酒店宿舍管理员工作职责.docx
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酒店宿舍管理员工作职责
酒店宿舍管理员工作职责
1、上班时间：
上午9：
00—19：
30；
2、上班时及时到办公室拿对讲机，到宿舍楼查看报装板上是否有员工写着需要维修的方面；
3、如有则分开宿舍进行填写维修单，交工程部办公室；
4、对于维修单及时跟踪，对已下单工程部还没有维修好的必须及时跟催，必要时报告给经理，由经理出面协调；
5、10：
30到员工饭堂、监督员工有无浪费的现象；
6、对新入职员工的宿舍安排，应做到分开部门、房号，做到合理安排；
7、对于安排好的员工、床位必须一一登记其部门、职位、入住日期在花名册上；
8、主管级以上的床位安排需征求经理的意见方可给予安排；
9、如有员工离职时，必须收回宿舍锁匙、并亲自到其宿舍检查公司物品，如无异常情况，则在物品出闸单上签名让其及时离开宿舍，并取消花名册上的登记，设为空缺位；
11、每天不断巡查各宿舍区域，发现问题及时汇报，跟踪处理；
12、晚上检查有电视的宿舍是否有按规定开放电视，如没有则按规定给予处罚；
13、了解掌握酒店所有宿舍分布情况，清楚酒店人员入住情况，统计分析，做到合理安排各部人员分配宿舍、床位工作；
14、负责统计好酒店所有宿舍内公司固定资产的登统计工作（如有多少张床、床垫、床上用品、电视、空调、遥控器、桌椅等），必须做到登记在册，心中有数，如有遗失，将负责赔偿责任；
15、新入职员工的宿舍、床位安排（按照部门、职位大小予以安排，必须亲自带领新入职员工前去，并简单介绍生活区域相关设施和交待注意事项）；
16、做好宿舍入住人员花名册，了解各部入住人员基本情况；
17、如有员工离职，必须收回宿舍锁匙，验看宿舍财产情况，无误后在放行条上签名，并监督其及时离开酒店，通知宿舍保安严禁离职员工再出入酒店宿舍，取消宿舍花名册上的名单；
18、每天不断巡查，查看是否有可疑人员或非酒店员工混入宿舍，如有，及时通知保安做出合适处理，知会经理；
19、监督做好宿舍防偷盗工作，对可疑人员或非本宿舍人员到其他同事宿舍有可疑行为的，必须及时制止并立即反馈于部门经理处；
20、监督开源节流工作和按规定开、关灯工作。
如发现宿舍有浪费水电等情况，必须及时调查处理；
21、检查宿舍环境内务卫生工作，对内务卫生达不到要求的，按宿舍管理条例进行处罚；
22、严禁男、女无故互串宿舍，杜绝男女有混居现象的发生；
23、监督好各宿舍长按规定要求每月编排卫生轮流值日表，没按规定的进行处罚；
24、每月底同工程部一起统计各宿舍用电、用水情况，对超出规定度数的列出相应度数，交经理处审核，送财务部进行扣款；
25、及时跟好宿舍内维修、报装工作，对于存在的问题及时下单给工程部进行相应的维修，并跟好维修反馈情况；
26、跟好宿舍的消防安全工作和公共区域的卫生清洁工作，对于存在的安全隐患及时报知保安部主管跟进；对于公共区域卫生方面存在的问题及时督促PA员清扫干净；
27、严禁员工高空抛物，及不定时检查有无乱接电源及使用大功率电器工作及严抓员工在宿舍内打牌赌博等不良现象；
28、员工宿舍内的所发的清洁用品，员工在第二次申领时必须以旧换新，否则将由员工自费申领相关清洁用具；
29、在员工饭堂开饭时间检查有无浪费和监督卫生工作；
30、做好每天的巡查登记情况表，在第二天上班时交经理审核；
酒店员工宿舍管理员工作岗位职责
中国酒店招聘网 2008-5-414:
41:
43
基本信息
岗位名称：
员工宿舍管理员
岗位编号：
JL-KF-
所属部门：
客房部
编制日期：
2005-5-17
工作关系
内部工作关系
1、 客房部管理人员
2、 全体住宿员工
3、 值班经理
4、工程维修人员
外部工作关系
客房部经理
客房部主管/领班
员工宿舍管理员
岗位目的
负责员工宿舍卫生、秩序维护。
主要职责
描述
绩效重点
1、每日在16：
00及次日0：
00分两个时段对宿舍楼卫生进行全面保洁。
2、负责按时开放职工浴室，严格禁止店外人员进入。
规定的洗浴时间后必须按时关闭。
3、负责维护夜间员工宿舍秩序，禁止非酒店工作人员进入或留宿。
4、每晚12点准时检查各宿舍人员情况，对登记在册而没有及时返店的人员进行登记，按时熄灯并关闭电视信号。
5、夜间要求对全宿舍楼进行全面巡查，巡查次数不少于3—4次，发现问题及时处理。
确保无安全隐患。
6、晚12：
30分准时锁好宿舍大门，注意防火、防盗；
7、对违反酒店宿舍管理制度的个人和行为进行制止，对劝阻无效的可报告酒店保安部或酒店夜间值班经理妥善处理，将处理情况做详细记录，次日负责上报管理部门，依据《宿舍管理规定》进行处罚。
8、严格执行酒店的各项规章制度，准时上下班，上班时不得擅离工作岗位，不做与本岗无关的事情。
9、负责保管所有住宿员工的档案，熟悉住宿员工的基本情况，发现问题及时应对，重大问题应及时与值班经理联系。
10、完成客房部经理交办的其他任务
1、宿舍卫生达标
2、宿舍秩序良好
3、节水、节电
其他工作
客房部经理布置的临时性工作
任职资格
必备条件
期望条件
身体健康，体力好，年龄在55岁以下。
工作踏实、责任心强。
能在宿舍楼长期居住以利于管理
职务等级
基层服务人员
薪酬标准
500元/月（无公休）
工作环境
1、长期室内工作，需要值夜班。
酒店宿舍管理员岗位职责
部门：
人力资源部
批准人____________________________________________
部门经理部门总监总经理
日期 编号______________________
***********************************************************
标准：
● 为员工提供良好的住宿服务，做到热情有礼，服务周到；
● 严格执行住宿凭卡登记手续，不符合手续者恕不接待；
● 督促住宿员工登记叫醒时间，随时巡查，做到按时叫醒；
● 搞好房间卫生和铺位卫生，定期更换床上用品，喷洒药水，做好防蚊工作，保持卫生间干净无异味；
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员工宿舍管理员 中文职称：
员工宿舍管理员 部门名称：
行政人事部 直属上司：
人事主管 直属下级：
员工宿舍清洁员职务概述：
负责员工宿舍楼的环境清洁，包括高职员工宿舍、员工宿舍等公共地方卫生清洁；对员工宿舍的正常工作进行管理。
职责范围：
1、 具体实施员工宿舍的管理规定。
2、 负责员工宿舍公共区域的卫生。
3、 负责操作、保养员工宿舍内的各种设施、设备。
4、 员工宿舍的钥匙管理。
5、 负责员工宿舍物品的借出、检查和收回工作。
6、 检查员工宿舍内的内务卫生情况，做好记录，并写出检查评比结果。
7、 负责宿舍的安全工作，防止员工物品的丢失。
8、 对来访人员进行记录和被访人员的通知。
9、完成上级交办的其他工作。
责任人签名
5B2C19-1：
共建整洁好环境，大家住宿也舒服。
5B2C19-2：
爱护公共设施，尽你我应有责任。
5B2C19-3：
水是生命之源，请节约用水。
5B2C19-4：
共意见大家共提议，维护宿舍好秩序。
5B2C19-5：
对待宿舍就如家，舍友一起乐哈哈。
5B2C19-6：
自尊自重敬他人，同事自然成朋友。
5B2C19-7：
关心他人，互相帮助。
5B2C19-8：
宿舍如家，应该共同维护它。
5B2C19-9：
多点沟通，少点抱怨；多点理解，少点争执。
5B2C19-10：
为自己养成一个好习惯，给别人留下一个好印象。
5B2C19-11：
吸烟危害健康，请尊重他人，爱惜自己。
5B2C19-12：
勤俭节约、爱护公物；以厂为家，共同发展。
5B2C19-13：
清扫清洁坚持做，亮丽环境真不错。
5B2C19-14：
保持环境清洁，做位可爱的人。
宿舍标语汇总
一盆一床一柜，浓浓真情；八人八心，共创和谐。
一份舒适，两分整洁，三份恬静，四份和谐，筑成我们温馨的家！
每人献出一份爱，铸成我们爱的小家。
宿舍，激发了我对家的强烈思念。
哗啦啦，下雨啦，我有宿舍我不怕。
宿舍之文源于友爱，宿舍文明源于洁净。
精，乃宿舍之本；雅，乃宿舍之美；谐，博宿舍之爱。
宿舍，第二个家———家人之间哪有仇恨？
手动，创干净、整齐、舒适之生活环境；心动，建温馨、和谐、团结之生活氛围。
海纳百川，有容乃大。
我们屋虽不大，但窗明几净；人虽不同，却其乐融融。
宿舍风景线，大家来共建。
干净、整洁——习惯；热闹、开心——生活；拼搏、进取——目标。
同居一室是缘份，用爱滋润是本份。
宿舍是我家，团结和睦你、我、他。
风雨必经之处，朝暮交际之所。
八宝舟、八宝舟，八个活宝风雨同舟。
兄弟，情深意长，姐妹，坦诚相待，爱心、诚心、真心、心心相印。
宿舍文明标语
1、安静的氛围营造温馨的环境，无声的静思给你无穷的智慧。
2、多一份耐心，少一份急燥；多一点包容，少一些争吵。
3、尊重别人就是尊重自己，方便他人就是方便自己。
4、以微笑示人，以诚信待人。
5、以微笑缩短彼此的距离，用微笑沟通你我的心灵。
6、恶语一出口伤人，好话一句暖人心。
7、低级脏话粗俗刺人耳，文明语言高雅暖人心。
8、干净的环境等于健康的身体，文明的举止造就高尚的品德。
9、勿以善小而不为，勿以恶小而为之。
10、爱护我们的生活环境，就等于爱护我们自己。
11、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。
宿舍门口标语
宿舍是我家，文明靠大家。
创文明宿舍，做文明个人。
宿舍风景线，大家来共建。
安静、干净、温馨、舒适。
酒店标语、口号大全
“我面带笑容，因为我热爱工作”；
“我淡妆打扮，因为是基本礼貌”；
“我服装整洁，因为是专业服务”；
“我乐于助人，因为客人是朋友”；
“我充满自信，因为我做得最棒”；
“我们是真的，真的最棒！
”
宾客至上,服务第一;
团结高效,永争一流.
我爱自己，我喜欢现在的工作；
我充满着：
山岳般的自信，火焰般的热情；
团结协作尽善尽美
优质服务精益求精
团结奋进共窗辉煌
努力拼搏振兴黄金
我是最棒的，我是最优秀的；
我充满活力，我一定做得到！
共拼共博共兴容！
1：
荣膺四星，你赢我赢大家赢！
2：
从点滴做起、从身边做起，提升自我，升华**酒店！
3：
用你最真诚的微笑来迎接每一位顾客！
4：
以情服务、塑造品牌！
清风雅致,怡然自在!
绿色健康 我们所做的，就是您满意的 （说给顾客听的）
有大家，就有未来~！
尽职尽责，至诚服务（说给服务员听的）
以人为本和谐发展 （流行的）
立足基本服务求生，延伸开展服务求胜 （后厨喊得）
我靠XX酒店生存,XX酒店靠我发展!
（大家一起喊得）或是
我们是XX酒店的主人。
我们要以饱满的精神，满腔的热情。
洁净的卫生，优质的服务，美味的佳肴，共创XX酒店的品牌
团结协作尽善尽美
优质服务精益求精
团结奋进共窗辉煌
努力拼搏振兴黄金
齐心协力!
!
力争上游!
!
永不言弃!
!
积极的人像太阳走到哪里哪里亮
消极的人像月亮初一十五不一样
阳光健康 好运
好运好运好运
宾客至上，服务第一；
文明礼貌，热情周到；
团结奋进，振兴麦雅；
我们以一百分的努力，换您十分满意；
向专业迈进，树酒店服务先锋。
微笑问好是我们的态度
躬身上前是我们的行动
接受差遣是我们的荣幸
（领导说）我门力争做到:
最好的服务
最好的出品
最好的环境
卓尔不凡
凯旋归来
一点一滴，尽心尽力。
XX酒店，至真至诚。
我是XX人我自立我自强
我是酒店人我规范我专业
我是中国人我自信我能行
文明高雅有气质宽容和善有品质
活泼大方有胆识博学多才有本事
微笑露一点脾气小一点
说话轻一点脑筋动一点
做事多一点行动快一点
理由少一点问题多一点
沟通多一点效率高一点
今朝魔剑铸辉煌
努力拼搏创伟业
凝心聚力谋发展
真抓实干攀高峰
先做人后做事，，建立一个高效合作的团队，对自己的行为负责，具有高度团队协作精神和长远目标的人。
。
或是简单点的，，，，1234567。
7654321。
我们一起来努力。
共创公司好成绩。
。
YES
1、每一个成功者都有一个开始。
勇于开始，才能找到成功的路。
2、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努——香港著名推销商）
3、造物之前，必先造人。
4、与其临渊羡鱼，不如退而结网。
5、若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
6、赚钱之道很多，但是找不到赚钱的种子，便成不了事业家。
7、蚁穴虽小，溃之千里。
8、最有效的资本是我们的信誉，它24小时不停为我们工作。
9、绊脚石乃是进身之阶。
10、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。
在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。
11、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。
12、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。
13、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。
14、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。
15、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。
16、你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑，一定要成为你工作最大的资产。
17、以诚感人者，人亦诚而应。
18、世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。
19、即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略。
20、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
21、出门走好路，出口说好话，出手做好事。
22、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。
23、上帝助自助者。
24、怠惰是贫穷的制造厂。
25、莫找借口失败，只找理由成功。
（不为失败找理由，要为成功找方法）
26、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。
27、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。
28、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
29、回避现实的人，未来将更不理想。
30、先知三日，富贵十年。
31、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。
学习会使你永远立于不败之地。
32、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上攀爬的。
33、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。
34、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。
35、夫妇一条心，泥土变黄金。
36、人之所以能，是相信能。
37、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。
38、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。
39、忍耐力较诸脑力，尤胜一筹。
40、环境不会改变，解决之道在于改变自己。
41、两粒种子，一片森林。
42、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。
43、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。
44、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
45、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
46、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。
47、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
48、任何的限制，都是从自己的内心开始的。
49、忘掉失败，不过要牢记失败中的教训。
50、不是境况造就人，而是人造就境况。
51、含泪播种的人一定能含笑收获。
52、靠山山会倒，靠水水会流，靠自己永远不倒。
53、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。
54、只要路是对的，就不怕路远。
55、一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。
56、真心的对别人产生点兴趣，是推销员最重要的品格。
57、自古成功在尝试。
58、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。
59、当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。
60、生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。
61、推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。
62、没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。
63、凡真心尝试助人者，没有不帮到自己的。
64、积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。
65、每一日你所付出的代价都比前一日高，因为你的生命又消短了一天，所以每一日你都要更积极。
今天太宝贵，不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀，抬起下巴，抓住今天，它不再回来。
66、一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。
67、行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。
68、环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制，积极的人却控制环境。
69、事实上，成功仅代表了你工作的1%，成功是99%失败的结果。
70、不要等待机会，而要创造机会。
71、成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。
72、如果寒暄只是打个招呼就了事的话，那与猴子的呼叫声有什么不同呢？
事实上，正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。
73、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。
74、拿望远镜看别人，拿放大镜看自己。
75、使用双手的是劳工，使用双手和头脑的舵手，使用双手、头脑与心灵的是艺术家，只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。
76、做对的事情比把事情做对重要。
77、"人"的结构就是相互支撑，"众"人的事业需要每个人的参与。
78、竞争颇似打网球，与球艺胜过你的对手比赛，可以提高你的水平。
（戏从对手来）
79、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
80、你可以选择这样的"三心二意"：
信心、恒心、决心；创意、乐意。
81、无论才能、知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。
82、如同磁铁吸引四周的铁粉，热情也能吸引周围的人，改变周围的情况。
83、网络事业创造了富裕，又延续了平等。
84、好的想法是十分钱一打，真正无价的是能够实现这些想法的人。
85、人格的完善是本，财富的确立是末。
86、高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。
87、贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
88、智者一切求自己，愚者一切求他人。
89、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
90、苦想没盼头，苦干有奔头。
91、当一个小小的心念变成成为行为时，便能成了习惯；从而形成性格，而性格就决定你一生的成败。
92、穷不一定思变，应该是思富思变。
93、自己打败自己的远远多于比别人打败的。
94、如果我们做与不做都会有人笑，如果做不好与做得好还会有人笑，那么我们索性就做得更好，来给人笑吧！
95、这个世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中，而恰恰掌握在能够经受得住嘲笑与批评忍不断往前走的人手中。
96、成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。
97、行动是治愈恐惧的良药，而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。
98、投资知识是明智的，投资网络中的知识就更加明智。
99、没有天生的信心，只有不断培养的信心。
100、顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。
101、忍别人所不能忍的痛，吃别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。
102、销售是从被别人拒绝开始的。
103、好咖啡要和朋友一起品尝，好机会也要和朋友一起分享。
104、生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。
105、拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。
106、只有一条路不能选择——那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。
107、人的才华就如海绵的水，没有外力的挤压，它是绝对流不出来的。
流出来后，海绵才能吸收新的源泉。
108、每天早上醒来，你荷包里的最大资产是24个小时——你生命宇宙中尚未制造的材料。
109、如果要挖井，就要挖到水出为止。
110、成功决不喜欢会见懒汉，而是唤醒懒汉。
111、未遭拒绝的成功决不会长久。
112、外在压力增加时，就应增强内在的动力。
114、只要我们能梦想的，我们就能实现。
115、凡事要三思，但比三思更重要的是三思而行。
116、做的技艺来自做的过程。
117、成功的信念在人脑中的作用就如闹钟，会在你需要时将你唤醒。
118、伟大的事业不是靠力气、速度和身体的敏捷完成的，而是靠性格、意志和知识的力量完成的。
119、只有千锤百炼，才能成为好钢。
121、对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌。
122、知识给人重量，成就给人光彩，大多数人只是看到了光彩，而不去称量重量。
123、最重要的就是不要去看远方模糊的，而要做手边清楚的事。
124、为明天做准备的最好方法就是集中你所有智慧，所有的热忱，把今天的工作做得尽善尽美，这就是你能应付未来的唯一方法。
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