人力资源《基础知识》复习题集第546篇.docx
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人力资源《基础知识》复习题集第546篇
2019年国家人力资源《基础知识》职业资格考前练习
一、单选题
1.渠道的（ ）就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。
A、长度
B、宽度
C、层次数目
D、多重性
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【知识点】：
第3章>第3节>市场营销策略
【答案】：
A
【解析】：
渠道的长度就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。
中间层次或环节越多，则渠道的长度越长；中间层次或环节越少，则渠道的长度越短。
2.费德勒认为：
决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（）。
A、任务结构
B、领导者的职权
C、领导与被领导者的关系
D、领导者的特质
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【知识点】：
第4章>第3节>领导特质、风格与其权变因素
【答案】：
D
【解析】：
本题考查的是决定领导行为有效性的因素。
费德勒认为：
决定领导行为有效性的关键情境因素包括领导与被领导者的关系、任务结构、领导者的职权。
3.（）=（方案Ⅱ的固定成本—方案Ⅰ的固定成本）/（方案Ⅰ的变动成本—方案Ⅱ的变动成本）。
A、临界销售量
B、临界销售额
C、临界销售成本
D、临界销售预测
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【知识点】：
第3章>第2节>科学决策的要求与方法
【答案】：
A
【解析】：
量本利分析法还可用于生产方法的盈利性对比分析。
例如，手工生产、半自动化生产和全自动化生产三种不同的生产方法，设备投资不同，固定成本和变动成本结构不同，量本利的关系也不同。
手工生产的企业，设备投资较少，折旧额较少，固定成本较低，变动成本较大；如果企业改为自动化生产，增加设备投资，则折旧额增多，固定成本加大，变动成本所占比重减少。
在进行方案比较时，可用量本利分析方法的原理进行分析比较。
使用两个方案的成本相等的临界销售量（转换点）的计算公式如下：
临界销售量=（方案Ⅱ的固定成本一方案I的固定成本）／（方案I的变
4.经营安全率在（），越接近于1越安全，赢利的可能性越大。
A、0～1
B、0～0．5
C、0～1．5
D、0～2
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【知识点】：
第3章>第2节>科学决策的要求与方法
【答案】：
A
【解析】：
经营安全率在0～1之间，越接近于1，越安全，盈利的可能性越大。
5.（）=（方案Ⅱ的固定成本—方案Ⅰ的固定成本）/（方案Ⅰ的变动成本—方案Ⅱ的变动成本）。
A、临界销售量
B、临界销售额
C、临界销售成本
D、临界销售预测
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【知识点】：
第3章>第2节>科学决策的要求与方法
【答案】：
A
【解析】：
量本利分析法还可用于生产方法的盈利性对比分析。
例如，手工生产、半自动化生产和全自动化生产三种不同的生产方法，设备投资不同，固定成本和变动成本结构不同，量本利的关系也不同。
手工生产的企业，设备投资较少，折旧额较少，固定成本较低，变动成本较大；如果企业改为自动化生产，增加设备投资，则折旧额增多，固定成本加大，变动成本所占比重减少。
在进行方案比较时，可用量本利分析方法的原理进行分析比较。
使用两个方案的成本相等的临界销售量（转换点）的计算公式如下：
临界销售量=（方案Ⅱ的固定成本一方案I的固定成本）／（方案I的变
6.作为（ ）的人，有思想、情感和理智，是生产力诸因素中最积极、最活跃的因素。
A、巨大潜能
B、劳动力
C、劳动主体
D、劳动能力
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【知识点】：
第5章>第2节>人力资源开发的理论体系
【答案】：
C
【解析】：
作为劳动主体的人，有思想、情感和理智，是生产力诸因素中最积极、
最活跃的因素。
无论是科学技术的进步，还是社会财富的创造，都离不开人
的积极性的调动。
7.适合调整劳务关系的法律是（）。
A、刑法
B、民法
C、劳动法
D、各地行政法规
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【知识点】：
第2章>第2节>劳动法律关系及其特征
【答案】：
B
【解析】：
适合调整劳务关系的法律是民法。
8.在舒尔茨看来，人力资本不包括（ ）。
A、知识
B、技能
C、体力
D、差异
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【知识点】：
第5章>第2节>人力资源开发的理论体系
【答案】：
D
【解析】：
在舒尔茨看来，人力资本是人的知识、技能与体力的总称。
9.增加一单位劳动要素投入所增加的产量定义为劳动的边际产量，也叫做（ ）。
A、边际产品价值
B、边际产品
C、边际产品收益
D、边际产品出售
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【知识点】：
第1章>第2节>企业短期劳动力需求的决定
【答案】：
B
【解析】：
由增加一单位劳动要素投入所增加的产量定义为劳动的边际产量，也叫做边际产品。
边际产品按照现行价格出售，则企业得到的收入增量就是劳动的边际产品价值（VMP）。
因为完全竞争的市场，产品价格不变，劳动的边际产品价值等于劳动的边际产品收益。
10.劳动力需求的自身工资弹性Ed表示为（ ）。
A、（△W／△D）／（W／D）
B、（△D／△W）／（D／W）
C、（△W／W）／（△D／D）
D、（△D／D）／（△W／W）
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【知识点】：
第1章>第2节>劳动力需求
【答案】：
D
【解析】：
设Ed劳动力需求的自身工资弹性，我们用△D／D表示劳动力需求量变动的百分比，用△W／W表示工资率变动的百分比。
根据定义，其公式为：
Ed=（△D／D）／（△W／W）
11.渠道的（ ）就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。
A、长度
B、宽度
C、层次数目
D、多重性
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【知识点】：
第3章>第3节>市场营销策略
【答案】：
A
【解析】：
渠道的长度就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。
中间层次或环节越多，则渠道的长度越长；中间层次或环节越少，则渠道的长度越短。
12.（ ）是指企业在某一特定时期内，在某种工资率下愿意并能够雇用的劳动量。
A、劳动力参与率
B、劳动力周期
C、劳动力需求
D、劳动力供给
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【知识点】：
第1章>第2节>劳动力需求
【答案】：
C
【解析】：
所谓劳动力需求，是指企业在某一特定时期内，在某种工资率下愿意并能够雇用的劳动量。
劳动力需求是企业雇用意愿和支付能力的统一。
两者缺
一不可。
劳动力参与率是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标。
其含义是劳动力在一定范围内的人口的比率。
“一定范围内的人口”可依若干标志进行分类，如总人口、不同年龄组人口或不同性别人口等。
所谓劳动力供给，是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体（家庭或个人）愿意并且能够提供的劳动时间。
13.所谓人力资本，是指通过费用支出（投资）于（），而形成和凝结于人力资源体中，并能带来（）的知识、技能及体能的总和。
A、劳动力，劳动资本
B、人力资源，价值增值
C、价值，人力资本
D、人力资源，职能
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【知识点】：
第5章>第1节>人力资本理论
【答案】：
B
【解析】：
人力资本，是指通过费用支出（投资）于人力资源，而形成和凝结于人力资源体中，并能带来价值增值的智力、知识、技能及体能的总和。
14.教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释。
尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。
这种现象属于（ ）。
A、首因效应
B、光环效应
C、投射效应
D、对比效应
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【知识点】：
第4章>第1节>个体差异
【答案】：
D
【解析】：
本题考查的是对比效应的含义。
对比效应是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他们之间进行对比。
15.劳动力供给是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体（家庭或个人）愿意并且能够提供的（）。
A、劳动总量
B、劳动时间
C、劳动力总量
D、劳动力程度
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【知识点】：
第1章>第2节>劳动力与劳动力供给
【答案】：
B
【解析】：
所谓劳动力供给是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体（家庭或个人）愿意并且能够提供的劳动时间。
16.劳动力供给是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体（家庭或个人）愿意并且能够提供的（）。
A、劳动总量
B、劳动时间
C、劳动力总量
D、劳动力程度
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第1章>第2节>劳动力与劳动力供给
【答案】：
B
【解析】：
所谓劳动力供给是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体（家庭或个人）愿意并且能够提供的劳动时间。
17.人力资源开发目标的整体性不包括（ ）。
A、目标制定的整体性
B、目标实施的整体性
C、各个目标间不孤立
D、目标设计的针对性
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【知识点】：
第5章>第2节>人力资源开发的目标
【答案】：
D
【解析】：
本题考查的是人力资源开发目标的整体性内涵。
人力资源开发目标的整体性包括：
①目标制定的整体性（不同层次、类型的目标不是孤立的，而是相互联系、彼此制约的一个有机整体）；②目标实施的整体性。
18.经营安全率在（），越接近于1越安全，赢利的可能性越大。
A、0～1
B、0～0．5
C、0～1．5
D、0～2
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【知识点】：
第3章>第2节>科学决策的要求与方法
【答案】：
A
【解析】：
经营安全率在0～1之间，越接近于1，越安全，盈利的可能性越大。
19.劳动力供给是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体（家庭或个人）愿意并且能够提供的（）。
A、劳动总量
B、劳动时间
C、劳动力总量
D、劳动力程度
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【知识点】：
第1章>第2节>劳动力与劳动力供给
【答案】：
B
【解析】：
所谓劳动力供给是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体（家庭或个人）愿意并且能够提供的劳动时间。
20.人力资源创新能力运营体系不含（ ）。
A、创新能力结构体系
B、创新能力开发体系
C、创新能力激励体系
D、创新能力配置体系
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【知识点】：
第5章>第2节>人力资源开发的理论体系
【答案】：
A
【解析】：
考虑到影响人力资源创新能力的各种因素，并结合人力资本运营的基本规律和方法，人力资源创新能力的运营体系可分为三个部分：
创新能力开发体系、创新能力激励体系和创新能力配置体系。
21.劳动法中规定限制劳动行为能力人主要包括（）的未成年人。
A、16周岁以下
B、18周岁以下
C、16～18周岁
D、16周岁以上、18周岁以下
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【知识点】：
第2章>第2节>劳动法律关系的构成要素
【答案】：
C
【解析】：
完全劳动行为能力人是指身体健康，有完全行为自由，18周岁以上的男性劳动者。
限制劳动行为能力人主要包括：
16~18周岁的未成年人（禁止从事特别繁重的体力劳动的工种、岗位的工作等）；女性劳动者（在女职工禁忌劳动的工种或岗位被视为无劳动行为能力；在特定的生理时期，不得安排从事某些特定的生产作业）；具有一定劳动能力的残疾人（只能从事与其劳动能力相适应的职业）；某些特定的疾病患者（不得从事特定的职业或岗位、工种的工作）；部分被依法限制行为自由的人（因违反某些特定规则，被依法限制执业资格的人等）。
无劳动行为能力人
22.（）是劳动行政主体与劳动行政相对人之间，为实现和保障劳动关系的运行而依据劳动法律规范和有关行政法律规范所形成的权利义务关系。
A、劳动合同关系
B、劳动行政法律关系
C、劳动服务法律关系
D、劳动法律渊源
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第2章>第2节>劳动法律关系及其特征
【答案】：
B
【解析】：
本题考查的是劳动法律关系的种类，劳动行政法律关系是劳动行政主体与劳动行政相对人之间，为实现和保障劳动关系的运行而依据劳动法律规范和有关行政法律规范所形成的权利义务关系。
23.广义的劳动力市场是指劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间，在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的（ ）。
A、劳动关系
B、雇佣关系
C、经济关系
D、劳动交换关系
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【知识点】：
第1章>第2节>劳动力市场的均衡
【答案】：
C
【解析】：
劳动力市场有广义和狭义两种理解：
广义的劳动力市场是指劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间，在劳动交换过程中所体现的、反映社会
经济特征之一的经济关系；狭义的劳动力市场是指市场机制借以发挥作用，实现劳动力资源优化配置的机制和形式。
狭义的劳动力市场是广义的劳动力
市场交换关系的外在表现，是实现劳动资源配置的有效途径。
24.顾客力量分析不包括（）。
A、顾客消费承受能力
B、市场商品消费结构分析
C、顾客购买动机分析
D、企业产品消费群体分析
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【知识点】：
第3章>第1节>企业战略环境分析
【答案】：
B
【解析】：
顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。
它包括企业产品
消费群体分析、顾客购买动机分析等。
有时还要分析顾客消费承受能力。
25.下列不属于售前服务的是（ ）。
A、提供咨询
B、协助选购
C、提供零件
D、提供资料
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【知识点】：
第3章>第3节>市场营销策略
【答案】：
C
【解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作。
它包括以下几个方面：
①提供咨询。
为顾客介绍产品，提供各种技术咨询，回答顾客提出的各种技术问题，使顾客对企业产品的技术特点、使用范围及功能有一定的了解。
②协助选购。
根据顾客的不同需要，协助顾客挑选产品。
③提供资料。
根据顾客的要求，提供各种必需的图纸及技术资料。
26.最早提出组织承诺的是（ ）。
A、科特
B、梅耶
C、阿伦
D、贝克尔
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【知识点】：
第4章>第1节>个体差异
【答案】：
D
【解析】：
最早提出组织承诺的是贝克尔，他认为组织承诺是由于员工对组织投入的增加，而使员工不得不继续留在该组织的一种心理现象。
27.职业教育不包括（）。
A、就业前的职业教育
B、农村职业技术教育
C、就业后的职业教育
D、特殊职业技术教育
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【知识点】：
第5章>第2节>人力资源开发的理论体系
【答案】：
D
【解析】：
人力资源教育开发的重点是职业教育。
职业教育是按照社会上各种职业的需要，对劳动力或预备劳动力开发智力，培养职业兴趣，使其掌握从事特
定职业所需要的基础知识、实用知识和技能技巧。
职业教育包括就业前的职业教育、就业后的职业教育和农村职业技术教育
28.第一个对学习中的强化做出理论分析的是（ ）。
A、弗洛姆
B、莱文泽尔
C、爱德华•桑代克
D、赫兹伯格
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【知识点】：
第4章>第1节>员工的学习和行为的管理
【答案】：
C
【解析】：
第一个对学习中的强化做出理论分析的是心理学家爱德华·桑代克，他的经典的效果律对于今天理解人的学习过程仍具有主导意义。
29.需求富有弹性表示为（ ）。
A、Ed0
B、Ed0
C、Ed1
D、Ed1
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【知识点】：
第1章>第2节>劳动力需求
【答案】：
C
【解析】：
根据劳动力需求的工资弹性的不同取值，可将劳动力需求的工资弹性分为五类：
1．需求无弹性，即Ed=0工资率不论如何变化，劳动力需求量固定不变。
无弹性的劳动力需求曲线是一条与横轴垂直的线.2．需求有无限弹性，即Ed一oo工资率不变，或者更准确地说其变动的百分比为零，而劳动力需求量变动的百分比的绝对值大于零。
有无限弹性的劳动力需求曲线与横轴平行。
3．单位需求弹性，即Ed=l,此时，工资率变动的百分比与需求量变动的百分比的绝对值相等。
这时的劳动力需求曲线是与横轴的夹角为45。
并向右下倾斜的曲线.4．需求富有弹性，
30.创新能力的激励机制不包括（ ）。
A、市场激励机制
B、社会激励机制
C、企业激励机制
D、能力转换机制
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【知识点】：
第5章>第2节>人力资源开发的理论体系
【答案】：
D
【解析】：
激励不仅能促进创新能力的转化，而且在潜在创新能力的开发过程中也
起着重要作用。
对创新能力的激励机制主要有三种：
市场激励机制、社会激
励机制和企业激励机制。
31.（ ）是指个体对其他个体的知觉。
A、个体知觉
B、社会知觉
C、归因
D、群体知觉
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【知识点】：
第4章>第1节>个体差异
【答案】：
B
【解析】：
本题考查的是社会知觉的概念，社会知觉是指个体对其他个体的知觉，即我们如何认识他人。
32.下列不属于售前服务的是（ ）。
A、提供咨询
B、协助选购
C、提供零件
D、提供资料
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【知识点】：
第3章>第3节>市场营销策略
【答案】：
C
【解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作。
它包括以下几个方面：
①提供咨询。
为顾客介绍产品，提供各种技术咨询，回答顾客提出的各种技术问题，使顾客对企业产品的技术特点、使用范围及功能有一定的了解。
②协助选购。
根据顾客的不同需要，协助顾客挑选产品。
③提供资料。
根据顾客的要求，提供各种必需的图纸及技术资料。
33.个人要有效地管理自己的职业，关键在于及早采取行动，成为一名有效的（ ），识别问题，洞察自我。
A、选择者
B、开发者
C、劳动者
D、诊断者
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【知识点】：
第5章>第2节>人力资源开发的内容与方法
【答案】：
D
【解析】：
个人要有效地管理自己的职业，关键在于及早采取行动，成为一名有效的诊断者，识别问题，洞察自我，学会从多种选择中做出适当的反应或寻求负责的职业咨询机构给予指导和帮助。
34.（）是劳动关系的现实形态。
A、劳动法律原则
B、劳动法律渊源
C、劳动法律体系
D、劳动法律关系
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【知识点】：
第2章>第2节>劳动法律关系及其特征
【答案】：
D
【解析】：
劳动法律关系是劳动关系的现实形态。
35.单位需求弹性可表示为（ ）。
A、Ed=1
B、Ed1
C、Ed1
D、Ed=0
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【知识点】：
第1章>第2节>劳动力需求
【答案】：
A
【解析】：
根据劳动力需求的工资弹性的不同取值，可将劳动力需求的工资弹性分为五类：
1．需求无弹性，即Ed=0工资率不论如何变化，劳动力需求量固定不变。
无弹性的劳动力需求曲线是一条与横轴垂直的线.2．需求有无限弹性，即Ed一oo工资率不变，或者更准确地说其变动的百分比为零，而劳动力需求量变动的百分比的绝对值大于零。
有无限弹性的劳动力需求曲线与横轴平行。
3．单位需求弹性，即Ed=l,此时，工资率变动的百分比与需求量变动的百分比的绝对值相等。
这时的劳动力需求曲线是与横轴的夹角为45。
并向右下倾斜的曲线.4．需求富有弹性，
36.依据劳动法律事实是否以当事人的意志为转移，法律事实可分为劳动法律行为和（ ）。
A、劳动法律形式
B、劳动法律渊源
C、劳动法律体系
D、劳动法律事件
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【知识点】：
第2章>第2节>劳动法律事实
【答案】：
D
【解析】：
依据劳动法律事实是否以当事人的意志为转移，法律事实可分为劳动法律行为和劳动法律事件。
37.（）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。
A、首因效应
B、光环效应
C、投射效应
D、刻板印象
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【知识点】：
第4章>第1节>个体差异
【答案】：
D
【解析】：
光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性；投射效应是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自已相似的特性，这种把自已的特点归因到他人身上的倾向称为投射；首因效应是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响；刻板印象是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。
38.劳动法中规定限制劳动行为能力人主要包括（）的未成年人。
A、16周岁以下
B、18周岁以下
C、16～18周岁
D、16周岁以上、18周岁以下
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【知识点】：
第2章>第2节>劳动法律关系的构成要素
【答案】：
C
【解析】：
完全劳动行为能力人是指身体健康，有完全行为自由，18周岁以上的男性劳动者。
限制劳动行为能力人主要包括：
16~18周岁的未成年人（禁止从事特别繁重的体力劳动的工种、岗位的工作等）；女性劳动者（在女职工禁忌劳动的工种或岗位被视为无劳动行为能力；在特定的生理时期，不得安排从事某些特定的生产作业）；具有一定劳动能力的残疾人（只能从事与其劳动能力相适应的职业）；某些特定的疾病患者（不得从事特定的职业或岗位、工种的工作）；部分被依法限制行为自由的人（因违反某些特定规则，被依法限制执业资格的人等）。
无劳动行为能力人
39.在市场经济中。
支付能力是生产出来的，是生产的结果，生产力等于（ ）。
A、劳动结果
B、支付能力
C、支付手段
D、劳动能力
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【知识点】：
第1章>第1节>劳动资源的稀缺性
【答案】：
B
【解析】：
在市场经济中，劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。
支付能力是生产出来的，是生产的结果，生产力等于支付能力。
40.下列关于员工激励的说法，不正确的是（ ）o
A、任何一种激励方法都不是万能的
B、对员工的激励不一定达到满意效果
C、员工对激励做出的反应需要一定时间
D、对员工的激励一定会产生直接反应
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第4章>第1节>工作动机的理论与应用
【答案】：
D
【解析】：
本题考查的是员工激励的相关知识。
对员工的激励不一定会产生直接反应。
二、多选题
1.劳动关系法的构成包括（ ）。
A、劳动合同法
B、集体合同法
C、用人单位内部劳动规则制定法
D、职工民主管理法
E、劳动争议处理法
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【知识点】：
第2章>第1节>劳动法的体系
【答案】：
A,B,C,D,E
【解析】：
劳动关系法的构成包括：
劳动合同法、集体合同法、用人单位内部劳动规则制定法、职工民主管理法、劳动争议处理法。
2.消费者购买决策也受到个人特性的影响，特别受其（）的影响。
A、年龄
B、职业
C、经济状况
D、生活方式
E、个性及自我观念
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第3章>第3节>市场分析
【答案】：
A,B,C,D,E
【解析】：
消费者购买决策也受到个人特性的影响，特别受其年龄、职业、经济状况、生活方式、个性以及自我观念的影响。
3.企业战略具有（ ）特征。
A、全局性
B、系统性
C、长远性
D、风险性
E、抗争性
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【知识点】：
第3章>第1节>企业战略环境分析
【答案】：
A,B,C,D,E
【解析】：
企业战略具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特征，离开这些特征就称不上经营战略。
4.明茨伯格的经理角色中信
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