优质项目百问最终版文档格式.docx
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公司物业服务项目类型多元化，当前物业服务面积近30万平米。
公司既有员工达70余人，物业管理、会计、特种工作持证上岗率为100％。
公司依照当前发展状况正在向长沙市房产局申报一级物业管理公司资质，所辖雅致名园社区也正在参加长沙市先进社区评比
7、工程监理公司？
株洲市新凯工程建设监理有限公司
二、项目篇
1、项目总占地面积？
总建筑面积？
项目总占地面积4.24万方（63.63亩），其中一期2.84万方、二期1.4万方。
总建面18.83万方，其中一期12.68万方、二期6.15万方。
地上计入容积率建筑面积14.83万方。
2、商业、公寓、住宅分别总建面积和总占地面积？
项目总建面186964.24
一期
占地28470.29
总建面126446.98
住宅
26706.46
商业
25592.39
酒店
25523.94
公寓
17663.91
办公建筑
3918.44
物管用房
226.02
地下室
26815.82
二期
占地13954.85
总建面60517.26
44701.73
3403.41
607.94
11804.42
（单位：
㎡）
3、项目规划状况？
分几期开发？
项目分两期开发，规划建筑8栋，其中一期开发一栋公寓、一栋五星级酒店、两栋住宅和一栋商务楼。
二期规划三栋住宅。
4、容积率？
绿化率？
容积率3.49%,绿地率31.2%
5、建筑密度？
建筑密度34.8%
6、拿地时间？
土地使用性质及年限？
项目用地变更之前用途？
拿地时间：
11月24日；
商业用地40年，公寓、住宅70年；
地块之前是长铜铜业。
7、项目一期开发范畴及进度？
其中一期开发一栋公寓、一栋五星级酒店、两栋住宅和一栋商务楼。
当前4#商务楼主体已经竣工；
2#公寓主体已经竣工；
5#住宅主体已经竣工。
8、社区与否人车分流？
停车位配比状况？
从公寓、住宅与否有直达梯通地下停车场？
有3个人行入口，4个车行入口；
车位总计1046个，一期地上55，地下571（负一层495；
负二层76）；
二期地上105，地下315.电梯均可直达地下停车站。
9、物业管理费收取原则？
暂定：
住宅1.3元/㎡/月，商业2.8元/㎡/月
10、建筑构造?
子项目名称
构造体系
1#~6#
框剪构造
7#
剪力墙构造、裙楼框架构造
框架构造
纯地下室
11、楼宇设计按多少级防震设防?
四级
三、配套篇
1、与否有社区配套健身设施？
有，配套在5#北边。
2、社区商业配套？
项目自身配比商业涵盖吃、喝、玩、乐一体。
3、医疗配套？
永安医院、南园规划引进一家甲级医院。
4、教诲配套？
小学：
礼耕小学、株陵小学、永安小学；
中学：
坪头山中学、永安中学、长郡中学
5、交通配套？
319国道、金阳大道（预测通车）、101、102路公交车、长沙—浏阳长途客车都从项目门前通过。
6、社区里与否有摩托车和自行车停放处？
有，由后期物业制定停放地点。
7、社区与否配有楼宇对讲系统？
房间内与否配有对讲系统？
有
8、社区保安、保洁状况？
公共区域卫生？
保安24小时值班，公共区域卫生由物业保洁负责。
四、工程类
1、电梯用什么品牌？
康力。
康力电梯股份有限公司是一家集设计、研发、制造、销售、安装和维护为一体当代化专业电梯公司,是中华人民共和国国内最重要电梯供应商之一。
自康力电梯股份有限公司成立以来，以建树民族品牌为己任，公司、产品及技术发展稳步上升，达到了国内领先水平，有些甚至达到国际先进水平。
产品涵盖各种电梯类别，特别以客用电梯、住宅电梯、高速客梯、医用电梯、观光电梯、无机房电梯、载货电梯、液压电梯、汽车梯；
苗条型自动扶梯、公共交通型自动扶梯、室外型自动扶梯、大高度自动扶梯、倾斜自动人行道、水平自动人行道等产品而蜚声于世。
2、门窗用什么品牌？
窗户：
铝合金（伟昌铝业）、门：
春天防盗门，全国门业十大品牌之一，“春天”坚持“以科技促发展”为理念，注重核心技术开发，公司采用德国HOMAG、威力、日本平安、丹麦MORSO等世界最新型自动化生产线及技术，引进尖端科技人才。
通过不断完善和发展，已经形成了完整质量控制体系，并在构造和设计上拥有多项国家专利。
公司严格按照国标GB17565—技术原则生产，通过了公安部安全防范产品质量检测，通过了GB/T19001-—ISO9001:
质量管理B/T24001-idtISO14001:
环境管理体系认证。
近年来，“春天”获得了“金华市政府质量奖”、“中华人民共和国环境标志产品认证”、“全国售后服务十佳单位”、“公司信用评价AAA级信用公司”、“浙江省省级林业重点龙头公司”、“浙江知名商标”、“浙江名牌”、“浙江省知名商号”、“环保榜样公司”、“全国木门30强”等多项荣誉和称号。
集团与央视建立了长期战略合伙伙伴关系，持续十近年在央视进行品牌推广，拥有深厚品牌积淀。
通过近年发展，“春天”凭借科学设计，过硬品质，一流服务，赢得了广大客户信赖。
3、入户大堂及公共走廊交付原则？
入户大堂地面：
地砖；
墙面：
墙砖；
顶面：
仿瓷涂料；
公共走廊地面：
电梯门套：
石材
4、电话线、网线交房时与否安装入户？
宽带用什么品牌？
电话线，网线都已安装到户，预留接口，当前宽带品牌为国安，别的需联系服务商查询。
5、社区电缆、通讯线路是高架线还是地下铺设？
电梯与否覆盖通讯网络？
电缆敷设室外均为沿电缆沟或穿水煤气钢管暗敷设，室内均为穿ZRPVC管沿墙或顶按敷设，电梯覆盖通讯网络。
6、供水与否采用加压方式？
二次加压收费？
低区（地下室-4层）由市政管网采用下行上给方式直接供水
中区（5-14层）由变频调速供水设备采用下行上给方式供水
高区（15-24层）由变频调速供水设备采用下行上给方式供水
7、每个户型与否预留空调机位?
有预留
五、产品篇：
公寓篇：
1、华润新都汇公寓有多少种户型？
各多少套？
各户型面积比例？
几梯几户？
户型
面积
套数
占比
A
48.64；
48.84；
47.48
12
57%
B
38.62
3
14%
C
68.69
1
5%
D
37.87
4
19%
E
43.02
2、公寓几梯几户？
4梯21户，同步配比2台消防步梯
3、公寓一层总面积是多少？
961.97㎡
4、公寓分摊是多少？
22.78%
5、公寓是不是精装修？
公寓毛坯交房原则？
公寓无精装。
1、构造：
全框架构造
2、外墙：
新型一体化板
3、内墙：
水泥砂浆抹面
4、地面：
水泥砂浆压光地面
5、门：
入户门为高档防盗门，室内门均预留洞口
6、窗：
外窗为铝合金平开窗，玻璃为双层钢化low玻璃
7、阳台：
未封闭，设有地漏，墙面混合砂浆抹面，采用牢固铁艺栏杆，地面水泥压光地面
8、厨房：
全现浇防水水泥地面，墙面做抹灰平面，厨房设排烟道，有地漏
9、卫生间：
现浇防水水泥地面，预留上下出水口
10、空调：
设空调机位及专用插座，预留空调管孔，设外机搁板
11、供水：
由市政和社区变频加压供水，社区设总表，分户一户一表
12、供电、供气：
双电源供电，一户一表，无管道煤气
13、电话系统：
每户客厅预留电话接口
14、电视系统：
每户接入光纤电视网络系统
6、公寓产权年限？
70年住宅使用性质。
7、公寓层高、净高是多少？
公寓楼板厚度是多少？
公寓层高3米，净高2.88米；
楼板厚度120MM。
8、公寓隔墙与否可以打通?
报备物业公司，经物业公司批准方可施工。
9、每个户型与否预留空调机位?
10、公寓外墙用什么材质？
公寓外墙使用新型一体化板。
代表项目：
长沙湘江壹号
11、顶层与否有防水和隔热层？
屋顶采用EPS保温体系，保温材料为挤塑聚苯板
12、公寓与否能办公、注册公司？
可以
13、项目周边工厂是什么？
对生活有无影响？
西边：
中大机械、长沙方圆等；
北边：
湘晖农业、天福复烤；
东边：
博大科技
都是机械制造公司，对生活不会导致影响。
14、公寓交房时间？
5月30日
15、低首付能不能用公积金贷款？
不能
16、如果客户考虑公寓购买整层，与否可以合成一种产权？
住宅篇：
1、华润新都汇住宅几栋？
有多少种户型？
多少层？
一期开发3#、5#。
住宅5#状况：
2梯3户；
面积：
119.07㎡、124.85㎡、124.94㎡；
3-24层
2、住宅层高，楼板厚度？
住宅层高2.9米，楼板厚度100MM
3、住宅架空层多高？
5.5米
4、住宅区与否有休闲广场？
5#北向规划有休闲健身区
5、住宅交房原则？
高档面砖饰面
未封闭，设有地漏，墙面混合砂浆抹面，采用牢固铁艺栏杆，地面水泥砂浆找平
双电源供电，一户一表，煤气管道预埋至户
6、住宅交房时间？
7、顶层与否有防水和隔热层？
8、天台与否可以供业主共同使用？
楼顶天台做为公共区域可以
商业篇：
1、一期4#、5#项目商业交付日期？
暂定5月30日
2、开业时间？
与否统一开业？
待定
3、项目工程进度？
2#集中商业主体已竣工；
4#商务楼已竣工；
5#住宅底商基本竣工。
4、商业交付原则？
4#、5#底商交房原则
1.外墙：
干挂石材、玻璃幕墙
2.内墙：
混合砂浆粉刷
3.顶棚：
白色仿瓷涂料
4.地面：
5.门窗：
门:
平开铝合金玻璃门；
窗：
双层钢化玻璃窗。
6.卫生间：
上下水到位，预留给排水口
7.供电、供水：
一户一表
5、商业步行街内与否有景观、休息座椅？
如何设立？
采用特色坐凳，灯柱，飘逸动感光带，四季缤纷德植物来丰富视觉感觉。
6、商业内与否有背景音乐？
7、商业分摊多少？
（详细以预测报告为准）
商业2#1楼7.46%；
2楼25.21%；
3、4楼25.18%
4#1楼3.55%；
2楼3.16%；
3-6楼33.02%
5#1楼12.25%；
2楼27.46%
8、商业楼层设立及标高？
2#
4#
3#、5#
地下室：
5.3
1F：
4.5
5.2
2F：
4.2
4.1
2-3F：
4.9
3-5F：
3.6
4F：
6F：
3.5
单位：
米
9、商业与否有主题广场？
位置在哪？
如何布置？
有两个。
营销中心前广场，4#旁步行街广场
10、风情商业步行街街区宽度是多少？
20米
11、商业外立面风格？
用材？
商业外立面干挂石材+玻璃幕墙
12、与否有中央空调？
中央空调系统分层设立？
中央空调收费原则？
酒店和商业2#,详细收费原则未定。
13、（商业）与否每个商铺均有上下水管道布局？
只有4#临街商铺有通水，别的区域无，但集中商业和商业街均有配套卫生间。
14、（商业）入户电压以及电容原则？
380/220V
15、商业/住宅是采用公变还是专变供电？
商业供电系统与否独立？
供电与否双路供电？
商业专变，住宅公变。
高压供电采用两路独立电源供电。
16、商业街地面用材？
17、餐饮业态油烟管道、上下水与否安装到位？
油烟管道总管安装在制定位置，需自己接入。
下水管需自行接入污水池和化油池。
18、商铺内能自行加隔层？
需不需要报批？
能否单独加厨房、卫生间？
可以隔断，但是要通过物业公司批准批准
五、银行按揭篇
1、公寓商铺最低首付分别几成？
按揭都是哪些银行？
公寓首套房首付不低于3成，第二套房不低于4成，第三套房不能贷款。
商铺首付不低于5成（无论套数）。
按揭银行中行、建行。
2、与否可以使用公积金贷款？
首付几成？
商铺能不能用公积金贷款？
客户需持本人身份证到房产局公积金贷款中心查询个人信息，拟定贷款资格、金额及年限。
条件：
90㎡如下第一套房首付不低于20%、90㎡以上第一套房首付不低于30%；
首套房120㎡如下，第二套房首付不低于50%；
首套房超过120㎡，不能贷款。
商铺不能用公积金贷款。
3、与否能提前还款？
必要还款满一年后来才干申请提前还款。
4、按揭需要什么资料？
外地户口能不能办理按揭？
5、客户购买2套及以上能不能合并贷款？
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