中国早教市场漫谈.docx

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中国早教市场漫谈

　　对话东方爱婴董事长贾军

　　《北京宝宝》：

1998年，东方爱婴第一个明确提出0~3岁早期教育概念。

2000年，东方爱婴率先将特许经营模式引入早教行业，目前在全国90余个城市拥有200多家早教中心。

东方爱婴在国内第一家和教育领域国际顶尖机构PAT、拉马泽合作，吸收国际先进的早教理念，研发出适合中国0-3岁婴幼儿身心发展规律的9大类31门课程，强大的研发实力值得称道。

可以说，东方爱婴的发展过程，代表了中国早期教育的发展过程，对整个国内早教行业的发展和提升做出了贡献。

作为国内早教领导品牌的领导人，您能谈谈中国早教行业的未来发展趋势吗？

　　贾：

中国早教行业的未来，可以从以下层面来看：

　　1、国内早教市场有多大。

中国城市0~3岁孩子1100多万，去年数据显示，10%的城市家庭愿意接受早教，从原来的5%翻番到10%仅用了两年时间。

同时，计划生育政策允许75年以后出生的双独家庭生第二个，北青报的调查显示有约50%家庭希望生第二个孩子。

这是一个大的机会。

另外，欧美15年来脑科学的研究发现，早教是必须的。

大家都知道，出生时人体所有生理器官中，唯有大脑未发育完整。

0~3岁大脑发育最快，一个人的学习能力50%都是生命的头四年发展起来的。

研究还表明，学习存在“机会之窗”。

在某种学习阶段的敏感期到来之时（如视觉、听觉、语言、情感和运动），机会之窗的开启将会使宝宝学习东西变得容易、轻松，而当机会之窗关闭时，学习变得非常艰难。

现代父母已经认识到早教的重要性，甚至还提出了“不能让孩子输在起跑线上”的口号。

三个因素凑在一起，可以说两年内有翻番的需求，市场机会很大。

我们有充分的理由对国内早教市场充满信心。

　　2、早教市场的未来还与专业机构提供的服务相关。

这是一个个性年代，个性的父母要求服务更个性，更细分。

早期的机构更多是个人比如幼教老师凭自身的兴趣开办。

现在的机构已经很成熟，比如东方爱婴，已经形成完整的教学理念和方式方法，提供的服务越来越周全，完整完善。

目前每周3万个家庭，230个中心，每年新增20万人次，累计40多万人次享受到东方爱婴的成长关爱。

早教是阳光的事业，我最开心的就是越来越多父母意识到早教的重要性，人之初就有亲子关系的健康发展。

　　《北京宝宝》：

很多家长想知道蒙特梭利、奥尔夫音乐、PAT、右脑开发、0岁方案、多元智能等等各种眼花缭乱的早教理念有什么不同？

哪一种更好些？

这些舶来的理论对国内的孩子适用吗？

早教就是宝宝每周跟着老师玩一次、开心一下？

还是学音乐、学画、学三字经、学游泳、学瑜伽、学英语、学珠心算这样的技能培训？

宝宝每个关键阶段的身心发展究竟应到什么水平？

有没有标准？

从古至今，人类经历了这么多繁衍，到今天我们却茫然了，究竟怎样育儿才是最好？

作为国内早教领域的知名专家，您对年轻的父母们如何对宝宝实施早教有什么忠告吗？

　　贾：

无论是蒙特梭利、奥尔夫、PAT、右脑开发，只是从不同的侧面研究了不同年龄不同阶段的孩子的身心发展状况，用不同的方式来教授父母或创设一个环境让孩子能够得到相应的发展。

蒙特梭利里有非常棒的教学理念，比如尊重孩子，以孩子为中心，尊重孩子发展的关键期。

奥尔夫崇尚音乐是孩子天生具有的一种能力，人人具有，用说唱、舞蹈、儿歌、打击乐器的形式把音乐的个人能力发挥出来，非常好，因为音乐是一门综合的艺术。

PAT基于大脑神经科学的研究，教给父母在每一个年龄段去建立良好的亲子关系，教给父母如何在家作亲子互动。

每一种理论一定有它非常精华的东西，东方爱婴就挑出这些精华，透过自己的研发中心，去整合这些不同的学术流派、不同的教学方式，但是前提是基于中国孩子身心发展的标准，然后再传递给家长。

比如研究6~9个月的孩子的身心发展规律是什么，为了实现这种规律，蒙特梭利里有关键期，这个关键期有什么样的东西，6~9个月的孩子要学会欣赏音乐，用什么样的方式让孩子欣赏呢？

让孩子倾听还是结合肢体语言，奥尔夫里有很好的方式。

父母用什么样的态度去教授呢？

PAT里面告诉我们父母应该怎么样去做。

东方爱婴所做的工作，还有更多。

东方爱婴融入了上述元素，但不叫蒙特梭利不叫奥尔夫，因为标准的蒙特梭利、标准的奥尔夫，教室有严格的配置，需要一个完整的系统。

说到标准，我们和工业心理所正在进行中国0~3岁孩子身心发展标准的制定。

中国目前有的标准还是1981年的标准。

我们取样四十个大中小城市的两三万个家庭，2008年就可以拿到21世纪中国孩子的标准。

　　对父母的忠告是早教是一门科学，尽管有父母头衔，但都没修过，父母不懂的东西很多，需要学习，需要到专业的早教机构学习。

重要的是父母能否学到科学的教育理念，有了理念是否把孩子本身巨大的潜能发挥出来。

孩子是父母的一面镜子，你带给孩子的东西会在孩子身上反映出来。

毕竟现在的孩子只有一个，没有机会尝试。

　　《北京宝宝》：

社会上的早教机构太多了，有双语的，有艺术的，都说自家最好。

还有不少打着国外教育的旗号，收费昂贵，作为国内知名早教品牌的领导人，您能评价一下目前国内早教行业的教学水平？

能对年轻父母如何选择早教机构提一些建议吗？

　　贾：

早教市场确实良莠不均。

原先50~100万就可以干，做得越久越不敢冒这个险，我们每年投入300~500万的研发费用。

小的早教中心每年才30~50万的收入。

许多早教机构我不敢去看，因为看了以后会有点伤心，当然我们也是一步步这样走过来的。

良莠不均最主要的差别在课程的系统性上，小机构课程的系统性和背后的研发力量是不足的，这是专业性方面。

人才方面也会有问题。

　　家长选择早教机构，第一看品牌，教育和其他行业的最大不同，是一定有成长的曲线和积累。

品牌能生存下来，一定经历过很长时间的磨练。

第二看理念，和他们聊聊他们的理念是什么，是否适合中国孩子。

找一个地方玩一个小时200块，可以呀，关键是你得到什么。

可能你不知道这个理念对不对，可以多找几家，现在是搜索力和体验经济的时代，你可以去感受。

第三是和上过课的家长聊一聊，多聊几个，听听他们的意见。

东方爱婴接近一半的会员都是口碑来的。

　　《北京宝宝》：

有人形容早教市场“无行业标准、无监管、无门槛”，乱象丛生，家长抱怨早教机构问题多多，有人还总结了早教机构的敛财秘诀：

测评交钱、报名收费，玩具图书批发零售，包装鼓吹发展下线，卖教具，搞培训等，尽管有东方爱婴这样的品牌作了抬高门槛的努力，但乱象依旧，作为行业的领先品牌，您对早教行业存在的问题有什么看法，您能从行业发展的角度谈谈如何构建行业标准，规范行业，提升行业发展水平吗？

　　贾：

任何一个产业都会经历这样一个过程，早教行业仍然是从市场导入到发展的过渡阶段，过渡阶段市场有自己的规律，不好的会被淘汰，持续时间不会太长，二三年这种转变可能就会形成。

这是市场的自然规律。

从政府的角度也没有错，政府也没有经验，先去发展，顺其自然，好的自然会出来，研究好的标准是什么，成功的经验是什么，在好的模型上再作规范。

政府已经在逐步关注。

从业者也希望能成为行业的规范者之一，比如前面提到的0-3岁孩子身心发展标准，我们在和工业心理所一起制定，我们在积极参与，起到行业领跑者的作用。

在参与过程中承担着教育市场、规范市场的任务。

同时自己要发展。

一项研究，领跑者花一年时间投入500万，跟随者可能只要半年100万就能获得同样的成果。

领跑者是最累的，要付出的是最多的。

唯一的欣慰是尝到一点点市场的先机。

每次都抢一点点先机，累加起来优势就出来了。

虽然行业内还没有纸面的标准，但每个人都有一个自己的标准，只需要一点点时间，让它凸现出来，让它真正形成一个可量化可书面化的标准，这个时间不会太长。

孩子身心发展的标准08年东方爱婴就提供了。

　　《北京宝宝》：

中国早教市场从无到有，增长迅猛，发展到今天，还未形成固定的游戏规则与品牌垄断，被誉为“国内最后的少有的高利润行业”。

旺盛的市场需求，吸引众多国际品牌、国内资本涌入，行业内竞争加剧，利润空间越来越小，专业的早教机构纷纷拓展新的发展空间，品牌运营、拓宽经营范围和发展连锁加盟成为行业发展的趋势，在上述方面东方爱婴有什么考虑吗？

我们注意到东方爱婴的连锁加盟发展的比较迅猛，也比较规范，您能介绍一下东方爱婴在连锁加盟方面的经验和教训吗？

　　贾：

品牌运营我们进行的比较早，起点比较高，也比较系统，获得了很多奖项，大家比较清楚。

拓宽经营范围方面，我们出版了《中国父母亲职教育方案》、《和抱抱熊一起成长》等丛书，录制了系列电视节目，还把服务人群延伸到准妈妈和未准妈妈，我们是唯一提供从准备怀孕、准妈妈到4岁的完整培训的服务机构，涵盖孩子和父母的两种需求。

我们的孕育课程除了指导家长科学地胎教以外，还将国际领先的LAMAZE生育教育理念与准妈妈分享。

我们是LAMAZE唯一授权的国内合作机构。

这意味着中国的准妈妈在得到与世界同步的孕育知识。

连锁加盟方面，2005年我们每12.5天开设一家新中心，2006年缩短为6.3天，2007年平均5天时间开一家，未来几年发展速度还将持续稳定增长。

而且每家中心都能盈利。

发展连锁加盟的经验，首先是找对人，找到合适的人，先人后事。

比如遴选加盟商有几个硬指标：

第一是合伙的生意不做，从两年前开始，只要是两个人合伙的就不签了。

这是我们刚性的原则。

第二是加盟商有一定的商业运营能力。

第三是同等条件下母亲优先，招聘员工也是这样。

很多公司认为妈妈怀孕了不好用，我们欢迎。

还有诚信等，所有这些我们有一整套考评系统。

　　《北京宝宝》：

有人形容东方爱婴的宝宝象小木偶，小学生，规规矩矩，而孩子并不开心，同早期教育的初衷相抵触，同双语教学的机构比也显得档次低一些。

有的家长却很喜欢，认为是典型的中式教学，宝宝能学到东西，有助于适应幼儿园的生活，您能从行业专家的角度，介绍一下东方爱婴教学的特色和优势吗？

师资力量对早教机构的发展影响巨大，但早教从业人员来源复杂，真正科班出身的凤毛麟角，很多是因为自己有了孩子或是从事过相关的工作，就认为自己了解孩子的所需所好，其实是似是而非，武断猜想，最终误人子弟，您能谈谈东方爱婴在师资力量的培养上有什么经验吗？

　　贾：

很多家长说，孩子在我们这里能学到东西，学会学习，会交往，孩子喜欢来。

早期教育，一定是在有限规则下的开放，如果像很多机构，大运动很好，但其他能力都荒废了。

三两分钟换一个游戏，孩子只有两三分钟就得换，不换都控制不了。

东方爱婴的宝宝能适应新环境，很快适应学校生活，学会主动自主学习，和同学友好相处，情商比较高。

父母与孩子建立比较好的亲子关系，父母和学校通常建立友好融洽的科学的沟通方式。

九年来最大的孩子上五年级，从跟踪来看，教育是有成果的。

　　东方爱婴的优势，一是品牌。

二是专业性，体现在四个方面：

科学，儿童身心发展规律和权威的早期教育、音乐教育、艺术教育理论始终是课程研发的科学依据。

9年来，40多万人次授课，上万次测试的实践经验，使课程更加符合中国宝宝的身心特点。

美国PAT国家中心的大脑神经科学研究成果，保持我们始终与国际同步；系统，逻辑创造、语言、交往、艺术和运动5项能力均衡的发展。

在宝宝成长的6个关键阶段，设置不同的课程，孕育、母婴、探索、启蒙、音乐、科学、数学、艺术、英语9大课程体系，涵盖宝宝发展的各个方面；进阶，国内首创3个月分龄和混龄的教育模式，6个发展关键阶段的逐步进阶。

依据发展敏感期设置的课程内容；民族。

把民族特色的儿歌、游戏和音乐融入课程内容，培养宝宝的民族认同感和文化底蕴。

我们把科研成果完整系统地分享给父母。

比如同样是9个月的孩子，能力有差距，怎样解决呢？

我们的办法是环节设置上、教具陈列上有顺序，由易到难，对应不同的能力水平，让孩子自己选择教具，操作时有个别辅导，2008年还会有网上增值服务，还可以有问题单独沟通。

三是营造一个爱的环境氛围。

服务有标准，但无止境，从七年前从美国快递安全水阀，从800电话，从每一个员工的真诚微笑，体会到大家对孩子的爱，让宝宝享受被尊重、被认同的感受。

我们是一个和谐大家庭，员工爱孩子，公司爱员工，彼此关心、关爱。

每个加盟商、员工生日，我会送亲笔贺卡，爱心传递，环境、员工、同仁透过接触顾客的一霎那体现出来。

四是理念，九年来我们坚持做一件事，让中国宝宝从一出生就可以得到和欧美发达国家孩子一样的高品质早期教育，从而为将来的国际竞争奠定良好的基础。

　　师资是早教行业最大的挑战。

一是如何招募到人才，中国做早教基本是大中专，国外是大本甚至更高，是多元学科，有社会学、生理学、医学，不仅仅是教育。

我们只做我们专业的部分，专注于做教育，医学不专业，我们不去做，我们可以提供资源网络。

招人的基本条件：

有爱心，喜欢这个行业；有学习能力，不会可能没关系，我们会给成长周期去体验、去学习。

其次是有基础的受教育程度。

我们有一定的偏向，老师一定要有护理和教育背景，要有经验。

必须具备教室呈现的技巧。

接下来是人才培养，我们有一整套的培训系统和学时数的要求。

144小时的见习课程才可以有成为一个老师的自信，才能走进教室去。

二是如何留住人才。

我们提供有竞争力的薪酬，提供更多培训，更多舞台。

我们考虑员工的职业生涯，有不同的发展管道，愿意走教师这条线，从见习教师到督导，每半年有一个公开的竞争，不管年龄和资历。

人才永远是一个问题，只能是去解决它。

我们现在每5天时间开一家中心，基础人才是需要最多的。

透过两年的训练，我们有完整的内训体系，可以批量、分层次地训练我们的基础人才。

中心主任的培养，从上任那一天起，就推荐接替人选，每一个主管都有培养下属的任务。

我们不用担心5天开一家店没有人管。

我们有更高的挑战，比如区域经理人才比较欠缺。

像麦当劳、肯德基一样，需要有一线的经验，有一定的高度，只能分阶段分层次尽量满足企业的发展。

至少目前我们扩张需要的人才梯队的训练系统已经有了。

　　《北京宝宝》：

经过九年来的潜心经营，东方爱婴在业界享有良好的声誉和品牌形象，您的创业故事已经成为母婴行业的一段传奇，并入选大学MBA案例库，作为早教行业的标志性人物之一，您能对行业的后来者谈一点感受吗？

　　贾：

从投资者的角度看，婴童行业是一个长线的持续经营的行业，不是高利润的行业。

婴童行业是需要责任和爱心的行业，如果想迅速赚钱，就不要来做了。

同样的投资做别的事情更赚钱。

婴童行业很热闹，进来却很惨，所以没有长线投资的打算，就不要进来。

婴童行业的门槛越来越高，不像大家想象的投入50万、100万全身心去做就能成功。

进来会发现其实资金的门槛不是最高，人才的门槛、研发的门槛、品牌的门槛是高的，竞争的平台是不一样的。

我觉得如果是小的资本，又不具备研发能力的话，建议不要进来，太辛苦了。

如果进，选择品牌机构加盟，更容易成功一些。

毕竟盟主走过了这么多。

但加盟一定要看盟主对自己事业的规划。

有些就是捞一把钱就走，就不要作他的加盟。

第二看盟主自己的规模，就一家直营店，根本没有跨区域管理多家店的能力，怎么能指导你呢？

东方爱婴大城市都有直营店，连三类城市都有直营店，就是为了了解不同的市场，积累经验，尽到盟主的责任。

第三看盟主是否有成功的经验。

他不成功，你怎么能成功呢？

如果现在你雄心很大，有上亿的资本，也欢迎进来，市场仍然有很大的空间，需要大家共同来教育市场，把蛋糕做大。

一定要真正做事的人，不要炒市场的人。