D．钟型

　39.在生产过程中剔除了不合格品后进行检查，该批产品质量特性值的波动会呈现（　　）图形。

　 A．双峰型B．钟型

　 C．陡壁型D．平顶型

　40.工序能力指数为1.5表示工序能力（　　）。

　　   A．充足B．尚可

　　   C．不充足D．太低

　41.某一工序在稳定状态下，所加工的产品质量特性值标准偏差σ＝0.15ｍｍ，公差范围T＝1ｍｍ，则工序能力为（　　）。

　　   A．0.9   B．0.6

　　   C．1.11  D．1.67

　42.有助于我们抓住主要矛盾，先集中解决最主要问题，再适当考虑次要问题的分析是（　　）。

　　  A．帕累托分析  B．因果分析

　　   C．正交分析    D．控制图分析

　43.在判别两个变量之间是否存在相互关联方面有显著作用的管理工具是（　　）。

   　　A．趋势图B．散点图

　   　C．直方图D．鱼刺图

　44.“6σ质量”意味着工序能力指数等于（　　）。

　　A．5    B．2

　　    C．1.67  D．1.33

　45.持续改善常用工具中的“鱼刺图”是指（　　）。

　　    A．帕累托分析图（排列图） B．因果分析图

　　    C．直方图   D．散布图

　46.覆盖企业的各个职能部门，从各个环节持续不断地改进产品质量的管理思想是（　　）。

　    　A．TQM   B．QFD

　    　C．PDCA循环   D．JIT

47．生产管理是销售管理的前提，也是销售的（　　）和后盾。

A．要求                   B．手段

C．保证                   D．条件

48．新产品开发、成本、（　　）、交货期是企业的四大竞争优势。

A．合同                   B．质量

C．计划                   D．资金

49．生产管理的任务就是运用组织、计划、控制的职能，把投入生产过程的各种生产要素有效地组织起来，形成有机整体，按（　　）方式，生产出满足社会需要的廉价、质优的产品（服务）。

A．最经济的               B．最有效的

C．最合理的               D．最有用的

50．订货型生产还可以进一步划分成订货组装型、订货制造型和（　　）等三种生产方式。

A．订货加工型             B．订货工作型

C．订货销售型             D．订货工程型

51．在生产周期的时间构成中还包含着大量的等待、（　　）等无效时间。

A．休息                   B．闲置

C．交流                   D．访问

52．工序间在时间上结合的移动方式，主要有三种（当一批零件的加工数量等于或大于2时），即顺序移动方式、平行移动方式和（　　）方式。

A．平行顺序移动           B．连续平行移动

C．连续顺序移动           D．交叉连续移动

53．“5S”活动，是对生产现场各生产要素（主要是物的要素）所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫和（　　）的活动。

A．提高水平               B．提高素养

C．提高文明               D．提高文化

54．在运用工作研究的四种技巧时，首先应考虑采用（　　）的可能性。

A．取消                 B．合并

C．改变                 D．简化

55．绘制工艺流程分析图的目的是（　　）。

A．分析产品的生产过程   B．分析零件的生产过程

C．分析制品的运行路线   D．分析人和机器的工作情况

56．对于备货型企业，在年生产计划中，确定（　　）是最重要的决策。

A．交货期                 B．价格

C．品种和产量             D．成本和质量

57．滚动式计划中，修订计划的间隔期称为（　　）。

A．滚动期                 B．计划展望期

C．间隔期                 D．周期

58．在编制生产作业计划时，在制品定额法适用于（　　）。

A．单件生产               B．小批量生产

C．成批轮番生产           D．流水生产

59．在编制作业计划时，提前期法适用于（　　）。

A．单件生产               B．小批量生产

C．成批轮番生产           D．流水生产

60．单件小批量生产作业计划的编制，宜采用（　　）。

A．在制品定额法           B．生产周期法

C．提前期法               D．累计编号法

61．生产系统的生产能力，往往取决于（　　）。

A．瓶颈环节生产能力       B．A类设备生产能力

C．关键设备生产能力       D．装配能力

62．从原料、外购件投入生产起，到经检验合格办完入库手续之前，存在各环节的零、部件都称为（　　）。

A．原料                   B．外购件

C．在制品                 D．半成品

63．生产计划的主要指标有：

品种、质量、产量、产值和（　　）。

A．提前期                 B．出产期

C．投入期                 D．生产周期

64．生产计划的编制，必须贯彻（　　）的原则。

A．满负荷                 B．以销定产

C．均衡生产               D．准时化生产

65．大量流水生产的期量标准有：

（　　）、流水线指标图、在制品定额等

A．生产周期               B．节拍

C．批量                   D．提前期

66．单件生产的期量标准有：

（　　）、产品生产周期。

A．批量                   B．节拍

C．提前期                 D．在制品定额

67．如果产品的（　　）、结构、性能、工艺、材料等方面没有改变，只是在产品的外包装或表面装饰装潢上进行改进，那么这种产品不能称作新产品。

A．说明                     B．原理

C．性质                     D．加工

68．任何产品都有它的物质寿命和（　　）寿命。

A．使用                     B．疲劳

C．经济                     D．物理

69．产品构思的内容包括产品使用目的、（　　）、产品大致轮廓和大概制造方法等。

A．使用方法                 B．基本功能

C．生产过程                 D．产品质量

70．新产品的设计一般可分为初步设计、技术设计和（　　）等三个阶段。

A．外形的设计               B．功能的设计

C．程序的设计               D．工作图设计

71．新产品开发方案的评价，有定性分析和（　　）分析两大类。

A．定价                     B．定量

C．定质                     D．定时

72．库存是指（　　）。

A．存放在仓库中的物资 B．用于生产和/或服务所使用的储备物资

C．用于销售的储备物资

D．用于生产和/或服务的，以及用于销售的储备物资

73．可以起到防止缺货，提高服务水平的库存，称为（　　）。

A．安全库存            B．周转库存

C．运输库存            D．预期库存

74．可以起到节省开支、降低成本，取得规模经济作用的库存，称为（　　）。

A．安全库存            B．周转库存

C．运输库存            D．预期库存

75．订货（采购）成本的高低，和（　　）成正比。

A．订货批量            B．订货次数

C．缺货成本            D．保管成本

76．库存保管成本的高低，和（　　）呈正相关关系。

A．订货批量            B．订货次数

C．缺货成本            D．订货成本

77．在库存的ABC管理法中，A类物料的库存管理特点是（　　）。

A．严格控制库存时间，不严格控制库存数量

B．严格控制库存数量，不严格控制库存时间

C．既严格控制库存数量，又严格控制库存时间

D．不严格控制库存数量，又不严格控制库存时间

78．独立需求，从库存控制的角度理解，其本质含义是指（　　）。

A．具有不确定性，企业自身不能控制的需求

B．具有确定性，企业自身不能控制的需求

C．具有确定性，企业自身能控制的需求

79．非独立需求，从库存控制的角度理解，其本质含义是指（　　）。

A．具有不确定性，企业自身不能控制的需求

B．具有确定性，企业自身不能控制的需求

C．具有确定性，企业自身能控制的需求

80．经济订货批量，是指（　　）。

A．库存保管成本最低时的订货批量

B．订货成本最低时的订货批量

C．缺货成本最低时的订货批量

D．年总库存成本最低时的订货批量

81．按物资在生产中的作用分为：

主要原材料、（　　）、燃料、动力、工具。

A．钢材         B．辅助材料

C．煤炭         D．电力

82．按物资的使用范围分为：

基本建设用料、（　　）、经营维修用料、科学研究用料、技术措施用料、工艺装备和非标准设备用料，等等。

A．生产产品用料     B．生活用料

C．销售用料