大学生礼仪论文.docx

大学生礼仪论文.docx

《大学生礼仪论文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大学生礼仪论文.docx（34页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

大学生礼仪论文

关键词：

公关礼仪精神文明和谐社会养成

论文摘要：

加强大学生公关礼仪素质的培养，是建设社会主义精神文明，培养构建和谐社会人才的需

要。

作为高校素质教育的工作者，理应充分认识到这一点，并在大学生公关礼仪素质的培养方面进行积极

的探索。

理解大学生公关礼仪素质培养的社会意义，加强大学生公关礼仪素质的培养，对于造就适应社会需要

的高素质人才来说，具有非常重要的现实意义和长远的意义。

力。

1．1公关礼仪的含义

公关礼仪是社会组织在与公众交往过程中必须遵循的礼仪规范，是社会人与人之问、人与组织之间、组织与组织之间用以沟通思想，联络感情，促进了解，达成共识，构造和谐环境，最终塑造良好组织形象的一种行为准则。

它的作用主要是通过塑造组织成员的个体形象，表现所在组织的知名度与美誉度、体现组织的总体特征与风格。

因此，它成为组织成员获得自尊与自信、社会组织获得承认与支持，以及内强素

质，外塑形象的重要手段。

1大学生公关礼仪素质培养的社会意义

我国是一个具有悠久礼仪历史文化的文明古国，两千多年前，许多思想家就对公关礼仪的作用有过重

要的论述。

如：

大教育家孔子认为：

礼是治国安邦的基础，“不学礼，无以立”；大思想家荀子更是把礼与

法相提并论，认为：

“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”。

作为当代大学生理所应了解和掌握公关礼仪的本质、原则和规范，全面提升个人的综合素质和能

1．2加强大学生公关礼仪素质培养的必要性

第一、公关礼仪素质的培养是大学生成长的需要

人类社会的史，就是一部人际关系的发展史，人类越进步，人类的社会化程度就越高，人们也就越加

需要运用公关礼仪来调节和维护正常的社会生活。

如今，大学生的年龄增长和生活环境不断在发生着迅速的变化，从中学来到大学接受更高层次的教育，从家庭走向学校过着相对独立的生活，在个性不断显现、自我逐渐张扬的同时，他们更加渴望获得真正的友情，展开更多的人际交往和社会交往，为了成功、有效、和谐、愉快和持续地与他人和社会进行接触，公关礼仪素质成了他们实现建立友情，发展友谊和了解社会

的钥匙，成为他们完成社会化的纽带和桥梁。

第二、公关礼仪素质的培养是大学生成人的需要

公关礼仪属于伦理道德范畴。

在我们就人品与文凭问题对社会进行问卷的调查中，百分之百的回答是：

人品重于文凭。

在人品塑造中，思想道德修养的提高是关键，而公关礼仪素质又是思想道德素质的重要组成部分，因此，提高公关礼仪素质也就关系到大学生树立正确的世界观、人生观、道德观和价值观的养成。

对大学生而言，举止庄重，进退有礼，仪容客观，执事谨敬，文质彬彬，稳健主动，不仅能塑造良好个人的形象，还会获得他人和组织认可与尊重，成为其社会化完成的重要标志之一。

目前，大学生中确实存在着高学历教育和低素质表现相矛盾的现象，对此，中共中央国务院颁布的《关于进一步加强和改进大学生

思想教育的意见》中，特别强调把“明礼诚信、团结友善”作为对大学生道德教育的重要内容，这正说明了

加强大学生公关礼仪素质培养的必要性和迫切性。

第三、公关礼仪素质的培养是大学生成才和成功的需要

公关礼仪是成功者潜在的资本。

美国Syracuse大学管院的研究人员对《幸福》杂志所列的100家大

公司的高级执行经理和人事主管进行了一次全面调查，其结果显示，英国有93％、美国有96％的公司经

理一致认为公关礼仪素质对于个人获得成功非常重要，因为，在现代企业和组织的活动中，团队协作是重

要的特征之一，公关礼仪不仅有助于大学生造就迷人的个性，保持身心健康，培养自信和积极的心态，还可以增强团队意识，培养高度的自治力和组织才能，提高做人的责任感和使命感。

而这些正是成功者必备的条件和素质。

第四、大学生公关礼仪素质的培养是构建和谐社会的需要

文明礼仪，诚信公允，是社会主义精神文明的核心内容，是和谐社会构建的基本条件。

大学生在坚持爱国主义、集体主义、社会主义的思想教育中，加强社会公德、职业道德、家庭美德中的公关礼仪素质的培养，能引导大学生树立建设有特色社会主义的共同理想，自觉形成建设和谐社会的内在动力。

他们会将职业活动中的文明风尚带到社会生活中，为经济建设服务；带到人们的家庭里，实现人们的安居乐业和安

定团结；扩大到社会的各个层面上，规范各行业的社会形象和调节人与人、人与社会和组织之间的关系。

而这些影响力，对提高整个社会的文明水平，防止和抵制不文明习气的蔓延都有着积极的推进作用。

2大学生公关礼仪素质培养的途径和方法

在刚引进公共关系这门理论课的时候，礼仪文化还只是以讲座的形式走进大学校园。

如今，随着人们

对礼仪认识的提高和重视，许多的高校为加强大学生的素质教育，不仅开设了礼仪课程，而且还开设了公共关系与礼仪的交叉学科～公关礼仪。

然而，作为一门新课程，其指导思想、教学内容和教学方法等方面，都还存在着许多值得探讨的地方。

根据自己的教学实践和体会，笔者认为可以从完善大学生公关礼仪素质

培养的体系方面多下功夫，其做法是：

2．1完善校园公关礼仪环境系统

完善大学生公关礼仪素质培养的体系是实现大学生提高公关礼仪素质的基本保证。

一个好习惯的养成

离不开好的环境和氛围。

如今，大学生公关礼仪习惯的培养应在硬环境投人基础上，更加注重校园软环境的建设，这包括：

第一、积极开展丰富多彩的校园文化活动。

校园文化活动，是大学生在校生活中锻炼自我，提升能力的一个平台，如：

各种团队形式的知识竞赛、

文艺表演和组织的校内外公益活动等等，都无不蕴含着对公关意识的培养和对公关礼仪知识、习惯、能力、要求的探索与学习。

这种在做中学的过程，实质上构成了大学生们潜移默化、陶冶情操、提高公关礼仪素质与能力的良好环境。

第二、注重高校教职工队伍的公关礼仪修养。

俗话说，榜样的力量是无穷的。

为人师表，即教职工队伍的公关礼仪素养是大学生公关礼仪素质培养软环境的重要组成部分。

因此，我们教职工的公关礼仪形象应当是：

对己注重仪容、仪表的修饰，使之庄重、大方、得体；对学生，应处处以礼相待，尊重为先，服务为先，从而提升各部门形象。

高校，作为培养接班人的重要基地，对内对外都面临着一个组织形象和社会责任的问题，因此，加强高校教职工队伍公

关礼仪素质的修养是提升组织形象的重要措施。

第四、大学生公关礼仪素质的培养是构建和谐社会的需要

文明礼仪，诚信公允，是社会主义精神文明的核心内容，是和谐社会构建的基本条件。

大学生在坚持爱国主义、集体主义、社会主义的思想教育中，加强社会公德、职业道德、家庭美德中的公关礼仪素质的培养，能引导大学生树立建设有特色社会主义的共同理想，自觉形成建设和谐社会的内在动力。

他们会将职业活动中的文明风尚带到社会生活中，为经济建设服务；带到人们的家庭里，实现人们的安居乐业和安定团结；扩大到社会的各个层面上，规范各行业的社会形象和调节人与人、人与社会和组织之间的关系。

面这些影响力，对提高整个社会的文明水平，防止和抵制不文明习气的蔓延都有着积极的推进作用。

2．2完善公关礼仪教学系统公关礼仪是一门博大精深，内容丰富，涉及学科广泛，并具有无限的感

染力、生命力和传承性的文化体系。

因此，公关礼仪课在提升大学生人格修养方面，有着其他课程无法替代的作用。

然面，在高校公关礼仪课程设置的调查中发现，除了公关、、营销、文秘等专业将公关、礼仪课分别作为该专业基础课或技能课之外，更多的高校是把公关、礼仪课作为公共选修课，一百多人的大课堂，一般只开20个课时，无论在内容、数量还是质量上都远远难以达到课堂教育的效果和要求，对此，笔者认为：

第一、以素质教育为本，制定公关礼仪教学计划。

公关礼仪素质是大学生综合素质的重要组成部分，作为教学计划的职能部门首先应当明确公关礼仪课开设的必要性，无论是文科院校还是理工科院校，都应将公关礼仪素质教育纳入正规的教学计划中；其课时量和时间的安排应当根据大学生培养的需求、社会的需求、专业的需求，就业的需求，综合进行考虑；公共关系课、礼仪课不论是单独开设，还是交叉开设，在有关专业或科目的教学中，理应将公关礼仪的内容与专业技能培育进行有机的结合；同时，作为素质能力的培养，从大学生入学开始，无论是课堂教学还是课外培训，都应有意识地将集体主义意识和团队协作精神的培养纳入系统的学生教育过程当中。

第二、把握课堂教学，丰富公关礼仪教育的内容和手段。

随着的和社会的变迁，公关礼仪的内容已经形成了一套完整的且多元化得知识体系。

在课堂教学中，教师首先应当以公关礼仪的形象做到以礼教学，即以礼的姿态、礼的语言、礼的方式来组织教学，并不断丰富教学内容和方式，如：

利用多媒体教学，从视觉和形象上，为学生提供更多、更快的公关礼仪资讯和信息；利用案例教学，增强学生辨别失误和提高做事的才能；利用小品演示和模拟教学，让学生亲身体验公关礼仪的作用和其带来的快乐与和谐；利用专业培训，将公关礼仪知识与专业技能密切结合，由课堂走

向课外，由学校向社会延伸，让学生在就业历程和职业生涯中去领略公关礼仪修养给自己带来的成功和喜

悦总之，礼形于外，面德诚于中。

加强大学生公关礼仪素质的培养是一项意义深远面艰巨的任务，作为

高校教育工作者，要在大学生公关礼仪素质的培养中，积极探索，勇于创新，敢于实践，为构建和谐社会

培养合格的人才做出更多的贡献

!

摘要：

中国素有“礼仪之邦”的美称，在市场经济条件下大学教育如何挖掘这一历史传统具有重要的现实意

义。

本文在分析大学生礼仪教育迫切性的基础上，从三个方面论述了对大学生开展礼仪教育的必要性，构

建了基本内容框架，并探讨了培养提高大学生礼仪素质的有效途径。

关键词：

大学生；礼仪教育；培养

当代大学生是

21

世纪中国建设事业的主力军

用规范的礼仪来培养大学生尤为必要。

一些大学生个人

修养缺乏的原因是

长期以来高校对礼仪教育不够重视

没有从根本上解决学生人生观、价值观、道德

观等方面的问题

高校德育工作教育科学规律还有待于我们进一步探索。

礼仪是社会交往中形成的约定俗成的行为规范与准则

它是人际关系、人际交往中互相尊重、联络感情、

增进**的文明行为。

礼仪是社会秩序的润滑剂

也是文化修养、品德修养和思想境界等精神内涵的个人表

现。

真正的礼仪是人的自尊、自爱和对他人的尊重

是人自身发展和协调人际关系的要素。

礼仪是道德的

外在形式

因此它折射的是人的行为全貌。

礼仪教育属于高校德育教育的一部分

通过开展礼仪教育

可以了解我国的民风民俗

了解我国的历史、文化、哲学、宗教、语言学等方面的知识

提高大学生的

文化素质

陶冶性情

激发他们的爱国热情。

通过礼仪教育,可以了解当前世界各国的文明礼仪,

掌握

文化意识差异

用发展

王丽丽

畅谈大学生礼仪之道

古人说，“不学礼，无以立”。

就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立身。

那么，什么是礼仪呢？

简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程

和手段。

文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。

更是城市、国家的

脸面。

所以，学习礼仪不仅可以内强个人素质、外塑个人形象更能够润滑和改善人际关系。

作为具有

5000

年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。

我们身在社会

中，身份、角色在不停地变化之中。

我们这一刻讨厌别人，下一刻往往成了别人讨厌的对象。

这些无非都

是“不拘小节”的行为所致。

当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草

坪、在文物上乱写乱涂；当我们是市民的时候，又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。

当我们和同

学相处的时候，总会埋怨同学的

“不拘小节”，无论是工作上还是生活上的说话、借东西；而我们自己又往

往懒得去理会那些“小节”。

当我们乘坐公共汽车的时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起；当我们被人挤到或踩到的时候，总是对对方不说声抱歉的话而耿耿于怀甚至拳脚相加；想想当我们成为老人的时候，站在晃晃悠悠的车上，会不会渴望能有人为站立不住的自己让个座呢？

随着社会的发展和进步，人们的精神需求层次和自我认知价值的越来越高，就越来越希望得到理解、受到尊重。

毫无疑问，在当前的形势下，礼仪已不是个别行业、个别社会层次的需求，而是全民所需。

毫不疑问，我们的文明仪推广和普及工作，就会更加容易。

那么我们的精神文明建设，就会和物质文明建设一样，取得飞速发我们十三亿人民的精神面貌，必然会焕然一新，人们都会生活在友好、宽容、关爱、馨

的社会氛围中！

摘要:

中国自古以来以“文明古国”和“礼仪之邦”着称于世,然而现今我国大学生的礼仪教育却存在着明显

的缺失,大学生的文明修养和文明行为令人担忧。

本文作者分析了引起大学生礼仪失范的原因,对加强大学生

礼仪教育的意义和途径提出了自己的看法。

关键词:

大学生礼仪教育礼仪修养

所谓礼仪,就是用来约束自己、尊敬他人的一种行为规范,是通过特定的行为、语言等表达自己对别人尊

重、理解的一种方式和手段,是人们在长期的社会生活中受历史传统、文化教育、风俗习惯、宗教信仰、时

代发展等因素综合作用而形成的,以建立人与人之间的和谐共处关系为主要目标的行为准则的总和。

它既是

一个人内在修养的外在体现,也是人际交往的一种方式和技巧。

中国更是以“文明古国”和“礼仪之邦”着称。

在古代,“礼”更是曾经与“法”共同成为社会调整的手段,礼仪也是中国传统文化的宝贵财富之一。

但现阶段,

我国大学生的礼仪修养却让人难以乐观:

校园内各种不知礼、不懂礼、不守礼、不文明的现象经常出现。

笔

者认为,在新的时期加强大学生礼仪教育有着十分深远的意义。

一、当前大学生的礼仪修养现状

清华大学前校长梅贻琦有句名言:

“所谓大学者,非谓有大楼之谓也,有大师之谓也。

”同样,作为新时代的

大学生,较之中学生、小学生的差别也应并非仅仅体现在年龄、学问上,而更多的应该体现在个人修养、文明

礼貌等方面。

但当前国内很多高校大学生的礼仪修养现状却令人堪忧:

衣冠不整、迟到早退、随地吐痰、乱

扔杂物、攀折花木、践踏草坪、张口骂人等不文明现象随处可见;在食堂打饭不排队,在宿舍大声说话、听音

乐、玩游戏影响他人休息,在图书馆、自习室手机铃声大作或大声说笑,情侣交往搂搂抱抱过分亲密,在网上

论坛攻击谩骂他人等情况比比皆是。

更令人担忧的是,不少大学生对上述不文明行为非但没有正确的认识

还将其标榜为“有个性”、“张扬自我”的表现,对于不文明行为不以为耻、反以为荣,体现了在价值观方面的扭

曲。

二、大学生礼仪失范的原因分析

笔者认为,造成当代大学生礼仪失范的原因主要有以下几个方面:

1.家庭和学校教育的缺位

礼仪作为一种社会行为准则,虽然其也包括了思想意识方面的内容

比如礼仪知识、尊重他人的观念等,

这些都需要达到一定的年龄才能从内心真正理解和领会。

但文明行为的教育却是可以从小进行的

而且这种

行为习惯一旦习得也就很难改变。

而我国的家庭教育

特别是改革开放以来

由于普遍实行了计划生育政策,

使得独生子女增多,大多数家庭都只有一个小孩

很多家长都将子女奉为

“掌上明珠”,更出现了许多“小皇帝”、

“小皇后”。

独生子女的成长较之多子女的家庭本身就缺少了分享、谦让、关爱他人等体验

不少家长更是对

子女过分溺爱,对于子女的生活条件关心的多

更多的关注于对物质需求的满足

对于其人格完善关心的少。

另外,由于是独生子女,很多家长“望子成龙”、“望女成凤”心切,更多的关注于子女的学习成绩

对于礼仪教育

没有给予充分的重视,错失了养成教育的最佳时机。

在走入大学后,莘莘学子经过十多年寒窗苦读之后

认为终于可以“放松一下”了,很多学生不能适应

从中学的“逼我学”到“主动学”的学习方式的转变

误以为大学只是中学阶段的简单延续

满足于考试成绩的

及格,忽视了对自己人格的完善和修养的提高。

等到了高年级则更多的把时间花在考四六级、考研、求职等现实目标,对于礼仪修养更是无暇顾及。

2.社会现实的负面影响

随着我国经济体制由计划经济向市场经济转变,价值主体和价值观念逐渐多元化,社会价值观和伦理观

正经受着从有序到无序再到重新建构的过程中,过去占社会主流的价值观受到了一定程度的强烈冲击,传统

的思想观念受到了各种新思潮的挑战。

大学生正处在世界观、人生观、价值观形成的关键时期,社会上一些

不良思潮对他们极易产生负面影响,如果不及时加以正面引导,容易产生价值观念的扭曲,造成是非观、荣辱

观的偏差,甚至产生种种反社会的行为。

3.自身修养的缺乏

受社会思潮的影响,不少大学生功利思想较为严重。

在大学期间,他们更多的关注于考取各种从业资格证

书、英语证书,关注于拿毕业证、学位证,关注于找到条件优越、报酬优厚的“好”工作,将金钱作为衡量自己人

生价值的唯一尺度,忽视了自身道德素质和礼仪修养的提高。

有的甚至认为,讲文明礼貌是“傻”、“俗”,而大大咧咧、出言不逊、满嘴脏话、不敬师长是“酷”、“帅”,是“新潮”、“不拘一格”、“不拘小节”。

三、加强大学生礼仪教育的意义和途径

如上所述

由于家庭、学校教育的缺失

社会不良思潮的影响以及不注重自身修养

导致了当前大学生礼

仪教育普遍缺乏

礼仪修养不容乐观。

而大学生礼仪教育又有着至关重要的意义

:

首先,加强大学生礼仪教育

有助于加强人际交往能力,有利于他们及时化解孤独、空虚等心理问题,提高自信心,促进身心健康;其次,加强

礼仪教育有利于大学生增强社会适应能力

帮助他们在走上社会后更快的适应社会生活

处理好与领导、同

事、下属之间的关系

;最后,加强礼仪教育有利于提高大学生的思想道德素质

促进大学生完善人格的养成。

加强大学生的礼仪教育

应当从以下几个方面着手

:

1.进一步完善高校的德育体系,加强大学生品德修养,将“尊重他人”作为一项基本要求置于德育体系的

重要位置。

文明行为是礼仪的外在表现形式,而不管体现为何种形式,礼仪的核心内核在于“平等”和“尊重”。

如果缺少了内心的尊重和敬意,任何外在的礼仪不过是“虚礼”而已。

中国古代传统的礼仪教化是建立在人与

人之间的等级差别基础上的

而现代礼仪首要的应该讲求人人平等、相互尊重。

因此

作为礼仪教育的根本,

应当在大学生中大力提倡

“尊重他人”的思想,将“尊重教育”作为对大学生开展思想政治教育的重要内容。

2.全面加强大学生人文素质教育

开设专门礼仪课程

礼仪修养体现了一个人的基本素质

同时也是一门综合性的学科,与伦理学、心理学、公共关系学等学科,

与道德、宗教、习俗、民族等关系均十分密切

因此决不能将礼仪教育与个人修养割裂开来

就礼仪谈礼仪,

而应该全面对大学生

（特别是理工科大学生）开展人文素质教育,改变大学生“有知识无文化”、“知书不达理”

的现状,真正实现“腹有诗书气自华”。

同时,有条件的高校应考虑设置专门的礼仪课程

利用课堂普及礼仪知

识、加强礼仪训练。

3.构建全员育人的良好礼仪教育环境

高等学校肩负着育才兴国的重要责任和使命

是大学生成长成才的重要环境。

教师作为知识的传授者、

文明的倡导者,在礼仪教育方面理应率先垂范。

因此

无论是学校领导还是工作在教学一线的任课教师

无论

是教学管理人员还是后勤服务人员

都要认识到自己在礼仪教育方面的重要作用

要身体力行,言传身教,不断

提高自身的文明修养

真正做到“教书育人、管理有人、服务育人”。

如今的大学生大多为独生子女，从小

就是家人的重点保护对象，一部分人养成了唯我独尊的心态，不尊重长辈、老师和其他同学，凡事以自我为中心，若遇与他人有分歧时，不做丝毫谦让，导致难以融入集体之中。

一些大学生与人相处时容易情绪冲动，动辄恶语相向、拳脚相加。

对待学校的管理不是从积极的角度加以冷静分析，而是抱着逆反的心理不配合。

一些大学生缺少对形象美的正确认识及追求，对仪表、仪态方面美的标准认识模糊，盲目追求社会上所谓的潮流，浓妆艳抹、服饰怪异，平时不注意自己的举止姿态，等等。

在当代社会，礼仪是个人良好形象的表现，是人类文明进步的重要标志。

它作为在人类历史发展中逐步形成并积淀下来的一种文化，在各个不同的时期和领域，始终约束和规范着人们的行为，对于提高人的素养，促进社会和谐、文明与繁荣，发挥了重要的作用。

伴随着高等教育改革的不断深入，在全面倡导素质教育的今天，礼仪教育可以正确地引导大学生的学习、交往、沟通和求职，引领大学生成长成才。

2.社会现实的负面影响

随着我国经济体制由计划经济向市场经济转变,价值主体和价值观念逐渐多元化,社会价值观和伦理观

正经受着从有序到无序再到重新建构的过程中,过去占社会主流的价值观受到了一定程度的强烈冲击,传统

的思想观念受到了各种新思潮的挑战。

大学生正处在世界观、人生观、价值观形成的关键时期,社会上一些

不良思潮对他们极易产生负面影响,如果不及时加以正面引导,容易产生价值观念的扭曲,造成是非观、荣辱

观的偏差,甚至产生种种反社会的行为。

3.自身修养的缺乏

受社会思潮的影响,不少大学生功利思想较为严重。

在大学期间,他们更多的关注于考取各种从业资格证

书、英语证书,关注于拿毕业证、学位证,关注于找到条件优越、报酬优厚的“好”工作,将金钱作为衡量自己人

生价值的唯一尺度,忽视了自身道德素质和礼仪修养的提高。

有的甚至认为,讲文明礼貌是“傻”、“俗”,而大大

咧咧、出言不逊、满嘴脏话、不敬师长是“酷”、“帅”,是“新潮”、“不拘一格”、“不拘小节”。

三、加强大学生礼仪教育的意义和途径

如上所述,由于家庭、学校教育的缺失,社会不良思潮的影响以及不注重自身修养,导致了当前大学生礼

仪教育普遍缺乏,礼仪修养不容乐观。

而大学生礼仪教育又有着至关重要的意义:

首先,加强大学生礼仪教育

有助于加强人际交往能力,有利于他们及时化解孤独、空虚等心理问题,提高自信心,促进身心健康;其次,加强

礼仪教育有利于大学生增强社会适应能力,帮助他们在走上社会后更快的适应社会生活,处理好与领导、同

事、下属之间的关系;最后,加强礼仪教育有利于提高大学生的思想道德素质,促进大学生完善人格的养成。

参考文献:

[1]张英伟、刘妍,《高校大学生礼仪养成教育的新思考》,《中国青年政治学院学报》2009年第2期.

[2]张静岩,《大学生礼仪失范之我见》,《黑龙江农业