01 公共基础知识山东版14.docx

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01公共基础知识山东版14

（3）将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。

一、单选题

1.（2017山东二支一扶）马某在甲商场以2600元购得一部乙厂生产的手机，使用时因手机质量问题发生爆炸，马某手指被炸伤，花去医药费3800元。

下列表述正确的是（）o

A,马某可起诉甲商场或者乙厂要求赔偿3800元损失

B,马某只能要求甲商场赔偿3800元损失

C.如马某起诉甲商场，则甲商场的赔偿范围以2600元为限

D.马某只能要求甲商场更换手机，3800元损失只能要求乙厂承担

2.（2015山东省直）马某过生日，好友彭某去X商场购买Y酒厂生产的一箱啤酒到马某家为其庆祝。

不料，在打开一瓶啤酒时，酒瓶发生爆炸，并将两人炸伤。

对

）。

B,马某以违约为由起诉X商场

D.彭某以侵权为由起诉X商场

此，下列有关两人的做法不正确的是（

A.马某以侵权为由起诉X商场

C,彭某以违约为由起诉X商场

3.甲公司售给乙商场一批玻璃花瓶，称花瓶上有不规则的抽象花纹为新产品，乙商场接货后即行销售，后收到很多消费者投诉，消费者说花瓶上的花纹实际上是裂缝,花瓶漏水，要求乙商场退货并赔偿损失。

乙商场与甲公司交涉，甲公司称此类花瓶是用于插装塑料花的，裂缝不影响使用，且有特殊的美学效果，拒绝承担责任。

经查,

消费者所述属实。

下列表述中不正确的是哪项？

（）

A.乙商场应予退换并赔偿损失

B.乙商场退换并赔偿损失后可向甲公司追偿

C.消费者丙被花瓶裂缝划伤，可向甲公司直接索赔

D.乙商场无过错，不应当对此负责

二、多选题

1.销售者在产品质量方面承担民事责任的具体形式有下列哪些？

（）

A.修理B.更换

C.退货

D.赔偿

2.

以下产品中，哪些不是存在《产品质量法》所称“缺陷”的产品？

（）

第三节劳动法及劳动合同法

一、劳动合同的订立

用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。

建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。

已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起1个月内订立书面劳动合同。

二、试用期

劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过1个月；劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过2个月；3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过6个月。

同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。

以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满3个月的，不得约定试用期。

试用期包含在劳动合同期限内。

劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。

劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的80%,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。

三、工作时间和休息休假

（-）工作时间

国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时的工时制度。

用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日。

用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过1小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。

（2）加班工资报酬

（1）安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150%的工资报酬。

（2）休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的工资报酬。

（3）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬。

四、培训费用

用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与该劳动者订立协议，约定服务期。

劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。

违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。

用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。

五、竞业限制

对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。

劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。

在解除或者终止劳动合同后，竞业限制的人员到与本单位生产或者经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位，或者自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务的竞业限制期限，不得超过2年。

六、劳动合同无效

下列劳动合同无效或者部分无效：

（1）以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；

（2）用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的；

（3）违反法律、行政法规强制性规定的。

七、劳动合同的解除

用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同。

（—）劳动者解除

劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。

劳动者在试用期内提前3日通知用人单位，可以解除劳动合同。

用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同：

（1）未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；

（2）未及时足额支付劳动报酬的；

（3）未依法为劳动者缴纳社会保险费的；

（4）用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的；

（5）因以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同，致使劳动合同无效的；

（6）法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。

用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。

（2）用人单位解除

（1）劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：

1在试用期间被证明不符合录用条件的；

2严重违反用人单位的规章制度的;

3严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；

4劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；

5因以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同，致使合同无效的；

6被依法追究刑事责任的。

（2）有下列情形之一的，用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额

第一篇法律知识外支付劳动者1个月工资后，可以解除劳动合同：

1劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；

2劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

3劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。

（3）不得解除的情形

劳动者有下列情形之一的，用人单位不得解除劳动合同：

（1）从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；

（2）在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；

（3）患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；

（4）女职工在孕期、产期、哺乳期的；

（5）在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的；

（6）法律、行政法规规定的其他情形。

八、女职工和未成年工特殊保护

（1）禁止安排女职工从事矿山井下、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。

（2）不得安排女职工在经期从事高处、低温、冷水作业和国家规定的第三级体力劳动强度的劳动。

不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳动。

对怀孕7个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。

（3）不得安排女职工在哺乳未满1周岁的婴儿期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和哺乳期禁忌从事的其他劳动，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。

（4）不得安排未成年工从事矿山井下、有毒有害、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。

九、劳动争议解决

用人单位与劳动者发生劳动争议，当事人可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼，也可以协商解决。

十、劳动合同的终止

有下列情形之一的，劳动合同终止：

（1）劳动合同期满的；

（2）劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的；

（3）劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；

（4）用人单位被依法宣告破产的；

（5）用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的；

（6）法律、行政法规规定的其他情形。

®真题演练

一、单选题

1.（2018山东东营）劳动者黄某与甲公司签订了一份为期两年的劳动合同，根据

相关法律的规定，黄某的试用期不得超过（）。

A.两个月B.三个月

C.四个月D.六个月

2.（2017山东济宁）依据我国《劳动法》的规定，劳动者每日及平均每周工作时

间分别不超过（）。

A.8小时，50小时B.8小时，44小时

C.12小时，50小时D.12小时，44小时

3.（2013山东临沂）根据我国《劳动法》的规定，劳动合同可以约定试用期，但

试用期最长不得超过（）。

A.3个月B.6个月

C.1年D.2年

4.（2012山东潍坊）下列情形中，用人单位不得解除劳动合同的是（）。

A.职工小汪因盗窃他人财物被法院判处有期徒刑6个月

B.职工小丽与他人发生婚外情，现在身怀六甲，对单位的声誉造成极其严重的影响

C.职工老唐跟不上单位技术革新，经过培训和调整工作岗位仍不能胜任工作

D.职工老赵在休息天发生车祸，造成身体残疾，治愈后不能从事原工作也不能

从事单位另外安排的工作

5.某公司为员工张某提供培训费20万元，约定服务期为10年，违约金为20万元。

张某工作满5年时，提出辞职，张某应向公司支付违约金（）。

A.0元B.5万元

C.8万元D.10万元

二、多选题

（2018山东济南）由于家庭经济困难，小艾17岁初中毕业后就辍学到南方某工

厂打工。

鉴于小艾这种情况，以下关于小艾特殊保护的说法中正确的是（）□

A.该工厂应定期对小艾进行健康检查

B.该工厂不得安排小艾上夜班

C.该工厂不得安排小艾加班

D.该工厂不得安排小艾从事矿山井下、有毒有害的劳动

三、判断题

（2017山东济宁）《中华人民共和国劳动法》规定用人单位和劳动者必须依法参加社会保险，缴纳社会保险费。

（）

第四节消费者权益保护法

一、消费者的权利

（_）人身财产安全权

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

（二）知情权

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

（三）自主选择权

消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

（四）公平交易权

消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

（五）获得赔偿权

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

（六）结社权

消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

（七）获得知识权

消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

（八）受尊重权

消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。

（九）监督批评权

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

二、争议的解决

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（1）与经营者协商和解；

（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（3）向有关行政部门投诉；

（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（5）向人民法院提起诉讼。

三、新法规定

（_）实行举证责任倒置

根据新《消费者权益保护法》第23条第3款的规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

（二）赋予消费者反悔权

根据新《消费者权益保护法》第25条第1款、第2款的规定，经营者釆用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（1）消费者定作的；

（2）鲜活易腐的；

（3）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（4）交付的报纸、期刊。

除前述所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

（三）定位网购平台责任

根据新《消费者权益保护法》第44条的规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。

网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未釆取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

（四）增加欺诈的惩罚性赔偿

根据新《消费者权益保护法》第55条第1款的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消

费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。

法律另有规定的，依照其规定。

（五）明确个入信息保护

根据新《消费者权益保护法》第29条第1款、第2款的规定，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。

经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。

经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人