广大形考考试销售考试Word格式.docx
《广大形考考试销售考试Word格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《广大形考考试销售考试Word格式.docx（36页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
7、单选题（4分）
北京祥云公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及“祥云宝”饮料，他们这种策略就是（
A．同心多角化
B．复合多角化
C．产品开发
D．市场开发
8、单选题（4分）
在市场需求呈现饱和需求状态时，企业营销的任务是（
A．刺激性营销
B．恢复性营销
C．保持性营销
D．扭转性营销
9、单选题（4分）
服务的（
）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
A．不可贮存性
B．不可分离性
C．异质性
D．无形性
10、单选题（4分）
对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求的策略就是（
A．产品调整策略
B．产品创新策略
C．产品延伸策略
D．产品扩展策略
11、单选题（4分）
以下哪一个是电视广告的优点（
A．传播迅速、制作简单、费用较低
B．简便灵活、制作方便、费用较低
C．针对性强、选择性强、反复阅读率高
D．形象逼真、感染力强、手法灵活多样
D
12、单选题（4分）
营业推广适用于（
A．政府用户
B．品牌忠诚度强的消费者
C．品牌忠诚度弱的消费者
D．工业用户
13、单选题（4分）
产品在成长阶段时，企业的营销目标是（
A．保持市场占有率
B．建立知名度，争取试用
C．提高市场占有率
D．产品尽快投入上市
14、单选题（4分）
一般说来，产品最低价格取决于（
A．相关产品的价格
B．产品的成本费用
C．产品的市场需求
D．替代产品的价格
15、单选题（4分）
企业要制定正确的竞争策略，就应深入地了解（
）
A．竞争者
B．技术创新
C．消费需求
D．供应者
16、多选题（4分）
促销的具体方式有：
（
A．直效营销
B．公共关系
C．人员推销
D．广告
E．销售促进
BCDE
17、多选题（4分）
下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪些属于个人可任意支配收入项下的开支？
A．电视机
B．蔬菜
C．远程旅游
D．美容
E．打保龄球
ACDE
18、多选题（4分）
除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（
）等差异所决定的。
A．个性
B．文化背景
C．地理位置
D．购买行为
E．年龄
ABCDE
19、多选题（4分）
消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点？
A．商品差异不大B．商品一般价格高，购买频率低
C．不必花费很多时间收集商品信息
D．消费者一般对该类商品没有购买经历
E．消费者对所需要的商品很不了解
BDE
20、多选题（4分）
以下哪几个是市场领先者的策略？
A．季节折扣
B．阵地防御
C．正面进攻
D．开辟产品的新用途
E．提高市场占有率
21、判断题（4分）
消费品分销渠道的主要类型是直接式渠道。
）
错误
22、判断题（4分）
市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。
正确
23、判断题（4分）
市场领先者战略的核心是进攻。
24、判断题（4分）
网络营销就是网上销售。
25、判断题（4分）
现代市场营销就是推销和广告。
作业二
某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（
）类产品效果明显。
A．名牌产品
B．产品需求富有弹性
C．生活必需品
D．产品需求缺乏弹性
2、单选题（4分）
当产品处于引入阶段，企业的营销对象应选择（
A．中期采用者
B．晚期采用者
C．早期采用者
D．最早采用者
对企业而言，最困难的渠道变化决策是（
）。
A．增减渠道成员
B．调整整个渠道结构
C．确定渠道均衡状态
D．增减一条渠道
一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是（
A．推销观念
B．市场营销观念
C．生产观念
D．产品观念
美国市场营销学家里维特教授断言：
未来竞争的关键，不在于工厂生产什么产品，而在于其产品所提供的（
A．特色
B．核心利益
C．质量
D．附加价值
同样是教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生反应却大相径庭，这是由于服务的（
）特点引起的。
A．不可分离性
B．无形性
C．易逝性
D．可变性
战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（
A．市场机会
B．环境威胁
C．成本优势
D．市场利润
某人在网上建有一化妆品虚拟商店，专门销售英国某知名品牌的化妆品，她属于（
A．在线实物零售商
B．虚拟产品零售商
C．经纪模式
D．卖方代理模式
以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（
）企业？
A．销售导向型
B．社会营销导向型
C．生产导向型
D．市场营销导向型
用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（
A．再使用包装
B．附赠品包装
C．分档包装
D．配套包装
市场调查与市场预测的关系是（
A．市场调查是市场预测的基础
B．市场预测是市场调查的基础
C．二者等同
D．二者无关系
在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（
A．消费者市场
B．目标市场
C．同质性市场
D．异质性市场
一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（
）方面进行。
A．目标和战略
B．分销渠道
C．产业和市场
D．利润
下列情况下的（
）类产品宜采用最短的分销渠道。
A．技术性强、价格昂贵的产品
B．生产集中、消费分散的产品
C．单价低、体积小的日常用品
D．处在成熟期的产品
顾客购买某种商品1000单位以下，其单价为10元，购买1000单位以上，单价为9元，这种折扣属于（
）
A．业务折扣
B．数量折扣
C．季节折扣
D．现金折扣
德尔菲法是（
）预测方法。
A．定量
B．定性
C．因果分析
D．特殊
E．专家意见
BE
服务主供商对中间商的战略主要有（
A．进攻战略
B．控制战略
C．竞争战略
D．授权战略
E．合伙战略
企业市场营销的实施过程中，涉及几个相互制约的方面是（
A．决策和报酬制度
B．行动方案
C．人力资源
D．管理风格和企业文化
E．组织结构
决定服务质量的因素主要有（
A．可信性
B．有形因素
C．保证性
D．责任心
E．产品的艺术性
ABCD
设置市场营销组织的原则有（
A．有效性原则
B．整体协调原则
C．全面性原则
D．长期性原则
E．精简以及适当的管理跨度与层级原则
ABE
企业网站设计过程中，必须重视的问题之一是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名。
）
不断开发新产品是企业活力的源泉，因而，开发新产品是企业有力的竞争武器。
国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
日用消费品、工业品中的标准件，一般可以采用较长的分销渠道，而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组则应采用较短的渠道结构。
产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。
作业三
以下哪一项不可能是企业的一个战略业务单位（
A．一项独立业务
B．一组相关业务
C．企业管理的一个环节
D．一家经营一类产品的分公司
战略控制的目的，是确保企业市场营销工作与（
）相适应。
A．市场营销计划
B．推销计划
C．市场营销环境
D．管理人员任期
以下哪一项不是批发商的职能？
A．承担市场风险
B．集散商品
C．沟通产销信息
D．延长产品的生命周期
Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。
他们采用的是（
）定价策略。
A．理解价值定价
B．弹性定价
C．撇脂定价
D．渗透定价
市场领先者扩大市场需求量的途径是（
A．以攻为守
B．开辟产品的新用途
C．保持市场份额
D．正面进攻
某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。
对此，企业市场营销的任务是实行（
A．恢复性营销
B．刺激性营销
C．扭转性营销
D．协调性营销
销售代理商属于（
A．出口经销商
B．进口代理商
C．出口代理商
D．进口国际经纪人
对企业而言，经营邮件列表的主要目的是（
A．实施收费信息服务
B．作为公司产品或服务的促销工具
C．获得赞助或出售广告空间
D．方便与用户交流
“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：
“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：
A．避强定位策略
B．迎头定位策略
C．非价格竞争策略
D．阵地防御策略
可口可乐公司看好网络游戏《魔兽世界》在青少年中的影响，与暴雪娱乐和第九城市共同合作推出主题为“要爽由自己，冰火暴风城”的嘉年华促销活动。
凡参与此次活动，均有机会赢取可口可乐提供，包括笔记本电脑在内的4000万份奖品。
这是一种（
A．网上抽奖促销
B．网上联合促销
C．网上捆绑促销
D．网上赠品促销
将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这就是（
A．全面质量管理
B．标准跟进
C．ISO质量体系
D．服务蓝图
现代市场营销企业要建立（
）型组织，使企业所有的管理人员乃至每一位员工在这一组织框架内通过信息共享，使企业一切部门和每一个人的工作都围绕“为顾客服务”来展开，市场营销不仅是一个部门的职能，而且是整个企业的经营哲学。
A．产品/市场
B．职能
C．产品管理
D．市场导向
无选择性策略的最大优点是（
A．成本的经济性
B．需求满足程度高
C．市场适应性强
D．市场占有率强
包装有几个主要构成要素，其中（
）是最具有刺激销售作用的要素。
A．商标
B．品牌
C．颜色
D．图案
对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是（
）策略。
A．配套包装
B．类似包装
C．等级包装
D．分类包装
影响企业定价的因素主要有（
）等。
A．企业状况
B．商品的特点
C．市场竞争格局
D．政府的干预程度
E．市场需求及变化
企业如果要实施“顾客满意工程”，应当从以下几方面着手：
A．树立长期利润观点
B．使全员具有市场营销观念
C．建立科学的营销管理程序
D．完善公司法人治理结构
E．全面理解“满足需求”
ABCE
人们对刺激物产生的感受有一定的选择性，以下下哪些情况会影响感受（
A．选择曲解
B．选择记忆
C．选择理解
D．选择淘汰
E．选择感受
企业针对饱和阶段（成熟期）的产品所采取的市场营销策略，一般来说可采取的途径是：
A．加强售后服务
B．开发二代产品
C．扩大对同类产品的宣传
D．立即停止生产
E．巩固老用户
下面哪些是产品管理型组织的优点？
A．为培训年轻经理人员提供最佳计划
B．产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略
C．企业可根据不同顾客群的需要开展一体化的营销活动
D．产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时作出反应
E．行政管理简单
AB
社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；
而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。
处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：
人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。
B2C模式的主要优点是能大幅度降低交易成本，从而降低消费者所承担的最终价格。
生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。
）
作业四
虽然有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，这种购买行为称为（
A．探究性的购买行为
B．随机性的购买行为
C．经常性的购买行为
D．选择性的购买行为
1995年，宝洁公司在贵阳举办了“汰渍”洗衣粉派送活动，具体做法是：
营销人员将“汰渍”试用装洗衣粉派送到每个普通家庭。
这属于（
A．人员推销
B．广告促销
C．公共关系
D．营业推广
在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是（
A．便利商店
B．百货商店
C．专业商店
D．超级市场
以下哪一个不是非货币成本？
A．管理费用
B．搜寻成本
C．心理上的成本
D．时间成本
在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用（
）
A．渗透定价
B．中间定价
D．理解价值定价
直接出口策略的主要缺点是（
A．企业无法掌握对国际营销
升级会员 