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培训与演讲的区别

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培训与演讲的区别

  篇一:

演讲技巧培训课程

  演讲

  演讲者在特定的环境中,借助声音语言和身体语言的艺术手段,针对社会的未来,面对广大听众发表意见,抒发情感,从而达到感召听众并促使其行动的一种现实的信息交流活动,就是演讲。

  演讲:

演讲者一个与听众多人的双向沟通;

  主持:

演讲者一个与听众多人以及听众相互间的双向沟通;演讲的特点

  调查研究发现,不管什么形式和什么内容的演讲,其中有五个至关重要的元素,所有的听众都期望通过演讲:

  ?

获取信息、获取知识

  ?

评估、确认观念与信念

  ?

增加信心

  ?

被感染、被激励

  ?

享受娱乐

  一、演讲的组织、计划与准备

  1.演讲的组织

  通常组织演讲会议,我们必须考虑五个常规问题;

  ?

why-----会议的目标是什么?

  这是一个非常重要的问题。

因为这决定——选择什么人参加会议;请谁担任主持人及演讲者;如何确定会议的内容、形式。

  ?

who-----应该邀请什么人?

如何邀请?

  以下一些因素必须考虑

  1)会议的目标

  2)投资与回报

  3)同参会者之间的关系

  4)参会者对公司、产品、推广代表的态度

  5)即往参加同类会议的历史

  邀请的形式

  1)书信(邀请函有时可附上会场地址、地图、回执单等)

  2)电话

  3)亲自拜访

  ?

when-----选择什么时间?

时间的长短

  为达到开会的目标,决定开会的时间应下列因素;

  1)主办部门的意见

  2)工作习惯

  3)假期

  4)其它活动(如竞争对手活动情况)

  ?

where-----选择什么地点?

  开会地点会影响会议是否顺利进行和参会者对公司、产品、推广代表的印象,所以必须考虑下列因素:

  1)参会者的人数、文化层次与特点

  2)公司的形象

  3)演讲者的需求、演讲内容

  4)会场的大小、环境及设备条件

  5)交通的方便与否

  ?

how-----会议如何进行?

  1)演讲的计划与准备

  2)视觉材料的设计与运用

  3)实施演讲

  上述五项问题可采用策划清单进行归纳,这样一来将会使你:

  ?

  ?

  ?

  ?

加强计划性——提高总体策划能力及投资回报率;加强条理性——提高工作效率,节省人力、物力及时间;避免遗漏——提高会议质量,建立公司及个人的专业形象;准备应急措施——确保会议顺利进行。

  2.演讲的计划与准备

  1)研究分析听众,确立机会与需求

  ?

什么人出席?

他(她)们的背景情况(文化层次、经历、经济收入水平)?

  ?

谁是你的支持者?

谁是你的反对者?

  ?

参会者想知道什么?

  ?

参会者最有可能提出的问题是什么?

  ?

你打算如何处理这些疑问?

  ?

你打算告诉参会者什么信息?

  2)确立演讲主题与重点、收集研究资料

  演讲的主题与重点

  ?

在一个演讲中,主题通常只有一个。

  ?

在演讲中,听众所能接受的信息通常为四到五条,超过这个范围会减低接受效果。

?

忌内容过多,缺乏重点。

  收集研究资料前应明确

  ?

什么是你已经熟悉的内容

  ?

什么是你不熟悉的内容

  ?

什么是参会者熟悉的内容

  ?

什么是参会者不熟悉的内容

  3)选择、编排演讲内容

  演讲的标题

  ?

概括反映演讲的内容,吸引听众的注意力。

  ?

简短明快,句子不要太长,措词不要太深奥。

  选择内容的原则

  ?

选取符合主题的资料内容

  ?

选取真实、可靠、具体的资料内容

  ?

选取新鲜、有趣的资料内容

  ?

选取符合自已身份的资料内容

  编排内容过程中需要考虑的问题:

  ?

全面性:

包括最新情况

  ?

重点性:

针对顾客所需,强调关键问题

  ?

逻辑性:

把内容分类或按逻辑顺序渐进

  ?

连续性:

首尾呼应或中间过渡连接

  ?

对比性:

将类似的产品或事物进行比较

  4)演讲的结构

  ?

开场白——Tellthemwhatyouwilltellthem

  ?

中间部分——Tellthem

  ?

结束语——Tellthemwhatyouhavetoldthem

  5)演讲的时间分配

  你的演讲时间有多长?

  ——以20分钟演讲为例

  ?

开场白10~15%(2~3分钟)

  ?

主要内容50~60%(10~12分钟)

  ?

讨论与答疑20~30%(4~6分钟)

  ?

结束语5~10%(1~2分钟)

  6)演讲成功最保险的办法:

  练习!

  练习!

  再练习!

  二、视觉材料的设计的运用

  1.视觉材料的种类与特点

  投影

  配套设备

  ?

投影仪

  ?

投影胶片

  ?

投影屏幕

  ?

备用灯泡

  ?

指示棒、激光笔

  ?

投影胶片专用笔

  优点

  ?

适用于人数多的场合

  ?

光线勿需调暗

  ?

投影片可重复使用

  ?

投影片可重叠使用

  ?

可当场制作或更改

  缺点

  ?

投影片不平,字体不清楚

  ?

人工更换投影片,阻碍视线

  2)幻灯

  配套设备

  ?

幻灯机

  ?

幻灯片

  ?

投影屏幕

  ?

幻灯片盒

  ?

备用灯泡

  ?

指示棒、激光笔

  优点

  ?

适用于人数多的场合

  ?

画面质量佳

  ?

投影片可重复使用

  ?

无须手动更换幻灯片,不阻碍视线

  缺点

  ?

放映幻灯片时需要调暗灯光

  ?

光线暗,听众较易疲倦

  ?

幻灯片内容固定后不易更改,现场演讲不能根据情况临时变动内容

  3)录像

  配套设备

  ?

  ?

  ?

  ?

  ?

录像机、VcD机、DVD机电视机录像带、VcD盘、DVD盘万用插头延长电线

  优点

  ?

画面有声有色

  ?

画面有动感

  ?

光线基本勿需调暗

  ?

可利用定格、暂停效果缺点

  ?

设备价钱贵

  ?

画面质量易受影响

  4)白板、纸板

  配套设备

  ?

白板

  ?

白纸

  ?

专用笔

  ?

固定贴纸

  优点

  ?

灵活性高

  ?

可当场制作

  缺点

  ?

书写面积有限

  ?

书写费时,易造成冷场?

表现力差,不易吸引听众

  5)电脑投影

  配套设备

  ?

电脑投影仪

  ?

手提电脑

  ?

投影屏幕

  ?

指示棒、激光笔

  ?

光盘、软盘

  优点

  ?

画面质量佳

  ?

画面有声有色

  ?

画面有动感

  ?

可利用定格、暂停效果?

可重复使用

  ?

自动更换幻灯内容,不阻碍视线?

适用于人数多的场合

  缺点

  ?

设备价钱昂贵

  ?

放映幻灯时需要调暗灯光

  2.视觉材料的选择

  1)选择视觉材料应考虑的因素:

  ?

会议的性质

  ?

参会者的数目

  ?

会议厅的规格

  ?

你的喜好与熟悉情况

  篇二:

讲师培训演讲稿

  第一把金钥匙:

责任思维

  首先我们来看提升执行力的第一大关键:

责任思维。

在多年的培训过程中,我发现大多数企业缺乏执行力,其中一个非常重要的因素就是各部门之间互相推卸责任,一旦遇到问题,要么把责任推给下面的员工,要么把责任推给其他的部门,要么就把责任推给上面的领导,从来不会进行自我反省,这就是企业管理当中一个常见的现象:

怪圈现象。

所以各位你会发现,如果一家企业要是长时间存在这种怪圈现象,就会严重破坏这个企业的组织执行能力,各位认同吗?

在这个世界上有一所著名的军校,他是世界三大军校之一,同时也被称为全球执行力最强的一个组织,他的名字叫西点军校,大家有没有听过?

在西点军校里有这样的一句话:

一个没有责任感的军人,他就不是一个合格的军人,更不是一个优秀的军人。

所以在我们企业当中,一个没有责任感的员工,他是不是一个合格的员工啊?

那是不是一个优秀员工呢?

更不是了。

所以什么才是真正的责任?

好,各位,我们把这句话记下来:

责任思维的关键就是管理者要以身作则,身教大于言教。

在这里x老师和大家做一个小小的互动,好请大家伸出我们的右手,跟x老师一起做一个动作,好我们一起把右手放在我们的额头上,那我们发现我们大多数伙伴都把右手放在了那里?

放在了下巴上,x

  老师说要我们放

  在额头上,我们为什么放在下巴上了呢?

那是因为x老师在台上演讲,大家都在看我怎么做,是还是不是?

那这个小小的互动说明了什么呢?

说明在我们的企业管理当中,员工更多不会听我们怎么说,而是在看我们怎么做,各位同意吗?

同意的话举手确认一下。

  我经常在企业里面做培训,很多主管向我反映,x老师,我发现每次我在的时候,下面的员工就很听话,当我一离开的时候他们就乱七八糟的,总是在抱怨员工的素质差,那这个时候,我经常会告诉他们一句话:

强将手下无弱兵,有弱兵的话注定你不是强将。

问题不在于兵,首先在于将,员工有问题,首先是我们部门主管一定有非常大的问题,因为一群绵羊让一只老虎带统统会变成老虎,同样一群老虎让一只绵羊带通通变成绵羊。

所以各位优秀的管理者,我们设想一下,你是一只老虎还是一只绵羊,只要看看你下面的员工是什么样的员工,就知道你是什么样的管理者。

各位同意吗?

所以对于管理者最重要的一点就是要学会自我反省。

(记下来)你会发现,在这个世界上有两种类型的管理者。

第一种叫内向型思维模式管理者,这种类型的管理者,任何事情的发生都会找自己的问题,自己部门的问题,明明责任最大是其他部门,他还从自己身上找原因,所以你会发现这种类型的管理者,他的管理水平会不断的提升;既然第一种叫内向型思维模式的管理者,那另外一种叫什么管理者啊?

是的,

  叫外向型思维模式管理者,这些人思考模式刚好相反,一旦问题发生,他会想尽一切办法把责任推的一干二净,所以你会发现,在他们身上同样的错误会持续发生,而他们提升自己管理水平的速度也会非常的缓慢。

  (例:

老鼠偷油)为了让大家更好的理解责任思维,在这里x老师和大家分享一个非常耐人寻味的寓言故事,三只老鼠偷油的故事。

话说有三只老鼠一起去偷油,油瓶又放的比较高,请问各位,作为一个团队,团队协作重不重要?

非常重要,所以经过三只老鼠讨论决定采取叠罗汉的方式,也就是一只踩着一只的肩膀上去偷油喝。

当最上面一只老鼠刚刚爬到最上面,马上就要偷到油的时候,一不小心把油瓶碰倒了,而且还惊动了主人,三只老鼠吓得仓皇而逃。

哧溜一声逃回鼠窝,大家开始讨论失败的原因。

最上面的老鼠就对下面的老鼠说了:

兄弟啊,你搞什么,我马上就要偷到油了,你左肩膀一抖,害得我油没有喝到,还把油瓶碰倒了。

请问各位,它把责任推给了谁啊?

是的,下面的老鼠,第二只老鼠听了觉得非常冤枉,就说了:

是的,我是左肩膀抖了一下,那是因为我下面的兄弟双肩都在抖。

他又把责任推给了谁啊?

是的,第三只老鼠,第三只老鼠听了,拍着桌子就站起来了,说:

兄弟啊,你们在上面,你们是不知道我的苦啊,我是双肩都在抖,那是因为什么?

那是因为我看到有一只猫走了过来。

经过三只老鼠的讨论发现,原来是谁的责任?

  的责任。

  各位,在我们企业当中是不是也有许多人都存在老鼠的心态,一旦遇到问题,你推我,我推你,最后实在没得推,刚好有一只倒霉的猫经过,就把责任推给了谁啊?

推给了那只倒霉的猫。

所以各位你会发现如果一个团队大量地存在这种外向型思维模式,也就是存在推卸责任的行为,那么请问各位,这个团队执行力会不会强?

不会。

所以你会发现,凡是有推卸责任的行为产生,我们就找不到责任人,而找不到责任人,我们就无法真正的将制度执行下去。

在这里,x老师要送给大家一句话,我们一起来把它记下来:

责任的承担是解决问题的开始,责任的承担是真正成长的开始,责任的承担是提升团队执行力的开始!

(大声朗读三遍)

  各位猜猜看在我们实践家教育集团内部有没有推卸责任,制造理由的现象?

有还是没有?

答案是:

曾经有,那为什么现在没有了呢?

那是因为我们董事长林伟贤老师,在我们集团内部制定了一条铁律,这条铁律已经完全渗透于实践家每一位员工的思想里,是一条操作性极强的工具或建议。

大家有没有兴趣了解一下?

有兴趣的话掌声鼓励一下,这条操作建议就是:

我是一切的根源!

各位我们先把它记下来,我是一切的根源!

如果大家认真去接受并应用这句话,它将会彻底改变你和企业一生的命运。

  (例:

珍珠的故事)好,接下来x老师和大家分享一个

  珍珠的故事:

有一个北大毕业的学生,毕业之后去一家公司当了一名普通的文员,两年之后,和他同时进入公司的几个伙伴,有的已经升任了经理,有的已经被公司派往外地委以重任,只有他还在原地打转,更让他气愤的是,他们的学历还不如自己高,所以他的心里就更不平衡了,就开始抱怨,抱怨老板没有眼光,非常的气馁也非常的苦恼,觉得人生是一片灰暗,所以他决定要选择跳湖自杀。

  在跳湖的时候,旁边有一个老者,老者就问他:

“小伙子,你要干什么?

  他就把自己的情况一五一十地告诉了老者。

  那这个老者就说了:

“小伙子,你认为现在死和5分钟之后死有没有区别?

  年轻人想了一会儿说:

“好像没有什么区别。

  那老者就说:

“那你给我5分钟时间好不好?

  年轻人想了一下说:

“就给你5分钟时间,看你能有什么花样。

  之后老者就从荷包里掏出了一颗珍珠,用力把珍珠丢到了前面的石堆里面去。

然后说:

“小伙子,请你帮我把珍珠从石堆里找回来!

  请问各位,小伙子能不能很快把珍珠找回来啊?

为什么能?

(学员回答)珍珠亮,珍珠能发光,珍珠能区别于石子,因此年轻人可以很快把珍珠找回来。

找回来之后,老者弯腰

  篇三:

培训师培训要点与技巧

  学习导航

  通过学习本课程,你将能够:

  ●熟知什么是培训;

  ●掌握培训师的6大技能;

  ●认识成年人学习的特点和障碍;

  ●掌握对成人培训方法和技巧。

  培训师培训要点与技巧

  一、培训是什么

  作为培训师,首先要理解什么是培训。

培训不同于学校教育,旨在告知如何操作技能;不同于演讲,是以学员为中心的双向交流活动;不同于娱乐,只是以娱乐为手段实现传达知识技能的目的。

培训是下级为自己负责,上级为下级负责的双重责任模式,环环相扣,从而构建的培训文化。

  1.与教育的区别

  作为培训师,要明确培训与教育的区别,从范畴、步骤、以及时间三方面可以有效地堆二者进行区分。

  范畴不同

  教育的目的是告诉人们为什么,即管理学中的“why”;培训强调的是如何做,即“how”。

比如,教育会告诉人们汽车车为什么有方向盘和离合器,为什么要减震;培训会教会如何掌控方向盘,操作离合器和减震。

  步骤不同

  培训围绕“如何做”展开,即涉及流程、方法、技巧、工具、以及操作当中的注意事项等具体步骤;教育则更多地是讲述理论。

  时间不同

  教育的时间成本较大,周期长,见效慢;培训的时间相对较短,周期短,见效快。

公司要做的教员工如何把工作做好,而且要立即见到培训效果,公司不承担教育的责任,如果把培训做成教育,就是承担了学校的责任,某种程度上,是对公司资源的浪费。

  2.与演讲的区别

  有的课程,学员听完后的反应式“听的时候激动,听完冲动,想想不知怎么动,三天之后不动”。

严格地说,这是一种演讲,而不是培训。

演讲与培训的区别主要涉及两个方面:

  主角不同

  演讲的主角是演讲人,培训的主角是学员。

如美国总统大选,到最终两位候选人演讲时,他们的一言一行,一举一动甚至发型、领带、衬衣样式都牵动着选民的心,这完全是围绕两个候选人的活动;而培训的主角是学员,就像教练与运动员的关系,教练的最终目的是帮助运动员提高成绩,培训最终要落实到学员身上,学员永远都是培训的主角。

  过程不同

  培训与演讲除了主角不同,还有过程的不同,然而很多讲师却将培训做成了演讲。

外部讲师演讲水平通常较高,往往会让学员感到“激动、冲动、不知怎么动、然后不动”,内部讲师演讲技巧往往不够,容易使学员感觉疲惫,甚至昏昏欲睡。

不管过程是否有趣,却都把培训做成演讲,失去培训应有的效果,也是对公司资源的一种浪费。

  培训主要有“四步骤培训”的方法,即讲解,演示,练习和点评。

完成前两步只是演讲,只有做到练习和点评才是真正的培训。

  讲解。

培训要与教育区分,不能空讲理论。

比如,介绍投影仪不能解释光学投影原理和电路图,要讲面板结构、开关、操作步骤等。

  演示。

演示要围绕形象地告诉学员如何做、如何使用展开,不能过于理论,流于枯燥。

  练习。

培训师要传授学员练习的方法,把知识和技能结合起来。

“四步骤培训”法不仅适用于技能性培训,而且也适用于知识性培训。

如做产品知识培训,可以让学员分别扮演销售与客户,让“销售”说服“客户”买产品,通过练习使得学员熟练产品相关知识。

  点评。

培训与演讲最关键的区别就是点评。

点评需要技巧,作为下属,需要上级的不断鼓励,管理学中常用的激励技巧是:

上级最少每周要对每一位下属夸奖或表扬一次,即使下属工作平平也要找出亮点给予鼓励。

培训师也需要对学员进行点评,在点评时要先夸奖,给学员鼓励和能量,然后再指正其做得不到位的地方,最终落实到学员身上,这是“四步骤”的关键。

  要点提示

  培训的四个步骤:

  ①讲解;

  ②演示;

  ③练习;

  ④点评。

  3.与娱乐的区别

  培训与娱乐的区别在于,培训的目的是使人得到知识技能,娱乐在于使人开心一笑,不能把二者混为一谈。

  培训不能缺少娱乐,娱乐是培训的手段之一,是高水平演讲中不可或缺的润滑剂。

在培训当中,比较适宜的娱乐成分通常占10%。

古语“寓教于乐”说的就是这个目的,即让人们在开心的过程当中完成培训目标,相较只重视传授培训内容的“填鸭式”式效果要好。

  4.培训由谁负责

  培训到底应该由谁来负责,是需要企业各部门共同斟酌的事情。

如果认为是培训部门的责任,对于诺大的公司,成百上千的员工而言,仅凭几个专职培训,很难完成如此重大的任务;如果是老板、领导的责任,领导每天面临更多繁杂的事物,对于培训员工通常是“心有余而力不足”;如果认为是企业所有员工的责任,也会很难操作,最终可能出现谁都不负责任的情况。

  实际上,培训是员工自己和上级共同负责的事情,其他部门主要是支持和配合。

员工自己的培训自己负责,上级要对员工的培训负责。

如果是部门主管,既要对自己的培训负责,又要对下属的培训负责,同时部门主管的上级也要对主管的培训负责,如此从上到下,环环相扣,才能真正地把培训文化建立起来。

  二、培训师的123456技

  1.一个中心

  培训区别于教育的重要特征是,永远以学员为中心,最终要落实到学员身上,称为“一个中心”。

  2.双向交流

  培训一定是双向互动的,单项传输只是演讲、讲座。

培训要把内容传达给学员,学员做出反馈,呈现培训效果。

  3.三部曲

  培训可以采用提要、展开和总结三个步骤进行。

下属在向领导汇报工作时,按照“三步曲”,做到条理清晰,保证沟通流畅:

  首先,向领导介绍汇报项目和所需时间。

  其次,详细介绍每个项目的具体内容。

  最后,加上领导的建议和补充,总结此次汇报工作所得出的结论。

  从专业角度讲,领导会喜欢做事情有条理的下属,因为其知道自己的工作方向、工作目标,并能够掌握工作计划。

  采用“三部曲”向领导汇报工作,以及在与其他人交流时,都有利于保证沟通顺畅,保障目标的确定。

因此,三部曲的应用在工作中、生活中都非常有意义。

  培训技能的“三部曲”:

  ①提要;

  ②展开;

  ③总结。

  4.四个步骤

  培训的四个步骤为:

讲解、演示、练习和点评。

培训是教会人如何使用的技能,要达到这一目标,每一步骤都至关重要。

  5.五个流程

  培训的五个层次分别是:

提出需求、确定目标、编制教材、实施以及评估。

培训只有按照规律,层层递进,才能够顺利进行。

其中,提出需求是在寻找方向,确定目标即确定方向,接下来着手准备教材,进行培训,最后对培训效果进行评估。

  6.六个使命

  对于培训师而言,表面上要有好的台风、好长相、幽默感、表达能力强等要求,然而,更重要的是有内涵、有内容,内容比表面的特质更重要。

所以在考核一个培训师时,通常要集内外等多方面因素综合考量。

  一般而言,对培训师进行考量主要涉及六个使命:

  会设计课程

  作为培训师,首先要会设计课程,既能够根据学员的需求设计相关课程,又能根据学员的具体情况适当调整。

不同学员,由于基础不同,培训效果也往往是有区别的,为了达到最佳的培训效果,有经验的培训师要学会依具体情况调整课程。

  确保学员完成目标

  确保学员完成培训目标、学习目标。

培训师讲得再精彩,也仅是停留在自己的范畴之内,而最终应该把培训落实到学员身上,以学员为中心,使学员听懂学会。

只有通过某些

  方法让学员真正学会所授技巧,才是培训师要肩负的真正职责。

  创  

造良好的学习气氛

  培训师的第三个使命是调动气氛,活跃气氛。

对培训而言,不同气氛会给学员带来不同感受,从而影响其积极度、活跃度,甚至学习的灵活度。

因此,优秀的培训师要学会调动气氛,为学员创造良好的学习气氛。

  激发学员的兴趣及热情

  培训师的第四个使命是激发学员学习的兴趣和热情。

培训的内容都是与工作相关的,对于每天面对工作的学员来说,通常会感到枯燥,此时,培训师的任务就是让学员对培训内容产生兴趣。

如果培训师没有调动学员积极性的方式,通常就会失去培训应有的效果。

  想要将培训内容通俗易懂地传达给学员,激发学员的兴趣,就需要抓住学员切身需要的需求,围绕需求展开讲解,只有和学员自身有关联性的培训,才会最大程度地引起学员的注意和热情。

  巧把复杂问题简单化

  培训师在讲解专业问题时,不能只使用专业术语解释专业内容,要学会应用培训技巧把复杂问题简单化。

比如,讲到宇宙飞船的时速是17万公里,然而,没有人感受过17万公里/时的速度,对于人们来说只是一个数字概念。

此时做比喻,北京到天津是100公里左右,乘坐17万公里的宇宙飞船只要两秒钟就到了,就做到了专业问题通俗化。

  利用形象的例子,把看不见摸不着专业化概念变得通俗,往往会更容易让学员现实可感、容易理解。

  【案例】

  代表文化差异的三张图

  中、美、印文化差异,要从宗教、历史、政治以及饮食生态等各个角度进行

  解释,主题就太大了。

一个大学教授用了三张图作为展示:

  第一张图,A、b两个区域相互独立无交集,他说这是美国人的文化,非A即

  b,非Yes即no;

  第二张图,A、b两个区域相交相包容,形容中国人的文化,是A中含b,b中

  含A,原则上不准公款吃喝,但是允许有例外存在;

  第三张图,除独立的A、b还有一个黑色区域,形容印度人把事情分三类,一

  类是已知的A,一类是已知的b,还有一类是只有神知道的人类不可知的东西。

  简单的三张图,把三国文化特点的精髓讲得非常透彻,做到了复杂问题简单化。

针对复杂的问题让所有人轻易明白,复杂问题简单化,专业问题通俗化,是培训师核心的技巧。

  

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