组织行为学作业Word下载.docx

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B.调查法

C.实验法

D.案例研究法

D

7．第8题

决定人的心理活动动力特征的是（）。

A.气质

B.能力

C.个性

D.性格

8．第25题

在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为（？

A.角色知觉

B.角色冲突

C.角色期待？

D.角色定式

9．第26题

当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）。

A.惩罚

B.正强化

C.自然消退

D.消极强化

10．第27题

具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（）。

A.能力低下？

B.一般能力

C.天才

D.人才

11．第28题

工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（）可能达到最高的工作绩效。

A.同质群体

B.异质群体

C.混合群体

D.简单群体

12．第29题

13．第30题

“途径——目标”理论是（）提出的。

A.费德勒

B.豪斯

C.布莱克

D.耶顿

14．第31题

通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（）。

A.知觉防御

B.晕轮效应

C.首因效应

D.定型效应

15．第10题

科学的研究方法应遵循的原则是：

（　　）

A.研究程序的公开性

B.收集资料的客观性

C.分析方法的系统性

D.观察与实验条件的可控性

E.所得结论的再现性

A,B,C,D,E

A|B|C|D|E

16．第11题

人的行为特征有：

（　　　）

A.自发的

B.有原因的

C.有目的的

D.持久性的

E.可改变的

17．第12题

气质差异主要应用于：

（）

A.人机关系

B.人际关系

C.思想教育

D.官员选拔

E.行为预测

A,B,C

A|B|C

18．第13题

社会知觉主要包括：

A.对人知觉

B.人际知觉

C.角色知觉

D.因果关系知觉

E.自我知觉

A,B,C,D

A|B|C|D

19．第14题

学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要有（）

A.分工

20．第15题

阻碍组织变革的因素可以分为（？

）

A.管理因素

B.心理因素

C.经济因素

D.环境因素

E.社会因素

B,C,E

B|C|E

21．第16题

非正式组织具有以下特点（）。

A.自发性

B.内聚性

C.领袖作用大

D.稳定性

A,C

A|C

22．第32题

组织行为学研究的层次有：

A.个体

B.群体

C.组织

D.集体

E.环境

23．第33题

行为测量量表有：

A.名称量表

B.等级量表

C.等距量表

D.比率量表

E.等值量表

24．第34题

个性的特点是：

A.社会性

B.组合性

C.独特性

E.倾向性

25．第35题

按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：

A.理智型

B.内倾型

C.情绪型

D.意志型

E.中间型

A,C,D,E

A|C|D|E

26．第36题

根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括（）

A.社交需要

B.自我实现需要

C.安全需要

D.人际关系和谐的需要

E.相互尊重的需要

A,C,E

A|C|E

27．第37题

学习型组织具有以下几个特征（）

A.有一个人人赞成的共同远景

B.人们能够摈弃其原有的思考方式，以及解决问题或执行工作的标准规程

C.组织成员把组织的过程、活动、功能及其与环境的交互作用看成是一个相互联系的系统整体的一部分

D.人们能够坦率地交流（跨越纵向和水平界限），不必担心受到批评和惩罚

E.人们升华个人利益和部门利益，为实现组的共同愿景一起工作

28．第38题

当知觉者对一个人的某种特征形成印象后，倾向于据此推论该人其他方面的特征就叫做（）。

A.晕轮效应

B.刻板印象

C.投射

D.首因效应

29．第1题

组织设计必须遵守的基本原则是组织内部（）。

必须实行统一领导，分级管理

30．第9题

美国学者勒温从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革经历“、、”三个阶段的理论。

解冻，变革，再解冻

31．第23题

（）是由美国着名的心理学家马斯洛提出来的。

需要层次理论

32．第24题

组织结构的（）表现为稳定和变革的统一。

柔性化

33．第17题

群体凝聚力

指群体成员之间相互吸引、接纳，同时愿意留在群体中的程度。

也就是一个群体对于它的组织成员的内在吸引力。

（3分）群体凝聚力的表现形式有自然凝聚力、工作凝聚力、领导凝聚力、情感凝聚力。

（2分）

34．第18题

双因素理论

由美国心理学家赫兹伯格在20世纪50年代提出（1分）。

他认为有些出自工作本身的因素，可以构成对职工的很大强度的激励和对工作的满足感。

而有些来自工作环境打印素有缺陷或不具备时，会引起职工的不满意。

改善这些因素指挥消除不满而不能再促进生产率的增长。

35．第19题

群体

组织中的群体是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。

36．第39题

组织变革

是指组织根据外部环境变化和内部情况的变化，及时调整和改善自身结构和功能，以提高其适应环境、求得生存和发展需要的应变能力。

37．第40题

指群体成员之间相互吸引、接纳，同时愿意留在群体中的程度，也就是一个群体对于它的组成成员的内在吸引力，或叫内聚力。

38．第41题

组织

组织是为达成某些目标而设计的集合体，是成员进行各种活动的基本框架，它具有以下特点：

是社会实体；

有确定的目标；

有一定结构和协调的动态系统；

是个开放系统。

39．第20题

领导与管理的主要联系与区别是什么？

联系：

管理是一种特殊的领导，专指实现组织目标的过程。

二者都是通过别人去完成具体工作。

区别：

领导偏重于决策与用人，管理侧重于执行决策、组织力量完成组织目标。

范围上，管理的范围小于领导的范围。

但管理者的外延比领导者的外延大得多。

教师未批改

40．第21题

简述组织文化的特点及功能。

组织文化是指一个组织在长期发展过程中，把组织内全体成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范。

它是管理精神世界中最核心、最本质的东西。

组织文化的特点是：

（1）有鲜明的民族特色；

（2）组织文化作用是整体的效用；

（3）具有历史的连续性；

（4）具有个体性；

（5）具有创新性。

组织文化具有如下功能：

（1）目标导向功能；

（2）凝聚功能；

（3）激励功能；

（4）创新功能；

（5）约束功能；

（6）效率功能。

41．第22题

影响组织结构设计的因素有哪些？

影响组织结构设计的影响因素有：

1、协调机制2、正规化3、专门化4、部门化5、管理幅度和管理层次6、集权与分权

42．第42题

领导决策应遵循哪些原则?

领导决策应遵循以下原则：

（1）信息准全原则；

（2）可行性原则；

（3）系统分析原则；

（4）对比择优原则；

（5）时效原则；

（6）团体决策原则。

43．第43题

简述激励理论的分类。

激励理论分为三类：

（1）需要型激励理论；

（2）过程型激励理论；

（3）状态型激励理论。

需要型激励理论，是从动机——行为过程或激励过程的起点，即人的需要出发，试图解释是什么因素引起、维持并且指引某种行为去实现目标这类问题。

该理论包括马斯洛的需要层次、论奥德弗的ERG理论、赫兹伯格的“双因素”理论和麦克利兰的成就需要理论。

过程型激励理论是从激励的起点——未满足的需要到需要的满足这样的过程来探讨、分析人的行为是如何产生、导向一定目标和维持下去或最后终止等问题。

属于该激励理论的主要有弗鲁姆的期望理论、洛克的目标理论和斯金纳的强化理论。

状态型激励理论，是从激励的终点——需要的满足与否或状态来探讨激励问题的。

它包括公平理论和挫折理论。

44．第44题

简述正式领导者与非正式领导者的关系。

正式领导者是通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的领导者；

非正式领导者不是靠组织所赋予的职权，而是靠其自身的特长而产生的实际影响力进行领导活动的领导者；

具体来讲，二者的关系表现在以下几个方面：

（1）正式领导者一般是工作领袖，非正式领导者往往是情绪领袖；

（2）正式领导者和非正式领导者可以集于一身，也可以分离；

（3）一个真正有作为的领导者，必须同时将工作领袖与情绪领袖两种角色集于一身。

总之，二者既有联系也有区别。

作业总批注：

明确目的，自觉支配行为的性格属于（）。

B.情绪型

C.意志型

D.中间型

4．第6题

根据弗洛姆的期望理论，下列哪个选项是错误的？

5．第7题

最早提出需要层次论的是（）。

A.梅奥

B.马斯洛

C.赫兹伯格

D.泰罗

6．第9题

以下各项表述正确的是（）。

A.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关

B.保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关

C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关

D.保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关

7．第10题

8．第18题

9．第19题

弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（）。

A.自我

B.本我

C.超我

D.以上都对

10．第20题

11．第21题

通过社会知觉获得某一行为特征的突出印象，进而将其扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（）。

D.定性效应

领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是（？

A.指令型领导

B.说服式领导

C.参与式领导

D.授权式领导

13．第37题

以期望理论为基础的波特-劳勒模型表明：

职务工作中的实际成绩（）

A.主要取决于所作的努力

B.主要取决于一个人做该项工作的能力（知识和技能）

C.主要取决于一个人对所做工作的理解力（对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度）

D.在很大程度上受所作的努力的影响

14．第38题

15．第11题

领导是指引和影响（）在一定条件下实现目标的行动过程。

A.个人

D.社会成员

16．第12题

希波克拉底划分的气质类型有：

A.多血质

B.粘液质

C.胆汁质

D.黑胆汁

E.抑郁质

A,B,C,E

A|B|C|E

17．第13题

过程型激励理论主要有哪几种?

A.赫兹伯格的双因素理论

B.弗罗姆的期望论

C.麦克利兰的成就需要理论

D.亚当斯的公平理论

E.斯金纳的强化理论

B,D

B|D

18．第14题

领导是个体运用（）影响其他人自愿努力去完成群体或组目标的过程。

A.强迫手段

B.非强迫手段

C.显性手段

D.隐性手段

19．第22题

组织行为学的两重性来自于：

A.管理的两重性

B.人的两重性

C.组织的两重性

D.多学科性

E.多层次性

A,B,D

A|B|D

20．第23题

21．第24题

激励理论可划分为哪几大类（）

A.内容型激励理论

B.过程型激励理论

C.改造型激励理论

D.强化理论

E.需求层次论

22．第25题

社会中的每个人或群体中的成员之间相互交往和联系的状态称为（）。

A.群体关系

B.社会互动

C.人际关系

D.社会关系

B,C

B|C

23．第31题

组织变革大致涉及：

A.组织的人员

B.组织的任务及技术

C.组织的结构

D.组织的环境

24．第32题

组织行为学的理论基础有：

A.心理学

B.社会学

C.人类学

D.政治学

E.生物学

25．第33题

麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有（）

A.成就需要

B.生存需要

D.权力需要

E.社交需要

A,D,E

A|D|E

26．第39题

27．第40题

28．第42题

具有普遍意义的激励方式有（）

A.思想政治工作

B.奖励

C.积极强化

D.工作内容丰富化

E.职工参加管理

A,B,D,E

A|B|D|E

一般来说，压力来源于（）三个方面。

组织外部、组织内部、个人因素

30．第5题

（）是由赫兹伯格提出的。