教师如何与家长沟通.doc

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教师如何与家长沟通

永明小学吴仲丽

接到学校的通知，让我例会与各位谈谈这些年与家长交流沟通的方法。

我不禁思索:

究竟谈什么？

能不能给大家一点借鉴？

 从师范毕业至今，我担任班主任26年，一直是摸爬滚打过来的，说实在的，曾几次打退堂鼓，原因是班主任琐事太多,太辛苦，有时还要承担一定的风险。

我做事太真，特实,一定要对得起良心。

正因如此，每届学生的家长信任我，这也成为我与家长沟通的法宝。

现今，教师不能独立解决许多迫切的教育问题，现代的学校需要家长们的积极参与。

家庭是儿童与世界最早的接触点，是一个人一切教育的开端，更是学生接受教育和影响最持久、最广泛的地方。

只有家校联手才能发挥教育的最大功用。

那么作为一名班主任，掌握与家长交流的艺术，巧妙地与家长进行交流、沟通，是非常必要的。

我认为跟家长交流，教师必须具备细心，耐心，宽容之心。

需要从家长的角色出发，把握好家长的心理，对症下药，因人而异才能取得良好效果。

一、做足准备

接手一个新的班集体，要做足准备工作。

首先，一个班几十个学生，他们来自不同的家庭，有不同的个性、兴趣和爱好。

每个家长的文化水平、素质和修养都不同，只有全面了解学生及其家长的情况，才能有的放矢地进行教育。

比如每学期的开学报名，低年级家长几乎全到，班主任通过观察、聊天等就能知道部分学生的家庭情况，了解到家长教子的一些行为方式。

对待印象特别的家长，你要多留个心眼，适时想好应对措施。

比如我班的浩浩同学，记得一年级的第一次报名，他爸爸赤着上半身，纹身清晰可见，令人望而生畏，一看就是走江湖之人。

说实在的，他一张嘴，我便知道他的文化程度不高，外地人，四处闯荡做生意的，不好沟通。

偏偏这孩子大块头，座位怎么排也是最后。

上课好做小动作，影响同桌听讲，只有坐在第八小组的最后，而那儿恰巧是我们班的卫生角，你可以想象一下家长到教室时的反应。

他立即找到办公室，气冲冲的，横眉竖目，语气愤怒，而我是注视且耐心的倾听，不时的点头表示赞同、理解，待他的情绪稍微平静时我领他到了教室，找来坐在后排的其他学生让他比比身高，适时夸赞：

“你们能把孩子的身体养得高高壮壮的，肯定是称职的父母。

孩子接受能力比较强，但好动，影响自己以及周围同学。

现在老师就是在想办法帮你的孩子。

孩子已经进入小学阶段，我们一起趁早帮帮他，好吗？

何况我们的座位一个月一对调，这点请你放心！

”等等。

浩浩的进步明显，其父母对我是口服心服。

我认为准备工作贵在迅速、全面，只有这样在以后跟家长交流沟通时才能游刃有余。

二、家长会

家长的心情都是一样的，都尽可能了解自己孩子的老师，以便确信自己的孩子是否能更好地学习和生活。

因此，接班后的第一次家长会应该引起足够的重视。

在家长会上要达到两个目的，让家长信服自己，简单直白的说就是亮出自己的水平。

为此，就该精心准备，一是准备内容：

把自己对本班学生的教育和教学设想、计划以及准备开展的一系列活动告诉家长，并简洁明了地解释为什么要这样做。

二是准备树立个人形象：

讲话的时候就应注意自己说话的语气、语调和表情，让家长感觉亲切、随和而又热情。

且一定要做到条理清晰，逻辑性强，具有号召力和鼓动性，让家长对自己所说的话深信不疑，给家长一份信心，让他们相信自己孩子的老师是一位好老师。

只有家长足够的信任你，他们才会在今后的教育教学工作中积极配合。

三、换位思考，理解家长对孩子的关爱之情

在父母眼中，自己的孩子最棒。

他们认为自己的孩子犯了错误，只是一时糊涂，孩子的调皮，是一种可爱。

孩子的作业错误，是一种粗心。

而孩子在学校碰破一点皮儿，家长就会非常地心疼和紧张，尤其是孩子的爷爷奶奶。

这时教师要了解孩子父母的角色，认识其需求，并正确客观公正地评价孩子就显得十分重要。

本学期，我班转入楠楠，这是一位很特殊的孩子，我班所有代课的老师都必须多给他一份关注才行。

那时，我正在心理咨询室写资料，邓老师慌着喊：

“吴老师，你们班体育课出事了，一小孩头被椅子砸着，正在流血……”我赶紧拿起手机往三楼跑，见着孩子和王老师，我一边查看孩子伤情一边问王老师。

王老师第一时间打过120，我赶紧打昌昌家长电话，通知他来学校并嘱咐他不要太着急，骑车注意安全。

接着了解事发情况：

楠楠坐在昌昌的后面，孩子们都在架起小椅子准备和老师去操场上体育课，昌的动作快而他外边的涵涵书包还没有收拾好，昌一个踉跄，楠楠此时正用力……我赶紧吩咐：

“王老师，你带着昌昌去学校大门口等救护车；吴老师，你照看全班同学。

”

此时楠楠已吓得大哭不止。

我一边安慰这个胆怯的孩子不哭并递纸巾说老师相信他，一边打电话给楠楠的家长。

王老师和昌昌的家长随救护车去市医院。

因为伤的是头部，我打电话向汪主任汇报。

此后我一直在协调，……直到晚上七时，我欣慰地听到两位家长的肺腑之言：

“吴老师，让您操心了。

”我悬着的心才放下。

这件事，最重要的是家长与我沟通时认为我值得信赖，我的语言透着我的心声：

对孩子的爱。

如果教师真诚对待每一个学生，她与家长之间的交谈一定会顺利进行，家长就会更容易接受教师的意见和建议。

四、沟通分类型

作为教师要跟几十位家长做沟通，不论用哪种交流的形式，一定要做到因人而异。

我觉得家长大致可以分为以下几种类型：

1.知识型的家长

我们可以采取平铺直叙的方式进行交流。

一般如实向家长反映情况，主动请他们先提出教育的措施和处理的意见，认真倾听，提出自己的看法进行交流，跟此类家长交流主要是达成教育策略的共识，共同探讨学生的教育方法。

2.溺爱型的家长

我们每个班都有这样的家长：

“这孩子，一点都不听我的话，坏毛病都是他爷爷奶奶等等等给惯坏的……”责任推得一干二净，不在自身找原因，不想对其子女担担子，整天一张唠叨嘴。

跟这种类型的家长沟通交流一般要先肯定学生的长处，对学生积极优秀一面给予真挚的赞赏和肯定，然后再用婉转的方法指出其不足之处，诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。

无论哪一个孩子身上都会有一些闪光点，那些溺爱型的家长更希望听到老师对自己孩子的肯定。

3.脾气暴躁型的家长

小聪，现在已成长为小有名气的个体户了，每次遇见他我就会想起当初的一幕：

那时他三年级，经常不完成家庭作业，我多次教育，没有效果，就打电话告诉家长。

其父气冲冲地来到学校，扒下孩子的裤子一顿猛抽，嘴里边说：

“教你撒谎，天天说作业都完成了。

骗子！

”等我听到嚎啕大哭赶到教室边时他正抬起脚踢孩子。

我赶紧制止并深深自责：

如果孩子被打出问题，我一辈子良心不安！

我是知道孩子的父母已经离婚，母亲在外地，孩子缺乏母爱，父亲是爱孩子的，但经常外出打工，早出晚归。

父亲脾气暴躁，往往“恨铁不成钢”，孩子一出现问题，会拳脚相向。

我不加分析就与家长沟通，没有考虑后果，人在气头上下手无轻重，差一点酿成大祸。

“吃一堑，长一智，”年轻的我告诉自己当班主任不容易，一定要向年长的教师取经，要特别讲究方式方法，谨慎行事。

后来遇到暴躁型的家长我都会以玩笑的方式告诉他，不要用武力解决问题。

孩子的问题往往也是大人的问题，你们家长在家抽出一些时间督促，我在学校给他更多的关爱与鼓励。

4.放任不管型的家长

一年级的小寒，一个很可爱的女孩，喜欢带钱、带玩具到学校，上课满不在乎的玩，学习差，经常丢三落四。

开学至今，她的父母一直不曾露面，她奶奶送孙女到教室，常指责其他孩子无教养，偷拿她孙女的铅笔橡皮，老师也不管管等等。

遇到这种类型的家长，教师首先沉住气，了解这孩子的生活习惯，做到证据确凿，以事实说话，分析他们这种放任不管会导致以后管不了的后果。

还有，家长就是孩子的榜样，无端指责学校、老师和其他小朋友，以后孩子一定会出现心理问题。

每家孩子都是宝，惯在心里，外在不搞特殊化，否则爱变成了害。

使家长认识到孩子的发展前途更重要，激发家长对孩子的爱心和期望心理，主动参与到孩子的教育活动中。

几次交谈过后这种家长就会主动关心孩子，主动与子女沟通，与学校沟通。

5.自认管不了的家长

这类家长缺乏自信心，认为孩子一无是处，想帮帮，但孩子不愿听，自认吧。

这种情况，教师就尽量挖掘其孩子的闪光点和特长，让家长看到孩子的长处和进步，对孩子的缺点适时地每次说一点，语气委婉，并提出改正孩子缺点的措施，重新燃起家长对孩子的希望，使家长对孩子充满信心，只有这样，家长才会主动地与我们交流孩子的情况，配合我们的工作了。

6.气势强盛型的家长

蓓蓓的家长有些目中无人。

记得那个大雪天，别的家长接到电话后都及时到校接走孩子，我打该家长电话，一直无人接听。

着急的我让孩子指路，一手抱着一手为她撑伞，将她送到家门口时遇见家长，她只是淡淡地看着孩子问：

“你怎么回来了？

”我此刻心里窝着火，鞋子湿了，一阵透心凉。

但理智告诉我，不要和一个生意人一般见识并特别强调：

“蓓蓓是唯一没有家长接的孩子，别让孩子冻了。

”事后蓓蓓妈也许是看到手机上的三个未接来电，也许是从孩子的小嘴里知道老师对她的好，也许……一再向我道歉。

7、特异性的家长

强强是个小男孩，聪明、懂事但也特别好动，有时喜欢动动小拳头。

我知道她妈妈曾患有抑郁症，爸爸正在外地做工，也是个有暴力倾向的家长。

去年四月的某一天，正是春暖花开季节吧，是个人人容易浮躁的日子。

放学后，我接到一位家长的电话，说强强在数学老师的课上打了她女儿，要求班主任处理。

我说等第二天了解情况后再说。

第二天清早，我刚走到学校门口就遇上强强的妈送强强上学，她看似还好，但后来才知道病情正在复发，已几天睡不着觉，靠药物维持。

我是个心直口快之人，说昨天强强与婷婷发生了小矛盾，那家长昨晚打电话告诉我，我等一下会去调查怎么回事，请你以后告诉孩子在校不要打闹，好吗？

她情绪立即激动起来……“恶人先告状，班主任偏袒……”此后多次深夜两三点发信息骚扰我和陈老师，还放话说要带刀到学校杀了我和婷婷……遇到这种情况时我觉得冤，不是我课上的事我却要担当，当班主任太不值，弄不好还要把小命赔上。

又想想，孩子是可怜而又无辜的，两个小孩早已互相道歉和好如初。

我对强强更多了些怜爱，听说都是他在照顾生病的妈妈，我表扬他并让全班同学向他学习。

我还让他带口信给妈妈，带去我的问候，希望她早日康复。

她基本康复时，我写了一封信让强强带给她，详细说明当时情况，我是和她一样爱强强并帮助孩子的。

我以自己的宽容大度和无私的爱征服了强强妈。

此后她共发过两条信息给我，一是对我的误会表示深深地道歉；二是春节前要求去我家帮我打扫卫生，理由是我是好妈妈，好老师，为了这些孩子太辛苦……

总之，跟家长沟通是一门艺术，但前提必须是真诚的。

只要我们把自己对学生的那份爱心、耐心和责任心充分地流露给家长，让家长明白你所做的一切都是为了让他的孩子能成为一名优秀学生。

当然，这需要我们在坐的各位具有骆驼行走沙漠的耐力，不达目的不罢休的精神。

我们以平常人的心态，用朋友的方式与家长交谈，把鼓点敲在家长的心坎上，就一定能得到家长的理解、支持和配合，我们的工作也会顺利开展。